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Persona al público penosa, malas palabras, impresentable, todo porque no haces la portabilidad en su tienda sino por online y vas a coger la tarjeta y no te las da, hasta se niega a hablar con la central. No vuelvo nunca más aunque fuera la única de Moviestar. NO LA RECOMIENDO.
Actualmente en el extranjero (y con un problemilla en la línea de teléfono) se presentó mi hermana en la tienda para solicitar información y ayuda. El trato y ayuda que recibió por parte de Raquel fue excelente. Gracias por haberte involucrado con nosotras y no haber escatimado ni un solo segundo en ayudarnos.
Muy poca vergüenza, le hacen un pedido por teléfono de Internet a mi abuela de 92 años, cuando ella les dice que no le interesa. Ponen de contacto el correo electrónico de la tienda para que no nos enteremos. Una estrella porque no puedo poner menos.
Atención pésima. Me ha atendido la chica del fondo sentada en silla alta y el trato ha sido muy mejorable. Quería comprar un móvil y parecía que le venía fatal. Le daba datos de lo que quería y me decia que no habia eso, pero lo he encontrado yo en el catálogo. Lo he encargado y me ha dicho que llegaba en uno o dos dias pero he vuelto y se ha limitado a decirme que no habia llegado y que qué mas quería que me dijera.
Siempre que tengo un problema con Eel móvil acudo a este centro movistar y me lo resuelven magníficamente, en particular Cruz que es un encanto de empleada.
No saben atender a la gente. El servicio es pésimo y la burocracia interna de la compañía hace que un problema que se podría solucionar con un simple click te retrasa durante meses cualquier operación. La señora que te atiende es una borde que parece disfrutar viendo que no pueden darte el servicio que esperas.
Una de las vendedoras que estaban el miércoles 15/12/2021 a las 19.15 es muy poco profesional, y más que ganas de vender, debe tener comisión con la competencia, pues me dió un número de otra compañía telefónica para resolver un problema de la compañía a la que representa
Trato inmejorable de la dependienta (Cruz). Me atendió con mucha amabilidad y resolvió mi caso de forma rápida. Ya podían aprender en otros establecimientos. Gracias.
La atención es buena, a nosotros nos tocó Cruz, lo que pasa que en una primera visita no me solucionaron el problema q tenía y después de gastar tiempo y dinero tuve que volver a hacer el mismo trámite.
Muy bien la atención de la única chica, muy mal por Movistar que teniendo una empleada de baja no la ponen otra compañera para que la gente no haga cola media hora