TIPSA VALLADOLID

Mira no quiero empezar faltando de primeras pido un paquete pudiéndolo de olver y darme otro en caso que no estuviese contenta según la oferta de la caja que pedí, de primeras cuando me llegó no había ni por donde contactar ni por donde coger eso la verdad super decepcionada y hasta los huev** , no sólo eso sino que encima como boba pido un segundo del cual eran 39.99€ y me llegó como un paquete de 45€ obviamente me negué y incidencias empezo que si un 10% de descuento, y luego 15% por que no lo devolviera, esta semana tenía que haber llegado a principios o la semana pasada y. Aquí estoy me llega un mensaje que el repartidor intento contactarme y no hubo respuesta (MENTIRA) Asique nada os podéis quedar el paquetito no deseado para ustedes! Porque encima como me den la chapa por eso juro que denunció! Tengo todas las conversaciones y pruebas y esto es una vergüenza! No pidáis de corazón sino queréis salir perjudicados

Menuda vergüenza de empresa sobretodo los repartidores que no tienen ninguna educación llevo esperando un paquete desde el 19 de marzo el repartidor devuelve mi paquete poniendo que llama por teléfono y que nadie le contesta cosa que no es cierto q no llama ni al teléfono ni al timbre por no hablar de las oficinas que no contestan el puñetero teléfono NO TRABAJEN CON TIPSA PORFAVOR !

Mal servicio y peor educación. Una verdadera vergüenza que Massimo Dutti trabaje con semejante empresa. Desaconsejo totalmente comprar Massimo Dutti online desde Valladolid, no recibirán sus compras. Una lástima.

Una empresa con la que trabajo una o dos veces al año me hace entregas a traves de TIPSA, nunca he tenido problemas, ya llevo años asi, pero hoy se han portado fenomenal, hacia 5 minutos que el mensajero se habia pasado por mi casa y yo no estaba, al verlo, llamé por telefono a TIPSA valladolid, me atendió una chica muy maja que llamó al mensajero para que volviera a dejarme el paquete. Encantadores los dos. Muchas gracias!

SON UNOS AUTENTICOS SINVERGÜENZAS. Dicen que han pasado por casa a entregarme el paquete, y no han pasado. Os voy a decir lo que pasa, al ser un paquete de gran peso (15Kg) no han querido ni siquiera descargarlo de la furgoneta. Llamo para reclamarlo y me dicen que vaya a consumo. Muy mala experiencia. POR FAVOR COMERCIOS, NO TRABAJEIS CON ESTE TIPO DE EMPRESA DE TRANSPORTE.

Esperando un pedido 10 dias, cuando llega a España esta empresa lo pierde.
Si no me pongo yo en contacto con ellos todavía estoy esperando.
Sólo veo que reseñas negativas.
Incompetentes!

La agencia en si trabaja bien y reconocen sus errores. Yo llame pidiendo que me mandaran el paquete por la mañana y llego toda la semana por la tarde. Tras haber hablado con ellos reconocieron error y fueron tan amables de intentar mandarme el paquete una vez más.
El problema es que tienen algún repartidor que hace mal su trabajo. Y es realmente cuando por esa persona te genera a pensar mal en la empresa.
También una cosa que tienen que mejorar es que puedan dejar el paquete en una tienda cercana a tu casa sería más rápido y fácil.

Vergonzoso el servicio del repartidor de tipsa no acude en horario de recepción establecido y cuando se presenta hasta palabras altisonantes, no quiere dar su nombre para poner la reclamación pero si contacta TIPSA con nosotros daremos el número de matrícula y más detalles sobre el "trabajador" que tienen. Deberían escoger mejor a su personal porque es la imagen que da la empresa. Pongo una estrella porque no puedo poner menos.

2 semanas para que me entregasen un paquete y otras 2 para que me recogiesen la devolución.
Cambié la dirección y, aún así, me llevaron el paquete a la dirección inicial para después dejármelo en incidencia como ausente.
Llamas y te dicen que depende de la agencia central y no te dan ninguna solución ni te dejan ir tú mismo a por el paquete.
Son maleducados, no te escuchan y te contestan mal aunque tú mismo les estés dando la solución.
Para la recogida indiqué que por la mañana y aparecieron a las 4 de la tarde, que me encontraron de milagro.
Si quieres perder clientes, esta es tu empresa de transportes.

Recibí el paquete que esperaba gracias al interés mostrado por el repartidor. Para él 5 estrellas. No puedo dar la misma valoración al resto. Imposible el contacto con oficina cuando mí intención era facilitar una dirección de entrega.

Como paquetera penosa y encima con soberbia de algún emplead@, o jefe no se, la de la oficina una chica con gafas una que sabe todo y en verdad no sabe nada, casi mejor ir enfrente a envialia mejor trato, pongo una estrella xq no se puede poner ninguna

La peor gestión que he visto. Varios paquetes que no me entregan, sin motivo, no dejan ningun aviso ni te llaman. No puedo confiar más en esta Empresa.

El peor servicio de entrega con muuuucha diferencia, llevo dos dias que un paquete anda de paseo por la provincia de valladolid y lo llevan lo traen pero nunca llega a casa, siempre colocan "incidencia" y nunca llega, pienso poner una reclamacion a consumo, a la central de la empresa y a donde pedi los productos, MI TIEMPO TAMBIEN VALE DINERO Y LLEVO DOS DIAS ESPERANDO QUE ME LLEGUE ALGO QUE ESTABA PACTADO EN 42 HORAS

Son niños, mal educados, no he recibí mi paquete, desde, hace más de 8 días. La persona qué lo envió mienten. Cuándo llamas para preguntar, te contestan mal. No lo recomiendo, y tampoco a modas de si, son unos impostores

Únicamente he pedido un producto por Tipsa y será el último. Pedí un libro el 9 de Junio y el 13 lo enviaron para que llegara a mi casa el 21 de Junio. No me llegó y el día 22 por la noche intenté contactar con ellos por e-mail (sigo sin recibir respuesta a 28 de junio). Por suerte pude contactar con la empresa que me vendió el libro y me devolvieron el dinero. No recomiendo esta empresa de reparto para nada.

Una vergüenza de sitio para enviar paquetes no llega y si llega llega tarde NO ELIJÁIS ENVIAR PAQUETES POR ESTA EMPRESA es un desastre

Bueno q decir que pagas un emvio q este en casa en 24 horas y para ellos nd, les llamas haber que pasa y solo te dicen ya hoy no lo tendras ya mañana si eso y nd ya me toco ir ami a x el xk era un pedido para mi trabajo y claro a ellos solo les importa cobrar el servicio y no cumplir

Impresentables! Normalmente estos pedidos, xq ya soy habitual y me han entregado más, llegan a partir de las 11 de la mañana hoy me avisan a las 9: 14 de q están en la puerta.he volado casi literalmente hasta allí y he llegado a las 9: 18 y aún así el repartidor a mi marido por teléfono y a mí en persona al llegar con unas malas maneras y poca educación y amenazando con q la próxima vez no nos avisa y se marcha.la verdad q si este hombre sigue con ese comportamiento cuando esta empresa sea la q nos trae el paquete preferiremos no pedirlo.

Ver a un repartidor de Tipsa que en un semáforo se está comiendo un plátano y que cuando lo acaba, tira la monda por la ventana, me molesta muchísimo.
Si interesa a la empresa, le digo la matrícula del vehículo.

Desastrosa. Mala atención, mal reparto, no cumplen plazos de entrega, extravían paquetes durante días. Si tienes suerte y te cogen el teléfono, la atención es espantosa. No verifican si el receptor del paquete es el destinatario. Ni DNI, ni nombre, "firme aquí". Eso me pasó con un paquete que tenía que recibir y estaba mal puesto el número del portal, se entregó a otra persona sin comprobar si era el destinatario y nadie se responsabilizó.
Mi empresa ya no realiza envíos con esta compañía ya que sus demoras han desencadenado serios problemas con nuestros clientes. Creo que darle una estrella de valoración es excesivo por mi parte.

Te llega un sms que tal día de 10 a 14h pasan a por el paquete y después de estar toda la mañana en casa no aparece ni Dios… empresa para nada recomendable, poco seria y profesional, no se como las empresas pueden contar con ellos para el envío de sus paquetes

Hoy 18 de agosto sigo esperando un paquete de un pedido q hice el día 8 de agosto y en teoría está en reparto desde el día 12, llamo a la empresa donde hice el pedido y me dicen q tipsa lo tiene en reparto desde el día 12 y de ahí no saco más información, claro q lleva en reparto desde el día 12, eso ya me aparece en el seguimiento, pero hoy es 18 y sigue sin llegar, de escándalo vamos.

Me avisar por correo, localizador de reparto y telefono antes de entregarlo, a mi por lo menos me parece muy bien esta empresa de servicio.chico, antonio, se.entregar al puntua, tal cual como correo. @. Foto de abajo.

Rápido, económico y eficiente. Buena atención en el centro de recogida y entrega a tiempo y en el horario indicado.

Menuda panda de sinvergüenzas. No es la primera vez que me lian alguna. Estás todo el día en casa y el caradura del repartidor te dice que no había nadie.

Lo más vergonzoso es que haya empresas como Orange que no les importe dar un servicio pésimo a sus clientes por culpa estos indeseables.

Experiencia bastante mala. El trato por teléfono bueno, agradable y educado, sin embargo en cuanto al servicio de recogida y entrega, en las dos ocasiones han incumplido, haciéndome perder una mañana y una tarde entera por esperar.

SON UNOS SINVERGUENZAS!
LA PEOR EMPRESA DE REPARTO!
Además de que te estravian el envío, se inventan los datos de entrega, falsificando nombres y DNI!
Y cuando intentas solucionarlo o no te cogen el teléfono o por email es imposible! 7 email mandé y estoy esperando respuesta y solución!
No contraten está empresa, lo van a lamentar.

La peor empresa de reparto de Valladolid y mira que las hay malas, malas. Esta se lleva la palma, no sé como pueden seguir contratando a esta panda de haraganes. Además de ineficientes, abren los paquetes, los entregan tarde y mal, son maleducados hasta decir basta y por supuesto la culpa siempre es del cliente. Una auténtica calamidad, qué asco.

Habiendo hablado con TIPSA y Amazon, decidimos dejar el paquete en sus instalaciones hasta el fin del estado de alarma, al terminar, me acerco y me dicen que lo han reenviado a Amazon. Un viaje para nada

Llega el repartidor y te dice que te espera en la calle con el paquete, que tienes que bajar de tu casa para recogerlo. Profesionalidad nula.

No cumplen con el plazo de entrega, no avisan cuando va el repartidor, y para colmo tanto el repartidor como la persona que atiende al teléfono han sido despotas, en definitiva no sabría hacerlo peor.

No cogen el teléfono nunca. He llegado a llamar más de 300 veces en una mañana. Y cuando lo cogen te pasan de unos a otros y te acaban colgando. Tratan a la gente como perros. No lo recomiendo para nada, sacan de quicio a la persona más normal

Genial el mensahero de la zona de delicas.pajarillos y pilarica muy bueno y eficaz me llamo por tf para avisar de la entrega

Llevo todo el día esperando un paquete que está en reparto desde las 09: 10 de la mañana y aún no ha llegado, son las 18: 00, se paga un servicio para que llegue en 24/48h y no llega el paquete.
He llamado y está cerrado.
Son unos sinvergüenzas.
Voy a hacer todo lo posible para que la empresa no vuelva a encargarles más envíos. Siempre igual.

De vergüenza! Tenían que entregar un ramo de flores a través de un paquete un día determinado en una franja horaria en concreto. No han entregado el paquete en esa franja ni ese día! Le mandan a la empresa remitente un aviso como que ha sido entregado no siendo cierto y a la mañana siguiente se presentan en casa del vecino, se lo dan a él a las 8 de la mañana y es el vecino quien lo tiene que entregar!
No es la primera vez que tenemos un problema con esta mensajería.

Mala experiencia, el repartidor solo vino una vez. Intento dejar el paquete a los vecinos, aunque le dije que no lo hiciera. Me dijo que si no era en ese momento no sabía cuándo lo volverían a meter en reparto. Me mandó ir a buscarlo al polígono industrial al día siguiente.
Conclusión: no elegiría está empresa de reparto, prefiero otra aunque sea mas caro.

La peor empresa de transporte. Falta de profesionalidad. Experiencia negativa. No recomendable.

En general funciona.pero una vez me perdieron un paquete en reyes y no pudieron solucionarlo para que llegara a tiempo ni tampoco me compensaron por ello

No se enteran de nada, me dejaron una nota escrita a mano en la puerta de mi casa de un aviso de llegada de paquete.
Cuando les llamé para ver de qué se trataba ya que no esperaba nada, les doy mis datos y dirección para que lo comprueben, y me aseguran que sí que hay un paquete para mi.
Me paso por su nave haciendo un desplazamiento de ciudad además y cuando llego y reclamo el paquete resulta que no era para mi, era para el anterior propietario que vivía antes en mi domicilio. Pero no supieron verlo, después de dar nombre, apellidos y demás datos. Muchas disculpas y tal pero nadie se hizo responsable del error. Para darles un paquete pa alguien están. Madre mía.

Horrible! Tardan muchisimo
No lo recomiendo te dice que va llegar un dia y luego no llega.

Se nota la nueva gerencia, rápidos y formales no se les puede pedir más a una agencia de mensajería.

2 paquetes que me tenian q traer y mal. Me ha tocado ir a la agencia a buscarlo.
Pésimo.
No os lo recomiendo

Experiencia nefasta, sobretodo x parte del repartidor en cuestión. Dejando el paquete en la puerta y firmando el mismo el albarán como entregado.
Desaconsejo totalmente esta empresa de transporte.

Es la primera vez que me trae un pedido. Y la verdad que me llegó un dia antes de lo que esperaba, y el repartidor fue a mi casa a llevar el pedido y como no estaba, me llamo, por teléfono y le dije a que hora estaría y perfecto hay estaba mi pedido. Gracias