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Muy satisfecho con la asistencia técnica. Los técnicos han sido muy profesionales en todos los aspectos: puntualidad, respeto, eficiencia y savoir-faire. Muchas gracias.
Desastre. Una avería de microondas fácil y barata, se volvió a repetir en menos de 6 meses, y al ver el percal, se negaron a respetar la garantía de 1 año de reparaciones que dicen que tienen, y encima 6 días para arreglar algo que en 30 minutos lo hacen. Nada recomendable. Si se me vuelve a estropear, compro uno nuevo antes que llevarlo aquí
Muy buena nota para el técnico David por sus explicaciones y recomendaciones tanto para el lavavajillas estropeado como para la lavadora. Muchas gracias, David y, también, a las personas que me han atendido al teléfono. Saludos.
No me estraña que tengan tan baja valoración. Cuando hace menos de 2 años compré un cepillo- barredor eléctrico UFESA no hubo ningún problema. Pero ahora (11-01-2019) el cepillo funciona mal, está en garantía y aunque me atienden con trato correcto, me remiten al servicio técnico de UFESA en la Calle Rector Tovar, porque ellos ya no venden marca UFESA. Allí me dicen que es la tienda que me lo vendió la que debe hacerse cargo. Reclamé a través de la OCU y hoy (17-01-2019) recibo una llamada de la tienda pidiéndome explicaciones de mi reclamación y no dando su brazo a torcer ven cuanto a hacerse cargo del producto que me vendieron
MUY MAL EXPERIENCIA. LLEVÉ MI VITRO EL LUNES, ME PIDEN 20 TANTOS EUROS DE MANO DE OBRA MAS 250€ DE PLACA BASE. LES DIGO Q SI VENDEN EL COMPONENTE SUELTO Y ME DICEN QUE EN NINGÚN SITIO LO IBA A ENCONTRAR. EN GRAN VÍA VENDEN COMPONENTES ELECTRÓNICOS Y POR MENOS DE 5 EUROS HE PODIDO ARREGLAR LA VITRO.