ToysRUs

Buena atención y mucho dónde elegir. Me atendieron muy bien, asesorandome en lo que necesitaba.

Un trato muy agradable y personalizado. La niña de atención al cliente me ayudó a resolver un problema que había tenido

Paco y Maria Jesus me han atendido fabulosamente, solo por ellos volvere a comprar en este establecimiento. Muchas gracias

Muy amables siempre, te ayudan en todo lo que pueden, atención de 10. Gran variedad de productos y promociones

La señora que nos atiende siempre en caja muy amable y simpática. Da gusto ir a una tienda y recibir tan buen trato.

El personal de esta tienda es el más amable que vas a encontrar en todas las jugueterias de Valladolid. Siempre con una sonrisa. La ternura es muy necesaria en un lugar donde se vende ilusión (a grandes y pequeños). Yo compro aquí Sylvanian Families para mi colección

Siempre que necesito comprar algún juguete voy a esta tienda. El personal te ayuda en asesorarte cuando no sabes muy bien qué comprar. Pero también tuve que dirigirme en una ocasión a servicio al cliente y no pudieron ser más amables. El trato, lo mejor sin duda.

Doy 5 estrellas a esta tienda por la atencion de su personal, ya que hoy en dia es dificil encontrar honradez. En este caso no ha sido por ninguna compra. El caso es que fui a comprar una bicicleta para mi hija de 3 años por su cumple y solo tenian la que tenian en exposición la cual parecia que uno de los frenos no andaba bien. Un empleado muy atento me dijo que no me preocupara que la echaba un vistazo el tecnico y me llamaban al dia siguiente y si no estaba bien me lo decian. Efectivamente me han llamado a la hora que me dijeron y muy honradamente me han dicho que no estaba bien que no me la llevara. Me han dado la opcion de pedirme una pero por temas de plazos no me cuadraba. Chapó por el compromiso de llamarme y ser sinceros

Hola, buscaba un regalo especial, gracias a la información del personal y sus consejos, lo encontré.
Bonita tienda y práctica.
Volveré!

Terriblemente decepcionante… Lo que un día fue “el templo de los juguetes” con todos los juegos y juguetes imaginables, se ha quedado en un almacén medio vacío con una selección MUY pobre de juguetes, juegos de mesa y accesorios para bebé.

Me ha roto el corazón?

Jamás compréis en estas tiendas que te hacen la faena de cobrarte y quedar contigo en enviarte un producto que nunca recibirás, nosotros fuimos a la tienda después de ver un producto online con existencias y lo dejamos pagado y tras pasar el tiempo y ver que el producto no llegaba, contactamos con ellos y nos dicen que no lo tienen ni lo tendrán, para que pasemos por la tienda y compremos otra cosa o para devolvernos el dinero, después de perder el tiempo. Gestión nefasta, nada recomendables.

Amplia variedad de juguetes, precios normales pero muy pocos trabajadores. Tardan mucho en atender

Fatal, Ayer y hasta las 10: 15 de esta mañana ponía en la página que abrían hoy. No vuelvo a coger el coche para ir allí y arriesgarme a que esté cerrado. HASTA LAS 10: 15 Aún señalaba que estaba abierto y yo desde las 10: 05 esperando en el coche. NO VUELVO

Mucha variedad de juegos y juguetes. Ordenados por tipos y edades. También hay ropa y artículos para alimentación e higiene de bebés y más mayores. No suele haber demasiada gente.

Gran variedad de Lego, físicamente creo que donde más en Valladolid, las chicas son muy majas y te asesoran muy bien y ayudan.

Gran variedad de juguetes y accesorios, precios algo más altos que en otros almacenes de la competencia. Personal escaso pero muy amable.

Tienda con gran surtido de juguetes.
Atención estupenda del personal de tienda. Hice una reserva y en atención al cliente fueron super amables

PRIMERA IMPRESIÓN: Tienda de juguetes, A lo mejor para las fechas que son, algo de descontrol.
PROS: Gran aparcamiento en la zona de carrefour, variedad de juguetes para diversidad de edades.
CONTRAS: En general ninguna pega.
VALORACIÓN: Valoracion basada en diciembre de 2019. Solo comentar que para las fechas que son, a los mejor algo más de personal deberían tener. El echo de poder preguntar y pedir información sobre un producto, y no tener que andar buscando al personal, se agradece. Pero siempre recomendable para comprar juguetes.

Muy mal. Todos los artículos mezclados y es imposible saber los precios ni aunque le preguntes al personal de la empresa. Te dicen que en caja te lo miran. Así que te toca ir a la caja con diferentes artículos y elegir allí. Una chapuza en toda regla.

Los precios que tienen me parecen un poco caros. Me fastidian que en ciertas ocasiones aprovechan para hacer descuentos elevados y los condicionan a gastar en futuras compras con fechas determinadas.

Personal muy amable.
Compro aquí siempre ya que si encuentras un producto más barato en otro sitio te hacen “garantía de precio” y te lo igualan.

Al ir a recoger un pedido y querer devolverlo un viernes, me dicen que no pueden hacerlo, que vuelva el lunes, y que el dinero no me lo devuelven, cuando en su web indican que devuelven el dinero. Al final de mala gana me entregan un vale para gastar en su tienda. No volveré a comprar allí y encima te tratan como si fueras tonto.

Las cajeras son lentisimas he tardado 10 minutos en elegir los juguetes y mas de 30 para que atendieran a 3 personas que estaban delante de mi con menos de tres artículos. La tienda eso si esta genial variedad de juguetes con un precio normal

Acudí esta mañana a comprar una silla de coche, a la hora de realizar el pago la señora que estaba cobrando un trato genial, amable y educada.

Mala atención en la caja, no tienen para envolver los regalos y no te Dan bolsa ni nada. Tanta gente trabajando para una atención poco personalizada

Tiene un buen parking y gran cantidad de juguetes para elegir
El Carrefour y el estadio de fútbol están al lado

Hay mucha variedad no sólo de juguetes sino también de cosas para bebés. Con la tarjeta acumulas puntos que luego se convierten en dinero en un vale para comprar.