Yves Rocher

Beatriz (Betty en su placa de identificación) es la persona que mejor me ha atendido desde hace tiempo.
Encontró el producto acorde a mis necesidades rápidamente y me enseñó otros que me fueron también genial.
Súper recomendado.

Fui a comprar unos productos para cuidar la piel de mi rostro y quede muy satisfecha la verdad, nada más que llegas hay un ambiente espectacular, sobre el servicio espectacular me atendió una chica llamada Elena y fue súper amable conmigo, todo estupendo sin duda me quedaré como clienta fija felicitaciones

Hoy entré por primera vez en esta tienda buscando algún producto para el acnés de mi hija y nos atendió una chica que creo se llama Elena, con una amabilidad y una profesionalidad increíble, me sorprende encontrar gente con tanto amor por su trabajo y tanto respeto por el cliente en estos tiempos que corren. Agradecida por su trato, por la información y por la calidad del servicio que nos ofreció. Los productos están estupendos y esperamos que funcionen porque estamos deseando volver a esa tienda. Enhorabuena chicas, excelente trabajo, ojalá existan más personas así donde quiera que uno va buscando ayuda. Mil gracias

El trato de las empleadas es fantástico. Educadas.agradables.de 10. Encantadoras
Me di un masaje y muy pero que muy bien.muy buena profesional
Salí encantada.
Recomendado 100%.
Volveré a repetir

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Hace 1 mes solicite una cita para hacerme la depilación. Llego hoy 5 min tarde porque había mucho trafico. Nada más llegar la dependienta sin conocerme de nada, me dice vamos maja que ya es hora, ahora solo puedo hacerte una pierna la otra no puedo.
Las digo que no me hablen así y que como solo me van a hacer una pierna, me contestan que ese no es su problema que no hubiera llegado tarde.
Digo que llamen a su encargada me dicen que no les da la gana.
Pide una hoja de reclamaciones me la tiran de mala manera y me dicen pon lo que te la gana que ya pondremos nosotras.
Mal educadas vaya trato al cliente.
Acabo de llamar a la encargada, y me dice que no me cree que soy una mentirosa y que no me tiene porque dar su nombre

He ido hacerme unos tratamientos esta mañana y la experiencia ha sido excepcional. La esteticista muy amable y cercana en todo momento

Acabo de salir de la tienda sin compra por que la chica que habia ni se ha movido de la silla y ni nos ha preguntado si necesitábamos ayuda

No es mi centro Yves Rocher habitual pues siempre pido cita en otro de la marca. Y tengo que decir que el trato y la atención han sido excelentes y el personal muy profesional.

Le regalé un tratamiento facial a la mujer y ha vuelto encantada, tanto con el trato como con la experiencia. Si duda repetirá.

Estuve el otro día con mi madre y nos atendió una chica muy amable que nos informo fenomenal de todo, los productos bueno, están bien pero para mi parecer algo caros, aunque como ponen promociones y demás lo solventan un poco.

Gracias a la dependienta que me ha atendido esta tarde en este local, es simpatiquísima, agradable y en todo momento me ha informado de lo que la he preguntado, desde luego volveré cuando me haga falta. Así da gusto ir a un sitio a comprar.

He venido a darme un masaje de un vale que tenía y me han dado menos tiempo del que pagado, el trato fatal y la chica nada atenta. No lo recomiendo para nada.

En la tienda del centro comercial Vallsur, no dan todos los regalos de la oferta reciba por correo. La dependienta propone comprar más importe de productos para poder dártelos.

La dependienta súper amable, nos informó muy bien haciendo la compra agradable y fácil. No como en el Yves Rocher de Palencia, que tiene sus propias reglas, todo son problemas y ni te atienden.

Masaje relajante bastante malo. Para empezar lo realizan con guantes de látex y es una sensación bastante desagradable, no se si será por medidas de COVID, pero no tiene mucho sentido, para eso que cancelen el servicio. Masaje de una hora y solo hicieron 45 minutos, se supone que es de cuerpo completo pero hacen las partes que quieren. No me ha gustado nada.

Le doy una estrella porque no puedo dar menos. He ido a la tienda y estaba el cartel de vuelvo en 5 minutos, la veo venir, ve las tres Personas que estábamos esperando más 20 minutos y se da la vuelta, aparece después de otros 15 minutos, no dice ni buenas tardes y se pone a hablar por el móvil con los clientes esperando, empieza a atenderlos hablando por l móvil y riéndose, cuando la entregó el papel del regalo de cumpleaños me dice que debo hacer compra mínima, ya lo sabía y de hecho llevaba las manos llenas pero ella ve a otra clienta entrar, y se va dejándome a mi de lado, la cobra a ella, muy amablemente y yo la digo que estaba yo primero y no la importa … el trato conmigo no Eda tan amable como el de la otra clienta, cuando voy a pagar mi compra me dice que el regalo no la queda, que vaya a la calle Santiago y vuelva a hacer compra allí, la pido mi papel y lo había roto y me dice que ya no sirve, entonces la digo que no quiero los productos y me dice que los deje en su sitio … más de 100 euros Iba a gastarme.un mes después vuelvo con esperanza de que no estuviera ella y ahí estaba, quería el producto de los 31 euros que me corresponden por los 10 años de clienta y me da una crema antiedad que yo no podía usar por alergia y me dice o lo tomas o lo dejas … me gusta mucho la marca pero empezaré a comprar online, creo que no se debe tratar así a las personas.

Hoy tenía cita, llegué 15 min tarde, mi culpa está claro. Pero que t digan que no t atienden xq está x llegar la siguiente persona (cosa q m parece bien si tienen realmente a alguien después) y a la hora q supuestamente tienes a esa otra persona estés haciendo la compra en el Carrefour. Entiendo q s mejor perder clientes.

Soy cliente de Yves de Yves Rocher desde que abrió en Valladolid y no me merezco el trato de esta mañana en Manteria. Lo siento por Marta, Noemí y Reyes pero lo denunciaré. Ni me ha informado ni atendido correctamente. Por otro lado, las puertas no son para impedir el paso y una maleducada no tiene por qué "tragarme" ni arrinconarme, además.

Desde que no está el equipo de Ana, Marta, Elena, Miriam.la tienda ha perdido enormemente. Era clienta de toda la vida y, el mes pasado, me realicé una depilación que a las horas me di cuenta no me habían realizado para nada ni medianamente bien, fui el día de mi cumpleaños y como aún no me había llegado el folleto no me dieron la att.de mi día pero, cuando me llegó después, ya estaba caducado, no lo han querido aplicar.desde luego me planteo dejar de ir allí y ahora mismo no se lo recomendaría a nadie.

Cada veZ voy menos, las dependientas atiendien bien aquien quieren y los regalos no te los dan bien, llevo comprando desde que abrio en valsur, estando las que estan ahora no volvere mas.

El del centro comercial Vall Sur.mal. No volveré a comprar allí, ni te atienden bien ni te dan los regdlus que te pertenecen

Dos empleadas que no paraban de atender dudas de clientes mientras habia una cola larga en caja. Seria mejor que una despachara la caja mientras otra atiende. Ademas, no tenian el regalo para cumpleaños y no sabian si el martes cuando lo iban a recibir me seguia sirviendo la promocion.

No entiendo que hace aún abierta tiendas de este tipo en pleno estado de alarma. Que copien de las grandes marcas y demuestren un poco de civismo y no pongan a sus empleados y al público en peligro