Vodafone

Son unos ladrones,renuevan los contratos sin que nos informen, y sin firmar ningún tipo de contrato.
Modifican todo lo que tenemos contratado a su antojo.
Nada recomendable está tienda ni la gente que te atiende
LADRONES MENTIROSOS

En comparación con el año pasado, su Internet móvil empeoró mucho.
Cuando está funcionando puedo acceder a Videostream, incluso en el campo, pero hay tantas interrupciones sin transferencia de datos, que duran hasta 1 minuto. ¡Terrible! ¿Cuándo Vodafone hará su trabajo?

Y querido dueño de la tienda, no hagas perder el tiempo a nadie con tu respuesta de copiar y pegar

En descontento con esta tienda, pero en concreto con Cristina ya que, además de carecer de educación, hace ampliaciones de línea sin la firma correspondiente del titular y sin informar de forma adecuada al cliente, que en este caso era una persona mayor. Si acuden allí intenten que no les atienda, esa es mi recomendación, un saludo.

Profesionales 100%, ayudan al cliente en todo lo necesario y con mucha simpatía. Gracias por vuestra atención, así da gusto.

Gracias Edgar.muito sympatico. Merci pour la patience et ta gentillesse pour les explications de recharges Vodafone. Bravo

Muy buen trato por parte de la dependienta.
Muy amable y atenta a mi problema.
Gracias?

Edgar es un chico que pone mucho empeño en ayudar, tenía mi línea sin conexión y me ayudó con un problema muy gordo

Genial! Se me estropeó el teléfono y Edgar me hizo una buena oferta y me ayudo a configurar el nuevo. Un encanto!

No contestan las llamadas es una vergüenza, llevo llamando 3 veces y te dejan esperando y nada el tiempo corre y nada una vergüenza

Demasiado tiempo de espera para devolver un router (más de una hora), creo que es necesario que contraten a más plantilla o mejoren su atención.

Unos estafadores me contrataron un ADSL y un cambio de tarifa por su cuenta sin pasar ni siquiera por la tienda. Me enteré por un mensaje que recibí en el móvil

Si yo llego a saber que es una franquicia NO HUBIERA CONTRATADO LOS SERVICIOS ALLÍ, me hubiera ido a otra que no fuera franquicia. Engaños por todos lados y ninguna solución, pero reclamación oficial se la llevan y veremos por donde sale todo esto. Solo quería comisionar la comercial (una rubia) a costa de engaños y eso no se puede consentir. NO RECOMIENDO ESTA FRANQUICIA, SOLO QUIEREN COMISIONAR Y NO DAR SOLUCIÓN A LOS ENGAÑOS QUE COMETEN. No tengo problema en que sepan en la franquicia quien soy.

En esta tienda hacen fraudes y engañan a los clientes. Venden terminales que cuenstan cero euros por el precio que a ellos les da la gana, por eso nunca quieren dar factura. Obligan a los empleados a robar. Decepcionante y muy triste que sea así.

Son una calamidad y unos estafadores, no es la primera vez que nos aparece en la factura servicios contratados cuando no hemos llamado a atención al cliente ni hemos pisado la tienda. Vas a reclamar y no ponen ninguna pega, solamente te dicen que ha sido un error y se quedan tan anchos. Esto deseando darme de baja una vez solucione su último error y me devuelvan el dinero que me han cobrado de un servicio que yo no he contratado.
Sería de mucha ayuda que las tiendas que son franquicia se pudieran distinguir de las tiendas oficiales.

The hours it shows here are not accurate and It closed it even before the time they have to. I was in an urgency and they reject to assist me (when they had to because it was officially open). I will never come back to this shop

Se dedican a hacer fraudes a todos sus clientes.
Lo mejor.obligan a sus empleados a hacerlos.

Hacen contratos ilegales.

Cuidado con ellos.

Ni pidiendo el presupuesto por escrito se ajustan a el. Después te cuentan milongas q se habrían confundido. Y q el precio es el que marca la factura.

Un desastre! Contraté los servicios de Vodafone en esta tienda y todo fueron problemas. Nos engañaron y encima se desentendieron por completo cuando Vodafone facturó mal desde el principio. Al terminar la permanencia todo fueron problemas para recogernos el router. En otras tiendas me dijeron que no tenían por que haberle puesto ninguna pega. Hay muchas tiendas de Vodafone como para tener que ir a esta. Totalmente desaconsejable.

Me solucionaron un problema rápidamente y ainhoa una de las dependientas fue super amable, gracias por la atención.

Nada de lo que se contrato se cumplio, un mes y medio para la instalacion del router, la tarifa que se contrato por escrito no se cumple cuando llega la primera factura (mas del doble), la segunda igual. Cuando quieres hablar con la tienda por telefono, siempre tienen gente, etc.

Unas chicas profesionales y muy agradables! Muy buena impresión de la tienda! Gracias chicas por toda la ayuda que me habéis brindado!

La mejor tienda de toda Salamanca sin duda alguna el trato y la profesionalidad es única todas son muy buenas pero a mí me trató Rocío y no pudo tratarme mejor recomiendo esta tienda

Unas chicas majisimas, como lo explican todo de bien, mucha paciencia con los clientes.vamos, estupendas profesionales y el trato no podría ser mejor.bravo chicas no cambieis nunca sois las mejores.

Magnifica atencion por parte de Ainhoa, siempre me a resuelto los problemas con mucha amabilidad, tienda muy recomendable.

Belén una auténtica profesional, me resolvió mi incidencia rápidamente. Sin duda volveré allí cuando necesite de sus servicios.

Me gustaría que todas las tiendas fueran como ésta. Si el responsable lee este comentario, que cuide mucho a sus empleados. Hay pocos cómo ellos.

Buena ubicación en lo que se refiere a la tienda. Trato excepcional, sobre todo por parte de Ainhoa, la dependienta que me atendió, una chica profesional, agradable y simpática que me informó perfectamente de todas las dudas que me surgieron en ese momento. Recomendable 100%.

Personal muy cualificado y amable me gusto la rapidez con que me solucionaron la incidencia, sin duda volvere.

Sin duda ninguna, tienen una atención al público muy profesional. Especialmente una chica que se llama Belén. Lo recomendaría sin duda