Servicio Técnico Moreno

Se solicita cabezal para maquinilla afeitar Braum y dicen que en aproximadamente 10 días estaría y que unos 50-60 euros.Pues bien, después de 1 mes me avisan, no antes sin contestar a mensaje grabado en teléfono publicitario de su servicio( para que lo ponen?).Son simples peticionarios de material,no recibes ni una sola información de como va tu solicitud, que menos que cuando se retrasa tanto, y precio caro.
Lo suministran en 3 días, en tu domicilio, información constante de como va tu pedido y 30 euros.
Penoso servicio.El pequeño comercio no lo destrozan los Online, se destruyen ellos mismos.
Sin más.

Mi experiencia ha sido muy positiva, lleve mi centro de planchado y de inicio me dijeron que en los primeros ocho días por lo menos me darían un presupuesto y que tenía que dejar un deposito de 5€, allí te atiende una señora rubia encantadora, en menos de tres días tenía solucionado el problema y reparado. Trato y atención excelente. Muy recomendable.

Después de 2 meses no me han contestado sobre el presupuesto de la pancha que le he llevado.

A mí me repararon una placa de gas que tenía ya tiempo y fueron muy rápidos y de precio muy bien, los recomiendo.

El señor es un maleducado. Porque dio con mi madre si no le pongo las pilas. En cuanto pueda iré al corte inglés a poner una queja. Se ha tirado la cafetera allí casi dos meses y cuando va a recogerla mi madre le habla de muy malos modos. Casta como está no merece clientes

Un hombre y una mujer. Entro digo buenos días y este personaje no te mira ni a la cara. Le explico a ella el problema y me dice que es lo que quiero.vergonzosa la actitud de él.compro la pieza por internet que le den

Muy mal lleve una cafetera, a los 20 días se supone que ya estaba arreglada, y ahora suena a cacharro, cada vez q la enciendo y apaga parece q va a explotar, y lo peor q no cogen el teléfono

Nada recomendable ni hace dos años, ni ahora, tardan muchísimo en mirar la avería de lo que lleves, tuve una olla allí tres meses y ahora he tenido que recoger lo que les lleve n, pasa el tiempo y no lo miran ni llaman, el señor de allí un maleducado

Casi un mes, cuando me dijeron una semana para reparar una plancha, me parece excesivo.
Por lo demás bien.

Muy muy atentos a las necesidades de cada persona
En mi caso coincidió que estaban en otra ciudad aun así me ayudaron a buscar reparación en mi ciudad
Gracias de corazón

Muy mal educados y poco profesionalidad. Llame al teléfono fijo y no obtuve respuesta. Llame al móvil y me atendió un señor muy desagradable sin la intención de atenderme.

Muy mal.
Quedaron en avisarnos cuando estuviera reparada una olla WMF y vencido el plazo que nos dieron, fuimos a ver si estaba lista. A los 8 días, no la habían visto aún.
Quedaron en llamarnos esa misma tarde y no llamaron.
Al teléfono no contestan nunca -yo creo q de forma voluntaria- porque deben tener un atasco importante.
Al final tuvimos que reclamar al fabricante y a través del fabricante conseguimos q nos dieran una solución.
Me parece un servicio abusivo, porque no hay otro.

Llevé a reparar hace dos meses un Tropicano de Taurus. Despues de dos visitas previas, sin noticias. Hoy he ido a recoger el presupuesto. Un poco tarde ¿no? Para dar el presupuesto, digo. No me parece serio.

Muy buenos, me han dejado bien reparada una cafetera, y contento con el servicio. La atención al cliente por teléfono es un poco escasa pero, quizá sea por el exceso de trabajo y no dan a basto pero, quitando la atención telefónica (apenas cogen llamadas) el trato cara a cara es bueno.

Estoy encantada con este servicio técnico! Llevé dos centros de planchado polti y rowenta que en otro servicio técnico ni me habían mirado y me habían dicho que no tenían reparación, y en una semana MORENO los tenía listos y funcionando perfectamente sin una sola pega! ! El precio GENIAL y la amabilidad y profesionalidad de 10! Volveré siempre que tenga algo para reparar!

Grandes profesionales. Intentan por todos los medios reparar lo que lleves. Transmiten confianza.

Trato excepcional por parte de ambos, la señora es muy simpática y muestra mucho interés en ayudar y buscar solución al problema que le presentas, al entrar me hice una herida con la puerta y el señor me curó la herida de muy buenas maneras, sin duda dos buenas personas y muy profesionales.

Nos han dado una buena atención telefónica, han conseguido el repuesto correctamente y nos dieron muy buen trato. Recomendable!

Ya he comprado recambios para mis electrodomésticos seis veces, siempre me han dado una buena solución. Muy atentos y amables.

La verdad, no se porqué tiene malas reseñas. Me han parecido gente, profesional, agradables y eficaces. Claro que me gustaría que en vez de 10 días hubieran tardado 2, pero es entendible.

Una estrella es mucho para ellos. Llevan con un lavavajillas desde el mes de Febrero y no sabemos si lo han arreglado, lo van a arreglar o lo han vendido. El problema es que ni siquiera te llaman para tenerte al tanto de que están haciendo o van a hacer. Poco o nada profesionales.

QUE MALEDUCADO!
Le he puesto 2 estrellas, por que la señora que atiende allí es todo amabilidad, simpatía y no se merece solo una estrella.
Si van a esta tienda o llaman por teléfono, espero que tengan suerte y les atienda la señora rubia que está allí, por que tendrán mucho ganado. Yo tuve mala suerte por teléfono y me atendió el ´señor´, de una manera mal educada y bastante impresentable. Si este señor no vale para atender o estar de cara al público, pues que se dedique a reparar o a otros menesteres, por que desde luego atendiendo así, con esa actitud, lo que consigue es perder clientes y fomentar las compras on-line...

Han tardado mucho en venir (la pandemia también ha influido) pero una vez que vinieron a casa y vieron el horno, lo han solucionado enseguida.
Muy rápido, eficaz y puntual

Excelente atención, son super amables. Tienen un montón de servicios Oficiales. Me hablaron muy bien de ellos y lo he podido constatar. Me han realizado varios arreglos y muy bien. Muy recomendable, de fiar totalmente.

MUY BUENA ATENCIÓN, SON MUY AMABLES. ME ARREGLARON UN CENTRO DE PLANCHADO ROWENTA Y FENOMENAL. TIENEN UN MONTÓN DE REPUESTOS DE OLLAS Y BOLSAS DE ASPIRADOR. RELACIÓN CALIDAD PRECIO MUY BUENA. VOLVERÉ. LO RECOMIENDO 100%

Son excelentes profesionales. El servicio más rápido imposible. La atención inmejorable, y sobre todo muy buena relación calidad-precio

Una atención pésima tanto el trato recibido por supuestamente el técnico dueño llamalo cm sea (por qué no sé qué qué nombre darle conlcon gentuza así no Merce la pena) un arreglo de una vaporeta siempre tengo que llamar yo haber cómo va y aparte de que nunca cogen el tlf cuando he hablado a ver qué sucedía me colgaron porque les iba en su contra pésimo trato relación calidad precio malísimo y si sirve esto para alguien buscaros otros técnico

Arreglar arreglan las cosas, pero se tiran 2 meses para ello. Es el único servicio técnico de la ciudad y no dan abasto

Muy mal, son unos sinvergüenzas, para empezar te tratan sin educación y el dueño es un borde y te habla fatal aunque tú le hables bien, segundo, te dicen q tardan dos semanas como mucho y han tardado mes y medio y porque he sido pesada e insistente en llamar, y tercero, no te arreglan la avería, en mi caso lleve el aspirador xq la clavija para cargar no funciona y resulta q me ha cambiado el motor a no tiene nada q ver. Habría q cerrarles el negocio por incompetentes

Llevo 2 meses esperando una goma para la lavadora que ni se han molestado en pedir. Según ellos, tardaría 2 días en llegar

La tienda tiene bastantes cosas a pesar de lo pequeña que es, su que los precios de repuestos no son baratos, está a un paso del parking de Santa Eulalia, recomendable aparcar allí si vas solo si vas acompañado puedes aparcar en el colegio que hay al lado en la puerta

Se echa en falta el trato al cliente que antes solían tener, fui por la reparación de un monitor y no modo hubo de repararlo decían que tenía solución lo arreglaron y seguía sin funcionar correctamente y la verdad es que para lo que te cobran deberían dejártelo funcionando.

Fatal, la atención, le explicas el problema que tiene la plancha de vapor, incluso con un video y ni caso. A las 3 semanas me da por llamarles para saber que ha pasado y me dicen que estaba arreglada (que no le han hecho nada por cierto) hacía una semana y les dije que me parecía surrealista que estuviera arreglada y que no me hubieran avisado y me dice la señorita (por llamarle de alguna manera) que también el cliente debe preocuparse.en fin dos berrinches, uno por el trato y otro porque la avería continúa, pero esta vez la voy a llevar al servicio técnico de Segovia asique fijaros si estoy contento con el servicio técnico de Salamanca

No se puede ser más desagradable. Sé que por la tarde cierran a las 20: 00 pero ha dado la casualidad de que pasábamos por allí a las 20: 30 y una chica abrió la puerta. Mi mujer ha intentado preguntarle una cosa, ha sonreído y no ha contestado. Maleducados.

Mal es decir poco fui hace 2 meses con la avería de un microondas y me arreglaron lo que no era volví con un vídeo para que el chico viera realmente de lo que me estaba fallando se han tardado más de otro mes y encima intentando llamarles y no me atendían el teléfono para que me digan que vaya a mirar el microondas que ellos no le ven avería vuelvo a llevarles el mismo vídeo dónde se ve como me está fallando y me dicen que no tiene arreglo y que me lleve el microondas de pena es una vergüenza porque entonces que me lo hubieran dicho desde el principio que creo que fui bien clara si tienen tanto trabajo que no cojan tanto y se dediquen más al cliente y tenerle contento tengan ustedes mucho cuidado si hacen esto con todos que venga Dios y lo vea eso sí he de decir que me devolvieron el dinero del primer arreglo porque era equivocado pero no me dieron solución al problema real y sigo teniendo después de tantos meses el microondas igual para que me digan que no tiene arreglo y ni ellos sabían la avería después de ir ya tres veces que he ido y explicándoles lo mismo. De vergüenza.

Fui ha comprar un plancha, quedé encantada, la chica que me atendió, una maravilla súper atenta. 100% 100 recomendable.

Muy mala experiencia. Lleve la cafetera a arreglar y me dijeron que en una semana, si no me llamaban, estaría arreglada. Pasaron 10 días y después de llamar en repetidas ocasiones, por la mañana y tarde, nadie me respondió al teléfono. Me tuve que acercar al día siguiente y me dijeron que me tenían que dar presupuesto, que me llamarían para dármelo. Espere, pero tampoco me llamaron Al fina, l me dijeron después de 11 días esperando, que el arreglo ascendía a 64 euros. Y decidí no repararla.

Deficiente atencion, quedaron en llamarme cuando recibieran un asa del frigorifico y no volvi a saber nada

Atención rapida, se desplazan al domicilio. Presupuesto previo para vez si compensa reparar. También venden electrodomésticos