Sending (Sólo Valladolid Capital)

Sencillamente te desesperas cuando tienes un paquete pendiente. Desde el martes sin recibir el paquete. En el tracking del envío todos los días pone reparto … pero nunca llega. Vergonzoso, no es la primera vez. A parte las personas que atienden unos maleducados.

No puedo entender como una empresa como esta puede seguir funcionando despues del servicio que ofrece , la mala educación en la atencion las mentiras que te cuentan y las malas reseñas que acumulan.Al final si quieres el paquete tienes que ir a por el a su nave .Yo tuve que ir a buscar el mio despues de dos meses de haber hecho la compra. Una auténtica verguenza, Tratarè de evitar comprar en empresas que la utilicen para hacer los envios

El PEOR SERVICIO de la historia.
Son unos MENTIROSOS te dicen que te lo han llevado y estabas ausente y es mentira, lo intentan CUATRO DÍAS DESPUÉS y más de lo mismo te dicen que estás ausente cuando no se han dignado ni a llamar por teléfono (que para algo te piden que lo pongas en los pedidos)y ya se encarga ellos de poner la misma hora de intento de entrega desde la centralita.
Al quinto día por fin te llaman para que la persona (por llamarla de alguna manera) que está en la oficina sin una pizca de educación te dice que lo vayas a recoger tú a la nave por que es lo que tiene no estar en casa y claro que te olvides de las entregas por la tarde porque solo van por la mañana.
Y finalmente con toda su cara y sin escucharte te cuelga el teléfono.
VERGONZOSO que haya empresas que trabajen con estos impresentables.

un servicio nefasto en esta gestora por culpa de la persona encargada de coger el teléfono, F*tim*, que no puede ser más MALEDUCADA y MALA PROFESIONAL, saltándose las políticas de empresa como quiere y las formas. Hablado con la centralita de Madrid directamente que espero que tomen las medidas que consideren pertinentes con esta persona sobre su lamentable labor y conducta.

Literalmente lo peor que he visto nunca, imposible contactar con ellos, se quedan tus paquetes y no dan explicaciones son unos impresentables

Casi imposible comunicarse con ellos en Valladolid. Le indiqué al repartidor que iría en minutos a casa para la entrega del paquete. Y su respuesta fue que él no podía esperar nada, que le quedaban 4 entregas y se quería ir a casa. Y que yo, pasara por la nave a buscar el paquete si lo quería. Hoy, llamo para ver si lo entregan de nuevo, y me indican que el repartidor dejó el paquete en la nave. Llevo dos Dias, en búsqueda de un paquete y por lo que vemos será tres, cuatro, cinco… o perdido

Vergonzoso aún estoy esperando q contacten conmigo para un paquete y vamos intentas llamar y nada tiempo perdido. Servicio pésimo de mensajería.

En la web pone que me hab intentado entregar el pedido el 7 de junio y estaba ausente. No me llamaron ni me notificaron nada. Estamos a dia 12 y ni me lo hab intentado entregarde nuevo ni se han puesto en contacto ni esta en reparto. Han intentado entregármelo una vez y después se han quedado con el paquete, imposible recuperarlo y no me cogen el teléfono, 50 euros en druni que se han quedado ellos (druni tampoco me lo soluciona)

Cuando os manden el seguimiento donde pone hacer modificaciones la opción de contacto pre-entrega ni os molestéis, te llama cuando esta en la puerta de casa y te marca como ausente, cuando se supone que eso es para avisarte antes de ir, primera vez que recibo algo con esta empresa y desastroso

Falta, la peor compañía que conozco. Te dicen que han llegado a tu casa y es mentira. También dicen que te han llamado por teléfono antes de la entrega y también es mentira. No lo recomiendo para nada.

Nos a tocado ir a por el pedido, ya que dicen que vienen a casa y es mentira, muy mal educados en persona y los pedidos tirados por el suelo

Que milagro hay que hacer para que enviéis algo a la hora que se os dice o que cuando estéis llaméis para acordar dejárselo a alguien? Desde luego no volveré a comprar en la marca que envíe con esta empresa de logistica…

Pongo alguna estrella por poner algo Atencion al cliente pésima mal educadas las chicas y para colmo te toman pelo! 4€ y pico de gastos de envío para me me lleven toreando con mi paquete q está pagado una semana y media poniendo de excusa q no estaba nadie en domicilio o que no contestaba nadie teléfono aún concertando cita para día en concreto! Pésimos

Vergonzoso. Que han intentado entregarlo y no había nadie en casa. MENTIRA. Aparte, las formas de la persona que atiende por teléfono, lamentables.
Es un pedido de Amazon, me encargaré de que les llegue cómo disfunciona esta empresa.

Dicen que han estado en tu casa, a dejarte la entrega y no es verdad. Lo que quieren es que lo recojas allí!
No son nada profesionales!

Paquete desaparecido. No hay forma de localizar un paquete que supuestamente ha sido entregado. No se sabe quién reparte, no hay avisos. Nada de nada. Ni un tlf ni un punto de recogida.
Empresa fantasma.

Un servicio lamentable. Todos los días aparece que está en reparto, pero nunca lo entregan, no se molestan ni en ir. Se supone que era un envío en 24/48 horas y ya llevo 4 días así. Ni te llaman ni te dan ninguna explicación. Y eso que se supone que es mensajería rápida.

Me modifican la fecha de envío, vale no pasa nada, me pone en reparto, al rato me pone que lo han intentado entregar y que se encontraba ausente, con TRES personas en casa, vamos que ni teníais ganas de entregarlo ni lo habéis intentado, pero es que al día siguiente (fecha que ponéis como tarde que se entrega) ni en reparto pone. Y claro ya llegamos a sábado domingo que cerráis, una semana entera esperando que llegue vuestro pedido. Pues nada llamadita y hoja de reclamaciones

No se pueden dar 0 estrellas.
Dicen haber hecho 2 intentos de entrega, pero es mentira.
Llamo para saber que pasa con la entrega y me dicen que tengo que ir a buscarlo alli. Ante mi queja y enfado, pregunto que cual es la direccion y me dicen que busque en Google.
Aqui me hayo buscandolo. Gracias por el consejo porque ahora puedo ver que teneis 1.7 estrellas. Miraria como mejorar vuestra performance y trato al publico en vez de tirar balones fueracon semejante desfachatez

Es vergonzoso. No dan el servicio. Hay que "pelearse" con ellos, que además son maleducados. Un desastre.

Vinieron el primer día fuera del horario de reparto y pusieron que estaba ausente, al día siguiente llame y me dijeron que ese día no, pero al día siguiente me lo entregarían, a vistas de que entregan fuera de hora espere hora y media más de su horario y no aparecieron, al día siguiente volví a llamar y la respuesta fue que si o si hoy se me iba a entregar, no han aparecido. Podría haber ido yo al almacén por qué me corre prisa pero sin avisar ni nada deciden meterlo en reparto pero luego no aparecen. Impresentables.

Dicen que han intentado entregar el paquete y que estabas ausente, y es falso. En mi casa había 3 personas a la hora de entrega (¡qué casualidad que ninguna haya oído el timbre!). Ni han llamado al timbre ni por teléfono (que para eso está en el paquete apuntado), y si han llamado al timbre y no les oyes el toque, ni se toman la molestia de insistir.
Te mandan un email diciendo que vuelven a intentar la entrega al día siguiente, pero el día siguiente no aparecen. En cambio te llaman por teléfono diciendo que irán al día siguiente pero que no pueden concretarte un horario de reparto (como para estar esperando algo urgente).
Son MUY POCO PROFESIONALES.

Les pongo una estrella porque no puedo poner 0. Llevo esperando un pedido 3 días. Todos los días a primera hora me llega un correo diciendo que está en reparto y a final de la tarde, sobre las 18: 30, en el seguimiento me vuelve a poner que en tránsito, como si hubiese vuelto al almacén. Viendo las experiencias de otros usuarios veo que es un tema bastante recurrente. No volveré a comprar en ningún sitio que utilice este método de envíos.

Estoy esperando un paquete desde hace5 días que tenía que haber llegado, pincho en el enlace y pone dirección incorrecta cuando no es cierto, mando correos a la empresa pidiendo explicaciones y no contestan, no cogen el teléfono.ahora me explico las reseñas de tipo: quien este esperando un paquete de esta empresa que reze. Xq es PENOSO el servicio.

Es penoso! He pedido varias veces a birchbox q tienen contratado con ellos el envio. En mi zona siempre me tocaba ir a x ello xq no venian y no avisan. Puse envio donde mis padres que era otra zona y estando mi madre en casa todo el dia y no habiendo pasado me ponen en la web ausente y llamo y dicen q hay foto del repartidor de q paso por alli. No les creais y no contrateis nada con esta compañia de transporte.

Pone entregado y no vino nadie.
Lo entregaron en otra dirección y lo dejaron en la puerta sin haber nadie. Lo recuperé gracias a la buena fé de ésta persona

No pongáis que estaba ausente, estoy harta de esas mentiras! Quedais mejor diciendo que no os ha dado tiempo

A evitar! Hago seguimiento de mi pedido online y cual es mi sorpresa cuando dice que ha sido entregado! No me han llamado, ni recibido sms.no sé a quien lo han entregado pero a mi no, y lo mas grave es que no me han avisado! Tiene que estar prohibido entregar un paquete a otra persona que no es el destinatario y menos aún su dirección! Es denunciable!

Pague más por un pedido urgente y aquí llevo cuatro días esperando y nada. Lo peor es que llamo para ver qué pasa y me sale todo el rato un contestador que mi pedido está en tránsito y cuelgan. Para mí es con diferencia la peor empresa de transportes. Muy mal.

En contra de todo lo que leo, el chico rubito que viene por las flores un 10, da gusto con gente así. Cambié de envialia a sending porque los paquetes llegan 21 días tarde o no llegaban y de momento chapó.

Cambian el estado del tracking cómo les da la gana. Un día está en reparto y al siguiente te dicen que aún no ha llegado a las instalaciones. Un desastre total. No volveré a comprar en ninguna web que trabaje con estos impresentables

Conductora maleducada.cutre verguenza de empleada.con imagen desastrosa una vergüenza. 1404 KHH

Les pongo una estrella porque no me dan la opción de O. El paquete era un regalo para el día de Reyes y ha llegado un día tarde, cuando en su e-mail indica que la fecha estimada de entrega era el día 5. Imposible contactar con ellos por teléfono para poder solucionar el problema. Una vergüenza. No lo recomiendo. No existe seriedad. Entiendo que son fechas de mucho trabajo, pero no indiqueis fechas si no estáis totalmente seguros de cuando será su reparto.

Son unos impresentables, a las 8,30 de la mañana un pedido aparecía en reparto, todo el día esperando y a las 19,27 de la tarde, desapareceré el estado de reparto y vuelve a estado de tránsito, por supuesto no he recibido el paquete, menos mal que hice pantallazo de los 2 estados con registro horario

Mal servicio, imposible contactar con ellos, no entregan diciendo que no estaban y es un hotel con recepción 24 horas, mal servicio, y poco interés.

1 estrella y porque no puedo ponerle 0. Más de dos semanas esperando un paquete, que encima pone que ha sido entregado y no he recibido nada. Llamo y me dan largas

Una vergüenza. Nunca he visto una empresa tan mala como esta. De urgencia nada un timo. Deberían cerrar puertas. Una mala reputación.

Me gustaría darle 0 estrellas, pero no me deja la persona encargada del reparto cada vez que tiene que venir a mi casa quiere dejar el paquete en el portal somo 2 pisos en el edificio y si no quiere tener contacto de persona a persona me lo puede dejar en la puerta que yo teletrabajo y no puedo moverme del ordenador para bajar al portal a buscar el y si tardo pueden llevarse el paquete cualquier persona, es una vergüenza.

Vergonzoso, penoso y mentirosos dicen q pasaron por mi casa y no estaba cuando estaba todo el día esperandoles

A pesar de que llegó dos días tarde. Leyendo las reseñas estaba asustada con la sucursal de la cisterniga, pero fue todo ok.

Me parece una verguenza que me pongais ausencia cuando estoy en casa y nadie me coje el telefono

Impresentables, dicen que pasan y no estamos (estamos en confinamiento y somos dos, siempre hay uno en casa), y luego llamo y dicen que cuando puedan lo mandarán de nuevo, sin dar fecha ni hora te tentativa

Penoso ahí pocas empresas de reparto que funcionen tan mal y lo de servicio urgente mentira, porfavor no contratemos este tipo de empresas

Llevo desde el día 8 de mayo esperando un paquete, me decís que esta en reparto y no llega, no son nada serios no se como hay empresas q trabajan con semejantes sinvergüenzas, si el chico del reparto no le da tiempo deberías de coger más gente q hay mucha q necesita trabajar.

Vinieron por la mañana y no estaba y dejaron nota pero se pasaron por la tarde y no hubo ningun problema.contento

Acabo de recibir una llamada de esta empresa por un pedido y me han atendido estupendamente. Mi pedido ya está en destino