SEPHORA VALLADOLID

La señora mayor rubia que trabaja como dependienta un cero. Mi hija cogió una mascarilla labial que tiene coste de 30 euros y como no estaba precintada y vio la tapa suelta al ir a comprobarlo yo dado que no iba a pagar por un producto 30 euros y que ya estuviese manipulado por otra persona, me vio y se acercó de malos modos sin dejarme hablar diciendo que no se pueden abrir los productos e insistí en explicarle el motivo y seguía hablando por encima mío con lo cual me fui y buscaré el producto en otro establecimiento. Además de no tener imagen ni presencia física es una desagradable y la experiencia la debe tener en despachar carne

Una experiencia horrible! He entrado en busca de una base de fenty, entonces me decidí por ir al
Kiko y con las mismas estaba saliendo. Entonces ahí es cuando me sigue la chica diciéndome que el perfume de prada no está y preguntándome a mi que donde estaba, me la quede mirando en shock porque no me creía lo que estaba pasando. Le dije que está en su sitio, entonces entró, y me dice “ay que susto, perdona”. PERDONA? Perdona de que? Me siguió hasta la calle corriendo acusándome
De haberlo robado, y que han sido
Sus compañeras que se lo habían dicho. FATAAAALLLLL! No voy a volver jamas, siempre he comprado de SEPHORA
Siempreeee, pero ya directamente dejaré de comprar.
Imagino ahora que cuando pregunte el jefe o encargado algo sobre el comentario, le dirán y afirmarán entre todas que está haciendo movimientos raros o que lo intente, o cualquier cosa. RIDÍCULAS.

Está opinión es directamente para Ana, ha sido un encanto, tengo claro que cada vez que vaya a Valladolid compraré allí mis productos, porque en Bilbao no tengo la suerte de recibir tan buen trato por parte del personal. Mil gracias por tu atención, volveré seguro.

Creo que no me habían tratado peor en una tienda.me saco lo más caro y me dice enfadada que lo importante es explicar el producto. No volveré.

Estuve sábado a última hora y las chicas nos trataron fenomenal. Nos asesoraron súper bien y me he llevado una grata sorpresa con los productos. Valen lo que cuestan.

Me atendió Ana y fue un encanto, muy amable y clara explicando mis dudas. Se nota que controla de lo que habla, volveré seguro!

Como puede ser que se ponga tan pocas ganas a la hora de vender.la verdad que me vine a casa con las mismas dudas

Maquillaje, perfumes, cosmética, pero todo de muy alta gama. Eso quiere decir calidad, pero precios elevados. Yo suelo hacer el pedido online y recoger en tienda. El personal es un encanto. Y con el programa de fidelización, acumulas puntos que luego se convierten en regalitos. Y a nadie le amarga un dulce.

He estado en otros Sephoras y este para mí es el mejor, el personal es muy amable, te ayudan siempre que quieras y en cada compra te dan alguna muestra.

Las dependientas son muy majas pero en los productos al principio pone un precio, y cuando yo fui a comprarlo fue mucho mas. No lo compre. No eran rebajas ni ofertas.

Magníficas las dependientas, muy atentas preparadas y amables mi mejor experiencia cada vez que voy son un 10 de 10 es mi tienda favorita.

Malísima atención, una me ha tocado dos veces con una señora que no tiene ganas de atender a la gente y mucho menos de vender.

Muy buena atención del personal de la tienda. Una excelente experiencia con el estilista (creo que de Givenchy) que hoy estaba en la tienda:
-Muy buen asesoramiento en cuanto a técnicas, productos y su empleo.
-Persona muy atenta a los intereses y necesidades expresadas por el cliente.
-Muy atento a la resolución de dudas y aportar una visión profesional para el uso del maquillaje, que ha sido muy positiva y enriquecedora.

Buena calidad de productos, gran variedad de marcas y lo mejor la buena atención de las chicas que trabajan allí.

Encantada con los productos y el personal de este sitio.sobre todo con una Joven llamada Ana.encantadora al máximo.muy buena profesional

Me encanta el Sephora de Calle Santiago en Valladolid. Siempre te tratan con una sonrisa. En especial agradecer a Ana su profesionalidad, cercanía y simpatía. ️
Me recomendó una base perfecta para mi piel y mi tono de piel. Estoy encantada con mi base de Make Up Forever es una pasada

He estado el día 4 a las 4 y había dentro 2 clientes y 5 dependientas, las que no estaban atendiendo, estaban hablando entre ellas, la única que intentó atenderme era la que estaba en caja y me dice que espere que todavía tiene a 2 clientes esperando, a final me marche enfadado y sin comprar nada, por el mal servicio, no es la primera vez que me pasa en esta tienda, no entiendo como se puede dar un servicio tan malo con lo bien que funcionan en otra tiendas de otras localidades.

He vuelto el día 5 a las 2 de la tarde y parecía que estaba en otra tienda, el trato ha sido exquisito y muy profesional, la dependientas que estaban eran otras

La atención al cliente no ha podido ser mejor. Necesitaba comprar ciertos productos a través de la app y las asesoran se han adaptado a la perfección para poder facilitarme la disponibilidad en el momento.
He tenido problemas con la app además y se han desvivido por buscar soluciones.

Agradezco mucho además el detalle que han tenido de obsequiarte con un neceser. Desde luego merece la pena comprar en tienda física cuando te tratan tan bien. ¡Muchas gracias, chicas!

Muy mal.he comprado un perfume de tom ford online en la página de sephora, yyy sorpresa. FALSO.uso este perfume desde años y se que este en sephora es falso.por esto no lo hay en la tienda física, solo lo venden online.esto si, lo he devuelto sin ningún problema

Adoro Sephora, soy cliente Gold, pero lo que me hicieron en esta tienda es increíble, compré un producto en Sephora Rio Shopping, y al abrirlo al llegar a casa vi que estaba defectuoso, a si que fui a cambiarlo a esta tienda que me pilla más cerca. Mi sorpresa viene cuando la chica de la caja (Una chica de pelo negro/castaño oscuro con gafas) me dice que al ser un producto comprado en Rio Shopping tengo que ir allí a devolverlo. Una tomadura de pelo vamos, llegué a Rio Shopping y sin yo decirle nada, la propia encargada de allí me dijo que cómo me habían dicho semejante tontería, llamó a esta tienda y les dijo que fuese la última vez. Si no tienen ganas de trabajar que no trabajen. Que esa no era su política. También pienso que muchas de las empleadas deberían actualizarse un poco en técnicas y conocimientos de maquillaje, muchas veces he preguntado por algún producto y su uso, y no sabían responderme. Antes del covid, te probaban productos en tienda haciéndote un maquillaje rápido y salías hecha un cuadro.

Las chicas que trabajan aquí son majas, pero por favor.si queremos algo, ya os lo pediremos, a mí personalmente me echa para atrás que me persigan y pocas veces entro por eso.

Todas muy agradables, atentas con el cliente.
Única pega es que con encontré una sombra verde clarita individual, tenía que ser la paleta entera. Revisen las demandas de los clientes.
Gracias

Tienen productos de primera calidad y productos que son buenos pero de su problemática con lo cual son más baratos. Te atiende muy amablemente y además siempre te dan alguna muestra y eso siempre gusta

Trato NEFASTO.hay una empleada rubia de bastante edad que no da una.no sabe las caracteristicas de cada producto, y te quiere vender cualquiera.ademas de ser super bordes son malisimas trabajadoras. No lo recomiendo

Me ha encantado el lugar pero lo que más me ha gustado ha sido el trato de las empleadas, la chica cajera un amor de persona! Así sí, que gusto entrar a las tiendas.
Tienen de todo y un protocolo anticovid de 10!

Franquicua de cosméticos en el centro de Valladolid excelente trato pero mala organización.pantalla en caja inútil

Muy buena atención
He comprado un perfume para regalar y me han dado un par de muestras para probarlo antes de abrir y poder cambiarlo
Son detalles que se agradecen
Limpieza de los productos y las bolsas cuando compras.

Muy amable y profesional la señorita q me atendio, me enseño a disimular las bolsas de los ojos y quede encantada

Me encanta este sitio. Te atienden fenomenal, te orientan y ayudan y te regalan muestras de productos para que prueben.

I love sephora and this store in particular. The girls are amazing and so kind! My to go place for beauty.

Hiba buscando tres productos faciales vistos en internet.y no tenían ninguno. Mire para compra otros distintos y me fuy sin nada.la señorita me dijo que ella no tenía obligación de probarse un corrector en la mano para ver la testura.

Muchas gracias Ana, dependienta de sephora Valladolid de calle Santiago, gran profesional y muy amable, me has conquistado como clienta

Me gusto mucho el trato amigable, amable de las chicas, en especial una de ellas, sin duda volveré

Las chicas de Sephora siempre son muy atentas y si necesitas cualquier cosa te atienden enseguida. Por lo general siempre que necesito algo compro en esta tienda.

Compro aqui todos mis cosmeticos. Las
dependientas son muy simpaticas y conocen los productos. Muy profesionales, y saben aconsejarte. La BrowBar es una maravilla, siempre pensé que no necesitaba hacerme nada en las cejas pero por mi cumpleaños me lo ofrecieron. He quedado encantada, es una maravilla.

En las tres ocasiones que he estado en la tienda he sido invisible para las chicas que atienden, no he logrado de ninguna manera que me hagan caso, y no por que tuvieran nada que hacer pues estaban riéndose entre ellas y pasaron de atenderme. No me ha ocurrido nunca algo así.
Me ha quedado claro que no tengo que volver

Buen ambiente y el personal muy atento, te ayudan a escoger los productos ideales para cada uno

! Me encanta la atención que prestan en el brombar benefit! Gracias por ser tan profesional y agradable. Asi da gusto

Las chicas que trabajan aquí son súper atentas y amables. Hay de todo un poco, desde precios asequibles, a más altos.

No siempre te atienden dependientas que saben de lo que están hablando. Hay que tener suerte para dar con una profesional.

Si algo distinguía a Sephora de otros grandes establecimientos de perfumería cuando lo conocí en Francia, era la gran diversidad de productos a unos precios normales, la elegancia del comercio y los maravillosos envoltorios con que te obsequiaban al realizar cualquier compra por pequeña que fuera. Cuando lo vi en España me alegré pirque además no necesitas de la ayuda de nadie para realizar tu compra, salvo que lo solicites y ellos/as te atienden con una delicadeza poco común. Un encanto

Perfectamente atendido, buenos precios y completo de productos, sin duda mi tienda de cosmetica

Depende las pintas que lleves, pues así te atienden.
A ver si cambiamos un poco el chip porque sales de trabajar después de doce horas, vas corriendo a la tienda y pasan de tu cara.
Eso sí, en cuanto empiezas a coger productos de los caros, vienen pero corriendisimo.
A ver si cuidamos un poco eso, que de verdad en un establecimiento queda muy feo.

Es un placer venir a Sephora y ser atendida por Beatriz, no sólo es encantadora, atiende tus dudas y preferencias con atención y se esfuerza mucho en que te vayas contenta con tu compra sea cual sea la suma.

Muy contenta con el servicio de cejas, no solo las adapta a tu cara, intenta corregir diferencias, etc. Sino que además te explica muy claramente lo que va a hacer y por qué. Prepara las cejas antes y después de la depilación e incluso te las deja maquilladas para que salgas perfecta. Muy higiénico. Se nota que entienden de lo que hablan.

Para las aficionadas al Maquillaje y la perfumería es una tienda imprescindible. La atención, particularmente en la de la calle Santiago de Valladolid, es espectacular.
Fui a comprar unos productos y me hicieron una simulación express de maquillaje y me dieron varias muestras.
Además que la calidad/precio de los productos marca Sephora es muy buena.

Dan mil vueltas en comparación con la atención del mismo Sephora en río shopping. Que allí nunca tienen muestras y cada vez asesoran con menos ganas.

Me maquillaron para mi boda y estoy muy contenta con el resultado. Esmeralda fue la chica que me maquilló y, además de amable y atenta, es una profesional y recomiendo totalmente sus servicios.

No fue muy grato la atención y trato de Sephora Valladolid en la calle Santiago, me tratan mejor en Sephora de Hipercor, y en la del corte inglés la doy 3 estrellas, sin duda prefiero mil veces ir a la tienda Sephora de hipercor

Solo 1 vez que fui super maquillada, con un vestido de infarto y tacones, me atendieron en condiciones. Llevo años yendo a Sephora, a diferentes tiendas, en diferentes ciudades, siempre me han tratado genial esté como esté vestida, vaya o no vaya maquillada, pero en esta tienda, siempre me han tratado como si no mereciese estar ahí, como si mi estatus social que ellos creen que tengo no fuese digno, como si no supiera en que tienda me he metido.