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Decepcionante el trato recibido por parte de dos de sus comerciales. Delegan al 1004 enseguida. Excasos conocimientos en tecnología y cobertura de la red 5G. No escuchan las necesidades del cliente, solo quieren vender contratos nuevos.
Excelente la actitud de su "becario" o nuevo empleado (Dic 2021)
Muy buena atencion, siempre me atienden muy bien y educadamente. Actualmente me gestiona todo Cesar y muy amable, cualquier cosa que necesito me ayuda y eso a dia de hoy se agradece mucho. Movistar un 10.
Es una vergüenza que a una persona mayor no la asesoren adecuadamente en su factura, y encima le digan que si no contrata una alarma para su casa no le aplican una reducción en su factura, algo que es falso pues no es condición de la promoción que le aplican. Lo más grave es que le hagan firmar un papel y no le den ni copia de lo que ha firmado.
Llegué con un problema de cambio de domicilio de la linea, que venía retrasandose durante 15 dias, sin tfno. Fijo, sin internet, etc, etc. Y me lo solucionaron en 20 min. Gente muy atenta y super eficaz Muy agradecido.
Un trato excelente y gran empatía con el cliente. Te ofrecen el producto que se adapta a tus necesidades y seguimiento personalizado. Un gran equipo de trabajo, gracias Chus y Maximiliano por vuestra ayuda en todo. No tengo duda en que es mi tienda de confianza, la recomiendo!