TIPSA BURGOS

Experiencia incalificable, vinieron dos chicos jovenes en teoria a montar unos electrodomésticos el cual pague el montaje a la empresa distribuidora y llegaron 10 horas después de lo avisado, no hicieron ningun tipo de montaje, me llenaron de barro la casa y lo mejor de todo es que me dieron un golpe con el carro de carga en la puerta la cual se ha quedado rajada, nefastos, para denunciarlo

Cuando llegó un paquete no estaba en mi ciudad.
Llame desde el extranjero para pedir que me retuvieron el paquete y me dijeron que no había problema.
Hoy, nada más regresar, me he acercado a por el paquete. De lo dicho, nada lo habían devuelto paquete.

Incalificables, siempre q no les da tiempo a entregar un paquete ponen una incidencia un rato antes de terminar de que no estás en casa. Ya me ha pasado varias veces, todo el día esperando para que luego te digan que han venido y no estabas. Si no les da tiempo por lo menos que te avisen y te una explicación, no que pongan una incidencia para cumplir plazos con la empresa que manda el paquete. Desde luego en mis próximos pedidos voy a exigir que no me lo manden con esta empresa nunca más.

Acaban de llamarme para decir que la repartidora ha llamado a mi casa a las 13:29, ahora son las 13:43, y dicen que yo no estaba en casa, pregunto que porque no me ha llamado ella para comprobar si estoy y me dicen que están llamando ellos para agilizar el trabajo de la repartidora ¿ Y si tiene que volver mañana lo está agilizando? ¿O perdiendo el doble de tiempo? No ha llamado, son unos mentirosos, dicen que tienen una foto del portal, ¿? No han llamado. Esto lo pondré en opiniones de la compra del comercio, creo que deben saber cómo actúan

Trato excepcional, tanto en la oficina como en el reparto, muy eficientes. Totalmente Recomendable!

El repartidor un mal educado y un prepotente. Nos a dado el paquete de muy malas formas dejándolo en el suelo y con una chulería tremenda.

Son muy majos, las chicas del teléfono y los repartidores. Mi paquete llego rápido y en buen estado:)

Perfecto, trato muy agradable y el servicio de envío cumplió en tiempo acordado. Ninguna incidencia en los muchos envíos que hemos realizado en los últimos meses

Todo genial. Fui recibiendo correos del estado de mi paquete.
Les pedí una franja orientativa de entrega y me la dieron. Repartidor amable.

Me trataron Genial, sobre todo dos chicas que estaban en la oficina y me dieron el paquete, nos faltó tomar un café, recomendable 200%, Gracias

He llegado a las 19: 15 pensando que cerraban a las 19: 30 y las chicas me han atendido super amables. Muchas gracias!

Me ha encantado su servicio.
Me asesoraron perfectamente y repetiré.
Lo recomiendo al 100%

Geniales! Llevan tres días llamándome para dejarme un paquete dándome facilidades para dejármelo en casa. Súper amables! Gracias.

Por motivos de trabajo recorro todas las agencias por las mañanas. Sin lugar a dudas en tipsa es donde recibo el mejor trato y servicio. Son muy amables profesionales y no fallan.

Mi más sincera enhorabuena a esta empresa pues las empresas de reparto, en general; dejan mucho que desear, no todas pero.
Tengo varias experiencias con ellos y todas buenas. Especial mención a la chica que atiende allí, Jhojhanzys, super educada y eficiente. En el pueblo suele venir un chico, creo que dijo que se llama Danny, también muy agradable.
Los plazos son siempre respetados. También añado que hay gente que va a por el paquete y es hiper desagradable cosa que no entiendo. Respeten el trabajo de los demás y a los jefes, enhorabuena por ese equipo

Impresentables e incompetentes
En 2 ocasiones de entrega de 2 paquetes me dicen que no hay nadie en casa y no son capaces de llamar por teléfono (que no se por qué lo piden) y siendo paquete urgente y con seguro me dicen de entregarlo cuando a ellos les va bien de ser un viernes a un lunes, la persona que llama por teléfono una persona de poco con de gente detrás del teléfono y la que atente en persona exactamente igual

Una empresa mala, dicen que han ido a entregar el paquete y es mentira, van cuando les apetece, y una de las chicas de la oficina mal trato y humos muy subidos, dejan mucho que desear

Maleducadas, inútiles y sin hacer bien su trabajo, mienten, te cuelgan el teléfono y no saben ni por dónde las da el aire, a la señorita que me ha cogido y colgado el teléfono decirle que es una incompetente, una faltona, y que espero que el tiempo la ponga en su sitio, y l a traten igual que trata ella, lo que si queda claro es que nadie de mis empresas volverá a contratar los servios de esta,

Deleznable el servicio y el trato, procuren evitar esta empresa.

La gente les critica en demasía.
A mi me han entregado dos paquetes recientemente, uno perfecto y a la primera y rapidísimo, en un día laborable vino de Madrid a Burgos y entregado, con el otro paquete no fue a la primera porque no estaba en casa, ni a la segunda que tampoco estaba pero a la tercera y aunque no escuché el portero automático me llamo el repartidor y me lo entregó.
Yo recomiendo personalmente a esta empresa de transporte.

Si llamas te atiende una persona por teléfono. Eso ya es un lujo a día de hoy y además la chica que me atendió trata de resolver tus dudas con toda amabilidad.

Servicio nefasto. La peor agencia de transporte que conozco. No pasan a entregar el paquete, indican que no estás en casa y es mentira. Días esperando la entrega del paquete sin salir de casa y ni te llaman x teléfono ni nada. Absolutamente terrible.

Tenía que recoger un envío de dos paquetes (2)
Me entregaron uno, tuve que volver a recoger el otro, no me facilitaron nada, aún siendo error suyo, buscaron un montón de excusas tontas del porque no me habían entregado los dos
La atención por parte de una de las srtas. Lamia es 0

No vinieron a recoger mi pedido, les llamé y me dijreron que lo iban a hablar con el repartidor. No tuve respuesta ninguna en la media hora siguiente y les llamé tres veces en diferentes intervalos de tiempo, no me cogieron. Con eso digo todo

Desastroso, ponen que no estabas en el lugar de entrega. Y ni siquiera llama al teléfono y como no le viene bien no pasa a entregar el paquete. Y no se falta del domicilio en todo el día. Y menos a la hora que puso que no se encontraba en el lugar. Era las 14: 30 hora de comer. Estamos en el domicilio. No confío en gente que miente poniendo que no llega

EXCELENTE servicio en mi caso.
Ayer hice un pedido, y hoy a las 10: 00h (más o menos) ya lo tenía en mi poder.
Quiero recalcar que era un producto MUY FRAGIL, y ha llegado en perfectas condiciones, tanto por el embalaje como por el transporte y manipulación.

GRACIAS TIPSA!

VERGONZOSO. RETRASO EN LA ENTREGA DE CASI 15 DÍAS. HAN DEJADO A LOS OBREROS SIN SU REGALO DE NAVIDAD ¿QUÉ SENTIDO TIENE DAR UN REGALO DE NAVIDAD EN ABRIL? NO CONTESTAN LAS COMUNICACIONES ESCRITAS. TE MANDAN UN CORREO AUTOMÁTICO CON UNA INFORMACIÓN MIENTRAS QUE POR TELÉFONO TE DAN OTRAS (ESO CUANDO COGEN DESPUÉS DE 100 INTENTOS). NO SABEN NI ELLOS LO QUE PASA CON LOS PAQUETES, ECHAN LA CULPA A LOS DEMÁS, Y ENCIMA SE PONEN DIGNOS/BORDES. LO ÚLTIMO, ME COMUNICAN POR ESCRITO UN INTENTO DE ENTREGA FALLIDO (FALSO) Y POR TELÉFONO ME INDICAN QUE NO HA EXISTIDO NINGÚN REPARTO TODAVÍA Y ME EXPLICAN OTRA GAITA QUE NO TIENE NADA QUE VER, COMO LOS POLÍTICOS OYE. DESASTROSO

Me llama el repartidor al telefonillo y me dice que me manda el paquete por el ascensor.le digo que por favor me lo suba a casa que tengo a los niños en la bañera y que no puedo estar pendiente. Cuando llega muy mal educado y mala cara, le digo que perdon por mandarle hacer su trabajo, me contesta muy mal y me dice que es la segunda vez que viene a mi casa. Como comprendera no stoy 24 horas en casa y si tiene que venir 2 veces como si tiene que venir 8, he pagado un servicio de entrega a domicilio.ademas los de esta agencia enseguida te dicen que a recoger a sus istalaciones.mañana llamare a la propia agencia para expresar mi descontento hacia ese trabajador en concreto, aunque sera en vano.

No se aclaran entre ellos y me confunden a mi, llamo y me dice que espere 20 mins y vuelva a llamar para que la jefa me pueda ayudar mejor, llamo a los 20 mins y me dice que la jefa aun no esta que llame a las 11: 15, le digo que cierran a las 11 y me dice que no pasa nada que la jefa estará ahí hasta medio día y que no habrá problema, llamo a las 11: 15 y que sorpresa nadie me coge.
Una vergüenza y unos mentirosos.

Mi experiencia con ellos ha sido perfecta. El repartidor me llamo cuando no estaba en casa e intento entregármelo de mil maneras. Como no se podia de ninguna, quedamos en que yo lo recogía al día siguiente.
En el local, me trataron también de buena y agradable manera, y no tengo ninguna queja.
P. D: Abren a las 09: 30, no a las 09: 00

Tras más de 2 días que se contratò la llegada aún no ha llegado el envío. Si no pueden garantizar el servicio no lo acepten. Tienen más volumen del que pueden realizar con calidad por lo que esta es pésima por segunda vez. Indican que no había nadie en el domicilio cuando ni siquiera han pasado.

Una auténtica vergüenza. Un repartidor ha ido a entregarnos un paquete al sitio donde trabajo y para que saliésemos a recogerlo nos ha llamado como los pastores a las ovejas. Hay bastantes empresas de mensajería como para aguantar esto.

Me han intentaron entregar el paquete por la mañana y yo no estaba y me lo volvieron a traer esa misma tarde, muy buen servicio y muy amables.

Nada profesionales equivocan la dirección, quedan en venir y luego no vienen, vamos lo peor de lo peor. Toda la tarde sin salir esperando porque iban a venir. Cualquier otro envío que quiera hacer si me entero que es esta empresa lo anulo.

Empresa de reparto paquetería. Es la primera vez que tengo que utilizar este tipo de servicio entre provincias y el precio que me ofrecieron lo vi barato y me llegó todo el día indicado y sin desperfecto ya que lo que hice fue una mini mudanza. Único inconveniente es que no transportan bicicletas.

Dicen que abren de 9 a 13 los sábados, pues no, aquí estamos a las 12, y cerrado. Para qué pones un horario que no vas a cumplir.y la chica dentro, llamamos al timbre y no abre ni a decir nada, será que no tiene ganas de trabajar.muy mal.muy mala imagen.

Como de costumbre horrible. Por lo visto mi envío lo han perdido o se lo han robado (dicen), tampoco me llevo sorpresa por ello puesto que ya les conocía y sé que son capaces de lo malo y de lo peor. A veces tienes que tratar con la empresa de paquetería que le gusta al vendedor o directamente no comprar a ciertos sitios.

Ojito con ellos: Te dan una tarifa por teléfono y, al acudir a por el paquete e ir a pagar, ¡oh, sorpresa! ésta se ha incrementado notable y misteriosamente.
Además, algún genio ha decidido que ahora este tipo de negocios no tenga la obligación de tener hojas de reclamaciones, con lo cual sólo me queda el derecho al pataleo (que es el que estoy ejerciendo ahora)

Me llaman diciendo que acaban de venir a mi casa hace 1 min y que no les contesto cuando sí que estaba en casa. Les digo que pueden venir que sí que estoy y me dicen que ya no que tengo que ir a recogerlo.

Lamentable empresa de envíos. Lamentable atención al cliente y lamentable envío. Tengo una empresa y no saben ni ellos resolver sus propias incidencias. Un comentario más negativo. Parece que por muchos comentarios negativos, no aprenden.

Acabo de venir a por un paquete, en teoria cierran a la 1 pero he llegado a la 12.45 y ya no hay nadie, la verdad me ha decepcionado un poco.

Bien, por el momento es normal.
Atienden rápido y no te dan tantas vueltas.
También amables.
Bien.

No aciertan nunca, son un desastre, muy poco profesionales.si puedo nunca quiero que me envien nada por esta empresa.