24 Segons Basket

Me encantó toda la tienda, personal muy amable.
Si tengo que poner un pero… por favor quiten esta foto, se ve un tanto perturbadora….

Mi experiencia hoy al ir a comprar zapatillas con mi hija fue decepcionante. El trato de los vendedores fue realmente malo: mientras probaba unas zapatillas Under Armour, pedí un número más para comparar. Sin darme cuenta, uno de los vendedores se llevó una zapatilla y luego me informó abruptamente que la que mi hija llevaba puesta ya estaba vendida, pidiéndole que se la quitara.

Al pedirles que buscaran otra opción, la respuesta fue que no tenían alternativas, que ese modelo estaba agotado. La situación empeoró al explicar el problema en caja al pagar el resto de la compra, ya que el trato fue aún más desagradable.

Esta experiencia es inusual en esta tienda, donde hemos sido clientes durante más de una década. Lamento profundamente la calidad del personal que actualmente atiende el negocio.

Un servei al client lamentable. Especialment l'encarregat. No s'espera aquest nivell de servei d'una botiga especialitzada.

Le doy una estrella porqué no se puede poner -5, ojo con las devoluciones, esperan hasta los 15 días reglamentarios que dan, ellos porque si, y he llamado 8 veces, y 3 emails, y se hacen los locos, no recomiendo esta tienda

Una estrella pero podría poner hasta sin estrella pero bueno, un servicio nefasto y encima no dan ni una sola explicación y poniendo largas, muy disgustado, una empresa donde no comprar en internet, en la tienda física habra que ver como tratan al cliente, yo me he sentido estafado por ellos

Empresa con publicidad engañosa, compre unas zapatillas con un buen precio y descuento por Black Friday, después de más de una semana de espera anulan el pedido por falta de stock pero en la página web las siguen vendiendo en la misma talla al doble del precio que yo pagué, descuentos falsos, impresentables no contestan los mensajes de WhatsApp que mandé pidiendo una explicación de mi caso

Estafadores! Cogen el dinero, no envían el producto y no contestan. Rezad para que os llegue todo bien, si hay algún problema olvidense, pasarán de vosotros. Les tengo denunciados.

Pedido pagado el 05/06/23. Contestaron con la factura y pese a que el dia 08/06/23 les volvimos a escribir no han dado señales de vida. Hoy, 14/06/23 les vuelvo a escribir un correo y también contacto por guasap, no dicen nada, la ATC es nefasta e inexitente, desde el dia 08/06/23 estamos llamando por teléfono y no lo cogen nunca, te salta un contestador que dice que está lleno. NO COMPRAR, NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS, COGEN LA PASTA Y DESAPARECEN.

Buenas, mi mensaje es más de lo mismo, compré vía web una zapatillas en la promo de lebrón, 10 días después de muchos mensajes sin contestar y cancelan el pedido. Nota al propietario de la web, por favor, no me escriba el mensaje que le está poniendo a todas las reseñas. Si fuese como dice, tenía que utilizar todos los canales de comunicación que tienes y avisar. NO COMPRAR EN ESTA TIENDA.

Muy mala experiencia, compre una prenda en una talla 12 y me mandaron una 16, cuando consigo ponerme en contacto me dicen que es la talla que da el proveedor y que saludos. Entonces porque ponen que hay talla 12 y aceptan el pago.
Muy mala atención.

La tienda 10/10, Los horarios de la tienda 1/10 una tienda de deporte que cierra a las 20? Si cerrarán a las 21 sería perfecto porque hay muchas personas que no puede ir antes de las 20

La tienda física es un paraíso para cualquier amante del baloncesto por la cantidad y calidad de los productos, así como el trato que se recibe de los trabajadores que están el tiempo necesario aconsejando lo que más se adapta al cliente no como otros lugares que intentan vender lo más caro.

La tienda online también me deja buen recuerdo y sin duda volveré a comprar porque encontré unas zapatillas que no estaban en ningún lugar de la talla que buscaba y las recibí en apenas 24 horas viviendo en otra comunidad y sin haber elegido el paquete express.

Tienen buenas ofertas tanto en la tienda física como en la virtual.

Lloc exel·lent per material de bàsquet, el personal i el servei d'atenció per qualsevol problema una delícia

He ido hoy y no me han atendido. Los empleados más preocupados por hablar entre ellos. Pésimo.

Depidentes racistas, cuando entra gente de color, se queda atrás, como si fueramos ladrones. No es la primera vez que pasa. La tienda muy bonita, pero personal fatal.

El Servicio de atención al cliente on-line ha sido muy bueno. Me han resuelto todas mis dudas y solucionado un problema al instante. Atención rápida y atenta. Muy amable, empático y compresivo.

En cuanto Atencion al cliente 0 varias llamadas en varios días y ni una contesta, en los envíos 0 igual no recomiendo para nada esta página

Los dependientes de la tienda no tienen ni idea. Una pena porque la tienda tiene muchos productos y una buena decoración (camisetas firmadas, etc.). Deberían tener menos personal, pero con más conocimientos del producto q venden. Las tiendas de básquet de referencia de Madrid y Bilbao les dan 10 vueltas en este aspecto. Ánimos, q con este pequeño cambio, 24 seg puede llegar a ser una gran tienda de baloncesto!
La tienda online va súper bien y tiene un gran servicio pre y postventa.

Compre por internet desde fuera de Cataluña y tuve que hacer una devolución porque me equivoque de talla y la gestión fue magnífica. Tanto a nivel de tiempo como de coste como de calidad de servicio. Grata sorpresa.

Una gestión impecable, en una devolución porque la zapatilla vino sin cordones, me atendieron super rapido por whassap, me mandaron mensajero, las recibieron y me mandaron unas revisadas y en perfecto estado.
Un 10 a la atención al cliente, muy buenos profesionales y la gestión impecable.

Fui a comprar unas bambas para mi pareja y no disponían en stock del número que necesitaba. Me enseñaron modelos parecidos de los que sí tenían el número en tienda pero finalmente fueron muy amables y pidieron el número que pedí y en unos días ya lo tenían en la tienda.

Gran trato y una muy buena calidad en el servicio de atención al cliente.
Gran variedad de productos relacionados con el mundo del baloncesto.

Botiga imprescindible pels amants del bàsquet. Varietat de productes, tot i que a preus elevats. L’atenció per part del personal molt millorable.

Gran calidad de producto, pero sobre todo de atención al cliente. Tuve que cambiar la talla del pedido que había realizado y fueron todo facilidades. ¡Sin duda mis próximas zapatillas las compraré también aqui!

La millor botiga de bàsquet amb molta diferencia. Bon servei i una varietat increible!
També destacar el servei de devolucions, ja que vaig fer una compra online, i per tramitar la devolució i el canvi de talla van ser molt atents i ràpids. Tot perfecte!

Está bien la tienda. Pero falta un poco de variedad, se ve mucho Lakers y Warriors (equipos Chaqueteros). Fui a la tienda ni rastro de equipos HUMILDES como Portland ni sacramento ni Denver nuggets etc

Una de las pocas tiendas en Barcelona y alrededores donde actualmente puedes comprar zapatillas de basket. Quizás le falten diversidad de modelos de zapatillas, pero está muy bien

Tienda especializada en Basquet, tiene de todo, hay un buen surtido de material. Lo único malo que las ofertas solo están en su tienda online.

Buenas. Como tienda especializada esta muy bien en el material. Mi experiencia no ha sido positiva ya que el personal no estaba mucho por la labor de ayudar y sobre todo no me parece bien que no devuelven el dinero. Mi mujer me compro una camiseta y la talla no me iba bien. Fuimos a probar otra talla y no me quedaba bien tampoco con lo que he tenido que comprar por comprar ya que el dinero no te lo devuelven, sólo te dan una vale para gastar en 1 año. Lo siento pero creo que no hace falta que hagáis esto ya que tendréis cliente muy fieles.

Amb diferència la millor botiga orientada al Basket que tenim a Barcelona. Els preus són els habituals per les marques que tenen, però les petites zones outlet que tenen hi podreu trobar auténtiques marevelles a preus molt reduïts. Si teniu jovenalla que li agradi el Basket és un bon lloc per a comprar tot tipus d'equipament pel practicar el Basket.

Tienda única y espectacular. Todo el mundo del básquet en una tienda. Ah! Y una excelente atención. Muy recomendable.

Esta bien hay una gran variedad de camisetas de equipos de la NBA a parte de otros art. Los dependientes muy amables y atentos

Com sempre. Molt professionals els que treballen. Et donen informació de qualsevol cosa que preguntes. I la botiga, super xula!

Excelente local, gran variedad de productos y precios!
Muy buena atencion por parte del personal.
Si el basket es tu deporte, tienes que visitar esta tienda! ;)

Basquet a tope esta tienda está súper bien a nivel de ropa deportiva especial para los amantes del basquet zapatos y completos todo de muy buena calidad la atención GeniAl

Tienda muy recomendable para comprar cosas de básquet. Laia nos atendió maravillosamente "amazing", muy profesional, muy atenta, una crack.

Ciertamente es grande, si bien, con esa publicidad las espectativas eran muy altas. Mucho espacio pero poca densidad de articulos Personalmente me gusta más jugonesclub para lo que es zapatillas.

Compro mucho en este establecimiento. La persona que siempre me atiende, es súper atenta, me adelanta lanzamientos, me confirma la existencia de ciertos modelos de baloncesto, etc. Un 10 la tienda y un 12 el empleado (lo trato como si fuera colega mío de toda la vida pero no recuerdo el nombre; es el único moreno de piel jajajajja y gran chaval)