TOUS (El Corte Ingles)

Es un placer mirar la cantidad de joyería y relojes que hay. Me encanta. La atención oersonalizada y muy agradable.

No entiendo cómo una marca como está no trata mejor a sus clientes.
Tuve un problema con un regalito de una promo que llegó defectuoso y en vez de solucionar el problema, me dicen que no se puede hacer nada.
Una vergüenza!

Nefasto servicio posventa , llevé a arreglar unos pendientes, al recogerlos estaban sin arreglar y así hasta 3 veces y encima me querían convencer de lo contrario, en un cajón están.

Fui el sábado a buscar un regalo, el trato por parte de una de las chicas, jovencita yo nunca la había visto, fue pésimo.
Cuando le dije el presupuesto que tenía porque era un regalo era un presupuesto cerrado entre varias personas,
ya me puso mala cara y me dijo directamente que por menos de 40€ no tenía nada, cuando le dije que si, que en la página web si había me dijo, a ver enséñamelo y se lo tuve que enseñar sea yo desde mi móvil.
Cuando se lo enseñe lo primero que me digo que esa pulsera era de bebé, ni se molesta en enseñármela, cuando le enseñó otra directamente me dice que no la tienen.el trato ha sido pésimo me fui claro y no volveré.
Creo que está Marca no está pasando por su mejor momento y encima para que traten así a los clientes.

Llame para informarme de un colgante y me atendieron muy bien. Amabilidad por parte de la dependienta que me lo, dejó reservado y preparado para ir a recogerlo.

Colas largas y pesadas. Dependientas agradables, pero no disponen de los productos que pides algunas veces

Dependientas creídas porque se consideran guapas, ni idea muchas veces de lo que dicen, un desastre

Nefasta atención al cliente. Engaño total. Tanto en piezas como con la garantía. La pieza un colgante, una gema, todo gema, de deshace en un año y medio desde la compra. Pero estando en garantía no lo cubre Que cubre la garantía de una ieza q es todo gema? Pretenden q pague la mitad del precio de coste por la reparación con la garantía en curso. Esto tiene otro nombre. Ya sabíamos q las piezas no son lo que parecen, ya vino en su día publicado y mucha info, pero hombre tan descarado es a mala fe. Calidad pésima.
En decadencia la marca y la atención en negativo a más no poder.

Encantado con el producto, el servicio y la atencio. Ademas Ana es un encanto.
Siempre es un placer volver

Siempre tienen cola pero lo entiendo ya que Tous es una marca muy conocida. Aunque me toque esperar, la atención que recibo de las chicas es genial.

Más de una hora de espera, solo dos trabajadoras atendiendo muy amables, pero deberian reforzar la plantilla en estas fechas navideñas, primero por las propias trabajadoras y segundo por los propios clientes mas de 20 números esperando alrededor de la tienda y con la situacion del covid que corremos

Ineficientes, fui a hacer un cambio y por un error de ellas me quedé sin artículo y sin dinero UN ROBO

Nos trataron de forma estupenda, no tuvimos que esperar mucho y en 5 minutos ya habiamos comprado. La señorita nos atendió muy amablemente.

En todo momento los dependientes fueron muy educados y tenían una gran predisposición para ayudarte y en ningún momento sientes que te agobien.

Pese a que no me gusta la marca, su producto, su diseño ñoño, y el hecho de estar radicados en cierta área geográfica. Las vendedoras de esta tienda son realmente amables y atentas. Tuve que realizar aquí una co.pra por encargo y me trataron muy bien.

No acostumbro a comprar joyas y menos si es de metales cotizados. Si a ello le sumamos la imbecilidad de comprar de comprar por el nombre.hace que nos convirtamos en cabestros.lo siento pero no.