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He solicitado sus servicios en un par de ocasiones. En cuanto a las reparaciones no tengo queja pero es muy informal a la hora de cumplir con las citas. Queda a una hora, no aparece y ni te avisa. La última vez que no apareció ni avisó su excusa era que tenía mocos, tos y dolor de cabeza. Cuando le recriminé que podía haber avisado, tildándole de irrespetuoso, me dijo que me creía muy importante por molestarme el que no me hubiera avisado ya que estaba malo. IMPRESIONANTE. No le volveré a llamar.
Profesional, rápido y puntual. Lo llamé y vino el mismo día. Quizás tengas un amigo en Balay, yo no y además TXEMA es multimarca. Super recomendable (No lo conocía, lo llamé por la web)
Me han marcado una hora para el técnico venir a ver la lavadora. Sería inicialmente sobre las 15: 00. Sobre las 15: 00 Me envía un sms diciendo que está liado y solo puede a las 16: 30. Yo digo todo bien, sobre las 16: 30 me dice que está liado y solo pode el dia seguinte sobre las 12. Yo digo todo bien. El día seguinte no venió, no avisó y no contestó a mis mensajes. Muy poco profissionales. Hasta ahora sigo esperando un contato.
Contacté con ellos por una lavadora rota. Iba a llamar a un servicio oficial de la marca pero ellos tenían muy buenas reseñas y fue un acierto. A pesar de la agenda llena intentaron venir el mismo día. Finalmente no fue posible pero en todo momento me mantuvieron informada. Vinieron al siguiente día laborable a primera hora. Muy puntuales, serios y responsables. Buena calidad - precio. Seguramente volveré a contactar con ellos si se me vuelve a estropear algún otro electrodoméstico.
Ha sido una grata sorpresa. Una hora después de contactarle, estaba arreglando mi lavadora. Atento, puntual, rápido y profesional. 100% recomendable. Sin duda me quedo con su contacto para futuras reparaciones.
Relación calidad - precio excelente. Ha sido muy rápido y, además de hacer su trabajo de manera muy profesional, me ha dado consejos sobre cómo mantener mis electrodomésticos. Y no ha intentado "colarme" trabajos extras. Cuando ha visto que una de las reparaciones era cara, me ha sugerido no hacerlo. Muy recomendable!