Abacus cooperativa

Hemos ido a la librería de la ciudad, tanta variedad que hay que necesitas bastante tiempo para mirar detenidamente sobre todo si buscar algo para niños de 5 a 8 años.
Las chicas de allí son estupendas, muy amables y me ayudaron en la búsqueda, la cajera también muy maja. Sin duda me gusta el sitio

El día 5 de octubre hice un pedido online de un libro de texto de mi hijo y el lugar de recogida es en la Abacus de Tarragona dónde yo vivo. Estamos a día 19 y aún no ha llegado. Ahora me dicen que una semana más.que poco profesionales. Prefiero que me abonen el.dinero y pedirlo por Amazon que seguro me llega en un día y no cojo estos cabreos.

Muy interesante para encontrar varias cosas en papelería y librería. Y muy buena atención del personal

Pedí un encargo de Lego y en un par de días llegó. Es muy completo, tienen de todo, una amplia sección de libros, papelería, juguetes.está genial.

Hoy día 12 de julio, he ido a buscar a la librería Abacus de Tarragona en la calle Gasòmetre, un libro de ejercicios de catalán nivel C con solucionario del que previamente y por teléfono me dijeron que tenían hace como 3 semanas, he solicitado a una dependienta que por favor mirase a ver si lo tenían pues he estado mirando y.no lo encontraba, la chica ha avisado a su compañera que dice que era la que se encargaba de esto, la persona que ha venido, me dice que si se la referencia, le digo que no me dijeron la referencia y entonces me dice que me ponga en una cola donde habían la gente que estaban comprando los libros de texto de los colegios, viendo que esto se iba a alargar mucho le digo que yo no voy a comprar libros de colegio, que no voy a estar haciendo cola más de una hora para que luego no lo tengan, ella no estaba haciendo nada, en fin, me ha dicho que no lo podía mirar, que tenía que esperar la cola bueno ya se ve que no tenia muchas ganas, ha pasado de todo y bueno pues después de ir desde Roda hasta Tarragona pues ya veo que van de sobrados he perdido el tiempo, da asco el ver que te atienden como si te hicieran un favor y no les importa si te hace falta no. Espero conseguirlo en Amazon

Suelo encontrar todo lo que necesito, casi todas las trabajadoras son amables y además paso momentos agradables con mi niña cuando elige un cuento.
No doy las 5 estrellas porque también he tenido varias experiencias negativas, entre ellas que una trabajadora, al encargar un libro en castellano, me dijo que podría pedirlo en catalán que es nuestra lengua, un comentario repentino porque yo no dije nada, solo pedí encargar el libro en castellano porque en tienda no había.
Lo que la señora no sabía es que era para una niña de otra comunidad! Enfin.

Tenen de quasi tot en necessitats de papereria i similars, una mica bàsic en la selecció d'Arts, i en llibres l'oferta se n'hauria d'ampliar. Bona atenció del personal. Penso que és necessari una selecció més àmplia en llibres i en català també. És un lloc necessari i com tal caldria una millora.
Gràcies

Hi trobes de tot, però els preus són un abús! "T'obliguen" a fer-te soci i pagar 10€ així perquè sí, i total, per tenir "descomptes estafa a modo preu de soci" en el qual acabes pagant el mateix preu que trobes a qualsevol altra papereria.

Horrible la sección de cajas para pagar. Una lentitud que no es normal, no puede haber una cola llena de personas y que las cajeras vayan con esa parsimonia, a parte de haber únicamente una cajera, porque la otra como si no estuviera. Parece que las enseñen así, porque todas son con esa actitud.

Molt bones joguines educatives y de tots tipus per a nens. També hi ha papereria. Tracte excel·lent.

Compré libros de texto el 3 de Septiembre a través de on line. Me van llegando a cuenta gotas a la tienda de Tarragona. Me dicen que quedan pendiente de llegada 2, cada semana me dicen que llega en unos días, y así hasta ayer (8 de octubre) que me llega uno (Catalán), después de esperar exactamente 35 días. Cuando voy a recogerlo, para mi sorpresa me dice que tengo que volver a pagar el libro (porque me lo han enviado de badalona) y que ya recibiré el abono en 5 días (Del pedido que hice on line y pagué todo ya). Mi sorpresa es que la encargada (con poca empatía y sólo diciendome que es que los he comprado on line, que son los procesos y que es otro equipo), vamos que lo tuve que volver a pagar y a esperar ahora a que me lo abonen. Sobre el libro de música (A fecha de hoy, 9 de Octubre) no me saben decir cuando me llegará, la solución dada es que si quieren me cancelan el pedido.
Desde mi entender, los procesos de las empresas han de ser eficientes (menos coste para la empresa) pero EFICACES (que el cliente esté satisfecho) y ADAPTABLES, flexibles para dar soluciones a los clientes. Les queda mucho para acercarse a lo que es satisfacción del cliente, no sólo crean prejuicios a los clientes sino que además en lugar de compensarnos, disculparse o darnos alguna solución nos dicen que volvamos a pagar o que cancelemos el pedido. Por último, trabajen para que ABACUS sea una única empresa (que parece que los de tienda y los que dar servicio on line, son dos mundos aparte). Servicio pésimo y de atención al cliente, peor.

Tienen de todo.vale la pena ir 6 hacer un repaso de los libros k tienen.hay lectores de códigos de barras y tu mismo te miras el precio de cada cosa. Yo tengo el carnet de socio y te sale algo más barato lo k compres.

Solo tienen buenas palabras y excusas; seriedad poca y morro mucho.
Compré 3 libros de repaso para el verano el 5/7. La web, decía que en 2 o 3 días laborables los tendría. Al tercer día llamé y me dijeron que solo tenían uno, y esperaban recibir los otros para enviarlos todos juntos pero no sabían darme una fecha. Les dije que me urgían, y los necesitaba ya. Así que me dijeron que me enviaban el que tenían aunque ese no era su modo habitual de operar.
El libro llegó a la librería 9 días más tarde, después de otra llamada, y que de los otros libros aún no sabían nada.
He cancelado el resto del pedido, el abono a 18/7 aún no lo he recibido.

Molts bona atenció del personal, botiga molt endreçada.
Comandes arriben puntual.
Ens agrada molt anar-hi.

Como librería flaquea un poco.
Como papelería está a la última, precios competitivos pero asequibles, aún más si dispones de membresía Abacus.
Trato correcto por parte de la plantilla.

Recomiendo

Tienen amplia oferta en papelería y librería, se pueden hacer encargos, si eres socio tienes descuentos.

És un lloc de referència en llibres, jocs de taula, material escolar i artístic. 100% recomanable.

Tenen de tot i més, bon material educatiu, jocs i material d'estudi, i a més gent amable i servicial. Molt recomanable

Una tienda, libreria, todo lo que necesites en un mismo sitio. Con un trato excelente y de calidad.

He ido a comprar los libros para un curso de idiomas y me ha impresionado la tienda. Tienen juguetes, material escolar y todos los libros que puedas necesitar. (En mi caso había varios ejemplares del mismo y eso que más de uno hemos ido a comprarlos hoy).
Buena atencion también por parte del chico que se ha acercado por si necesitaba ayuda.
Para ponerle una pega, algunos libros estaban un poco tocados (que se entiende al estar a mano de cualquiera).
¡Volvere!

Un sitio con gran variedad en material escolar y artístico. También tiene excelentes juguetes. Las dependientas son muy amables.

Personal muy amable y experto en la materia. Un establecimiento que visitarás a menudo y sobretodo, si te gusta la lectura. Entorno limpio y ordenado.

Hay de todo, los precios para mí son un poco caros, pero teniendo la tarjeta socio te hacen un poco de descuento, hay muchos libros, también hay mucho material para escuela y para niños y para mayores, muñecos, juegos para todas las edades, libros, Si entras acabarás comprando algo, eso te lo aseguro.

Encuentras todo lo necesario en papelería y libros. Las reservas funcionan muy bien con avisos al móvil. Los empleados podrian ser mas atentos, parecen estar siempre muy ocupados o no encuentras a nadie para preguntar. Para comprar como autoservicio ok.

Tenen preus molt assequibles sobretot en material escolar, de dibuix, manualitats i llibreria. També hi ha joguines i jocs de taula. Hi ha molta varietat i és estrany que no hi trobis alguna cosa. El personal és molt amable.

Me parece que para la superficie que tiene, tiene muy pocos libros clásicos. Ni el conde de Montecristo, ni crimen y castigo, ni almas muertas de Gógol. El personal muy amable.

La tienda es muy agradable y se suele encontrar todo lo que se busca.lo mejor es la atención de los empleados, siempre están para ayudar.

Compra online. Tuve que hacer una devolución y todo fue perfecto. Buena atención y fácil comunicación por email. Volveré a comprar.

Cooperativa con un buen catálogo en papelería, librería y juguetería. Muy destacado su catálogo en juego de mesa moderno y juego de mesa/juguete educativo.
Los socios de la cooperativa tienen descuentos inmediatos o bonificaciones por su compra (en caso de libros).
En resumen; muy aconsejable y 100% recomendado.

Precios muy buenos. Muchos articulos de material de oficina y escolar. Instalaciones muy cuidadas y ordenadas. Trato del personal muy bueno.

Gran cooperativa per comprar llibres, joguines i productes de papereria. Fan descompte amb el Carnet Jove o fent-se soci.