TROPICALZOO - Tienda de animales y peluquería canina (Burgos)

Te atienden muy bien, te dedican el tiempo que sea necesario y no intentan venderte algo que no necesites. Para asesoramiento de como cuidar animales lo recomiendo

Muy poco recomendable después de estar esperando 15 minutos a 9 grados me voy, no abre en su horario. Poca responsabilidad

Pone que abrían a las 10 y llevo casi media hora esperando a que habrán. No puede ser que no habrán a la hora que deben, uno viene a la hora que ponen y si ponen esa hora es porque ya debería de estar abierto y no cerrado

Llevo ya varias veces intentando comprar peces a lo largo de los meses, y casi siempre están los acuarios vacíos. Al irme con las manos vacías, pregunto a quién este atendiendo el lugar que cuando tendrán peces. Es la cuarta vez que dicen que los tendrán X día y cuando voy ese día, no los tienen (siguen con los acuarios vacíos). Me molesta mucho esa impuntualidad ya que normalmente pasan semanas desde el día que dijeron que tendrían peces hasta que los tienen. Unas veces es porque el que proporciona los peces esta de baja, otras es que se ha retrasado. No me interesa el motivo, solo me interesa que cuando vaya a la tienda tengan disponible lo que deben tener, y que no tengan que pasar semanas hasta que lo este. Es una buena tienda y los peces están bien cuidados, pero no compensa por la de semanas que hay que esperar para conseguirlos. Me queda poca esperanza de poder conseguir peces en este establecimiento, pero, por favor, ¿Cuando estarán disponibles? Espero que esta última vez que lo intente, se cumpla la fecha dicha, aunque solo sea por cordialidad. Gracias.

Hemos comprado 4 animales y 3 de ellos se nos han muerto a los días. Y no es porque no hayamos sabido cuidar de ellos, porque eran animales con los que teníamos experiencia y los hemos cuidado siempre perfectamente

La mejor tienda de mascotas de burgos.por variedad por calidad de sus productos por su profesionalidad y sobre todo por sus precios

Siempre que voy a su tienda son súper majos, te asesoran y ayudan en todo lo que quieras, da gusto ir.

Sandra y Robert son personas muy pero muy amables que te atienden sin ningún problema y se nota que están extremadamente informados sobre cualquier tema de animales. Estoy encantado de comprar aqui

Buena tienda en Burgos para encontrar lo que necesites, y un trato por la empleada muy bueno.te explica si tienes duda lo que haga falta y muy amable tienda muy recomendable.

Estuve esta tarde mirando un abrigo para mi yorkshire y una pena q no hubiera ninguno q fuera de su talla. Pero la chica q nos atendió super maja. Nos ha atendido fenomenal y se ha molestado un montón en buscarnos algo. La tienda tiene variedad. Al salir tienen en la puerta un comedero para perros y mi perrito se ha puesto a comer un montón. No había quien le quitara de ahí, q ya me daba hasta vergüenza, me le he llevado a casa cenado jejejeje. Gracias. A ver si para otra vez encuentro abrigo. Por cierto, anteriormente ya compré un abrigo allí y vaya bueno me ha salido. Muy buena calidad.

ESTE ES UN LUGAR CÁLIDO, TRANQUILO Y ARMONIOSO, SU PERSONAL TIENE MUCHA CALIDAD HUMANA, ES AGRADABLE LLEGAR AQUÍ PORQUE TE VAS A SENTIR BIEN ATENDIDO Y TE VAS A GUSTO, EL ASEO ES IMPECABLE, SUS PRODUCTOS BIEN ORGANIZADOS Y DE CALIDAD, SUS PRECIOS SON ASEQUIBLES. ENCUENTRO LO Q NECESITO PARA MI MASCOTICA GRACIAS

Buen sitio para cualquier cosa que necesites para tu bicho.
La verdad que no he necesitado nunca buscar otro sitio en Burgos porque aquí tienen de todo.
Yo no vivo en la ciudad así que suelo llamar para asegurarme de que tienen lo que necesito, siempre son muy amables y es de agradecer.

Chica súper amable! He sido una turista que necesitaba comida para su perrihijo y la verdad que ella ha sido muy amable, simpática y me ha resuelto las dudas que tenía!
Muchas gracias por tu amabilidad!

Muy buena atención de la dependientas.compré un hamster y me asesoraron muy bien con todo lo que necesitaba.muy atenta y agradable.para volver.

Es un sitio ideal para comer en familia, menú todos los días y a precio razonable. Varían mucho el menú. En verano además tiene piscina lo que ya es un planazo. El personal es amabilísimo y conviene reservar suele estar lleno.

La chica de la tienda super amable y encantadora, se a ofrecido en todo y para todo. La recomiendo 100x100

Una tienda imprescindible para el acuarista en Burgos. Tiene siempre un surtido de peces importante y sus acuarios están limpios y saludables. Compré allí mis barbos cereza y un trato excelente. Además tienen productos de Azoo que son de una calidad excelente. Totalmente recomendable!

Entré hace poco y salí fatal al ver cómo tienen a los pobres animales, 5 pájaros en una jaula pequeña sin poder hacer nada, peces que tiene como de exposición en botes pequeñísimos que no pueden ni nadar y la mayoría están sin moverme caídos, parecen medio muertos. La serpiente que tienen en ese lugar tan sucio qué tambn parece medio muerta. Salí de allí fatal pensando en esos pobres animales que si yo fuera uno de ellos quisiera morir porque lo juro es peor que estar en una cárcel, son inocentes no deberían estar, luego la dependienta o el trabajador que sea se irá a su casa tan normal y ni pensará en esos pobres animales. Ojalá lo mejoren o simplemente cierren.

La tienda muy bien. Pero si vas en coche y tienes que aparcar ten paciencia. La chica del mostrador muy amable

Hemos comprado un hámster y nos han asesorado y ayudado muy bien.
En la tienda había gente y aun así, nos los han explicado todo con detalle y buen asesoramiento. Muchas gracias!

Amabilidad, te ayudan en todo. Tienen todo para mascotas y además animales pequeños. Siempre conpro allí.

He entrado a comprar pienso para mi loro y he visto que tienen una serpiente en un "terrario" nefasto. El lugar donde está se encuentra sucio, sin iluminación y sin las necesidades necesarias mínimas para esa especie. La serpiente tiene mal aspecto y no parece estar saludable. Dentro del terrario había una pieza metálica dentada con la que podría dañarse el animal o ingerirla.

Se nota que les gustan los animales. Te aconsejan y ayudan en todo, priorizando las mascotas por encima de su negocio. Muy recomendable

Fenomenal! El chico que nos atendió súper amable y con conocimiento de lo que hablaba. Mi tienda de mascotas a partir de ahora

No respetan los precios que te dan, tienen animales sueltos que se come los piensos, las bolsas roidas, se les ha escapado un ratoncito

Muy a disgusto.
Compre una tortuga y no comia, despues de 10 dias sin comer llame a la tienda y me dijeron que era normal. 10 dias despues se ha muerto y en la tienda no me dan ninguna solución.
Suponemos que la tortuga estaba enferma y por eso no comia por lo que termino muriendo.

Estuvimos ayer en la tienda, nos atendió un chico majísimo y nos explicó todas las dudas que teníamos. Trataba a los animales con muchísimo amor. Sin duda volveremos. ¡Gracias!

Muy amables y atentos. Fui a por unos peces y me explicaron perfectamente el cuidado que debía de tener con ellos, el agua, la alimentación, etc. Muchas gracias!

Te informan y te asesoran muy bien sobre todo lo que necesitas para tu mascota. Además si no lo tienen te lo buscan y te lo traen lo antes que se pueda. Lo que más me gusta es su cercania, su profesionalidad y que se preocupan realmente por las necesidades de las mascotas.

Compramos hace tiempo un pez, y ahora hemos repetido con dos pequeñas tortugas. Buen asesoramiento sobre cómo cuidarles.

Siempre que he ido muy bien, buenos precios, el trato es excelente, muy atento y se nota que entiende de verdad de animales

Nos han atendido muy bien, con buenas explicaciones y mucho detalle. Muchas gracias! Queríamos comprar una pecera y realmente ya lo tenemos claro con todo lujo de detalle, recomendaciones y consejos.

Un trato y asesoramiento inmejorable. Compre un aquario la semana pasada como regalo para el niño. Nunca he tenido peces y no tenia ni idea de cómo empezar con el Aquario. Mi primera idea era comprar los peces, plantas y adornos para “montarlo” con el niño. Ellos me explicaron con todo lujo de detalles que hay que crearlo poco a poco y organizar los peces y plantas a meter en un futuro. Lejos de venderme todo de golpe como era mi idea, me frenaron y me ayudaron dándome sólo lo necesario para empezar. Tienen toda mi confianza, y lo recomiendo a todos, sobre todo si no tienes mucha idea del tema.

Un 10.
Atención personalizada.
Su interés por el bienestar del animal está muy por encima del de hacer caja.

Muy buen trato, ademas que te explican todo lo que no entiendes. Tienen productos para casi todo tipo de mascotas.
Me voy siempre contenta de la tienda.

El vendedor es un borde, los productos que compre están caducados y los precios los tienen mal puestos.

Un desastre, después de esperar 15 días por unas tortugas, va y le llegan enfermas, ni avisa ni nada, me lo cuenta al llegar a la tienda, tuve que estar detrás de él y mandadole sms para saber si le llegaban a la tienda, si las tenía, sí ya le habían llegado.etc.fatal.

Tienda estupenda, chico de lo más amable posible, variedad de productos y animales y si algo no tienen te lo buscan y traen enseguida, da gusto sin duda repetiré.

La chica super maja y recomienda cositas para tu perrete pero las cosas muy caras compramos un fisbe y duro 5 min tampoco me gusta sumplemente por el mero hecho de q venden animales eso tendria q ser ilegal a dia de hoy

Fuimos a comprar unos peces y nos hemos vuelto a casa con buenos consejos y un surtido colorido para animar nuestra pecera. Compramos de forma regular peces y comida para nuestras mascotas, nuestra tienda de barrio.

Pésima atención. Pedí dos hamster hembras para un regalo, tardaron un mes y medio en traerlas y al tenerlos.uno era macho. Llamé y reclamé, dijeron que me llamarían enseguida para solucionarlo y aun estoy esperando la llamada.

El personal son encantadores, te ayudan y asesoran muy bien para que tengas la mejor mascota y la cuides como se merece

Muy buen servicio. Nos han explicado al detalle y con mucha paciencia los cuidados de nuestra nueva mascota para nuestro peque aunque pequeña (tortuga de agua) es un animal y merece la atención debida por lo cual agradecemos de antemano todos vuestros concejos.

El trato de los dependientes es ejemplar! Hay una gran cantidad y variedad de productos, pero en caso de no tener lo que se quiere, hacen lo posible para que tengas tu producto lo antes posible, he incluso en el mismo día! Muy recomendable, es mi tienda de mascotas favorita y habitual

Vendedor fumao, profesionalidad 0 no atiende a razones y para el la garantia o atender quejas es 0. Tiene demasiado estres y debe tener muchos problemas. Para estar detrás de un mostrador hay que tener profesionalidad y empatizar.

Una de las mejores tiendas de animales de Burgos si no la mejor. Buena atencion y producto en el centro de la ciudad.

Atención personalizada y explicaciones muy muy buenas. Tiene mucha variedad y buenos precios. Le apasiona lo que hace y se nota en la atención que te da.

Buen trato y se preocupa por sus clientes y animales y es súper agradable lo recomiendo sin duda

Tienen prácticamente de todo y, sino, se preocupan en buscártelo, el trato es inmejorable, se que tienen peluquería canina, yo no he hecho uso de ella pero mi madre que vino de vacaciones, dejó a su perrito para que le cortaron el pelo y quedó encantada. En resumen, magníficos profesionales, para mí la mejor tienda de animales que hay en Burgos con diferencia.

Muy majo el chico que atiende, la tienda está bien limpia y puedes encontrar de todo para animales.

Atención perfecta. El chico es muy atento y se nota que entiende y le gusta lo que hace una barbaridad.

Muy contento con los Endler y Platys que compré, compraré más. Excelente atención el chico que me atendió.

Buenos productos, gente muy atenta y te ayudan mucho con las dudas que tengas sobre tus mascotas

Hay animales de venta (aves, peces, reptiles) todos en condiciones óptimas de aseo. También tienen comida, accesorios. El chico es muy amable, con conocimientos perfectos para asesorar sobre cualquier duda. Seguro volveré allí a comprar, aunque lo encontrase más barato en otro sitio, solo por la magnífica atención

Esta bastante bien y gran variedad de cosas para animales. No me gustó como estaban los conejos con sus cristaleras bastante sucias y descuidadas. El dependiente si tiene conocimientos sobre animales y da consejos sobre ellos.

Sois los mejores ojala todas las tiendas sean asi y con gente amable muchas gracias chicos y sigan trabajando asi

El trato es excelente y hay una gran variedad de productos para mis mascotas, GRACIAS, a segui asi

Muy cercanos en trato. Intentan conseguir todo lo que necesitas y se nota que aman a los animalillos

Somos nuevos en el barrio y la ciudad tras recorrer todas las tiendas de burgos me quedo con esta. Trato familiar, precios razonables y experiencia. Se agradece

La chica que me atendió fue muy agradable y me ayudó a elegir lo que necesitaba, se nota que sabe del tema.

Pequeña tienda aunque muy surtida
Lo mejor es la atención de todos los componentes del equipo de la tienda

En todas las tiendas que he visitado, tienen a los animales bien cuidados y con los hábitats cuidados. También me gusta la parte de adopción de mascotas y los veterinarios. En Valladolid saben cuidar animales exóticos

Atención personalizada. Buena organización y limpieza. Total me Te recomendable. Todo para tu mascota. A unos precios razonables.