TIPSA PALENCIA

Unos sinvergüenzas. Pedimos el envío 24h y llevamos esperando una semana. En la central nos dicen que está en reparto. El dueño de la tienda no da crédito.

Después de llamar 14 veces, literalmente, me contestan. Les llamo para cambiar el tlfn de contacto y me atienden perfectamente. Al cabo de un par de horas, sale en el seguimiento que ha habido una incidencia, vuelvo a llamar y, no solamente no cogen el tlfn sino que descuelgan y cuelgan en tu cara.
Nefasto el servicio, qué panda de incompetentes!

Malísima experiencia el paquete tenía que llegar a Palencia el día 4 de enero y hoy día 5 sigue en Madrid, encima no te contestan al telefono, nada recomendables

Llevan intentando entregarme un paquete en Palencia dos días. Siempre van a la misma hora, a la hora en que estoy trabajando. Le dices a la chica (muy desagradable ella) que estás trabajando, que se pase si puede a partir de tal hora y, encima, te contesta mal, mal educada, desagradable y asquerosa. No es mi problema que en Palencia no tengas un sitio físico donde dejar el paquete para ir yo personalmente a buscarlo.y claramente, he pagado por un servicio de mensajería a domicilio.
No los recomiendo para nada. Pesimos.
Seguiré esperando mi paquete. Mañana me llamarán a la misma hora para decirme que no hay nadie en casa, y le contaré otra vez lo mismo!

Una panda de impresentables, por lo pronto 3 días tarde el envío y ni se dignan a llamar para para dar alguna explicación ni cogen el teléfono, por no hablar de que te hacen llegar mensajes de entrega fallida diciendo que no estoy en casa y ni se han pasado por allí (si se hubiesen pasado habrían llamado por teléfono para no tener que volver otro día). En fin, por decirlo de la forma más educada posible, sois unos SINVERGÜENZAS!

Servicio telefónico nefasto y mentírosos en Palencia que lo gestionan desde Valladolid sin duda de las peores agencias con las que trabajamos

No es una empresa de mensajería, son una banda de maleducados que con llamarte por teléfono ya te encargarás tú de ir a buscalo. Solo pido que jamás me manden nada por esta banda.

Señores de Tipsa, si ustedes piensan estafar a clientes lo hare saber, dejen de generar incidencias de ausentes a despropósito si no les apetece trabajar. El telefono nunca responden, se acabó, de aquí a los juzgados, deberian mirar que el estafado no fuera abogado.

Según ellos nunca hay nadie en casa, te llaman después de que han ido a llevarte el paquete (o eso dicen ellos). No sería mejor que llamasen antes de ir (como hacen otros). Estoy siendo muy bien pensada. Vamos que ni llaman, ni van, ni nada de nada y luego se excusan. Ya he tenido que ir dos veces a la nave.

Les doy una estrella porque no puedo darles en negativo porque son de vergüenza. No aparecen a entregar el paquete pero ponen que estamos ausentes cuando hay 6 personas en casa. Y por supuesto, el teléfono siempre comunica. No hay peor empresa.

Llevo una semana esperando un envío urgente, en el tracking aparece en incidencia y el telfono siempre esta comunicando.

No se donde esta mi paquete, dicen que esta entregado pero no es así y no me cogen el teléfono.

Es una vergüenza. Imposible contactar con ellos.
El teléfono no sé para qué lo tienen.
Ponen que estoy ausente y llevamos 3 días que siempre hay alguien en casa, esperando a que vengan.

Me enviaron de uno a otro pasándose la patata caliente.al final el paquete estaba en otro lado y todo por el nombre que tiene tipsa palencia (que esta en Valladolid en el polígono industrial de laguna de duero) cambiarle el nombre.

Siempre he recibido muy bien los pedidos de Pisamonas, hasta hoy, en el estado del pedido pone incidencia, estoy llamando y nadie me coge el teléfono.

Es imposible contactar con ellos, llevo 3 dias llamando para concertar la entrega y es imposible, no se como pueden trabajar de esa manera, luego vas alli y estan fumando las de la Oficina en la calle y dicen que no ha sonado, claro no estan en su sitio.

Son unos sinvergüenzas, nunca cogen el teléfono y cuando lo cogen te dicen espera un momento y te dejan en espera asta 20 minutos sin contestarte. Se deberían dedicar a estar en casa tumbados en el sofá por qué no valen ni para escuchar si llueve.

SERVICIO LAMENTABLE, SIEMPRE ANDAN CON MENTIRAS DICIENDO QUE SI LO ENTREGAN EN TIEMPO Y FORMA Y EN LA VIDA LO HAN HECHO. SINVERGUENZAS! SI DECÍS AL CLIENTE QUE SE LO ENTREGAIS HACEDLO, Y SI NO ID CON LA VERDAD POR DELANTE Y DECID QUE NO SE PODRÁ CUMPLIR EL PLAZO Y QUE SE ENTREGARÁ AL DIA SIGUEINTE. POR CIERTO EL TLF ESTA PARA COGERLO BANDA DE SINVERGUENZAS

Desastroso. En el colmo de la desvergüenza ni cogen el teléfono. Por favor dedíquense a otra cosa!

Desastroso. No contestan al teléfono, no dan alternativas salvo esperar y esperar y esperar. Además de la mentira de "Tipsa Palencia" cuando realmente es "Tipsa Laguna de Duero, Valladolid". Recorrer 50 kilómetros de ida y lo mismo de vuelta para recoger un paquete no es la mejor opción. Una semana después, seguimos perdiendo el tiempo en casa esperando a que sus ilustrísimos tengan a bien traer el paquete. Porque claro, tampoco te pueden actuar la hora de entrega.

Vergonzoso, Nefasto, Deplorable, Caótico.después de mi experiencia con otras compañías que ni van al domicilio, pero al menos llaman por teléfono (qué menos) para avisarte de que lo dejan en una tienda colaboradora y además te envían un e-mail, estos sinvergüenzas NADA.
No contestan al teléfono, No llaman para avisarte, No envían e-mail, ni una puñetera facilidad, ¿para qué damos el tlfn.y el mail? INÚTILES.

Trabajé con ellos unos meses y fue mi peor experiencia laboral. Desde la gerencia no se pone el suficiente personal para sacar adelante el reparto de cada día y así se tira la marca abajo, desde Madrid deberían controlar esto para no hundir la marca, en los meses que yo repartía con esta agencia, sin exagerar, pasaron más de 20 personas que no aguantaron ni el día porque vieron que se les explotaba, sólo 2 personas grandes profesionales, Maite y Dennis

De pena, en su web pone que mi paquete esta en la agencia, voy a la agencia y esta en reparto, me dicen que a lo largo del día me lo llevan y nada de nada, tampoco atienden el telefono por que comunica constantemente y cuando estuve alli no vi que nadie estuviera hablando por telefono, nada profesionales, pondré una reclamación.

DESASTROSO
Estamos esperando un paquete que nos tenían que entregar en máximo 48 horas, a contar desde el domingo, es decir el martes cómo tarde.
El martes no llegó a la hora que nos indicaron, cambiamos la dirección, porque no íbamos a estar en casa y no han ido ni miércoles, ni jueves.
Hoy, viernes, llevo llamando toda la mañana y no me cogen el teléfono.
CONSEJO: Ni acercaros a esta empresa.

Primero me llega un email de que mi paquete no se ha entregado por incidencia y que tengo que llamar a un teléfono, llamé unas 30 veces y nunca me contestó nadie. Mandé varios emails y recibí una llamada bastante borde. Recibo mi paquete y 3 días después me llegan emails y mensajes de texto de que mi paquete no ha sido entregado que me vuelva a poner en contacto con ellos, también me llaman por teléfono para verificar si ayer he recibido mi paquete.paquete que me entregaron la semana pasada.en fin no lo recomiendo! Deben tener un descontrol que ni ellos mismos lo saben!

Esta empresa a mi parecer no tiene buena organización y encima te mienten. Después de llamar 25 veces suerte la mia que me lo cogen una vez, me dicen que si que mi paquete esta en reparto espero todo el dia en casa y nada mi pedido no llega. Vuelvo a llamar la mañana siguiente y despues de otras 25 llamadas lo cogen y me dice que mi paquete no esta en Palencia que no ha llegado, de verdad que una vergüenza después de decirme que esta aqui que ya esta en reparto, al dia siguiente dice que ni esta en la ciudad.

Cómo pueden seguir dando trabajo a esta empresa? No conozco empresa de transporte que funcione tan mal como esta. Afirman haber entregado el paquete y no es así, volviendo locos a usuarios y empresa que les encomienda un paquete para q se lo repartan

Horrible. El servicio pésimo. Pedido que no llega en el tiempo previsto y nadie se responsabiliza. Nada recomendable.

Un asco dejan un correo diciendo que por falta de direccion no se ha podido entregar llamo a la empresa con quien hice el.pedido y me dicen que esta todo correcto que no sabe por que llego otro dia concretado para llegar por la supuesta falta de infprmacion y nada y llamo a la empresa me.contesta.una tia borde y con muy mala educacion dixiendome que el dia que se rebia que haber dejado que fueron y que yo no estaba y mentira porque no sali por esperar el paquete y le dije que habia puesto de reseña que de todos modos me llaaran pir si acaso y me.dicen que no tenia costancioa y que ya estaba de camino y mentira un asco no se como sigue abierta si no.hay un comentario bueno

Fatal. Es imposible comunicarse con esta gente por teléfono. No dejan recibo de haber ido. Tienes que andar tú detrás de ellos.

Reitero lo dicho por otras personas: paquetes que no llegan a tiempo, llamadas de teléfono que no atienden, Un servicio horrible.

Voy a poner una estrella por poner algo y comentar mi experiencia en esta Deficiente empresa, la verdad que es una pena de empresa de mensajeria.
1ero que nada por que nunca llegan los pedidos puntuales en la fecha prevista.
2do cuando te vas a comunicar con la oficina a veces contestan y muchas otras no, hace unos meses hice un pedido el cual me tenian q entregar ellos un paquete.
*Pues resulta que el repartidor estaba llamando a otro bloque q no era el mio y asi tardo en total 4 dias para entregarme mi pedido, pero no ellos nunca tienen la culpa NO! Siempre la tiene el cliente, por que encima que les pones en la factura la direccion y el tlf para que te llamen no lo hacen, y directamente se van a que el estado de la entrega de paquete estaba el cliente AUSENTE, osea porfavor eso es tener poca verguenza y mucha cara, YA BASTA.
Esta vez les deje dicho que estaba trabajando y que me llamaran antes de la entrega, y resulta que le veo pasar en mis narices y nisiquera me a llamado, no he podido salir por que estaba a tope de gente en mi trabajo.pero no la Culpa siempre la tiene el cliente claro.es una pena que por empresas como estas dejemos los clientes de pedir cosas solo por que no me vuelva a pasar una 3era vez lo mismo.esto es el colmo!

CREO QUE ES LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERÍA QUE HE VISTO. Avisan por email de que han pasado a dejar el envío y no había nadie en casa, pero no dejan un recibo en el buzón (porque es mentira, ya que esperábamos el paquete y en todo momento hubo alguien en casa). En el email te dicen que selecciones otra fecha para la entrega del paquete. En la fecha seleccionada, tampoco aparecen por casa pero llega un correo diciendo que el paquete ha sido entregado. Llamo por teléfono a la empresa y, cuando consigo que me contesten (de 10 llamadas contestan 1), me dicen que van a hablar con el repartidor y que enseguida me devuelven la llamada para darme explicaciones. No han vuelto a llamar.
Desconozco las tarifas de la empresa pero, por muy baratas que puedan ser, desaconsejo totalmente utilizar esta empresa para realizar envíos.
LAMENTABLE!