Tienda Orange Santa Clara Zamora

Soy cliente suyo y me an engañado con un teléfono me dice que es gratis y después me entero que tengo permanencia. Estoy llamando para devolver el teléfono y me dice que se a echo de una tienda de Zamora y eu vivo en Madrid. No me da ninguna solución me dice que espero. Del dia21 de diciembre e echó la incidencias y hasta día de hoy el 2de enero nada. Ay que esperar. No lo recomiendo a nadie. Una vergüenza.

No compren consumibles. He comprado unos auriculares Xiaomi. No funciona uno de ellos. Cuando voy al suiguiente día. Y comprueban que es así. Se niegan a cambiarme el producto por otro y mucho menos a la devolución del importe. ¿Esto es legal? Solamente me dan la opción de enviarlo a Xiaomi y cuando se lo cambien, enviármelo a casa (soy de otra provincia), aproximadamente una semana después. Como quieren salvar el comercio de “calle” vs Amazon, si no son capaces de dar un servicio correcto, que es el único arma con la que pueden luchar. Lo fácil que hubiese sido cambiarlo por otro y ellos gestionar internamente el producto defectuoso. Cuándo os quedéis sin trabajo lloraréis y pediréis ayudas, menos la mia.

Soy cliente de ellos desde que tengo línea de móvil. Se niegan a resolver problemas con una baja, entrega de router, etc.me dicen que no pueden hacer nada. No me dan solución. Después de recorrer más de 50km para entregar router no me lo reciben. Ojo, no están ni a vender, que ya es grave. Les pongo una estrella porque menos no se puede. Inconcebible el trato que dan. Así nos va de bien con gente así.

La mejor tienda de telefonía de Zamora sin duda.
Maria la encargada un encanto.
En verdad, todos los chicos son majisimos.

No puede haber peor tienda en el mundo que esta, te engañan como que te regalan un movil y no te cuentan que desde ahí tendras una permanencia que en ningun caso tu has aceptado, te engañan y luego no son capaces de resolver el problema.

Somos clientes de Orange de hace tiempo y siempre tenemos problemas con ellos pero al final lo arreglamos y sigo ahora he ido a la oficina de Santa clara en Zamora y no te solucionan y te dicen te llamaremos y de esto 15 días. Ahora quiero darme de baja y tendré problemas. Por favor os digo a todos cuidado con los regalos de un euro eso está envenenado.

Trato excelente. Muy profesionales en todo momento. La atención al cliente sin duda su mejor cualidad.

Muy mala compañía, no me gusto nada y por eso me tuve que cambiar a otra compañía, el trato muy bueno pero lo demas fatal.

Buenas tardes;
Mucho cuidado con esta tienda, a mí me han vendido una Smart TV con la pantalla rota hace más de un mes y no se hacen cargo. Tuve que denunciarlo en la oficina de consumo con lo que esto conlleva, si pueden busquen otra tienda.

PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE ROZA LA VEJACIÓN. LO MÁS DESAGRADABLE QUE ME HE ENCONTRADO. HAY QUE QUEJARSE TODO EL QUE LO QUE SUFRA

Buena atención y dependientes amables, pero siempre hay algún problema con el sistema y todo se hace bastante más lento.

Trato pésimo con el cliente. Hay una cola larga y se quedan hablando entre ellos sin atender. Me fui a la del centro comercial Valderaduey y allí genial

El trato puede mejorar MUCHO. Me gustaría que cuando voy con un problema se me tratase igual que cuando voy a comprar un teléfono. Y como no ha sido el caso, cuando tenga que comprar o recomendar a alguien.pues lo haré en otro sitio.

Él trato recibido por Raquel ha sido chulesco, borde y parece que estaba a la defensiva desde él momento en él que me he sentado.
Sus gestos con las cejas y comentarios de reasabiada han sido irrespetuosos, de mal gusto y la estaban escuchando otros clientes ya que él tono no era cordial. Da muy mal ejemplo al resto de su equipo.

El trato personalizado es muy bueno. Siempre que he tenido algún problema, me lo han solucionado

Personas muy amables, muy buen trato con el Cliente, atención rápida, en estos momentos en Obras