Tous Jewelry

Excelente servicio, atención personal y buen trato. Saben asesorar con gran seguridad en ellas mismas y escuchan al cliente.
Tiene tanta clase y categoría el departamento comercial como la propia marca que representan TOUS.
Es comprensible que el producto y servicio que dan en TOUS, no es valido para cualquier tipo de cliente. Pero estoy segura que con la gran dedicación y profesionalidad que tiene Vanessa, llegaran a conseguir sus objetivos.
Los comienzos al principio son duros y complicados.
Gracias por vuestra atención

Nunca había comprado en los casi dos años que llevara abierta. De hecho, ni había entrado. Tengo que decir que el servicio que me ha dado una chica joven morena ha sido TOP. Justo lo que buscaba. Gracias

Excelente la llegada de Tous a Segovia! Con una muy buena y profesional atención de su personal de tienda

Excelente atención, facilidades en todo momento. Las dependientas son encantadoras dando confianza y la atención personalizada. Un 10 de 10

Me encanta que por fin hayan abierto TOUS en Segovia. Y ademas, el trato de las dependientas es exquisito. Sus consejos y el trato que me dispensaron fue genial. Volvere sin duda.

Acudí a la tienda con mi familia aprovechando que estábamos pasando el día por Segovia y teníamos tiempo para un shopping rápido, ya que en el último año sólo había podido comprar online, iba más o menos decidida sobre lo que quería comprar.
Desde el principio la atención fue impecable, nos atendió Vanesa, y no nos podría haber tocado mejor asesora. Nos estuvo enseñando un montón de productos, la decoración y distribución de la tienda, y explicándonos un poco todo. En definitiva, una de las mejores experiencias en tiendas de joyería gracias a Vanesa.

Es la tercera vez que compro en esta tienda, la primera vez fue mi marido buscando un regalo para mi cumpleaños y llegó a casa muy contento por la atención recibida, tanto de la encargada (Vanessa) como de sus compañeras, y las siguientes veces igualmente encantada por el trato y la profesionalidad, además me repararon dos piezas que daba por perdidas y que me han dejado como si fueran nuevas.
Muchas gracias al equipo de Tous Segovia!

Gran variedad de productos en pleno centro de Segovia.
Un local muy acogedor y muy bien decorado.

Destacar el trato de las dependientas que son muy amables y cercanas.

El otro día pase el día en Segovia con mi familia y decidí comprar un anillo para mí novia de regalo de cumpleaños. Me atendió una chica rubia de pelo rizado que se portó de manera excepcional conmigo. Estaba un poco perdido en cuanto a joyas y que decidir para regalarle algo especial a mi novia. La dependienta que me atendió se portó conmigo como se han portado en muy pocas ocasiones en diferentes tiendas, escuchandome y ayudandome a encontrar aquello tan especial que andaba buscando.
Me impresionó el dominio y el conocimiento que tiene de todos sus productos así como la capacidad para tratar con los clientes.
Jamás había recibido un trato tan bueno como allí.
Si todos los negocios tuvieran una persona trabajando como esta mujer, seguro que los negocios funcionarían mucho mejor.
Enhorabuena a la tienda por esta gran profesional.

Me parece genial la apertura de esta tienda en Segovia.
Encantada con la atención de Vanesa que me asesoró de manera muy profesional. Sin duda repetiré. Da gusto encontrar personas tan cercanas.

Excelente trato del personal. La chica que nos atendió fue muy cercana y atenta con nosotros y supo recomendarnos a la perfección en función de nuestro presupuesto e idea. Además, es de destacar que fue muy cuidadosa y meticulosa con todos los productos que nos mostró y con el empaquetado final de nuestra compra.

Sinceramente, es la primera vez que entraba en Tous Segovia, tengo que decir que me sentí muy bien tratado, con una profesionalidad como pocas veces e visto. Como se nota cuando te gusta tu trabajo.
Gracias Vanesa.
Volveré seguro.

Gracias a Vanesa y todo su equipo porque el trato fue genial y el asesoramiento ante mi indecisión fue todo un acierto. Ya se dónde ir para próximas compras.

He ido en dos ocasiones, una de ellas al poquito de abrir, me atendió una muchacha morena, jovencita, y fue correcta, pese a que me explicó mal unas cosas de los arreglos de joyas y me tocó pagar, lo cuál me sentó bastante mal, no por pagar, si no por no haberme dado la información correctamente. Claramente la muchacha llevaba poco tiempo y estaba algo perdida.
La segunda vez fui con intención de comprar un bolso que tenía fichado, me entendió una mujer más mayor (rubia de pelo rizado), que por cierto me pareció tenía un aspecto bastante descuidado para estar en Tous (uñas sin hacer, poco arreglada.) Puso muchísimo empeñó en enseñarme productos de la nueva colección, y oye, que tanta intensidad me agobió y decidí que volvería cuando no estuviese ella o por internet. Me quitó las ganas de comprar

Aprovechando mi visita a Segovia he ido por TOUS y me he llevado una gran desilusión con la atención que he recibido.
Fui buscando unos pendientes para un regalo, ya llevaba la idea de lo que buscaba y el presupuesto.
La mujer que me atendió, era la jefa, continuamente me intentaba ofrecer unos pendientes que costaban el triple de los que yo iba buscando; sintiéndome presionada, pues el precio no me lo podía permitir y ella insistía.
Al ir a pagar, le pregunté si podía ver bolsos para ir viendo regalos de navidad, me los enseñó a desgana y con malas formas.
Me lleve los pendientes, pero me quedé muy disgustada con la atención.

Fuimos a comprar un regalo y la verdad esq el trato fue exquisito, muy amables y además con el regalo q nos recomendó Vanessa acertamos de pleno. Mil gracias! Y seguro q volveremos

Atención tan profesional que tuve que preguntar por el nombre de la anfitriona. Sin duda volveré. Gracias Vanesa!

Tous es un marca que me encanta, pero lo que más me gusta es el servicio que proporcionan, la encargada es un amor y se nota que lleva mucho tiempo trabajando en el sector ya que sus consejos hacen mucho más fácil la compra, he ido en varias ocasiones y no puedo estar más contenta.
Que hayan abierto tienda en Segovia es una gozada. Volveré sin duda!

La que imagino que es la encargada es cargante, mal educada e intenta venderte lo que tú no quieres porque te tiene que vender lo que sea y como sea. No es nada recomendable porque el trato es agresivo

Nos ha encantado la idea de abrir Tous en Segovia. Fuimos al poquito de abrir y nos encantó la tienda. Nos atendió Vanesa y he de decir que es encantadora, no sabíamos muy bien que comprar y nos asesoró de manera excelente. Se nota que conoce los productos y sabe explicarte cada uno de ellos. Nos pareció muy meticulosa, limpia y cuidadosa con las joyas. Sin duda volveremos a comprar cuando esté ella. Gracias Vanesa

La persona que me atendió, una chica rubia con pelo rizado, me pareció que tenía una estrategia de venta poco acertada, intentando persuadirte de tu idea y, sobre todo, de tu presupuesto, de manera poco correcta. Además, no era nada cercana
Otra cosa que observamos es que trataba bastante mal a las compañeras, " quitándoles" los clientes cuando veía que eran ventas mas fuertes.