12 diciembre 2023 13:04
Es hora de realizar trabajos de renovación exhaustivos. alojamiento algo decepcionante a su llegada. La (nuestra) habitación era muy vieja y no estaba limpiamente terminada. En las fotos todo parece limpio y bastante moderno, pero no es así.
El baño realmente no estaba limpio y en realidad ya no estaba en orden, demasiado viejo y desgastado para alquilarlo.
Los bordes de la ducha estaban sucios y desgastados, moho en la silicona, suciedad por todos lados (residuos
Cal), el grifo del inodoro completamente oxidado y desgastado, el lavabo del inodoro se sigue llenando de agua, porque el lavabo sigue goteando en el inodoro y por lo tanto ruido constante. También ruidoso durante la noche.
La jabonera no estaba limpia, por no decir asquerosa. El baño está en pésimas condiciones por el importe total de nuestra reserva.
El aire acondicionado se prometió según el sitio web, pero no se encontró aire acondicionado en ninguna parte al llegar. La habitación tenía algún tipo de ventilación mecánica con una rejilla en la habitación, tenía un dial con ajustes 1-3, pero si valora el aire acondicionado "real", se sentirá decepcionado aquí.
Esto se parecía más a una brisa que a un aire acondicionado. También había una caja fuerte según el sitio web, pero al llegar no se pudo encontrar ninguna llave para la caja fuerte. Fui a preguntar al mostrador, después de aproximadamente 1 hora finalmente entendí a través del lenguaje de señas y torpemente que hay que pagar por esto.
El refrigerador estaba sumamente sucio y lleno de agua, además hacía un ruido tremendo, por eso lo apagábamos por las noches y enchufábamos nuestro propio refrigerador, dormir no era una opción con el refrigerador. De nuevo, completamente desgastado y viejo.
Al hacer la reserva, comprobar claramente si el hotel dispone de recepción y si el personal entiende y habla inglés. grave decepción. Nadie, y cuando digo nadie no exagero, pero aquí nadie entiende realmente una palabra de inglés.
No espero tener una conversación de negocios completa en inglés, pero lo básico, muchachos. después de todo, esto es Europa.
Es decir, no poder comentar todos nuestros comentarios y nuestros problemas con nadie en recepción, porque nadie entiende inglés. Muy decepcionante, especialmente cuando todos los sitios web de reservas afirman que entienden y hablan inglés.
El desayuno era mediocre, digamos un poco comparable al desayuno de un albergue juvenil barato. Nada era fresco, tampoco zumos de frutas, etc. Tocino básico y huevos revueltos del paquete. Una tarta de café por aquí y por allá, pero a mí me pareció de alguna tienda. Café de máquina automática, calidad comparable al café de hospital.

Valoración general: el hotel es bueno para aquellos que hablan español, no le dan mucho valor a un buen desayuno y/o desayuno abundante y quieren irse de vacaciones sin demasiadas expectativas. Las instalaciones son malas y algo tristes, la piscina es muy pequeña y hay una mesa de billar en la sala al lado de la piscina, donde después de 5 minutos tienes la sensación de que estás en una sauna y no en una sala de billar. El hotel es muy cálido en todas partes, sólo la recepción y la sala de desayunos tienen (algo) aire acondicionado. El resto del hotel es muy cálido y una sensación de cobardía por todas partes.

No volveré a reservar una habitación aquí a menos que el hotel esté realizando renovaciones y modernizaciones muy importantes. Pero creo que +- 1200 euros por esta habitación y hotel es un poco excesivo.
- limpieza y limpieza 3/10
- aire acondicionado 3/10
- habitación 3/10
- desayuno 4/10
- recepción 2/10 (para angloparlantes)
- hospitalidad: 3/10
27 septiembre 2023 14:20
El personal fue muy amable y atendió mis necesidades de alimentos sin gluten con un menú buffet variado y de calidad. Además, la habitación estaba limpia y muy cómoda.
16 septiembre 2023 3:31
El situó está muy bien comida buena el personal amable es una zona tranquila repetiré me gusto mucho
03 septiembre 2023 2:12
Muy limpio todo, la comida variada y muy buena. Lo que no me gusta es que te Dan la habitación muy tarde sin embargo te hacen salir antes de las 11.
03 septiembre 2023 2:00
Hotel tranquilo muy bien ubicado tanto para ir a la playa en el mismo pueblo como para hacer excursiones por la provincia. El buffet y el personal de 10. Mención especial para los chefs y Aaron. El buffet tiene la variedad adecuada y la calidad y elaboración de los platos es fantástica Además cuidan muchísimo a las personas celiacas y eso se agradece infinito. El único punto negativo es el ruido de la nevera de la habitación.
11 noviembre 2022 18:25
El Hotel es muy tranquilo, en zona tranquila. Hubiera sido una experiencia muy buena, salvo por no disponer de Aire Acondicionado durante 4 de los 6 días que hemos estado. Es entendible que haya una avería en el sistema, son cosas que pasan, pero cuando las informaciones que te dan son dispares y no coinciden, es que algo está pasando. Nos cruzamos con el director del Hotel para comentarle, y su respuesta fue, que el aire acondicionado funcionaba, que son cosas nuestras (cuando habían muchos huéspedes quejándose de lo mismo). A la que le indicamos que no funcionaba, este amable señor, nos dice que en su casa no pone el Aire Acondicionado.al que atónitos con la respuesta que nos dio, pusimos la oportuna hoja de reclamaciones, y está consecuente reseña.
Para el resto de días, destacar la amabilidad y disposición de todo el personal, desde el personal de mantenimiento, hasta los camareros del buffet y la recepción. Hay hoteles que no se merecen este tipo de directores, que trata a sus clientes como si fuéramos tontos.
07 noviembre 2022 8:07
Super tranquilo.
La comida muy buena y el servicio muy amable.
El cocinero camarer@s super atentos.
En todo momento preguntando si todo estaba de nuestro agrado.

La verdad. Hace tiempo que no encontrábamos un hotel tan asequible, tranquilo, super atentos y que te den bien de comer. Vamos un 10.
Yo le pondría una estrella más.
Por lo que vemos por ahí os lo aseguro.
Volveremos.muy contentos.
31 octubre 2022 6:05
Hotel, amb excelent ubicació, davant just de la platja, i molt aprop del passeig marítim.remarcar que varem trobar opcions vegetarianes i celiaques, al bufet lliure, i dir que l'atenció al client és molt bona.
14 octubre 2022 21:28
Esta al lado del mar. Hotel muy bonito, limpio, la parte de piscina parece jardín, instalaciones buenas, la habitación nueva, la terraza enorme, todo personal muy atento, la cocina es una maravilla con mucha variedad i con platos muy bien elaborados. Felicidades i gracias por una estancia maravillosa.
14 octubre 2022 19:07
Chambres pas très moderne
Manque de propreté sur les murs
Odeurs d'égouts dans la salle de bain
Personnel de bar désagréable et arnaqueurs parfois
02 octubre 2022 22:43
Estuvimos alojados en este hotel la semana del 8 al 16 de agosto del 2022.
Nos resultó una estancia muy agradable, con un personal muy amable en general.
Destacar la gran variedad y calidad del buffet y sobre todo la amabilidad de todo su personal desde Roberto el jefe de cocina y Eva e Iván que creo recordar eran los encargados del comedor.
30 septiembre 2022 18:49
Confermo la comodità del fronte mare, le camere spaziose e pulite (il personale addetto è degno di menzione perché sempre gentile e disponibile), il buffet vario ed in linea con lo standard spagnolo (leggasi dozzinale). Ma venendo alle assurdità. Partirei dalla scomparsa, da tutte le toilette, dello scopino del water e di uno sgabello sul quale poter poggiare asciugamani e necessaire. Motivazione: 'è per la legge del Covid'. Per fortuna siamo riusciti ad ottenere una dispensa e, in via del tutto eccezionale, abbiamo custodito gelosamente questi preziosi oggetti all'interno della nostra sala da bagno. Peggio è andata per l'aria condizionata.causa un improvviso problema tecnico, senza menzione alla 'legge del Covid' o alle bollette energetiche salate o almeno ad una direttiva sul suo utilizzo calmierato, le stanze ne venivano private dalle ore 21 alle ore 9 del giorno dopo. L'aria condizionata si ripristinava magicamente durante il giorno quando tutti gli ospiti sono, solitamente, in spiaggia. Essendo in Catalogna agli ospiti non è stato, ovviamente, proposto uno sconto sul soggiorno una volta avvenuto il disguido (sono tre sere che i balconi sono animati da persone che non riescono a dormire con 30 gradi nella stanza) ma tant'è. Neppure appena arrivati, su un conto di euro 1964.40, ci sono stati abbuonati i 4.40 euro perché 'aquí no se puede'.
Confermo la presenza delle formiche, la piscina sporca, frigobar che puzza ed è inutilizzabile, camerieri che durante la colazione portano via tazza e piatto mentre si sta ancora masticando (giuro, tutte le mattine così e non capiamo il perché!) ma ci tengono ad assegnarti loro il posto, possibilmente fuori dalla sala e baciato dal sole dei finestroni perché rassettare velocemente un tavolo più comodo implica un ragionamento troppo evoluto. Infine, ahimè, è impossibile far valere le proprie ragioni.a meno che non si conosca bene lo spagnolo.magari è una tattica.ma qui 'lingue straniere, queste sconosciute'!
Ridicolo!
21 septiembre 2022 14:43
El hotel en general está bien. La localización es muy buena, aunque en los alrededores es zona azul y hay que pagar todo el día. El hotel dispone de parking pero es muy pequeño, con lo cual es difícil encontrar sitio ahí.
La limpieza de hotel es buena, las instalaciones sencillas, la piscina pequeña pero agradable. Cama cómoda, amplitud de habitaciones, disponen de nevera (que hace un ruido horrible), aire acondicionado cuando quieras.
Respecto a las comidas, muy buena calidad, mucha variedad, es pequeño el buffet pero hay de todo. El cocinero muy amable y simpático, y los camareros también (en general). No me gustó que aun no habiendo terminado de comer, las camareras venían y te retiraban el plato.o se te llevaban el café de la mesa en el desayuno, sin terminar.nos ocurrió 3 o 4 veces y eso nos sentó fatal.cuando estaba dentro del horario de comidas, no entendía porqué esas prisas.poco mas, y me quitan la pieza de fruta de la boca! Pero bueno, por lo demás bien.
18 septiembre 2022 11:03
Hotel de playa bien situado, con desayuno buffet más que aceptable. Bastante cómodo. Quizá ya necesita alguna reforma en las habitaciones.
13 septiembre 2022 19:58
Un hotel muy aceptable frente al puerto, que ya hemos disfrutado varias veces. Limpieza y atención muy buenas. Habitaciones amplias, cama y baño correctos. Agradable balcón con tendedero incluido. Los camareros son profesionales y muy amables. La comida del restaurante, tipo buffet, es buena, quizás algo simple, pero ajustada al precio. El desayuno normalito también. A mejorar el café, de máquina automática y sinceramente malo. A mejorar también el acceso a las habitaciones superiores, que te hace dar un rodeo hasta el fondo del edificio al no haber ascensor ni escalera de subida en la entrada. Pequeña pero agradable piscina con una música ambiental cansina y muy mejorable. Aparcamiento gratis aunque con pocas plazas. Ideal para descansar unos días si no coincides con la temporada alta.
01 septiembre 2022 18:41
Excelente bufet y atención por parte de todos los empleados del hotel, especialmente Lorena la recepcionista. El lugar es muy bonito. Preciosas playas de agua cristalina. Nuestro objetivo era descansar y relajarnos y asi ha sido. Seguramente volveremos
28 agosto 2022 19:24
Las habitaciones están bastante bien: limpias y cambian las toallas todos los días. Quizás el espacio un poco justo en las triples y estaría bien disponer de algunas perchas más.

El servicio de atención y recepción muy amables y correctos, siempre atentos.

En cuanto al comedor, hay poca variedad pero la calidad y la cocina son muy buenas. La atención de los camareros excelente, en especial Pau que fue el que más ocasiones nos atendió con un servicio muy educado y amable, estando pendiente en todo momento de lo que necesitábamos.
19 agosto 2022 13:29
Hotel pequeño pero con mucho encanto y situación privilegiada justo frente a la playa. Personal super atento, he ido varias veces y muy bien. El buffet no muy variado, pero correcto. Sólo encontré un problema: la zona de postres o donde ponen los quesos o patés debería de estar más refrigerada, me refiero a la encimera donde están expuestos, le falta frio y todo se calienta. Por lo demás muy correcto. Volveremos sin dudarlo. Gracias!
07 agosto 2022 3:28
El servicio al cliente es un desastre. Es imposible sentirse a gusto con una recepcion tan rigida quien enseña tan pocas ganas a satisfacer el cliente. El precio x habitacion con desayuno es muy caro x una calidad muy baja. Un hôtel de 3 estrellas que seguramente nunca jamas tendra una quarta. Una pena, mira que tendria potencial x el entorno que tiene.
25 octubre 2021 1:32
Un macnifico hotel muy limpio el personal lmmegorable y una atencion mas que correcta un lugar para relajarse boena comida y bebida y muy buena piscina
05 octubre 2021 11:05
Hotel de tres estrellas, acogedor, buffet en fin de semana muy bien, trato del personal excelente. Recomendable
07 septiembre 2021 7:29
Un buen hotel para pasar unos días.
Siempre nos tratan muy bien en particular un achica que está en recepción.
03 septiembre 2021 2:38
Séjour sympa.
Petit hôtel de classe moyenne disposant d'une piscine. Malheureusement, l'eau est tellement froide qu'il est très difficile de se baigner. Niveau Wi-Fi, il faut rester hors de sa chambre pour le capter. Dans les chambres, impossible d'avoir du réseau ce qui est plutôt contraignant. La propreté des chambres est correcte. Ce n'est pas l'hôpital mais c'est tout à fait acceptable. En résumé, le rapport qualité prix est bon. Idéal pour les petits budgets ou les réservations de dernière minute, ce qui fût notre cas.
07 noviembre 2019 9:10
Una grata experiencia. El hotel situado entre dos playas y frente al puerto deportivo. A un paseo del centro del pueblo. Restaurantes y zona ocio y bares muy cerca. Las habitaciones amplias. Tuvimosun problema con la cama y la cambiaron de inmediato. Un baño grande y una terraza enorme. La piscina es pequeña pero es una zona ajardinada acogedora. Las habitaciones planta baja tiene acceso directo a esta zona. El bufete más que aceptable. Muy variado y bien cocinado. Dejando aparte el precio de las bebidas que es desorbitado. Botella de vino y gaseosa pequeña 10.40 € es excesivo. La carta de precios no está a la vista del cliente. El personal diligente y agradable, especial mención las recepcionistas. Relación calidad precio inmejorable.
05 noviembre 2019 4:27
Muy buena experiencia, me gusto mucho el complejo, esta muy bien cuidado.
El buffet quizás le falta un poco de variedad y calidad en la comida, pero estaba aceptable. Lo que más me gustó fue el desayuno.
Muy buena su cercanía a la playa.
Lo recomiendo, un buen sitio para pasar un fin de semana tranquilo y sin preocupaciones o con familia y amigos.
02 noviembre 2019 12:23
Publicidad engañosa. Ofrecen un tipo de habitación que luego no tiene nada que ver con la realidad.
Pone que las habitaciones tienen secador y tienes que ir a recepción a pedirlo. Te apunta en una lista de espera porque nunca tienen y cuando lo consigues, después de secarte el pelo tienes que devolverlo en seguida para otros clientes.
Las señoritas de recepción muy desagradables, a destacar Ana, que en ningún momento facilitó nuestra estancia en el hotel. Cuando llegamos al buffet siempre están las sillas sin poner todavía, los manteles arrugados. En el desayuno te encuentras a los empleados desayunando a la vez que tú y si pides algo que falta parece que les molestas. Están continuamente discutiendo entre ellos, algo que incomoda bastante al resto de clientes. Además la cafetera no funciona y solo sale agua. Tampoco funcionan las máquinas de agua ni refrescos del hall. El pan siempre estaba duro.
En nuestro baño de la habitación había cucarachas. Además la nevera de la habitación está cerrada con llave y si quieres utilizarla tienes que pagar 2'5€ diarios, lo nunca visto en un hotel de tres estrellas.
Las personas más amable de todo el hotel las limpiadoras, en especial Mari.
24 octubre 2019 10:48
Hotel familiar, tranquilo, con personal muy atento y amable. Está muy cercano a la playa y tanto el buffet como la limpieza está muy bien.
Mucha variedad en los desayunos y comidas, bien elaboradas y abundantes.
Me lo apunto a mis favoritos.
17 septiembre 2019 2:15
Muy buen lugar y limpio (al menos habitaciónes de 4ta planta. Lo malo: como max 3 personas por habitación (2 adultos + 1 niño), sino hay que hablar y pagar aparte
22 julio 2019 12:07
Sitio bonito paseo tranquilo comida bien amables instalaciones buena piscina coqueta con patio. Servicios en playa restaurantes
11 julio 2019 8:58
Hotel tranquilo, habitación limpia, personal agradable y buen precio. Frente al puerto deportivo y junto a playa con todos los servicios (socorristas, baños, chiringuito, etc). Aparcamiento de sobra y sin aglomeraciones.
03 julio 2019 1:46
Hotel delante del puerto.
Al lado de playas.
Genial para descansar.
El pueblo no tiene mucho más.
En el puerto hay bastantes restaurantes que se come muy bien.
30 junio 2019 4:26
Hotel para una escapada de fin de semana.
Delante del puerto.
Playas a escasos metros.
Destacar: en recepción a Irina por su simpatía y las chicas del comedor tambien muy amables.
Desayuno buffet bueno y variado.la cena también bien.
17 junio 2019 10:08
Buena comida y buen desayuno. Con un trato por parte de las recepciónistas muy acogedor y simpático. La relación calidad precio excelente!
13 junio 2019 23:37
Buen hotel en Hospitalet de L'infant, tiene una bonita piscina en el centro y un buffet libre, se come bien.
Estuvimos dos noches y bien, las habitaciones de la planta baja son un poco pequeñas, los baños bien. A destacar el personal, de recepción y del comedor, todos muy atentos y agradables. #letsguide
10 junio 2019 7:01
Lugar para absoluto relax y descanso, buen atendimiento por parte del personal, y muy limpio, mi unica queja el cafe' del desayuno que no se puede tomar, malisimo, repetire'!
04 junio 2019 23:30
Hotel cerca de la playa, con un buffet bueno y variado, y una piscina interior muy agradable. Habitaciones normales con balcón. Lo único malo es que al mínimo ruido se escucha en todo el hotel, pero por lo demás muy bien.
31 mayo 2019 21:37
Great hotel, friendly staff, modern clean room, plenty of parking, really good selection of various food for breakfast and at a reasonable price. Can recommend.
27 mayo 2019 10:55
El hotel muy acogedor, frente al puerto, la comida muy buena y todo el personal excelente, muy agradables y profesionales. Sin duda repetiremos y lo recomendamos 100%
11 mayo 2019 23:26
It isn't what it seems to be in the photos. Bad food, bad location and gross service. The rooms are small and dirty. Don't recommend it at all, better look for another hotel. Moreover, the village isn't too nice. There are better places in Cataluña.
28 noviembre 2018 20:10
Como en casa, especialmente las gracias a la dirección y a una parejita de chavales camarera y ayudante de cocina, una pena que el día que marchamos se les acababa el contrato
Volveremos
18 noviembre 2018 1:13
Hotel agradable, cerca de la playa y en una población agradable. Punto negativo, nos dieron una habitación con terraza que en su mayor parte daba a una pared del edificio de la recepción, aunque reconozco que sólo usaba la terraza para tender toallas y bañadores.
07 noviembre 2018 20:23
Lo mejor la situación respecto a la playa, lo peor habitaciones sencillas, el buffet libre muy poco variado (no entra la bebida) y muy caro, 2 pepsi de 200ml y una botella de agua de agua de 1'5L, 6'90€, cubiertos sucios y el servicio justito, a ratos un olor a alcantarilla insoportable, no volveré!
07 noviembre 2018 14:48
Hotel para descansar y disfrutar de las vistas que dan a la playa, piscina del hotel¡
Desayuno, comida y cena Bufet libre¡
Personal del hotel muy atento con los clientes, desde la centralita hasta el servicio de limpieza¡
Muy céntrico para ir a pasear por el pueblo y ir al Buho a ver música en directo¡
Salu2
05 noviembre 2018 19:53
Todo muy bien, estábamos 4 días pensión completa, la habitación muy bonita el buffet con mucha variedad y bastante bueno.
24 octubre 2018 23:25
Bien situado, frente al puerto.la limpieza es buena y el bufet correcto.el personal amable y servicial.
07 octubre 2018 11:59
Sin grandes pretensiones pero con ganas de gustar. Limpio, personal muy amable precios ajustados y solo hay que cruzar la calle para llegar a la playa y al puerto deportivo. Solo un pero, el bufet, un poco corto. Para terminar y como ginda, a mi mujer le encantan los mercadillos y el domingo estaba montado justo delante. Si podemos repetiremos.

Escribe una reseña



Calificación general: