Zara

No estaba mal, fui a por una colonia que se parecia a otra original pero nada que ver.
Por lo demás todo correcto.

Es una vergüenza la atención de las dependientas de esta tienda. He ido esta mañana buscando una cazadora, había 3 dependientas y NINGUNA me ha hecho caso una de ellas ha llegado a decirme está en tal sitio búscala tú cuando no soy yo la que tiene que hacer SU trabajo. Esto es como si vas a un bar y te dicen que te sirvas tú mismo. ES UNA VERGÜENZA

Trato lamentable x parte de la responsable o encarga ir a devolver una prenda comprada hace una semana con una sola puesta y que tenga un agujero y no devolverme el dinero ni ofrecerme otro igual que os lo que yo quería echándome la culpa de que he dado un mal uso de la prenda en una sola semana me parece vergonzoso

Quiero resaltar la poco empatía y la gran antipatía de la encargada de Zara de río shopping me he dejado la ropa de mi hija en Cuenca para la graduación de mi hijo aquí en Valladolid ke he pedido que nos dejara entrar para mirar y comprar algo y no he visto cosa igual no sólo no me ha dejado sino que se ha puesto como si fuera a robar. No debería estar de atención al público

Creo que todos conocemos Zara y nunca falla. Se caracteriza por su limpieza, amabilidad y familiaridad.
Le quito un punto porque habitualmente faltan tallas pero los trabajadores hacen todo lo posible por localizarlas

Me gusta la ropa que tienen, casi siempre encuentro lo que busco. Normalmente hay buena conjunción en cuanto a calidad precio.

Ahora que pasa la ropa te la llevas puesta o de la mano.
Es una jetada que cobran las bolsas de papel que valen para nada.
Lo veo diferente en los supermercados

Penoso lo de los probadores. Solo dos probadores para toda la tienda. Además solo dejan meter 4 prendas. Estuve con mi compañera y me tuve que quedar con dos prendas fuera porque solo podía meter cuatro. Ahí estábamos un padre cuya hija había entrado a probador y le sobraban también prendas y yo. A él le dejaron cambiar prendas que no quería su hija dentro del probador por las que tenía él fuera, a mí en cambio, no me dejaron hacerlo con mi compañera porque dicen que había mucha cola fuera, que era la misma cola que en el caso del padre y la hija. Un poco de coherencia! A ver si se aplican los mismos criterios para todo el mundo. No sé qué pasa con Zara pero parece que en vez de estar la tienda al servicio del cliente es el cliente el que tiene que estar al servicio de la tienda. Qué diferencia con la mayoría del resto de tiendas! Una pena, no creo que vuelva.

Muy mala atención; y muy mal su política de empresa al hacer una devolución.me he tenido que ir con un vale de regalo si o si.
No dispongo de la tarjeta con la que realice compra al cambiar de banco;deberían hacer una excepción en estos casos.el empleado ;me repetía lo mismo en modo robot o la misma tarjeta o me llevaba el pantalón.o tarjeta regalo.

Después de hacer cola para pagar y también hacer una devolución, me dicen que tengo que ir a una caja específica (la de la zona de "Niños") con una sola persona atendiendo. Llevo 40 min esperando y aún tengo 12 personas delante de mí. Las otras 2 cajas, una vacía y la otra con 2 ó 3 personas esperando.
Supongo que la política es facilitar la compra y disuadir de la devolución.

Falta dé atención. Pero tengo que decir que las poquísimas dependientas que tienen son amables y se esfuerzan, pero milagros no pueden hacer
La falta de personal hacé que té vallas sin comprar y muy enfadada

Muy bien, la atencion de la niña qume atendio fue buenisa, fuy a por regalos para mi hija para su cumple y sali con casi todo y lo que no tenian la niña se encargo de pedirlo. Solo una sugerencia, porque no pudo ella misma de cobrar y no tener una cola del copón. Gracias.

Estuve el lunes de compras, en Zara hice varias compras, muy buena rebajas, pero, una dependienta que me atendió, solo para cobrar, Lara es su nombre, muyyyy muy desagradable, cara larga al pedirla por favor que la compra era grande y pesada que me diera otra bolsa, pesaba mucho y seguía por el centro comercial, Madre mía, deberían hacer ser algo más amables y empaticas. Una sujerencia, deberían tener la opción de dejar la compra por una hora o dos miestras realizamos otras compras, Sería un gran detalle. Ella cuando se lo sugerí. Se echaba las manos a la cabeza. Pero digo yo. A que vamos los que vamos a los centros comerciales? Pregunto.hablo de Zara Home en éste caso

Los Probadores pones que están higienizados.pero la verdad es es que pasamos mucha gente y no he visto a nadie limpiarlos.y no es solo el aire y el suelo que.

Hay que ir con mucho tiempo disponible para realizar tus compras; las colas que se hacen tardan entre 30mnts a 60.mnts hasta que logras llegar a caja.

Bien, pero lo de tener los probadores cerrados dependiendo.todavía no se de que depende. Lamentable.

No se como hay tanta cola en este Zara con lo mal que atienden. El otro día le pregunté a una dependienta por una prenda ya que había visto en la web que estaba disponible en tienda. Me miró como si la estuviera molestando. La buscó en su base de datos y me dice: se lo he pasado a almacén, si la hay te la pondrán en esa columna. Y nunca más se supo. No sé ni a qué columna se refería ni vi nada ni nadie me dijo nada más. Al final me fui sin comprar nada. Atención pésima. Entiendo que estén ocupadas colocando o lo que sea pero creo que lo primero debería ser atender al cliente

¿Por qué no dejan usar los probadores? Es mejor que la gente vaya a los baños del centro comercial a probar y así ellos no tienen que poner personal a controlar el probador. Vergonzoso porque hasta en las tiendas pequeñas te dejan usar el probador. Y zara pertenciente a un gran grupo empresarial no pone personal a ello. No volveré a ir ni a zara ni a ninguna tienda que no dejen probar.

Me parece penoso y desagradable el trato que las dependientas en la sección de mujeres nos Dan. Creo que tendrían que ser más amables. No ayudan en nada. Nos miran hasta mal si las preguntas algo,

Fatal, llevo toda la mañana esperando para poder probarme un vestido, abren la tienda y los probadores son las 12 de la mañana y sin abrir, preguntas y no saben cuando les van abrir en fin. El declive de zara

Muy mal, descriminan a las mujeres, los hombres si que tienen los probadores abiertos, pero las mujeres no, te dicen que tienes 30 días para probartelo en casa y volver a descambiarlo, y si no vives cerca?

De rebajas hay 4 trapos de temporadas pasadas y de lo de este año te pone q nueva temporada y es de verano

Poco una estrella, para que me deje opinar.
El personal de esta tienda es el peor y más desagradable de todos los Zaras que conozco. Y conozco basstantes en diferentes lugares.
Tenían que plantearse cambiar de actitud. O de personal directamente.
Necesitamos gente amable en Valladolid

Me parece fatal que sea la única, tienda que no deje probar la, ropa y tenga los probadores cerrados así es muy difícil comprar

Es la única tienda de Río shopping donde no te puedes probar y la chica de la zona Trafaluc una borde. El único amable el chaval de la caja.

Muy mala experiencia al hacer una devolución de un pedido recogido el día anterior por la tarde, con una cajera Rosa se llama porque la prenda me llegó sin etiqueta, muy poco profesional en sus comentarios, ni que ellos no vendiesen y recogiesen prendas sin etiqueta y pensando mal hasta usadas, tuve que estar mas de una hora allí y hablar con atención al cliente on line para que se me solucionase, por cierto muy amable la persona que me atendió Alicia se llamaba, perdí toda la mañana y pasé muy mal rato.
Poner una estrella es valorar muy por encima.

Como ya no es la primera vez q pasa. MUY MUY MUY MALA ATENCION de las dependientas prepotentes de ZARA.

Gran variedad de ropa y en la moda siempre. La zona de hombre escasa en variedad para mi gusto.

No me parece normal que solo este una caja abierts, estemos 6 personas esperando y el dependiente hablando con la clienta que atendia de sus temas personales. Hay que tener mas respeto por el cliente y el tiempo de todos es importante. Ahi se ha quedado la compra.

Mucha tiempo en la cola y cuando llegas a la caja el hecho de que la chica no se moleste en mirarte no es agradable, pero supongo que hay gente que no sabe gestionar bien los picos de clientela. En algunos productos, eso sí, buenas rebajas.

Un poco más de orden, limpieza en los probadores y una ligera agilidad para cobrar (20 minutos para pagar una prenda de 19 euros.es muchiiisimo tiempo) y sería genial.

Doy 5 estrellas por el chico con pelo canoso que debe ser encargado porque siempre que voy me atiende genial, cuando no está la verdad es que no entro porque no me hacen ni caso. Le pedí un jersey, me lo buscó y vino a ver qué tal me quedaba. Un 10 para él, los/las demás.un puf

Se encuentran muy buenas ofertas aunque pueda parecer caro. Las rebajas en oportunidades no son ropa con defecto.son sólo tallas únicas y puedes coger buenas prendas a precio de chollo

En el centro comercial de río shopping de Valladolid, faci aparcamiento, variedad en todo el género.buenos precios.

Hay una cajera muy borde seca y no atiende bien nos hemos ido muy descontentos y sin ganas de volver a pesar de que zara nos gusta.

Me chifla zara sobretodo en el tema zapatos pues tienen botines de tacón de 8 centimetros que son lo que yo aguanto

En plena temporada de rebajas es vergonzoso el tratamiento que sé les da a los clientes, sólo una persona atendiendo en la caja para el cobro y las devoluciones de las prendas estando esperando más de 1/4 de hora para pagar. El abusó de las grandes marcas a sus clientes por no poner suficiente personal es reiterado, y denota el desprecio a quienes les dan de comer.

Está muy amenudo tremendamente desordenado, con un montón de ropa apilada en las mesas, no se como permiten que esté así, es imposible ver nada y le resta calidad a las prendas

Ropa bien colocada aunque podría ser de mejor calidad por el precio que tiene, música sin desagradar, atención eficiente.

Ahora la ropa es mucho más cara. Inditex ha de dar buenos dividendos Acosta de los consumidores.

La caja de la zona de caballeros casi nunca está abierta pero si vas a recoger un pedido online tienes que ir alli.
Al lado de los probadores de chicos siempre, siempre, siempre hay percheros de ropa para colocar como si utilizarán la zona de chicos como una parte más del almacén.