Tienda Movistar

Personal muy atento, me han explicado perfectamente la oferta de este mes, y las posibilidades para ahorrarme un poquillo de dinero. Sin duda contratare con esta tienda mi nuevo contrato telefonico

Nefasto! Si se pudiera poner cero estrellas esa seria la valoracion. Atención pésima y actitud desagradable y poco profesional del personal de esta tienda. Hay otros distribuidores Movistar en Avila con mucho mejor servicio. Evitad este!

Ángela me llamó a casa como quedamos en junio. Fui a la tienda y me atendió fenomenal, ayudándome en todo.

Atención desagradable y poco eficiente. Por varias veces se han negado a recoger un descodificador alegando diferentes escusas que no me creo. Sólo quiere vender para su comisión, las demás gestiones no le interesan. Un cero patatero.

Vengo a devolver unos equipos sustuídos por avería. No me dieron cita previa porque hay sólo una persona y me hacen esperar muchísimo tiempo. Atención personal lamentable. Como empleado que he sido de Movistar siento vergüenza.

Atención de la dependienta pésima.
No ayuda ni solventa nada, solo se preocupa de conseguir ventas para cobrar su comisión, para otras consultas te manda a casa

Un servicio muy profesional y transparente, ofreciéndonos todas las posibilidades y recomendándonos las mejores opciones. Muchas gracias a Rodrigo por su gran ayuda.

El grado de atención, amabilidad y compromiso con el cliente de esta tienda (en especial de Rodrigo, la persona con la que he tratado) son verdaderamente magnificos

La chica que hay para atender la verdad deja mucho que desear y el chico la verdad que muy bien

Tiene servicios, precios y productos excelentes lo mejor que tiene hoy día Ávila, lo recomiendo ampliamente.

Angela una muy buena comercial de Movistar. Me ha atendido y aconsejado a la perfección, un 10.

Hola, vivo en la población del Tiemblo, tenemos problemas con internet de Movistar, vecinos de San Martin de Valdeiglesiasy tambien de Pelayos, Alrededor de 60 averias en la zona, segun el técnico, debido a que la antena de Moviestar no emite, no son averias de los usuarios, sino de quien debe proporcionar el servicio y esto ya lleva alargandose un mes y medio, he reclamado por la averia y para que se me devuelva el recibo de octubre y noviembre, no quiero depender de una antena y ayer mismo solicite el adsl, cosa que me negaron que estuviera mapeado, y en mi Urbanizacion hay postes con cables de telefonos y registros, dicho tambien por el técnico, incluso él ha instalado tambien alguna fibra optica. Vale ya del ROBO DE MOVISTAR A LOS VECINOS DE ESTA ZONA, ACTUALICEN SUS MAPAS DE ADSL Y DE FIBRA OPTICA, EN CUANTO ME INSTALEN EL ADSL SE LO VAN A COMER, A MOVISTAR SOLO LE IMPORTA COBRAR, SIN SERVICIO, SIN CONTAR CON LOS PERJUICIOS QUE NOS ESTAN OCASIONANDO, Y QUE YO YA HE SOLICITADO UNA REPARACION, TAMBIEN PROVEEDORES DE INTERNET MOVIL POR EJEMPLO YO OIGO UTILIZA ESA MISMA ANTENA Y NO TENEMOS INTERNET NI CON DATOS MOVILES, NO CONTRATEN CON ESTE PROVEEDOR EN ESTA ZONA. CON ALI BABA Y LOS 40 PROVEEDORES QUE USAN LA ANTENA MOVISTAR QUE NI LA REPARAN PERO SIGUEN COBRANDO.por ciertolo de la estrellita es obligado, 0 Moviestar

Genial, después de reservar cita por internet un sábado a las 15h, nos atendieron antes y muy bien, el trato humano, que es lo que le falta a la atención al cliente de movistar. Y escuchando uno comprende las limitaciones a las que están sujetos los empleados por la informatización de las empresas. Buen servicio y atención.

No es la primera vez que la chica que tienen en esta tienda nos atiende fatal. Tiene muy poquitas ganas de trabajar y es muuuy antipática.
Ante un problema su respuesta ha sido que llamemos al 1004 y que ellos se coman el problema. De vergüenza!
De la misma forma tengo que decir que de allí nos hemos ido a la tienda de la Av. Juan Pablo y la chica ha sido súper amable y se ha preocupado por solucionarme el problema.
Sinceramente, el poner al frente a personas así sin duda le hacen flaco favor a Movistar. No recomiendo que nadie valla a esta tienda.

He ido a entregar unos aparatos y el trato excelente. En unos meses que tengo que poner Internet ire a esa tienda seguro

Realizan mal la portabilidad de una línea y, de otra no supieron, ahora quieren sin mi permiso, cambiar la tarifa de dicha línea después de 2 meses. Y encima el teléfono que figura no funciona. Me siento estafada. Cristina me atendió y me parece una incompetente total, agradable, pero incompetente. El chico de por las tardes, me parece un prepotente que tampoco sabe gestionar nada. Además no aceptan errores y te llaman con una prepotencia y altanería. Una vez que leen la reseña, claro. Amenazantes. Jamás tuve un problema con movistar hasta ir a esta tienda, y gracias a ellos nos llevamos todo de movistar. Y las trabajadoras de allí luego piden solicitud de amistad en Facebook, estoy flipando, se saltan a la torera la ley de protección de datos, y lo desagradable que es una que ya mencionan por aquí. Y esa que me nombra, Angels, es una trabajadora de esa misma tienda. Así que poco has ido a que te atiendan allí porque eres tú misma trabajadora de la tienda. Mentirosa, y por cierto, es la misma que que intenta agregar al Facebook y que se salta la ley de protección de datos por el forro. CUAL ES MÁS INCOMPETENTE DE LAS Dos? Todo grabadito que lo tengo.
Angels por supuesto que la que te cuelas eres tú, y si, lo hacéis, por supuesto contrastado. Y guardado todo. Lo que yo haga no te lo voy a decir yo, ya te lo dirán a ti. Déjame en paz tú y tus tonterías. Y pongo aquí mi opinión personal sobre el trato recibido en esa tienda, aunque viéndote a ti, el trato de Cristina no fue malo, hasta poner la reseña, or que en lugar de arreglar, llama amenazando, pero si las gestiones fatal, no saber aceptar errores, y desde luego tú eres la que intenta agregarme al Facebook, cuando ni te conozco ni ganas tengo. Que te den tía, déjame en paz que contigo no va la historia. Si duelen las reseñas, actuar bien y solucionar lo que no hacéis bien. Aunque ya no es necesario.

Magnífica tienda y los empleados encantadores, en especial me atendió Angela y resolvió todas mis dudas muy amablemente. Recomiendo esta tiendas sin duda y a sus empleados! Gracias por todo

Da gusto ir a esta tienda, siempre me atienden fenomenal, super atentos y te ayudan en todo. 100% recomendable.

He ido con mi chica a preguntar por un telefono movil y los empleados me ha asesorado muy amablemente y ademas me lo han configurado tirandose casi toda la tarde ya que tenia muchisimas fotos y aplicaciones, un placer ir a esa tienda, seguro que volveremos

Fui a tramitar un ADSL y todo perfecto.la chica de la tienda que me lo explicó encantadora y volví al poco a tramitarlo porque el precio y el trato excelente. Me lo instalaron muy rápido y funciona perfectamente. He leído en un comentario que eran inútiles en cambio yo pienso lo contrario me han parecido muy buenos profesionales.seguiré en esta tienda sin duda alguna

He ido a entregar un descodificador y un router de una baja de un familiar y la chica que me ha atendido encantadora. La he comprado un movil porque el mio funciona ya regular y he visto alli que tenian muy buenas ofertas y ya me le he llevado funcionando. Angela que era la dependienta me ha pasado todos los datos de un movil a otro gratis que cuando me compre en otra tienda el que tengo no me lo hicieron. Volvere sin duda

La dependienta poco fiable, por confiar en ella nos cobraron de más en Movistar Plus y no pudimos reclamar

Un servicio excelente por parte de los empleados, son muy amables y te explican todo con mucha paciencia, fui a informarme sobre fibra y canales de tv y me atendio Angela, muy simpatica y amable sin duda lo recomiendo

Estuve esta tarde a comprarme un móvil y la verdad es que super contenta por el buen trato y porque pude pasarme todos los datos y fotos al móvil nuevo desde el viejo, que en otros sitios eso no lo hacen y uf.me daba pereza hacerlo yo jajaja

Excelente tienda, y los empleados que allí trabajan dan un trato inmejorableEn especial la vendedora que me atendió (Ángela) tuvo mucha paciencia conmigo y fue súper amable y me explico todo muy bien; he comprado un iPhone XR y me ayudó a configurar todo y a pasar los datos de mi antiguo teléfono a este nuevo! Sin duda lo recomiendo 100%

Grandes profesionales que conocen perfectamente su producto y ofrecen un óptimo asesoramiento.
Es mi tienda movistar de referencia.
La recomiendo sin dudar.

Acabo de ir a preguntar por una fusion y la dependienta una encanto me ha ayudado mucho y sin duda iré a contratarlo porque Ángela creo que se llamaba me ha informado de todo genial

Estuve hace dos días en la tienda Movistar del CC Bulevar de Ávila y nunca me habian atendido así de bien, un gusto ver a un equipo tan profesional como el que componen Rodrigo, Cristina y Angela. En esta ocasión me atendió Angela, siempre amable y dispuesta a solucionarlo todo. Me dió el código PUK porque tenía la SIM bloqueada, además, como tenía un terminal antiguo, me vendió un P20 Pro con seguro. Estoy encantado con mi nuevo terminal.

De verdad, es la mejor tienda Movistar de la zona y gente asi debería sentirse orgullosa por su desempeño

Fui a hacer, por la confianza de conocer a los empleados, un cambio de domicilio de un wifi. No me tramitaron nada, y a la semana, que fui a preguntar a otra tienda, me dieron que no estaba tramitado nada. El día siguiente tenía todo solventado, pero aun asi me han vuelto a llamar ayer, sin dejarme hablar y de malas formas, que qué hacían con los papeles. De verdad, he tramitado muchos cambios de titularidad y probabilidades con Movistar y jamás he tenido ningún problema con otras tiendas de Ávila y de fuera, es la única. Muy mal.

El trato recibido por la vendedora (Angela, creo que asi se llama la profesional) fue en todo momento, indiferente y nada profesional. Fui con mi hijo de 20 años a comprar un terminal, soy cliente de Movistar hace 20 años, que no es cualquier cosa y me hizo sentir como un inutil absoluto y hombre no soy como mi hijo pero les aseguro que un poco al dia en Tecnologia si estoy. Pensaba comprar una funda y una pantalla de cristal liquido para el telefono y salimos corriendo de alli. Una pena lo del comercio en Avila, y luego nos quejamos. Si podeis ir a otra tienda Movistar por aqui ni a dar las buenas tardes. De todas formas, les deseo que pasen una Feliz Navidad. Penoso y asqueroso, yo no volveré, eso seguro. Es mas, voy a quitar todos mis servicios de Movistar. Entre la que me atendio en el 1004 desde Zaragoza (Española) y la de la tienda se termino mi paciencia con Movistar. Por cierto, estaba comprando un terminal que cuesta 260€, que no me estaba regalando nada.