Tienda Movistar

Muy mal trato la cliente. Malas caras y malas formas. Estábamos viendo los teléfonos y nos dijeron que no los tocáramos. Fatal todo con ellos

Los de cierta edad no entendemos tan rápido, las empleadas dan por echo q no necesitamos explicaciones

Gracias a Fernando que siempre nos ayuda con su competencia y amabilidad, supliendo las carencias de otras líneas de atención, como el 1004 y la subcontratación de instalaciones. Excelente profesional

Mui mal la todo compras un móvil i al día siguiente a arreglar i llevo 15 días sin móvil una vergüenza yo me pienso dar de baja ni con contrato bale mui mal Movistar con los clientes

¡No ayudaron con el problema! ¡Dijeron que no podemos hacer nada, llame a la línea directa que no responde! ¡Cobran 10€ todos los días, no hay dinero y no puedo hacer llamadas! Es terrible por qué están sentados allí, no entiendo

Increíbles profesionales, he tenido un pequeño problema técnico con mi router y se han desvivido por ayudarme y buscar una solución increíble equipo.

Muy amables las personas que nos han atendido. Sonia nos hizo unas tramitaciones y su atención ha sido excelente tanto personalmente como por teléfono

Hacen las cosas mal, te crean problemas y para resolverlos te dicen que llames al 1004, que ellos no pueden hacer nada.

Siempre hay varios comerciales y son muy atentos y eficientes.
En mi caso me ofrecieron un paquete de ADSL durante un año muy interesante y al finalizar el contrato para la devolución de los aparatos también fue un proceso rápido y sin problemas

He ido hoy sobre las14: 00 y la atencion del chico que estaba ha sido pesima no han resulto mi problema y he tenido que resolverlo por otra via. Con personal como este dan ganas de darse de baja

El personal es muy amable. Contestan todas las preguntas que les hagas y lo explican bien.
Y no hay mucha gente. Vaya, que no se hace cola.

Voy a tienda para solicitar un teléfono que no puedo por la web, me dicen que no está en astock ni en almacén que hay que esperar que llamé esta semana, llevo llamando desde el lustnes mañana y tarde y nada es vergonzoso que tenga que ir hay allí por que en tres días nadie me coje el teléfono.

He tenido un problema con la línea fija y concretamente este sábado día 9 de Abril, dos chicos en la tienda han conseguido en escaso tiempo lo que llevo intentado dos meses con el 1004 y en la app.
Muchas gracias por su amabilidad!

Es una tienda de teléfono y móvil y televisión cable y fibra de internet y la atención es de primera lo recomiendo visitar

Pasé por la tienda para revisar la factura, un chico que se llama Jairo me atendió estupendamente. Me aplicó una promoción y me lleve un móvil. Trato inmejorable, repetiré!

Gente muy profesionalidad y muy atenta.
Si queréis las cosas bien echas no lo dudeis. Internet para el DEMONIO

Sin sorpresa, vas preparado con una buena sonrisa y lleno de amabilidad y el resultado es el mismo.malas caras y ninguna información. Osea que molestas, tanto por teléfono que en persona el servicio de Movistar es nulo. Tras esta reseña, puesta por cansancio tras llamar y llamar y sin resolución desde el black friday, me llegó un mensaje con un enlace para que me puedan ayudar, entre en el enlace, rellene los datos, indique cuál era mi queja y obviamente no he tenido ninguna respuesta:/:/:/ y además Movistar se permite mandarme mensaje de encuestas o para venderme alarmas entre otras cosas. Es una vergüenza, de verdad Movistar es una gran empresa? Obviamente, robando a la gente, mintiendo sus operadores por teléfono, haciendo ofertas que no aplican.y que más quieren? Movistar es un engaño

Me tocó un comercial que deberían de tenerlo en formación durante un tiempo. Desconoce el funcionamiento, los contratos, etc, etc. Menos mal que un veterano estaba atento. Así y todo volveré porque no sé si tengo un contrato ilimitado o qué tengo. Una pena!

Los que atienden muy desagradables y apáticos no facilitan bien la información y te hacen volver repetidas veces sin ofrecer soluciones. Al final les da igual si te das de baja de la empresa. Una verdadera decepción.

No quisieron hacerme una portabilidad. Dijo un empleado que eso lo hiciera por teléfono qué allí no hacían eso

Pasé por alli para conseguir un duplicado de tarjeta para un teléfono, me atendieron muy amablemente y muy rapidos, totalmente recomendable.

Fui a comprar un samsung y el comercial Jairo me vendió un Oppo que estaba en promoción, no puedo estar mas contento

Atentos, profesionalidad. Rapidez en las gestiones, te atienden seres humanos reales.una maravilla.

Fui a la tienda por que en el 1004 me engañaron con una contratación, un chico que se llama Jairo me hizo la misma oferta y a los días estaba instalado, no puedo pedir mas.

No recomiendo el atendimento de la tienda, sobre todo si tienen dudas con respecto a la contratación.

El dependiente (Jairo creo recordar) ha solucionado el problema con el que fui y además super rápido y sin intentar hacerme el lío, no como otros. MUY RECOMENDABLE

Si te atienden dos chicas que hay allí de diez, amables, resolutivas y te explican todo. Pero si te atiende un chico calvo date por muerto, pocas palabras y no te resuelve nada, al contrario.

El chico calvo que me atendió, un encanto. Muy profesional y muy atento. Volveré alli, sin duda

Las empleadas muy desagradables, y ninguna empatia con el cliente y la atencion pesima, no facilita ninguna ayuda sobre el contrato realizado por el servicio telefónico del 1004, y se nego a ayudarme en los tramites que a realizar. Un fastidio y una incompotente.

El chico que me atendió por la mañana fue majísimo y me atendió y asesoró super bien. Me compré un terminal nuevo y me ayudó muchísimo.

Hola, siempre q tengo cualquier tramite o duda me acerco a esta tienda porque Sonia me atiende estupendamente, es una granional y si necesi

esito ec

Es demasiado espacio desaprovechado, deberiais tener mas ofertas en telefonia u muchas mas demostraciones de moviles no solo los tipicos clmo samsung apple y demas, one plus xiaomi etc.

A mi amigo se le rompió el teléfono y fuimos a comprar otro. La sorpresa es que para pedir vez tienes que introducir tu número de móvil para que avisen por sms, y si lo tienes estropeado como era el caso no hay manera. Afortunadamente los empleados se dieron cuenta al ver nuestro enfado y nos atendieron muy amablemente

La tienda en la que mejor nos asesoraron y nos trataron. A pesar de llegar a última hora, nos guiaron en nuestros cambios y nos atendieron las dudas siempre con una sonrisa.
Buscábamos alguien que nos guiase y nos recomendase las mejores opciones y aquí encontramos lo que buscábamos.
A seguir así!

Buena tienda Movistar en el CC Espacio León. La atención del personal es muy agradable y con gran interés por el cliente ya sea hacia venta de móviles como prestaciones y dudas sobre Movistar

Fui con mi madre a la tienda por varios problemas en otra compañía, me atendió un chico que se llamaba Jairo y contraté un fusión, el trato no pudo ser mejor, muy contenta!

Hemos utilizado varias veces los servicios de la tienda. Siempre hemos querido q nos atienda FRAN, un gran profesional, muy agradable y eficaz. Te da seguridad porque te resuelve todas las dudas al instante y se involucra en solucionarte los problemas. Un 11 sobre 10

Es la primera vez que vengo a esta tienda, la experiencia con el profesional Jairo ha sido extraordinaria, si tengo que calificarlo sería cum laude.

Excelente servicio, excelente trato y tiempo de espera y servicio muy correcto. Altamente recomendable ya que en estas tiendas se suele perder mucho tiempo en ser atendido.

Jorge es un maleducado que no sabe tratar con la gente. No sabe lo que es el trabajo y ni pizca de compasión. Resumiendo un tonto a las 3
Los demás trabajadores no sabemos como nos tratarian

No me arreglaron nada del problema que tenía, me atendió una chica muy fría parece que la debía algo, me marche a Movistar carrefour y me trataron genial y hicieron todo para poder arreglar el tema.