Vodafone

Indignante el trato hacia mi tía, persona mayor que salió de allí con un digusto. después de tratarla sin ningún tipo de educació, es más, con una falta de respeto increíble. Por mi parte no vuelvo allí, aunque ya me han comentado que esa "señora" va a ser la coordinadora. De vergüenza.

Tuve un problema con una estafa por teléfono y si no es por maria sigo esperando a que me devuelvan el dinero y se solucione, encantado de encontrar gente tan profesional y que se implique no sólo en las ventas sino también en los problemas

Pongo una estrella porque no puedo dejarlo a cero.
Mi madre de 77 años y sin un brazo, el viernes 15 de septiembre por la tarde. ( atendida por una chica morena, que debe de llevar, no entiendo cómo, muchos años allí.) Salió de la tienda y se puso a llorar por el trato que había recibido.
No entiendo cómo personas así pueden estar atendiendo cara al público.

Me parece indignante que yo venga a hacer gestiones por mi abuelo, que tiene 94 años, ingresado y no se pueda mover y las personas de la tienda no nos dejen realizar ninguna gestión y le hagan venir a el personalmente, incluso presentando su documentación. Me parece una falta de respeto y civismo solo para que nos desbloquean la tarjeta del mismo.

Sin lugar a dudas lo que vale de una tienda es la atencion y si no estaria maria ya me hubiera cambiado de compañia, el don de gentes la amabilidad, paciencia.desde que estoy con vodadone todos los tramites me los lleva ella y no puedo estar mas contento, encontrate profesionales asi da gusto, muy bien vodafone por tener este personal

Increíble trato recibido por la chica que me atendió (morena)
Da gusto encontrar gente tan agradable

Ayer me atendió Aitana en esta tienda. Me resolvió el problema con rapidez, eficacia y amabilidad.

Muchas

Como siempre Maria la mejor, llevo 10 años en Vodafone y siempre que tengo que hacer algo vengo con ella
Trato de 200!

Me atendieron increíble acudi a una simple consulta y la chica que me atendió me quito todos los servicios adicionales que tenia sin darme cuenta y me renovó mi descuento
Recomendable 100%

Me llamaron por se acavaba el descuento y me icieron l oferta otra vez. Muy maja la chica rubia

Todas las gestiones que tengo que hacer de esta compañía vengo a esta tienda con María, trato inmejorable la mejor sin duda

Soy de Burgos y siempre que vengo maria me atiende súper bien y me ayuda en todo
Espero se tenga en cuenta

He ido en varias ocasiones y he tratado con todas las chicas (Aitana, Ángela y María) y de maravilla. Amables y el trato de 10.

Excelente trato, sin duda gente dispuesta a ayudar y pendientes de las necesidades del cliente! Volvere

Excelente trato me han vendido un móvil la chica de pelo largo y ojos azules y estoy encantado

Muy mal sitio para comprar! Fui ahora en Marzo de 2022 y continua muy mal el personal da vodafone fui a la otra compania que hay en Alcampo y la chica mi atendido fenomenal.

Bastante bien, fui con un problema de factura, y las dos chicas que estaban me ayudaron, fueron amables y profesionales. Sin duda volveré a esta tienda ya que en otras no he tenido el mismo trato.

Aún hablando con Educación, aunque algo altanera y con decidia. Y según palabras de las chicas al cargo de la tienda obedecen órdenes de sus superiores.

La solución que me dan ante el corte de mi línea por parte de la compañía. Es que ellas no pueden hacer nada para ponerme en contacto con la compañía. Que busque un transeúnte que me preste su telf para poder comunicar con la compañía o que me vaya a una cafetería con Wiffi para poder ponerme en contacto con la compañía por vía Internet.

¿Como una tienda OFICIAL DE VODAFONE, puede dar ese trato a un cliente? Me encontraba fuera de mi ciudad y sin conocer a nadie en Burgos. Es inaudito.

Evidentemente pongo hoja de reclamación, pero según observó en reseñas la mayoría son MUY NEGATIVAS y todas coinciden en la mala atención y resolución de problemas.

Lamentable la atención por parte de una compañía tan importante como es VODAFONE. Si es un sitio OFICIAL deberían tener la obligación de responder con eficacia ante los problemas de sus clientes y por supuesto la respuesta a nuestras quejas no es reportarnos nos a visitar su tuyter, Facebook o redes sociales y unas simples disculpas. ESO NO ES SUFICIENTE.

Si VODAFONE como compañía permiten que utilicen su Logo como atención al cliente. Tendrían que tomar cartas en el asunto y actuar en consecuencia.

DE VERGÜENZA

Me gustaría hablar con el gerente de este comercio y con vodafone, sino por mi parte va a perder dos empresas que cambiaré de compañía. Por consejo más vale que miréis que hacen esas chicas ayi. Son prepotentes, no te atienden hemos tenido que ir a otra tienda para un triste duplicado. Se a dado parte a consumidores y la policía que estuvo en el lugar esas chicas no hacen su trabajo solo hacen que lo que quieren sin atender en conclusiones a un cliente. Lamento que sino lo solucionais yo me cambiaré de compañía como hacen todos los que pisan esa tienda. Pena que este es un gran centro comercial.

Si vuestros mayores van a contratar servicios acompañadles, a mi madre le colaron una permanencia que no figuraba en el contrato que le dieron y encima al ir a reclamar se limpiaron las manos achacando la culpa a la impresora.

La atención al cliente de esta tienda deja mucho que desear, sino es por la atención por teléfono sigo esperando mi contrato de forma indefinida.
Si ponen un poste con ojos hacen lo mismo. Por lo pronto no volveré a esta tienda.

Una sinvergüenza la persona qué me atendió quería engañar a mi padre y no nos daban el contrato que teníamos con Vodafone nos fuimos a la compañía

Es una p*** mi***a de compañía no saben cómo sacarte el dinero, encima les llamas para reclamar en mi caso por un tema de permanencia, te arreglan el problema supuestamente y cuando les vuelvo a llamar me dicen que tengo permanencia otro año más y que si me doy de baja antes me penalizacion, cuando me dijeron claramente que si me daba de baja no habría penalización, pésimo unos estafadores.

He recibido una grandísima atención no, lo siguiente, muy amables y atentos, a destacar la chica que me atendió, todos súper rápido y sencillo, me voy muy contento