ABANCA

Tuve la mala experiencia de querer abrir la cuenta en este banco, no me abrieron cuenta por no ser español aun teniendo mi residencia vigente, me pidieron documentos para soportar los ingresos, los presente y una semana después respondieron que no era posible, sin dar ninguna explicación adicional, una falta de respeto que tengan tan mala atención al cliente aparte del tiempo que le hacen perder a uno, si van a negar a extranjeros díganlo desde el inicio y así no se pierde el tiempo pidiendo citas absurdas diciendo que es en línea y al final terminas en la oficina perdiendo 1 hora viendo la cara de la asesora, para luego decir que no una semana después.

Hace días hice una llamada por qué me habían robado la tarjeta me tomaron nota y nadie se puso en contacto conmigo nose si me han quitado dinero de mi cuenta ho no alguna persona me puede aconsejar que hacer en una situación así gracias Rosa María González García gracias

Lamentable, ya puedes llamar 50 veces al día que no te atienden. 1 estrella porque no me deja ponerle 0.

Comisiones abusivas, mala atención al cliente, lentos con los tramites y encima ponen problemas para hacer la gestión del entierro de un fallecido aun teniendo contratado y pagada la poliza con caser (son los mismos de Abanca). Lamentable banco, no os hagáis jamás una cuenta aquí.

This Abanca cash machine does not charge you comission when withdrawing using fintech carda like Revolut or Curve. In my case the cash mashine informed me during the withdrawal process that I will be charged 0.75eur fee but I actually wasn't.

De repente te cobran comisiones por todo e incluso cumpliendo sus condiciones, no te devuelven las comisiones cobradas. Un timo.

Después de muchos años con esta entidad nos vemos obligados a huir por el trato recibido en varias ocasiones en esta oficina.
La chica que nos atiende NO da soluciones a NADA y no es agradable.
Te hacen esperar para atenderte no teniendo a nadie! Donde se ha visto eso?

Desconozco la profesionalidad y el trato de los demás empleados.

Es la peor oficina bancaria que he conocido en mi vida, y mira que he llegado a trabajar hasta con 6 entidades diferentes en todos estos años. Hay una señora atendiendo que es de lo más impresentable que te puedas encontrar. Ya la he visto discutir con clientes en 3 ocasiones, la última hoy donde al final un cliente le ha cantado las 40 y muy bien hecho. No se puede ir así por la vida.

Hay 2 chicas atendiendo. Pués bién, la mas cercana a la puerta es una persona totalmente desconsiderada. Fué a hacer un trámite en 2 ocasiones, y las 2 veces sin preguntar su primera respuesta es que no se podían hacer (cobrar un cheque). Hoy mismo fuí y me tubo 15 minutos esperando en la puerta con una persona mayor en el interior de charla (no por trámites). Esta persona después de estar 15 minutos sin dejarme entrar, lo primero que me responde es que no podía realizar el trámite. La chica que está mas al fondo dijo que sin ningún problema y lo resolvió en 5 minutos. Esta persona es alguien que no debería trabajar cara al público. No solo eso, si no que además le dije exactamente lo que pensaba, que era una desconsiderada y que en 2 ocasiones había hecho lo mismo. Lejos que tomárselo como algo a tener en cuenta, me llamó maleducado. Si fuese mi empleada duraba 5 minutos sentada en esa silla.imagino que su jefe no debe conocer la actitud déspota que tiene con los clientes.

Yo soy cliente a mi me han tratado muy bien. Si tengo algun problema me avisan por mail. La app mola y no he tenido problemas. No me hacen pagar por nada que no haya firmado yo anteriormente.

Servicio deficiente, hay una señora que no se entera de nada y te hace perder el tiempo. Te cobran por todo, son unos ladrones