Vodafone

Muy buen trato por parte del comercial, resolviendo todas mis dudas sobre un trámite cursado por teléfono, la próxima vez pienso gestionarlo en persona, ya que me ha transmitido muy buena confianza.

Trato excelente por parte de Eduardo. Recomendable. Os ayudan y explican todo lo que necesitéis

El chico que trabaja en la tienda; Eduardo creo q se llama, es un gran trabajador. Tiene empatía por el cliente. En mi caso estuvo muy pendiente en ayudarme con todos los trámites de una alta y cualquier duda que tuve, me respondió muy amablemente.
Después de haber tenido una experiencia desagradable de hace años con Vodafone, Eduardo ha conseguido afiliarme a la marca de nuevo

Acudí a la tienda acompañando a mi madre con un problema en su línea. Lo solucionaron y explicaron todo además de irnos pagando menos llevándonos dos móviles a plazos.
Muy amables tanto la chiquilla como el chico joven. Atentos y muy profesionales. Un 10 para ellos.

La atención de Izaskum es inigualable, una chica muy atenta y paciente que supo adaptarse a mis necesidades en todo momento. Contraté con ella el servicio de hogar ilimitable y estoy encantada. Es una chica que sabe de lo que habla, supo aclararme todas las dudas y es un amor de persona. Sin duda alguna repetiré en esta tienda y espero volver a disponer de la amabilidad y simpatía de Izaskum.

Fui para comentarles que la factura me había subido antes del año.cuando yo hice el contrato con ellos me aseguraron que no se me iba a subir la factura durante el año y cual fue mi sorpresa que a los cinco meses me subieron una barbaridad la factura.fui por allí que fue donde me hicieron el contrato y una dependienta bordisima que no tengo el gusto de saber su nombre es Morena con gafas al decirle que me iba a cambiar de compañía y que iba a ir a la oficina del consumidor con el contrato firmado me dijo puedes hacer lo le te salga de las narices que si no estaba conforme que me fuera a otra compañía con prepotencia.eso por no contar tmb que a la hora de atender pasaba de escuchar se ponía a recoger paquetes y te dejaba a medias de atender.si esta chica no kiere trabajar o trabaja amargada que se quede en su casa y deje el puesto a otras personas que les gustaría trabajar.espero que tomen medidas porque si no así les va a ir muy mal con gente como esta trabajando.de echo tome la recomendación y me fui a la compañía de enfrente de su tienda.

Hace unos días fui a esta tienda de Vodafone y me atendieron Alejandro y Alberto, y gracias a lo bien que me antedieron han conseguido que yo siga 2 años con Vodafone. Si tuviera que dar una puntuación del 0 al 10 yo a estos dos trabajadores les doy matricula de honor.

Bueno pues fatal se queda corto, el otro día pase por allí para cambiarme de yoigo con ellos, había dos chicas.a cada cual menos cualificada, no contentas con no saber activar la linea, cuando ya tienen abierto el cartón de la tarjeta para darmela, empiezan hablar entre ellas que no pueden tramitarla que en un ordenador no le deja y el otro parece ser que tampoco, a lo que uno de ellas me Salta en voz alta, una andaluza no deberás algo a tu compañía no? Me quede muerta sin sangre. Una vergüenza son pésimas

¡¡¡Qué lástima de haber elegido Vodafone! Cuando firmamos el contrato, nos garantizaron dar la línea en los 3 días siguientes a la firma y llevamos 15 días esperando sin tener comunicación alguna. Las numerosas veces que hemos llamado para saber que pasa y cual es el problema, nos dicen que hay un fallo técnico y que hay que esperar. Esperando llevamos 15 días, y ya tenemos que pensar que nos toman por idiotas y no se responsabilizan de nada.
La chica que nos hizo el contrato, la pobre, no para de poner incidencias y no recibe ninguna respuesta.
Qué vergüenza, es inadmisible y lamentable que una compañía no encuentre solución o arreglen el problema.
La perdida de tiempo y ansiedad que estamos pasando cada día llamando a Vodafone es inadmisible!