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Sin duda la mejor tienda especializada en servicios de telefonía móvil en todo Valladolid, bonita, esta muy limpio todo. Los comerciales saben de lo que hablan. He quedado encantado con la gestión.
Hola buenos días yo tenía que ir a una tienda Orange por motivos personales no he podido ir ha sido la atención telefónica dicen que el teléfono no lo cogen a mí me lo han cogido a la primera y ha resuelto un problema que no tiene nada que ver con Orange si no con Jazztel la persona que me ha atendido se llama Ana y no doy más estrellas porque no las hay muchísimas gracias Ana buenos días para todos
Muy amables al principio. Hasta que cuando quise hacer la protabilidad de mis tarjetas de moviles, y ver que ni me llamaban ni aparecian. Les llamé para pedirles explicaciones, pues yo contrate con ellos, todo el paquete. Se lavaron las manos y me dijeron que llamara a attencion al cliente. Mi respuesta fue, que es con ellos con quien hice el contrato y son los que me deberian solucionar el problema. Sin mas, me colgó el telefono de malas formas. Volví a llamar por que pense que se corto la comunicación. Y la respuesta fue que me habia colgado a proposito por que no podia perder tiempo conmigo ni, yo, queria entenderlo. Resultado, me he quedado sin linea en tres moviles. Y sobre todo mi estupor por las malas formas con que tratan a un cliente. Ni que decir tiene que en ningun momento, por parte mia, hubo provocacion ni malas formas, que pudiera justificar esa actitud tan poco profesional. Mal, muy mal.
Trabajadores cualificados, resuelven dudas y se ponen en la piel del comprador Muy resolutivos Siempre que pase por la tienda, resolvieron mis dudas 100/100 recomendables
Profesionalidad y trato exquisito, de los pocos lugares donde se nota desde el primer momento que entienden del producto que venden y sobre todo de la gestión con Orange, me realizaron un pedido que en otra tienda de Orange después de recibirlo fueron incapaces de entregármelo, lo devolvieron, por un problema en su canal.
El otro día me di de alta en Orange, con una chica llamada Cristina, el caso que no me gusto mucho como me atendió, me pidió por favor que la valorará bien que si no la reñian, cosa que me pareció inprocedente decirme eso, me dijo que al dia siguiente me iba a llegar una encuesta, total que me ha llegado y la valoré con un 6, acto seguido me llamó un número particular, y me dijo que era la que me había atendido el otro día y que porque la había valorado mal, me quedé perplejo porque que hace ella llamandome desde un móvil particular, cosa que si me llama desde un particular ha violado la Ley de Protección de Datos y una normativa europea recién aprobada e implantada en España. Me dijo que les pedian que nos llamasen a cada persona que atendiera para saber el porqué de las valoraciones, cosa que me parece que no es asi. Nada más que añadir, en cuanto pueda me doy de baja.