23 febrero 2024 19:52
NO VAYAIS SI NO QUEREIS TIRAR EL DINERO EN UNA EMPRESA QUE NO RESPALDA Y FINALMENTE TE INSULTA!
Fuimos a la tienda de Caño Argales a preguntar para mejorar el aislamiento acústico de las ventanas de una casa que aún no habíamos comprado, para que, antes de tomar la decisión poder valorar si se podía mejorar algo en ese aspecto. Hicimos muchísimo hincapié en que lo único que nos importaba era eso, el aislamiento acústico y poder mejorar las ventanas que teníamos, pues les expliqué que tengo un problema con los ruidos. Pues bien, la chica de por las tardes (Vanessa), nos confirmó que con cualquiera de los sistemas que nos ofrecía lo íbamos a mejorar. Ya os aviso: no la hagáis ni caso, no tienen ni idea de aislamiento acústico y con tal de vender, ¡te contarán mil historias…Decir la verdad no vende! Y en esto ya deben de tener mucha experiencia como nos han ido demostrando en todo el proceso.
¡Ahora eso si! No pidáis después explicaciones que no se acordaran de nada de lo garantizado al principio, parece ser que, si a la infanta la fue bien, ellos han pensado que también.
De todas las soluciones de vidrios que nos dio, elegimos la más ancha y cara, pensando que así tendríamos más aislamiento al ruido. Al instalarlas y compararlas con las demás habitaciones, en las que no hemos cambiado ventanas, no ha habido ninguna mejora, es decir, se sigue oyendo el mismo ruido de tráfico en una habitación que en otra. Esto además se ha comprobado de forma técnica para que luego no digan que es una percepción de cada uno. Y estos resultados son habiendo escogido los mayores vidrios, si llegamos a poner los que ella nos proponía, hubiéramos ido a peor con respecto a la situación inicial. Mencionar también que acudió su hermano (Juan Pablo) a comprobar nuestro malestar con la instalación y también comprobó in situ, que no se había ganado ningún aislamiento acústico.
Al pedir explicaciones, como he adelantado, se la va a olvidar todo de lo que has hablado con ella, todo lo que te ha garantizado y cualquier inversión, que no ha sido poca (4000€ en ventanas de una sola habitación) ha sido en vano, porque los resultados no van acorde a la inversión realizada. A ellos les da igual, ya tiene la venta hecha y a otra cosa mariposa. Cuando se piden explicaciones de un trabajo con el que no estamos satisfechos, lejos de dar soluciones, piden única y exclusivamente que les pagues y ya está. Es lo único que les importa (efectivamente nadie trabaja gratis, pero si un trabajo no está bien hecho y trabajas de cara al público, esto te debería de importar un poquito…)
El dueño (Jesus Herguedas) se puso en contacto con nosotros única y exclusivamente para pedir el cobro con su célebre frase "no os preocupéis que yo voy a cobrar" sin proponer soluciones técnicas y diciendo y desdiciéndose en mil cosas, demostrando con su dialogo que no tienen ni idea de aislamiento acústico y ojo! Que no digo que lo deban tener, digo que de habernos dicho al principio que no tenían ni idea, no hubiéramos gastado ese dineral con ellos, claro.
Lo único de lo que sabe hablar es de que está encantado de haberse conocido y por lo que a nosotros nos ha demostrado se vé que lo que ha conseguido ha sido pura suerte y no porque tenga los conocimientos técnicos necesarios, que, al hablar dos minutos con él, ya se vé a donde llegan.
Ah! Y terminó la conversación diciendo que tengo un problema mental, claro que sí, Jesús, además de poco profesionales y vuestra incapacidad técnica, insultando a vuestros clientes. Lo dicho Peseteros que no tienen vergüenza.
06 enero 2023 11:43
Un buen servicio, están pendientes de que todo este ok; desde el minuto cero hasta el final, te acompañan en todo el proceso para que estes tranquilo y el resultado sea el que esperabas.
20 octubre 2022 9:46
La atención de Raquel ha sido excelente, es muy amable y honesta. Te ayuda y resuelve las dudas que tengas. Recomendable 100%.
25 septiembre 2022 13:50
Además de mala atención, me cobraron 150 € por colocar la pletina de una bisagra (de una hoja de ventana) en su lugar. 50€ de salida y 100 de mano de obra de 2 operarios (ofial y peon). Un trabajo de 20minutos como mucho para una persona y un martillo.
04 septiembre 2022 22:22
Muy buenos profesionales, colocaron puerta de terraza, nos aconsejaron muy bien, buenos montadores, rápidos y limpios. Y el servicio postventa de diez.
29 marzo 2022 7:40
He contratado dos obras con ellos y sólo puedo decir que TODO GENIAL! La primera vez quedé encantada, tenía presupuestos algo más baratos pero las ventanas de aquí y de otros sitios no tienen nada que ver y lo pude ver con las ventanas de mi vecino que las había puesto un mes antes en otro sitio. La segunda vez no lo dudé, y de nuevo fenomenal, desde el trato en la tienda hasta el montaje en casa. RECOMENDABLE 100% SI LO QUE BUSCAS SON VENTANAS BUENAS Y DE CALIDAD
01 enero 2022 20:40
No contraté nada con ellos por el mal trato recibido por parte de la empleada de caño argales (concretamente la hermana del dueño, la otra mujer que está en tienda si fue amable y profesional)
05 septiembre 2021 3:44
Excelente trabajo y de calidad! El trato ha sido muy agradable y fue un trabajo limpio y rápido. Estoy muy contenta con mis mosquiteras y oscilobatientes. Seguiré contando con vosotros para todo lo que necesite poner o reformar!
04 agosto 2021 5:20
Muy satisfecho de la empresa Taher en cuanto a Calidad y Servicio, y muy satisfecho en cuanto a los profesionales que han realizado el trabajo de instalación de la galería.
22 mayo 2021 23:53
Hemos realizado la reforma de un piso con ellos. El presupuesto estaba muy ajustado para la calidad de que tienen las ventanas. Nos avisaron que tenían muchos pedidos y se podría retrasar un poco pero cumplieron con el plazo perfectamente. La instalación duró un día con un equipo muy ágil y muy limpio. En próximas reformas contaremos con ellos.
03 abril 2021 15:09
Recomendable 100%. Altas calidades y maravillosos acabados. Trato excelente, desde la atención en la tienda recibida, hasta el montaje. Con todos los que traté de la empresa para la obra me parecieron muy profesionales. Os recomendaré sin dudarlo y gracias por todo.

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