Tienda Movistar

Estuve la semana pasada y la gente que atiende muy amable. Entre a preguntar por un regalo para mi hermana. Me atendió una chica rubia y con gafas que me explicó muy bien los móviles y la fibra de internet. Muchas gracias por su atención.

Pido cita obligatoria. Se me pide que sea puntual. Llego, no funcionan con el sistema de citas y turnos. Espero casi tres cuartos de hora a qué me atiendan. Nefasto

El pasado viernes me llamaron de la tienda para decirme que me devolverían los 169 euros cobrados indebidamente por el supuesto "pago inicial" obligatorio. Afortunadamente, me atendió la señorita que está a la entrada, a la izquierda, y no las dos empleadas del fondo que deben aprender lo que es honestidad y ética profesional. A la hora de vender, no vale todo. La honradez, el reconocimiento de los errores y la humildad es un valor que ellas NO tienen.

Nos dimos de alta con Movistar vía radio que deberían ser 20 megas y va muy lento en ocasiones un solo mega de bajada

Aparte del hecho de que Movistar no es una empresa barata en absoluto, en esta tienda siempre atienden de maravilla, super amables y dispuestas a solucionarte cualquier cuestión

Muy mal, toda la vida con ellos y esperando por el reparador de teléfonos y esta desaparecido, tres meses con el teléfono estropeado y en garantía. Colas inmensa y donde había 5 personas atendiendo ahira hay dos.

Tuve que ir tres veces para que me solucionaran un problema y al final me toco ir a otra tienda

Las chicas son nuy amables pero a veces hay qye esperar mucho rato para ser atendido pero en general todo muy bien

Una de sus trabajadoras debería de hacérselo mirar. Da información errónea al cliente causándole molestias. Los errores los tiene que pagar la persona que los comete no quien va a la tienda, además empleó una actitud chulesca sin pedir disculpas por su equivocación. Creo que la persona de la cual hablo no está capacitada para llevar a cabo la profesión, está bastante perdida.

Una atención rápido y.muy buen trato. Además solucionado todo con 24 h.ya tenía al técnico poniendo Movistar

Muy amables, tuve un problema con la contratación del wifi en el coche y se volcaron para solucionarlo. Muchas gracias

Peor imposible: 45 minitos esperando para intentar hacer una copia de una multisim. Las tres chicas que estaban atendiendo no creas que se davan nada de prisa teniendo 5 personas esperando en la tienda. Total como las can a pagar igual que mas da atender a un cliente o a 10 en el dia?

Elisa nos trato muy amable, profesional y nos informo de varias opciones promocionales para economizar nuestra facturación. Sin duda estoy muy contento y recomiendo esta tienda de Movistar.

Fuí a consultar por mi paquete de velocidad que tenia en casa y me atendieron bien, pero con el tiempo he visto que el empleado que tenian allí no tiene mucha idea de lo que hace o donde trabaja, me cobraron de mas en una factura que el vio y me dijo que era incorrecta, me hizo reclarmar y no supo decirme que la compañia habia subido el precio para ese servicio, contrato el paquete de peliculas y cual es mi sorpresa, que al mes ya no lo tengo! En ningun momento me dijo que mendarian de baja de ese paquete, la verdad que no deja nada claro este empleado

Solo se preocupan de que te compres un telefono mejor y te cobran por configurar el telefono si alguien no sabe hacerlo y no tiene a nadie que le ayude