Sportown

Por qué no puedo poner un 0,
Compre unas zapatillas para regalar en reyes, las cual quería cambiar de talla por un número menos, cuando me acerqué a tienda vi que tenían un 20% de descuento, a lo cual le dije a la dependienta (debería de ser encargada) que las quería devolver y volver a comprar para acogerme al descuento, a lo cual esta señorita de muy malas maneras me dijo que no podía hacer eso, que era un cambio de talla, después de insistir me dijo que no me las iba a vender, y que la acompañante que iba conmigo tampoco, creo que se debería de conocer que como consumidor estoy en mi derecho de comprar y devolver lo que me dé la gana, pues me fui de la tienda con la devolución total de las zapatillas.
No es por el descuento porque hubiera comprado otra cosa, desde una gorra, camiseta, etc, es por los modales de esta señora que parece que la molestara trabajar un domingo, no es culpa del cliente.
Perdieron una venta y a un cliente, en fórum tratan mejor a los clientes o incluso por internet, luego que cierran comercios en Palencia.
Qué la vaya muy bien a esta encargadilla y sus zapatillas, que parece que lo va a heredar.

Gracias Ana por tu asesoramiento y tu buen hacer. Da gusto ser atendido con profesionales como tú

De las mejores tiendas de Palencia, la dependienta M. Alonso muy atenta, un trato excelente por su parte, sin duda recomendable 100%

Me da mucha tranquilidad comprar aquí, son muy atentas y no tienes ningún problema con lo que compres. Siempre que voy la experiencia es muy buena.

10/10 tienda ordenada y buenas rebajas aparte de dos chicas super maravillosas, trato perfecto. Se merecen un aumento de sueldo.

La tienda muy ordenada y muy bien distribuida. Continuamente tienen ofertas y mucha variedad sobretodo en ropa deportiva. Las empleadas son un encanto y se ofrecen a ayudarte en todo momento, sin duda volveré a comprar aquí!

Una experiencia realmente agradable, un personal cualificado y amable, productos de alta calidad, una tienda a la que estoy segura que voy a volver

Excelente trato de las dependientas, son muy atentas y te ayudan en todo lo posible. Rocomendable 100%

Mucha variedad de prendas y zapatillas modernas y exclusivas. Las chicas bien majas y atentas para ayudarte con cualquier duda. Recomendable.

Tienda con gran variedad de ropa deportiva
Buen asesoramiento y atención muy profesional

Una tienda con una gran variedad de productos, un personal amable y servicial, yo fui atentida por Begoña y muy contenta

Sin duda de las mejores tiendas de Palencia. La atención inmejorable y las dependientas muy atentas, dedicadas y super agradables, sobre todo Begoña que me duele atender cada vez que voy. Siempre salgo muy satisfecho tanto por el trato recibido como de las prendas que ofertan.
100% recomendable.

Es una tienda genial, con gran variedad y marcas excelentes.
Buen trato de las dependientas, a destacar Begoña, simpática, amable y superprofesional

Encantada con la variedad de la tienda y el trato por parte de las empleadas! Repetiré sin duda

La atención al cliente no existe y es muy deficitaria por parte de las empleadas, algo que se deberían cuidar con urgencia.
El asesoramiento no es bueno, no conocen bien los productos que venden.
No aconsejo la compra en este establecimiento. Cualquier tienda de deportes en esta ciudad será más cuidado y de mejor calidad. El comercio pequeño en esta ciudad es de 10 y este establecimiento no lo es.
Tuve un problema con un producto defectuoso del que la encargada se hizo responsable para volver a llamarme y reponer la zapatilla, se olvidó llamarme.

La encargada muy eficiente tuvimos un problema con unas botas y ha estado pendiente de nosotros hasta tres meses después! Muy agradecida

Hice un pedido de unas air force 1 y me dijeron en 7 o 10 dias le tienes, estoy por el dia 20 y llamo y me dicen que no saben cuando llegará me van diciendo que cuando lleguen me llaman que igual llegaban hoy o ayer y sigo sin saber respuesta, te piden que dejes una señal que lo veo logico pero no veo logico el no informarte cuando de verdad llega tu pedido

Alguna dependienta con muy pocas ganas de atender. Justo faltaba mi talla en la camiseta que me había gustado, una de las dependientas sin casi mirarme me dijo que no había más. Hoy he vuelto y con otra chica sorpresa que la había.

Buen surtido de ropa aunque bastante cara.las dependientas normales a excepción de la encargada que debería hacer un curso de habilidades sociales para atender a los clientes.

He estado esta misma tarde a hacer una compra y he tenido que esperar más de 20 minutos para que me cobrase, haciendo cola lógicamente, sin distancia de seguridad ni absolutamente nada
3 chicas en la planta, 2 tpvs para poder cobrar y sola 1 chica cobrando y desde luego a un ritmo.
De vergüenza que para una transacción de menos de 1 minuto, tenga que esperar más de 20

Me encantan las deportivas que venden, bonitas y de diferentes estilos, más de tipo urbano, claro. Además, aunque trabajan con marcas caras, siempre puedes encontrar algún chollo (por ejemplo, si son últimos números). Cabe señalar que dependienta es muy amable, recuerda a los clientes y sus gustos.

Vendenmobiliario y demás, a precios rebajados. Las tres estrellas es porque es muy pequeño pero sus artículos son baratos pero de calidad

En cuanto a servicio las dependientas se han portado genial y nos an entendido siempre que podían, y en cuanto a variedad tenía muchas y muy buenas opciones en cuanto calidad y precio sabiendo que todo estaba rebajado a más del 30 hasta 50% muy satisfecho con mis compras.

Me gusta comprar en esta tienda por la variedad y cantidad de prendas y zapatillas, así como por la calidad. Las dependientas imforman, te localizan y piden talla a otras tiendas si no hay en Palencia. El trato estupendo. Compra segura. Sin problemas con cambios, devoluciones y buenas promociones no solo en época de rebajas. Ordenado por colores y marcas, así que es fácil encontrar lo que se busca. Por si lo leen, pediría más variedad para niños/as.

Experiencia malísima, he devuelto unas zapatillas y no me han dejado coger otras que estaban a menor precio. La "encargada"ha bajado personalmente para q no me dejara hacer la compra la dependienta. Luego cierran tiendas en Palencia, con dependientes así se entiende todo.

Mi experiencia ha sido malisima, no te dejan entrar hasta que lo digan las dependientas, a pesar de tener un aforo de 24 personas. La atencion mala.

Muy descontento con el servicio recibido por sus empleados. Falta de profesionalidad y absoluto desinterés para solventar un problema con pedido realizado en la tienda.
Es increíble que una empresa como SPORTOWN (el Corte Inglés), no sepa cuando va a recibir un paquete. Eso sí mentirte en el plazo de entrega (de unos días que me dijo en persona a más de diez y sin saber cuándo llegará) y pedirte una fianza de 10 € o 20€ se les da de OLE.
Mola, que haciendo el pedido para el cumpleaños con antelación, te digan por teléfono cuando ya ha pasado una semana que no saben cuándo va a llegar mi pedido.
A todo esto, el pedido (unas zapatillas Vans), lo realicé 15 días antes de que me hiciera falta para regalar en un cumpleaños, por lo que la dependienta me felicitó por la premura en hacer el encargo.
Cuando llamé por teléfono, la dependienta me dice que no ha llegado ese martes, que no sabe si va a llegar el viernes o el martes siguiente. Flipas. Mi regalo de cumpleaños a la porra, cosa que la daba igual claro está.
Las soluciones que me dio fueron las siguientes:
1. - Que llevará otra talla y que ya vendrían a descambiarlas (no se sabe cuándo claro), como si nuestro tiempo no valiera dinero.
2. - Que me devolvía la fianza (faltaría más).
Lógicamente, yo fui a recuperar mi dinero y ellos a PERDER un CLIENTE.
Es una pena, pero con este comercio te obligan a comprar fuera de Palencia.

Fatal. Aparte de ser carisima, las dependientas tienen una cara deprimente sobretodo una morena de rizos ni preguntar se puede. No volveré.

Ropa de marca a precio de marca.
Buena ubicación de la tienda, que conecta con Sfera.
Un ejemplo de que no hace falta ir fuera de Palencia a encontrar ropa de calidad.

La SIMPATIA de sus dependientas BRILLA POR SU AUSENCIA.
Soy Comprador muy a menudo de ropa deportiva en esta tienda de por si cara. Pero en epoca de rebajas hay cosas muy interesantes. Pero muchas veces por no ver la cara de las dependientas las adquiero en el corte ingles es una pena pero deberían de darlas un curso de atencion y trato al cliente luego decimos por que cierran tiendas en palencia que vas a gastarte el dinero y te topas con una atención desagradable.

Penoso el trato. Ni te saludan ni te atienden sobre todo la chica que esta en hombre. Así vais a ganar mucha clientela.