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El miércoles 20 de septiembre acudo a la tienda sobre las 18: 30/18: 45 a comprar un mono y unas botas de trabajo. Voy con prisa ya que la tienda cierra a las 19: 00 y quiero facilitar el cierre de esta misma y a mayores tenia el coche en carga y descarga. Se me ofrecen dos modelos de los cuales elijo unos (ya que dudaba entre la talla 42 ó 43). Pregunto, que si en el caso de probármelo en casa, y no encontrarme agusto puedo devolverlas; y la dependienta me contesta: “si, puedes cambiar de número o devolverlas”
Una semana después, miércoles 27 mi madre acude a la tienda a devolver las botas y la dicen que como pago con efectivo no se pueden devolver y Que solo se pueden devolver si hubiera pagado con tarjeta.
A las 17: 00 aproximadamente llamo a la tienda para llegar a un acuerdo, ya que se me se me facilitó poca información en cuanto a la devolución de las botas. Me responde que ella no va a decir a todos los clientes que solo se puede devolver si el procedimiento del pago ha sido con tarjeta.
Estoy disconforme con la atención que he recibido, ya que yo me he molestado en preguntar si se podían devolver, con lo que se me contestó con un “si” y como no me explicaron cuáles son sus condiciones imaginé que daba igual el método de pago. Si se me hubiera informado de forma adecuada, hubiera pagado con tarjeta sin ningún inconveniente ya que lo que yo quiero es la devolución de las botas por mi dinero.
Primero agradecer el trabajo que hacen en esta empresa, porque a pesar de pedir las cosas casi de hoy para mañana, y marearles con los diseños, son increíbles y envidiables en su rapidez y en su paciencia con nosotros! Espero que sigáis creciendo y subiendo como la espuma.sois unos cracks. Pd: una clienta que lleva más de 10 años confiando en este equipo.
Gracias a la atención de los profesionales que trabajan en vertypro, además, comprar a través de su página web es súper fácil, cómoda y súper intuitiva. Repetiría experiencia una y mil veces más! Lo recomiendo 100 x 100!
Acabo de leer la reseña de jennifer M. Y a mi me paso lo mismo y me tuve que quedar los productos por que perdia dinero devolviendoselos. No compreis nunca en esta pagina! Si compras algo de varias marcas correras con los gastos de devolucion de cada una de las marcas cuando tu estas comprando a un unico vendedor me parece de muy aprovechados esta politica de venta y devolucion ya que si algo no te gusta y lo quieres devolver o te lo comes con patatas o lo devuelves y aun encima de pagar la devolucion de cada proveedor te cobran gastos de penalizaciones del 10% de cada producto a devolver! Asi se hace un buen negocio LA CASA NUNCA PIERDE! Que la gente se entere bien de la politica de devolucion que teneis para que no os compren nunca.
No compréis en esta tienda online! Para recibir un pedido tardaron 20 días! Y lo peor de todo la política de devolución! 7,90€ de gastos de cancelación más un 10% del valor del producto! MÁS LOS GASTOS DE ENVIO DE DEVOLUCIÓN a cargo de la persona que lo compra! Se pone la devolución en 17 o 18€! De vergüenza! Si un pantalón te cuesta 14€ aun tienes que pagar tu.
Un servicio postventa de 10. Tras un malentendido de talla de unos pantalones U-Power, contactaron por teléfono y resolvieron la incidencia ofreciendo toda la voluntad por su parte. De estar subiéndome por las paredes a tener una sonrisa de oreja a oreja. 100% recomendado. Como consejo, cuidado con las tallas de dichos pantalones ya que la talla de referencia es la FR y no la EU. De todas maneras, mejor preguntar a su servicio de atención (yo no lo hice) y seguro que te sacan de dudas y aciertan.
Gracias Natalia por hacer todoooo lo posible por ayudarnos, sabemos que tu dedicación y buen hacer hacia los clientes son excepcionales desde hace años que compramos la uniformidad en tu tienda, hoy has vuelto a encontramos una excelente solución y te estamos en Descanso Óptimo absolutamente agradecidos por ello. Recomendamos al 100% está tienda!
Les he comprado las botas Fal EMS para la ambulancia y tanto el trato como la bota han sido geniales. El tallaje de la bota perfecto y la preocupación y servicio de los trabajadores inigualable, gracias a Fernando en particular que ha sido el comercial con el que yo he trabajado. Volvería a comprarles sin duda alguna.
Amplio catálogo. Tuvimos problemas en el envío con Correos Express y estuvieron super atentos para solucionarlo. Persona de contacto telefónico muy amable y resolutiva.
Gran variedad de productos y la facilidad de verlos por la web e ir con una idea para ser aconsejados por ellos. Atención, trato, experiencia, variedad, son profesionales. La ropa serigrafiada que hice para la empresa quedo de maravilla gracias a sus consejos. Recomiendo 100%
He tenido el placer de comprobar la gran profesionalidad de esta empresa y su buen hacer, si tuviera que poner una nota sería 11/10 por la rapidez en su gestión, por el trato recibido, por todo en general, sin duda repetiremos y les recomiendo 100% a mis familiares y amigos. Gracias por todo.
Acudí alli porque necesitaba comprar calzado de seguridad para mi trabajo con unas características muy concretas. La dependienta muy amable, y me facilitó en todo momento encontrar lo que buscaba. Lo malo es encontrar donde aparcar por allí y el horario, pues esta tienda cierra a las 19.30 de la tarde. Aún así, si necesitas comprar ropa de trabajo, te recomiendo esta tienda 100%
Hicimos un pedido de chaquetillas de cocina personalizadas y el trato fue inmejorable, muy pendientes de acertar con los diseños y mandar pruebas, repetiremos seguro!
Pedi un pantalón de trabajo, el cual llegó equivocado, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente y 10 minutos después estaba en marcha la devolución del pantalón para su cambio por el correcto. Recomiendo 100%este comercio, por su efectividad y sobre todo por su atención al cliente. Fernando, eres un crack! Os doy 5 estrellas porque no hay más pero os daría 20. Enhorabuena y gracias por todo! Felices fiestas!
Muy buenos profesionales asesoramiento impecable, he comprado tanto mi vestuario de trabajo y las mascarillas para mi empresa y son las mejores con diferencia muy transpirables y cómodas, tanto yo como mis trabajadores estamos muy contentos.
Me recomendaron este lugar por una página de Facebook y después de mandarme 20 opciones elegí este. La chica super amable, pero la mascarilla más barato que me enseñó fue de 42 lavados, por 8€ y fatal, directamente a la basura. Es imposible respirar con ella! He comprado otra en otro sitio más barata encima, y se puede respirar perfectamente, y con las anteriores que tuve a esta también pude respirar perfectamente. El forro que trae se me mete en la boca y en la nariz y me ahogo. No me dieron ticket porque la chica me fue a hacer una factura, y le dije que era mucho para una mascarilla, si no, lo adjuntaría.
Dispone de multitud de referencias y variedad en ropa de trabajo y especializada. Siempre con un óptimo asesoramiento y fiel consejo. Rapidez en la entrega de mis encargos y siempre adaptándose a mis sugerencias. Bravo por sus recomendaciones a la hora de elegir mis mascarillas. Estoy supercontenta porque me garantiza calidad! La semana que viene compraré más ️
Trato mejorable, acudo el lunes a pedir presupuesto, 3 días después llamo xq no lo habían realizado, los precios mal puestos, vuelvo a llamar con toda mi paciencia y a día de hoy sigo esperando, 1 semana y sigo sin presupuesto, me iré a otro sitio donde tengan ganas de atenderme
Buena atención al cliente, Gente muy agradable con trato muy profesional, y asesoramiento también muy profesional, surtido amplisimo en Vestuario Profesional tanto en tiendas como a nivel de comerciales, y además gran surtido en bordados y serigrafiados, me han quedado la furgoneta preciosa, merece la pena conocerles