San Francisco Calefacción

He ido a esta empresa a comprar un detentor que por el cual me han cobrado el doble de lo que cuesta en otros sitios, le he pedido una hoja de reclamaciones y se negó de malos modos a entregarla, teniendo que llamar a la policia. Cobran el doble de lo que cuestan las cosas y cuando se lo haces saber se molestan, en fin.

Todo lo que han dicho otros usuarios es poco en comparación con lo que yo tengo con esta empresa en relación al sistema de calefacción. Ya no sé a quién acudir. Estoy pensando en ponerme en contacto con el defensor del pueblo. Empresa nefasta. En cuanto cobran el trabajo se desentienden y allá te las compongas.

El día 24 de Agosto avise para que viniesen a pasar una revisión y reparar la misma por perdida de agua. He llamado como cuatro veces. Siempre te dicen que van a venir y muy buenas palabras, pero no aparecen. En mi última llamada me dijo la señora qu en estaba al tf.que me llamaría porque estaba muy ocupada con un cliente. Nadie me llamo. Lamentable y vergonzoso la falta de aptitud profesional de estas personas. Aun continuo esperando, después de casi dos meses.

El empleado que me atendió fue rápido, atento, cordial y me asesoró en todo momento sobre lo que le pedía.
Mereció la pena acudir a dicho establecimiento. Sin olvidarse del precio de los artículos que compré, que me parecieron muy adecuados y razonables.

+Atención amable, variedad de producto, financia.
- Faltan consumibles, hay que esperar bastante.

Negocio poco organizado! Alguna gente competente sobrecargada de trabajo que hace que el servicio sea malo hacia el cliente (Sonia). Un problema puntual de una pieza vendida en mal estado (que no llegue a usar) que deberían sustituirla! Por su mala formación o no se el motivo.decían que no se podía devolver porque “no lo había instalado un técnico” y no estaba en garantía! (Dicho por un tal COUSO por un mecánico y reafirmado por la propia Sonia) Por lo que perdía 130€. Me puse en contacto con el proveedor (DOMUSA) y lógicamente me dijo que esa pieza se tenía que sustituir ya que tenía 3 meses de garantía! Así que fue gracias a el chico que me atendio que se puso en contacto con San Francisco Calefacción Leon y le explico los pasos que debían de seguir para no perjudicar más a sus clientes!

Conclusión.empresa de siempre, con personal poco preparado para atender y ayudar al público!

Para cosas sencillas son válidos!

Eso si.no tengáis esperanzas si queréis que razonen porque están algo encasillados en el tiempo.

La atención extraordinaria, buenos profesionales y gran surtido de materiales para calefacción.