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Fui a solicitar una promocion nueva por que la mia ya se habia caducado y la queria renobarla y me dijeron que no hacia falta y la mujer que estaba me dijo que no hacia falta renovarla que si eso tenia que quitar lo que tenia. 0 cabir de con pañi a.oa o llamar 1004 son un poco mal edu cadas falta derespeto
Muy mal trato y profesionalidad, 10 días sin móvil por un fallo que ellos podían haber resuelto enseguida. En otra tienda Movistar no tardó ni un día en solucionarse.
En esta tienda de La Bañeza hay una dependienta que no ha atendido a un familiar mío de buenas formas. No le hizo ni caso respecto a un pedido del 1002 y le dijo en muy mal tono que ni se le ocurriera ir allí a reclamar nada mientras no anulara eso, negándose a darle más explicación. Creo que hay formas de tratar a los clientes y el caso de esta dependienta no es la primera vez que sucede, este familiar ya se ma ha quejado varias veces del trato que le da
Al principio amables. Pero prefiero alguien más amargado que te atienda sin sonrisas pero trabajador. 11 días esperando una portabilidad que no llego. Llamando 1004 y no tenían datos sobre mi penoso. Encima voy a pedir explicaciones se pasaban la pelota unos a otros. Hay comprendí todo no se habia hecho nada solo coger los datos y ponerlos en un portapapeles. La peor experiencia en 20 años. Por lo menos en otros casos esperaban a que fuera cliente.
La atención genial. Me solucionaron un problema de recepción de llamadas q movistar no me solucionaba en dos días. Muchas gracias a las dos dependientas
Soy yo otra vez acabó de leer los comentarios de los demás. Me parece bien que uno ayude a sus amigos pero primero entra haz un contrato y después opina. Ya que he reconocido a todos de los de las 5 estrellas o son amigos de los empleados o conocidos que lástima que después entre una persona que es cliente de verdad y pase lo que pase. Para tomar vinos bien un 10 pero para trabajar un 0.
Como buen cliente siempre fui muy bien atendido y he recomendado a varias personas esta tienda por su calidad de servicio del personal que en ella trabaja.