Velobur

Al final de nuestro Camino del Cid en bicicleta Gravel (sur-norte, partiendo de Orihuela), tras 1750 Km confié mi bicicleta a Chuso para su limpieza y revisión antes de afrontar los 160 Km que finalizan en Bilbao. Servicio impecable, personal muy amable y profesional, servicio superior
Es una muy buena dirección que sólo puedo recomendar.
Muchas gracias Chuso

Estando de viaje por burgos entre en la tienda y heche un vistazo el dueño bien pasable pero el mecánico socio etc lo que sería entro en la tienda estando allí ni saludar ni nada un tío borde seco solo le falto decirme que aces aquí en fin una pena la tienda tiene calidad y marcas de las mejores

Mi pareja y yo alquilamos un par de bicicletas de montaña excelentes para un tramo del camino en Velobur.
El personal era profesional y competente. Nos gustaría reconocer la disponibilidad de Diego aquí. Hizo arreglos para que dejáramos las bicicletas antes de llegar a nuestro destino planeado de Astorga ya que teníamos que cambiar nuestros planes.
Gracias por su amabilidad.

Somos dos amigas de Argentina que vamoa a hacer el Camino de Santiago. Tuvimos un problema con una de las bicis que alquilamos y en Velobur nos solucionaron rapidamente el problema. Destacamos la amabilidad y la buena predisposición. En seguida desde Velobur se comunicaron con la empresa de alquiler de las bicis, para luego hacerse cargo del arreglo.
Recomendamos esta bicicleteria, que además de ser una tienda con gran variedadde productos, tiene una atención muy cálida y de calidad.
Muchisimas gracias.
Adela y Nilda

Rompí el soporte de las alforjas en camino de santiago. Me modificaron uno de manera profesional y pudimos continuar el camino. Fecha principio de junio

Llevo 30 años montando en bici, y trabajado en el sector de la bici muchos de ellos. Si vives o pasas por Burgos y necesitas una tienda profesional y dónde te sientas cómodo, ve a esta sin dudarlo. Me atendió un chico joven y una chica, resolvieron un problema bastante poco usual de forma muy muy profesional y con un trato de amabilidad que pocas tiendas tienen capacidad.
Llegamos a Logroño desde allí gracias a su rapidez y eficacia, Super recomendable!

El taller con los mejores mecánicos. Grandes profesionales, muy buena atención y servicio. Muy majos. Gran calidad en los productos y reparaciones.
Excelente calidad-precio.
Buen trabajo chicos

Impresionante equipo. MÁXIMA PROFESIONALIDAD. Estamos haciendo el camino de Santiago 6 amigos en bicicleta. Hemos tenido un accidente y una de las bicis ha quedado reventada… Diego y su equipo nos han atendido muy bien. Grandes profesionales. Grandes personas.

Aprovecho para decir que la tienda es espectacular. Orden. Limpieza. Calidad.

Muchas gracias!

Muy buenos precios, y descuentos en algunas piezas. Mecánicos que te dejan a punto la bici por un precio muy bueno. Recomendable

Lo tuve todo, amabilidad, eficacia y rapidez. Fui con una avería bastante aparatosa en mi bici, la cual necesitaba para seguir mi peregrinación hacia Santiago. Como digo, arreglada perfectamente. Incluso tuve asesoramiento sobre nutrición deportiva. Muchas gracias

Estamos haciendo el camino de santiago y hemos necesitado una reparacion rapida. Ellos estaban muy liados, pero al pedirle la herramienta para hacerlo nosotros mismos el dueño nos la ha prestado y no nos ha querido cobrar el servicio prestado. Un placer tratar con ellos.

Estoy encantado, buscaba un lubricante en concreto que no tenían en la tienda y se han molestado en pedirlo solo para mí. Eso es atención.
Gracias Diego.

Excelente tienda, excelente trato, he comprado una BMC de gravel por la web, los llame para que me dieran atención y me mandaran fotos de la misma a mi teléfono y no tuvieron problemas. La bici llego a tiempo, perfectamente embalada y con todos los accesorios, hubo un problema ya que se les olvidó encintar el manillar, pero antes de que llegara me avisaron y me dieron la opción de lo que lo colocara un profesional de mi zona y luego me abonaban la factura y así fue. Hoy he probado la bici y estaba bien ajustada. Muy recomendable.

Compro una bici, la llevo a casa en furgoneta, sin rodar con ella, sin estrenarla. En esa misma tarde tengo una lesión practicando otro deporte, me dan de baja para 7/8 meses, solicito la devolución de la bicicleta y me contestan que es imposible, (repito sin haber llegado a montarla los pedales, ni haber rodado con ella).
La oficina del consumidor nos dice que la tienda tiene un plazo de 15 días para hacernos el ingreso según ley y en su política de devoluciones no hay ninguna especificación. Dicen que solo me pueden devolver el 75% del valor total abonado por ella, es de vergüenza.
CUIDADO CON ESTOS ESTAFADORES, VEN EL DINERO EN LA MANO Y LES DA IGUAL TODO LO DEMÁS.

Siempre me he sentido muy bien asesorada, tienda de calidad, soy clienta desde hace años, y siempre todo perfecto en, el trato y la venta.
Seguiré yendo …

Compre por internet un cassette al 50% de descuento porque se había usado en una salida de prueba. Lo he recibido en pocos días y efectivamente está como nuevo. Así que muy satisfecho

Muy buen servicio por parte de Diego y sus compañeros! Trato inmejorable, un placer tratar con Velobur!

Muy agradecido por el trato en la Vuelta a León BTT, me salvaron de poder empezar la carrera. Si en la tienda atienden igual que en las carreras un 10.

Haciendo una parte del camino tuve un problema con la válvula y me solucionaron en el momento. Un 10 por su atención y profesionalidad. Muchas gracias

Trato perfecto y muy profesionales.
Hice un pedido de unas zapatillas que ellos me aconsejaron y llegaron en muy pocos días y el producto perfecto.
EXCELENTE

Muy atentos, buena gente y muy profesionales. Mi hijo es un fijo por la atención y el servicio.

Son unos chicos encantadores, agradecidisima por el buen trato y el detalle tan bonito que han tenido para mi hijo. Yo les doy un 10 muchísimas gracias chicos.

Su trato y su detallismo les hacen únicos,
recomiendo a todo el mundo pasarse por allí Gracias de corazón velobur

Tuvimos un problema al iniciar el camino del Cid tuvieron con nosotros un trato y atención especial.
Muy recomendable

Buenos días, buenas tardes y buenas noches.
Hola, chicas y chicos amantes de las bicicletas si algún día pasáis por Burgos y os encontráis con cualquier problema, tanto mecánico como falta de material para vuestra bicicleta, acercaros a Velobur tendréis un trato exquisito porque se desviven en resolver vuestros problemas, no os preocupéis por el precio porque está muy bien, digo, bastante, bastante bien.
A decir verdad, cuando te han tratado con esa atención y amabilidad lo del precio queda en segundo plano, aunque también es importante.
Bueno chicos, visitar Velobur es sinónimo de acertar y salir muy contentos y tus problemas resuelto para caminar con todas las garantías.saludos.

Unos grandes profesionales. Gran tienda con un montón de artículos y posibilidades de elección. Las personas que te atienden saben de lo que hablan y te atienden a la perfección.

De las mejores tiendas que hay de bicis en Burgos.

Un trato mucho más que agradable, buen asesoramiento, conocen muy bien los productos y saben responder todas las dudas, buena calidad y variedad.

Para mí es de las mejores tiendas d bicis en burgos. Es muy amplia con muchas cosas para ver y de lo ultimo. Buenas marcas. Y lo mejor.la gente q atiende además muy buenos mecánicos. Profesional a tope

El no tener ni idea y que alguien pierda un buen rato de su tiempo ayudandote es algo que debe de valorarse. Gracias por toda vuestra paciencia. Respecto a la compra muy bien, muy contenta la niña así que os habeis ganado un cliente

It is a marvelous running and cycling shop. I highly recommend it. I bought a pair of trail shoes and the guy helped me with all sort of questions, even though I went the next day to ask more questions. They've got a high quality products for runners, hikers and cyclers (also for pilgrims). I'm sure I'll buy more sport items there

Me han puesto un kit eléctrico en el patín.
Muy profesionales y cumplieron con los plazos.

Me encanta esta tienda, gran variedad de articulos de deporte, buenas marcas y sobre todo recomiendo su taller, me repararon la bici rapidamente y es muy barato.

No son serios, compre un garmin 1030 en Diciembre de 2017 y no he recibido el dispositivo después de 9 meses y el dinero tampoco.
Cada vez que hablo con Diego el dueño me sale con una milonga.

Incredibly kind and helpful! The technician took time on his lunch break to repair a system he had never dealt with before.

Buen asesoramiento y excelente taller de las mejores marcas, tienen mis preferidas BMC y FOCUS, colaborando siempre con las marchas de la provincia y completan el buen trato en tienda con salidas todo el año. Si no conoces la zona del Rudron o el Ebro ellos serán tus mejores guías. Siempre les recomiendo.

Muy satisfechos con el servicio, haciendo el camino Santiago, hemos tenido que reparar la bici, han sido muy efectivos y rápidos, muy buen trato.

Llegamos en sábado con problemas en una rueda y en portabultos. Recibimos un fenomenal trato y excelente resolución técnica, permitiendo continuar el Camino sin más pegas. MUCHAS GRACIAS

Profesionales muy amables y con gran experiencia en el sector. Servicio técnico excelente. Recomendable totalmente.

I hopped in for some brake pads and chain lupe for my mountain bike and then I saw a beautiful store specialised in mountinebikes, (and Santa Cruz!) accessories and clothes. The staff was really, really helpful, professional and friendly. They checked my current brake pads and said it wasn’t nescessay to change them already. They even repaired my handlebar with a costume made piece what I was missing. Great service! Thank you very much!

Diego y sus compañeros son unos profesionales como la copa de un pino. Buenas marcas de bicicletas y un buen equipo mecánico. Muy recomendable.

Fatal, después de cobrarme un pastizal por el "arreglo" de dos bicis viejas, no tuvieron ni el detalle de ponerme un par de tornillos. No volveré jamas. Tengo bicis viejas y podrían tener a tres cliente contentos que contarían con ellos para los arreglos pero con el comportamiento que han tenido conmigo, los han perdido.

Vergonzoso. No recomiendo comprar en esta tienda, me gaste 3000€ en la bici y desde el minuto 1 no me han hecho ni caso. La compre porque me ahorraba 300€ pero si llego a saber esto, los hubiera gastado en otra tienda donde aprecien y cuiden al comprador.