Time Road

He comprado un anillo para mi novia de la marca LOTUS literalmente ha estado con el 10 días ya que nada más comprarlo lo mando a grabar a la propia marca ya que entraba dentro del precio y cuando vino hizo uso de él y se le cayó una circonita, claramente como está en garantía lo llevamos a esta tienda para que lo mandaran a la marca y nos lo arreglaran, han tardado un mes en devolvernos el anillo y encima cuando nos lo devuelve nos dicen que tengamos cuidado con el anillo que no se lo ponga mucho y que no se lave las manos con el. Nos hemos quedado con una cara de ósea me compro un anillo para no ponerlo ? Y que no se moje? No la recomiendo.

Siempre que necesito comprar algún regalo voy al corte inglés porque el chico que está siempre me atiende de maravilla pero hoy me ha venido mejor pasar por la tienda de Río shopping y tengo que decir que he salido encantada por la atención y asesoramiento recibido por parte de la chica que estaba, muchas gracias!

La atención muy mala por parte de la empleada,la preguntaba por un reloj inteligente para que me informe un poco de las extras que tiene y solo repitia! tiene todas las cosas básicas!no s molestaba en buscar la iformacion y dármela, aparte era Borde no le gustaba que la pregunte ,al final me lleve un reloj y no era lo que buscaba,que pongan allí gente con ganas de trabajar y seriedad,esto paso el miércoles 26 de diciembre a las 19h,había dos empleadas una señora mayor y otra un poco más joven hablo de la más joven,

Quería hacer la reseña para dar las gracias a la chica que me atendió. Creo que su nombre era Raquel, y gracia a su profesionalidad y empatía con la situación, acertamos con lo que compramos.

Tengo que decir que esta mañana me he acercado a la tienda de Río Shopping y la Sta que me ha atendido ha sido muy amable y me ha aconsejado muy bien.
He dudado al entrar dadas las reseñas.pero tengo que decir que a mí el trato ha sido perfecto

Satisfecho con la compra y la dependienta nos asesoró bastante bien. Mi segundo reloj en esta tienda y no será el último.

Muy buen trato,
Siempre que voy ya sea una chica rubia u otra más mayor que hay me atienden genial,

Pésima atención, según entro x la puerta la empleada me recibe con la boca llena, me piden una correa para un reloj de la marca LOTUS, llega a los 10 días, me paso x allí y me dicen q no me la colocan q no tienen herramientas, perdona? Me parece penoso,
He tenido q ir a un punto relojero a q me lo cambien la correa y volver a pagar.

Viendo el resto de reseñas, es una pena que las personas solo las escriban cuando no quedan satisfechas con la atención o con el producto. He comprado varias veces en Time Road Río Shopping ya que es un centro comercial donde suelo ir a menudo y siempre me han atendido muy bien, la última vez este fin de semana. He comprado tanto productos para mi como para regalar y casi siempre han sido un acierto, y cuando no lo han sido siempre nos han asesorado muy bien al hacer los cambios. Sin duda seguiré comprando allí.

Mala experiencia con la vendedora " Raquel". Ni hola ni adiós ni gracias.para eso es mejor poner una silueta de cartón con una sonrisa que será más agradable.

Esta tienda tiene diferentes artículos de joyería para hombre y mujer y un apartado de descuentos muy interesante me encanta para comprar regalitos

Pésima atención de una de las empleadas llamada Raquel, primero no te enseña el producto colocado en la caja, segundo le tengo que pedir yo la garantía porque no me la había metido en la bolsa, y tercero mete la garantía con la bolsa cerrada y toda doblada. Con la de gente que quiere trabajar, y que tengan empleadas así. No vuelvo!

Bastante variedad y a su vez de precios,
Ahora bien la atención de la dependendienta. Deja muchísimo que desear.sin ninguna gana de enseñarnos nada ni atendernos. No pido que me den palmas pero si una sonrisa acompañada de un buenas tardes al menos.

Venden articulos defectuosos y de muy mala calidad, se lavan las manos poniendote en el tiket que la garantia de reparacion es de 3 meses, pero como te toque arreglarlo en la garantia se tiran un mes en sus manos por lo q tienes la “joya” los dias contados en esos 3 meses, se niegan a darte hojas de reclamaciones cuando estan en su OBLIGACION DE DARLAS, el servicio tecnico discrepo bastante sobre él NO COMPREIS POR QUE ES TIRAR EL DINERO

No he visto peor atención en una tienda en mi vida, las empleadas sobre todo una mayor con gafas no puede ser peor y de los productos que venden ya ni hablemos, yo no sé si la fábrica de Lotus tendrá sección de calidad pero si la tiene no se qué clase de pruebas hacen para darles el punto de calidad, ya solo con ver que te dan tres meses de garantía cuando en cualquier joyería tienes mínimo un año ya lo dice todo pero bueno yo no llamaría joyería a timeroad yo lo llamaría mejor tienda de bisutería barata y de muy mala calidad y no solo hablo por un producto que me haya salido mal, sino por varios pero no volveré a comprar nunca más nada de Lotus y mucho menos en timeroad, NO COMPREIS!

Dependienta muy mal educada entramos a la tienda ella estaba hablando por teléfono, que íbamos a comprar unos pendientes y mi mujer tiró un papel a la papelera que tienen dentro y nos dijo: hay papeleras en el pasillo del centro de modo despectivo nos quedamos perplejo, no colgó ni dejó el teléfono en ningún momento una sinvergüenza vamos

Pésima atención, una estafa, hace dos días compré un anillo a mi chica le quedó grande y no me lo quieren cambiar porque dicen que ya lo uso, esto no pasa en ningún lugar, ademas la dependienta Paz que fue quien me lo vendió y me atendió en la reclamación muy mal trato y pésima atención al cliente, no vuelvo a comprar mas nunca en este sitio

Hola, son muy poco profesionales, no avisan de la tardanza de los encargos sino que encima te hablan con prepotencia, cobran por adelantado y cuando tienen a bien avisarte de la recogida, son soberbias y cuando lo recoges pretenden volver a cobrar, eso sí te ofrecen con muchísima amabilidad si quieres hacerte socio,

He comprado varias veces allí y siempre me han atendido y aconsejado muy bien. Salgo de la tienda muy satisfecho y si compro algún regalo, se que va a ser acierto seguro. Servicio venta y post venta estupendo.

Mal. Fatal. No compréis, es un timo. Compré un reloj en Diciembre de 2018, me lo vendieron diciendo que si en los 2 primeros años la pila se paraba me la cambiaban gratis. Fui en menos de los 2 años, dejé el reloj, todo OK en tienda y a los 15 días me llaman que el reloj tiene un golpe (que cuando recogieron en tienda no tenía) y que no entra en la garantía, que me lo presupuestan. Son unos ladrones. El reloj no tenía golpe antes. No merece la pena comprar allí.

Peor comercio que me he encontrado.
Desde la atencion en tienda, altivas y sobervias y peor servicio postventa. La central hablas con ellos y te cuelgan muentras hablas con ellos. Lamentable

Compré un reloj de niña hace ocho meses, se ha estropeado la pulsera y me dicen que la garantía no lo cubre. Eso no lo explican cuando lo compre.muy mala atención

Me devuelven el reloj rayado respues de reparar al mes de comprarlo. He puesto una reclamacion y el reloj sigue con ellos hasta que lo resuelva consumo.

No pongo menos estrellas porque no se puede, lamentable tanto la atención en tienda como los productos y el servicio de reparación, compré un anillo y a los dos días se le cayeron las piedras, lo llevé a reparar y me lo dieron al mes siguiente, y a la semana la misma piedra se volvió a caer, lo volvimos a llevar y se ha vuelto a caer la misma piedra, y otro mes de reparación, y un día después se ha vuelto a caer la misma piedra, una vergüenza, nunca he opinado mal de nadie pero esta tienda se merece las opiniones que tiene, una lástima no haberme fijado antes en los comentarios.

1 mes para que el servicio de reparaciones me quite dos eslabones a una pulsera cuando de lo normal tardan 15 días.

Tienda de relojes. También reparan y cambian pilas. Pero no son los o las más más ágiles del mundo.

El servicio de atención al cliente deja mucho que desear, parece que te estén haciendo un favor, me fui y no compré nada