Unicaja Banco

Mi hijo con discapacidad ha ido a pagar unas tasas de estudio.
Le han dicho que cómo no era de esa entidad que lo hiciera en el cajero. Cuando les ha pedido ayuda porque no sabía hacerlo le han dicho que NO, porque no era de esa entidad.
Impresentables!

Atención pésima, te cobran comisión por todo, una persona sola en caja y cola de gente mayor esperando a ser atendida en la calle!Engañan a la gente mayor haciendoles creer que han contratado un fondo fijo y les compran acciones de Unicaja. Me reservo las palabras que se merecen.

Los dos cajeros que se encuentran en el interior de la sucursal solamente se encuentran abiertos en los horarios del banco. Cuando el banco está cerrado no se puede hacer uso de esos cajeros. En invierno hay que esperar colas con el frío y en verano hay que estar al sol con todo el calor.
No es normal y más cuando hace no tanto estaban abiertos las 24 horas (que de hecho es lo que pone: Cajero 24 horas)
¿Hay algún motivo para que no hay acceso a dichos cajero por parte de los clientes de esa sucursal?
Agilizaría el uso del servicio reduciendo el tiempo de espera de los clientes y así no tendríamos que pasar frío o calor para poder sacar dinero.

Basura de servicio por parte de la cajera que estaba hoy día 11 de septiembre. Le pido sacar dinero de la caja a las 11 y 40 y ya no puede la simpática tiene la caja cerrada. Horarios reducidos no vaya a ser que se cansen

Es día 11/09/23, las 13: 15h. Voy a pagar tasas EOI para prueba de nivel (último día y solo se puede hacer en este banco). En caja no me cobran ni efectivo, ni tarjeta que no sea del propio banco. El cajero no admite operación en efectivo y tampoco con mi tarjeta. Entro a pedir ayuda y me dicen que no pueden salir al cajero ni pueden cobrar dentro. La solución, me quedo sin poder pagar tasas y entrar en EOI. No podemos permitir este maltrato de las entidades bancarias.

De vergüenza después de estar hora y media esperando a que me toque me dicen que no me pueden dar un documento impreso si no uno hecho a mano de vergüenza la sucursal que hay en la calle enbadores plaza del Carmen una cola que llegaba hasta casi el semáforo.

Mala atención cara al público, pagos de recibos en caja con horario, si llegas 10 min tarde, porque has pedido permiso en el trabajo para intentar adaptarte a sus horarios, ya no te atienden.
Mala suerte que los recibos de Ayto funcionan a través de Unicaja y no hay manera de operar con otros bancos.
Si vuelvo, que me tendría que ver obligado, pondré una reclamación.

Hemos cancelado la cuenta de mi madre, ya mayor, jubilada, por las continúas "comisiones" que la cobran, mermando mes a mes sus ahorros. Lamentable la cantidad de visitas y gestiones que hemos tenido que realizar para cancelar la cuenta. Incluso para sacar el dinero que quedaba nos han cobrado 27 euros por "comisión".
Vergonzoso. No sean clientes de Unicaja.
Los bancos nos roban a cara descubierta.

Espacio pequeño, mala atención. Una sola persona en ventanilla con colas en la calle. Comisiones abusivas. Una oficina para un barrio de 60.000 habitantes. Son unos sinvergüenzas.

De vergüenza voy para preguntar unas cuestiones y para pedir unos blister para monedas y la respuesta es que me valla a dónde me saque la libreta que ellos no me pueden dar ni los blister y mi oficina está a 60km. Para que luego digan que te atienden en cualquier oficina.

Como en la mayoria de los bancos, la cajera no me ayuda, es seca en el trato y tampoco busca quien pueda ayudarme, no entiendo el pago de recibos por cajero y casi se queda sin matricular mi hija en la escuela. Basta ya de horarios tan restringidos para algunos tramites y mas empatia con quien no sabe usar la tecnología.