Tourist Office of Avila / Visitor Reception Center

Muy bien planteado, con varios servicios y tienda de recuerdos variados.

Desde su interior se puede salvar el desnivel de la ciudad medieval con unas escaleras donde se muestran maquetas y otros soportes sobre arquitectura y patrimonio diverso.

El uso de las escaleras 'atauo' tiene un horario más amplio que otros servicios de las instalaciones.

Servicio y atención al turista, con agradó, simpatía y amabilidad. Y desde el que te permitirá tener una mejor accesibilidad al caso antiguo de Ávila y llegar hasta su impresionante muralla.

Habíamos contratado la guía oficial local.
Una lástima que sólo sea una vez al mes.
La guía estuvo de diez, muy recomendable. Mejor contratar con antelación online.

Debería haber uno en cada ciudad con un mínimo de interés turístico
Hay varias capitales de provincia de Castilla y León que aún no lo tienen y eso es un atraso en 2023.

Muy agradable el personal del información, preguntamos por varios puntos de la provincia y nos atendieron correctamente.

ESCALERA Y BAÑOS ABIERTOS HASTA 22: 00 HRS TODOS LOS DÍAS.un centro de recepción para turistas con todas las facilidades! Baño y tienda y escaleras mecánicas!

La Oficina de Turismo de Ávila está ubicada extramuros muy cerca de la basílica de san Vicente. Tiene tres plantas y hay ascensores y escaleras mecánicas que facilitan el acceso a personas con movilidad reducida.
La chicas que atienden en esta oficina son profesionales con un buen trato a los visitantes, dando explicaciones y asesorando sobre la ciudad y los monumentos a visitar.
Hay, también, una pequeña tienda de souvenirs y baños públicos. En una de las plantas hay varias maquetas de la ciudad y de algunos de sus monumentos como las murallas.
Si vas a estar al menos un par de días en Ávila, merece la pena comprar la tarjeta ÁvilaCard, con la que puedes acceder a los monumentos más importantes de Ávila por 15 euros/pax, con lo que sale más barato que si compras las entradas individualmente.

El señor de la foto es un maleducado, me acerque para ver que tenían en venta y de muy mala manera me dice “ para atrás, para atrás” con un tono alto y déspota. Luego me enteró que esta cerrado. Hay maneras EDUCADAS de decir que están cerrados. No sé como tienen a personas sin tactos de cara al público, me quedo un mal recuerdo de Avila.

Un centro de recepción para turistas con todas las facilidades! Baño y tienda y escaleras mecánicas!

La señorita de la oficina municipal de 10. La señora de la Junta de Castilla y León muy escueta y rayana en la antipatía

Lugar para recibir a los turistas y sirve de acceso a la parte alta de la ciudad con aseos publicos

Siempre muy amables. Las chicas que atienden el espacio son muy amables. Grandes profesionales.

Fenomenal. Nos explicaron y asesoraron excepcionalmente para visitarlo todo a buen precio. Además todo el personal amabilísimo.

Aunque mi contacto fue telefónico. Me atendieron maravillosamente. Me aportaron documentación a través del correo, que nos ayudó a preparar la visita.muchísimas gracias.

Una experiencia terrible, la chica que nos atendió nos hizo pasar mucha vergüenza. Íbamos con una amigo invidente, y a pesar de verse, ella insistió e insistió en que sin carnet de minusvalía, no le harían descuento/entrada gratuita. Nos tuvo una media hora esperando, entre que llamaba, para ver si le autorizaban a darle una entrada de minusvalía. Una auténtica vergüenza. Así que si eres o tienes una minusvalía, aunque sea evidente la misma, en este sitio lleva siempre tu carnet de minusválido.

15 euros por tarjeta. Que nos parece genial salvo que no nos informan de que algunos lugares están cerrados. Ni de los horarios. Ahora mismo la Basílica de San Vicente tiene indicado que cierra a las 19.00 horas. Llegamos para verlo y nos dicen que cerró a las 17.00 horas.

Nefasta atención al visitante por parte de quien nos vendió las tarjetas.

No recomendable comprar productos de recuerdo / souvenirs.

Espero que cambien pronto el proveedor de las tazas recuerdo.

2 tazas compradas aún más caras de lo habitual y encima el dibujo/escrito de Ávila se va borrando y despegando en cada uso y se te va quedando en las manos.

A las semanas del viaje teníamos tazas blancas por haberse despegado todo el letrero y dibujo.

Cuando uno compra algo así espera que le dure años. Hasta en sitios calidad chino hemos comprado mejores tazas: (

Una pena porque el personal es súper amable, pero la calidad de los productos dejaa mucho que desear.

Gracias

Gran centro donde puedes ver maquetas perfectas de la muralla y la ciudad de Ávila y un centro de información turística dónde preguntar todo lo que quieras sobre la ciudad! Recepcionistas muy simpáticas y lugar de inicio de las visitas teatralizadas. Hicimos la de Ávila de leyenda y nos encantó! Los actores muy agradables y divertidos! Seguid así chicos! ️

Servicio muy deficiente, siendo el punto de llegadas y salidas de visitantes, no se comprende que los servicios permanezcan cerrados todo el día.
No puedo aconsejar a nadie que visite está ciudad por el momento

Amplio, pero la información está repartida y el formato de tener la tienda y la información tan juntas no me acaba de agradar

O turismo levado a sério, num país em que este é um dos principais ativos econômicos. Receptividade, atenção e material à disposição dia visitantes.

The visitor center has a neat model showing what the old fortress looked like and the town was really neat

Muy buena atención desde el primer momento. Sonrisa amplia y ganas de hacer bien las cosas. El sitio perfecto. Bien situado. Ascensor entre plantas. Una tienda muy bonita. Muy espacioso y amplio. Muy iluminado. Un edificio muy bonito

Nos dijeron que no se podía acceder en coche, aunque tuvieras discapacidad y Justo en la puerta de acceso a la muralla accesible había aparcamiento para discapacitados y también lo había en todas los lugares que puedes visitar. Tampoco nos informaron de que la muralla accesible tenía tramos de escaleras.no es muy agradable tener discapacidad y que te informen debidamente

Personal correcto sin llegar a ser asertivo. Los servicios muy desagradablemente sucios por su excesiva utilización. Parece ser que falta personal de limpieza. Una mala impresión a los visitantes.

Presta um bom atendimento aos turistas, quando forem para lá, explorem ao máximo as suas dúvidas, pois a sinalização de Ávila é pobre.

La mesa central donde se encuentran los trabajadores parece más un mercadillo de "souvenirs", es poco funcional para la labor que se realiza en un Centro de Visitantes. Tuve que rellenar un formulario y opté por un banco para hacerlo porque rodeado de recuerdos, imanes y pulseras era incómodo. La atención de la trabajadora fue excelente.

Personal súper atento te explican perfectamente como organizar tu visita por Ávila. Allí puedes adquirir el pase familiar para acceder a distintos lugares de la ciudad te ahorras algunos eurillos porque hay que pagar para realizar la mayoría de las visitas.

La atención en la oficina de turismo es muy buena, aunque deben mejorar la señalización, no está ubicada en un espacio urbano visible. Por otro lado, quiero dejar una crítica para el sector de la restauración, precios muy elevados y todos los establecimientos ofrecen lo mismo. Es curioso que a las 22: 00h das un paseo por Ávila, están los restaurantes abiertos y con una o dos mesas, ¿Algo tendrán que mejorar? Visité Salamanca o Medina del Campo, tenían mejor oferta de restauración y precios mucho más baratos. Al turista hay que cuidarlo y no pasarse con los precios.

Pas très dynamique, ne parle pas français et "aucun document en français" nous a t'on dit tant bien que mal.

Muy buna atención te dan toda la información que necesitas mapas folletos y te arman el recorrido de los principales puntos turísticos.

Tienes mapas. Folletos. Te informan y puedes comprar recuerdos al lado de la Basílica San Vicente y la muralla

Centro de Recepción muy bueno y completo tanto en instalaciones con baños y una exposición de maquetas como de equipamiento y personal muy amable.

Gente muy amable y te asesoran muy bien, se les nota que les gusta lo que hacen, muchas gracias

Mas diseñada como tienda de recuerdos, poco señalizada. Nos atendieron correctamente, aunque no con la amabilidad que generalmente encuentras en otras oficinas.
Teniendo el espacio que tienen, podrían diseñarla mejor, y separar la tienda de la zona de información.

Tiene acceso por diferentes calle dependiendo por la puerta que entre llegas a una planta o a otra, tiene ascensor, el personal amable y serviciales

Excelente atención de los sitios turísticos a ver en la ciudad. INDISPENSABLE ANTES DE INICIAR EL RECORRIDO EN LA CIUDAD.

Muy buena la exposición de miniaturas de la muralla de la ciudad. Nos gustó muchísimo.
La chica de la oficina nos orientó perfectamente en lo que queríamos visitar.
Nos ayudó con un mapa. Muy maja.
También hay regalitos muy chulos de la ciudad

Está situado en la parte exterior de la muralla cercana a la iglesia de San Vicente, tiene varias plantas con una exposición de maquetas, una pequeña tienda de souvenirs y aseos públicos. Es recomendable antes de comenzar la vista turística a la ciudad pasar por aquí porque te informarán de todo lo que se puede ver, horarios, etc.

Muy amables y diligentes. Nos han facilitado la información que queríamos de forma rápida y eficaz. Antes atendieron a una familia francesa en su idioma con una gran corrección, resolviendo también sus dudas para estacionar su autocaravana. Una atención al turista excepcional. Y el local está muy bien acondicionado y dispone de una pequeña tienda de souvenirs, además de ser punto de salida o de llegada de la visita a la muralla.

Breve, escueta e insulsa, te dan el plano y la lista de precios, tiempo de atencion 15 segundos

Punto de encuentro ideal para grupos, cuenta con baños y punto de informacion turistica. Y estrategicamente colocada.

Difícil de encontrar, mal señalizado. Tampoco controlan la entrada y salida de las murallas en el tramo más largo de la muralla.
Son 5 euros y los tickets los venden allí.

No me gusta culpar a nadie ni poner mensajes negativos, pero desde el Martes Santo hasta hoy (Domingo) le pedí información a una trabajadora morena de TURISMO y solo me dio el típico mapa y nada más. Lo demás me lo tuve que preparar por mi cuenta, con la ayuda de amables abulenses y el personal de Torreón de los Guzmanes. Gracias a una trabajadora de otro monumento y a mis recepcionistas de hotel conocí más información sobre los castros los cuales mañana (mi último día aquí tendré que visitar corriendo). Es decir, desde el Martes a Domingo aquí si no tenéis buena información acabaréis viendo bien poco o solo lo esencial cuando Ávila tiene muchísimas más cosas por ver, bastantes.no todo es la muralla que es preciosa, pero es preciosa en su totalidad.
Os aconsejo ir al centro de visitantes donde os venderán la tarjeta de Ávila la cual entran muchos monumentos y monasterios, los cuales os van a encantar.
Aconsejo visitar y que no lo dicen como esencial en Turismo: TORREÓN DE LOS GUZMANES donde conoceréis la cultura VETTONA, anterior a la Romana.
Si queréis conocer al Cristo de las murallas, perteneciente a los REYES CATÓLICOS, visitad la capilla de Mosen Rubí, solo cuesta 1€ y la capilla es bonita también, os atienden unas monjas encantadoras.
A veces el trabajo te tiene que gustar.

Nos ofrecieron poca información util sobre la ciudad. Habra tenido mal dia la mujer que nos atendió jeje

Es un agradable local, enorme, dedicado a la información a visitantes. Lo llevan a cabo unas señoritas cualificadas y muy agradables que solucionan las dudas e indican a quienes nos visitan los lugares de mayor interés de nuestra ciudad, si bien por principio Ávila es interesante en su totalidad.

Muy buena atención al público, tienen toda la información de la ciudad y son muy amables. A pesar de que suele haber mucha gente, te atienden más o menos rápido, no hay que esperar mucho, son muy eficientes. Si no conoces la ciudad, recomiendo acudir a pedir información porque es muy útil

Muy mala información, llame antes de ir y le dije la fecha, no me informo que había un mercado medieval que empezá el día que yo me iba y así poder cambiar mi fecha para verlo. Luego allí presentes no me informaron que había una isita nocturna de la muralla

Quedan en la recogida de viajeros allí y no tienen abierto, da igual si llueve, nieva o hay -2°, no se para que hicieron este centro

Perfecto para solicitar información sobre todo el tema turístico de Ávila. Las chicas muy atentas y solucionaron un problema que tuvimos muy rápido. Gracias.