11 agosto 2023 1:56
Si queréis que os fundan a comisiones por todo y no os dejen ir cuando lo intentéis, éste es vuestro banco.
08 mayo 2023 6:59
He domiciliado mi hipoteca con esta oficina, y vivo en Madrid. Trabajo todo con ellos vía email y teléfono. Además de que también Unicaja ofrece web y app. Pero la atención personalizada de la directora de esta oficina (María José) sin duda es lo mejor de toda mi experiencia con este banco. Comparo con otros dos de los bancos más prestigiosos de españa con los que había trabajado hasta ahora, y la atención que recibo por parte de María José, no lo había tenido en la vida. Magnífica. Tanto en la fase previa de explicación de los términos de la hipoteca, como durante el proceso, al igual que después en los meses posteriores con cualquier otras dudas que me surgen. Contesta siempre las llamadas en menos de 48h, atiende siempre de buen humor y con alegría, es resolutiva en tiempo récord, se quita tiempo ella para aclarar las cosas por escrito de forma que ayuda muchísimo a agilizar la toma de decisiones… no se le puede pedir más!
15 febrero 2023 2:34
Poco hacen y menos quieren hacer enseguida te contesta el que está en caja que te cobra 5€ son saber de qué va ee tema
21 agosto 2022 13:47
TRATO DE 10. ATENCION PERONALIZADA. ES UN PLACER ENCONTRAR GENTE TAN INVOLUCRADA CON LA ATENCION AL CLIENTE. EN ESPECIAL LAS SEÑORITAS AUREA Y ANA. MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA BUENA DISPOSICION. SERA MI ENTIDAD DE REFERENCIA EN PONFERRADA.
28 julio 2022 12:36
El servicio de atención al clientela es excelente. Muy atenta siempre con buenas recomendaciones y con una sonrisa. Mi queja es por el cierre de sucursales y por la falta de cajeros.
22 junio 2022 13:12
No atienden al teléfono, no importa a la hora que llames. Muy mala organización de trabajo.
17 agosto 2018 3:03
Las chicas que atienden son muy simpáticas. Pero las colas que tienes que hacer son de horas, esta muy mal organizado, mientras dos trabajan el resto mira. Encima estando una cola que llega a la puerta.
04 julio 2018 13:59
La cola siempre que voy hay mucha cola. Es la razón por la que voy a cancelar mi cuenta, por la escasez de servicio. Todos los caja España de PONFERRADA están igual.

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