Abelux - La Casa de les Llums

MUY BUENA ATENCIÓN AL PRINCIPIO, PERO DESPUÉS QUE LO COMPRE Y SE ME ROMPIO Y LO LLEVE ARREGLAR
ME DIJERON QUE ESTABA MANIPULADO , PARA MI SON UNOS ESTAFADORES LOS DE FÁBRICA Y LOS DE LA TIENDA.

Mucho cuidado con comprar en estas tiendas , que después que te venden el equipo , y lo llevas arreglar a la tienda , los de fabrica te dicen fácilmente que está manipulado y te cobran ok

LLevé una lámpara para reparar, para lo cual les llamé por teléfono 3 veces, quería asegurarme de que todo estaba bien, debido a la dificultad para transportarla.
Cuándo llego me dicen que para mirarla lo primero es que tengo que PAGAR 10,00 € y luego buscarán la pieza.
QUE POCA SERIEDAD ! Porqué no me lo dicen desde el primero monento, tengo la información y entonces decido.
DECEPCIONANTE !

Fui desde Castelldefels aposta conociendo la fama de la tienda y después de comprar ayer y devolver hoy una pantalla, por no haberla podido probar con luz en otra tienda.
Digo expresamente que sin probar las pantallas con luz no puedo elegir y la empleada que me atiende empieza a poner las pantallas encima de otras lamparas de pie pero muy “de aquella manera”, cada vez en una lampara diferente (también de diferente calidez). Dejo entender que no se ve bien como quedan, mi pareja le dice que sin poder probarlas bien no se puede elegir, pero, nada, ninguna reacción.
Tarde perdida.
No vuelvo.

Ubicado en Plaza Urquinaona, centrico y de cacil acceso, e una muy buena opción para buscan lámparas o bombillas de cualquier forma tamaño y calidez. Si no lo tienen en stock lo piden y te avisam cuando lo tengan.
Tres plantas con ascensor y escaleras de muchas opciones, con dependientes capaces, capacitados y amables.
Muchas gracias por su atención y amabilidad!

La millor casa de làmpades que he visitat mai, varietat, multi preus, bon gust i el millor de tot l'atenció i qualitat humana dels seus venedors. Moltíssimes gràcies a tots! La meva casa està perfectament iluminada

Es caro, no tienen buena atención y la verdad no tienen cosas que llamen mucho la atención, más bien todo es como si fuera viejo.

Bona atenció i servei per part del personal de Abelux, en especial de la srta. FLORI. Vam comprar al mes de juny 4 ventiladors i un d'ells no funcionava bé. Ens l'han canviat sense problema.
Hi tornarem.

Vaig fer una compra de làmpares per tota la llar a la botiga de Trafalgar al març.
Quan van venir a montar, es van equivocar de model en una i es van oblidar una altre.
Després de varies reclamacions i mil disculpes, estem al Juliol i encara em falta una làmpara per instal.lar.
SERVEI LAMENTABLE!

A las que están en caja ¿qué les ocurre para ser tan bordes?

Te mienten descaradamente a la cara cuando afirman que una marca no la han trabajado nunca cuando yo mismo la he comprado en este mismo sitio durante años.

No conocen los derechos del consumidor cuando pretenden que, llegados al caso, devuelvas un producto en no más de 3-4 días si por lo que fuera no te va bien.

Ojito con la OCU y el Libro de Reclamaciones.

Una tienda muy completa con toda clase de modelos y todos precios muy aconsejable para encontrar lo que se busca

Truquem per preguntar per un model, fem èmfasis en les característiques i ens confirmen que el tenen a botiga.
Ens desplacem expressament, quan el demanem ens entreguen un model equivocat i ens diuen que podem encarregar el correcte però tardaran 3 SETMANES.
Com sempre Amazon passant la mà per la cara.

Nos han atendido y asesorado de forma muy cordial y profesional. Recomiendo este establecimiento encarecidamente.

Lamentable l'organització a l'hora de cobrar i l'atenció al client en general. Al fer-los-ho veure et responen que fa 40 anys que funcionen així. Doncs res més a dir.

Unos de los Servicios peores.
Hay mucho selección pero si no tienen en la tienda no lo compras por la servicio de " delivery".

Amplia tienda de iluminación. Consta de tres plantas, con gran variedad de productos.
Buen asesoramiento y servicio por parte de los empleados.

Todo en la tienda está bien pensado y organizado para que el cliente se sienta cómodo. Ya he visitado y estoy seguro de que volveré pronto. Lo recomiendo.

Un dels millors llocs per a trobar làmpares o llums de tot tipos. Molt sortit i atesos per professionals. Molt recomanable.

Quasi totes les lampares que posem als apartaments d'ShBarcelona les comprem a Abelux. Tenen una amplia gama i un molt bon servei

Tracte magnífic. Grandíssima varietat de materials. A més Empresa local qu' hem de protegir!

Muy buena selección, y buen precio. Lo malo es que parece que le hacen el favor a uno. Más de media hora esperando para ser atendido. Pedí asistencia, al llegar el socio, se le acerca otro cliente, y nos deja en visto. No le importo que le dije que abríamos llegado primero. Su respuesta, tienes que esperar. Que lastima de verdad. Al final el otro cliente no compró nada, pues yo tampoco.

A la botiga que tenen a Urquinaona (cantonada) els puntuaria amb 5 estrelles, però a la que tenen a uns pocs metres al C/ Trafalgar, amb 1 estrella.

La botiga d'Urquinaona és gran, amb molt gènere i amb bona atenció. Allà només venen làmpades, no tenen servei per a muntar portalàmpades, fer connexions de cables, etc, per a aquestes coses cal anar a la botiga de Trafalgar.

I sincerament desmereix molt l'experiència de client quan a Trafalgar et trobes amb una atenció desganada, i a més, et cobren pel
muntatge del portalàmpades (15€) sense tenir en compte la despesa feta a la seva botiga d’Urquinaona (que en el nostre cas era de 200€).

Ayer estuve en esta tienda por recomendación de mi arquitecta para comprar la iluminación de todo un piso. Durante más de dos horas nos acompañó y asesoró Flori con la que recorrimos toda la tienda buscando las opciones que más se ajustaban a nuestro estilo y presupuesto. Recomiendo esta tienda para los que quieren acertar con la iluminación.

Una pena tener una tienda con tanto producto para tener que estar detrás del personal para que te atiendan. No hay nadie en cada planta y cuando avisas al alguien te dicen que ahora viene pero nadie aparece. No hay turnos de espera y en recepción tampoco te pueden ayudar. Una pérdida de tiempo! Desgraciadamente acabaré comprando una lámpara de 500€ en alguna otra tienda online para no tener que lidiar con el mal servicio presencial de la casa de las lamparas.

Edificio de 4 plantas en Pl. Urquinaona, en donde puedes encontrar cualquier tipo de lámpara o para arreglar alguna que te interese.

Están muy bien organizados y el personal es muy atento y amable.

Lo recomiendo al 100%

El servei post-venta és lamentable, fa 5 mesos que esperem un foco perquè no funcionava i truques i sembla que tinguin la comanda abandonada i l’activin només quan truques i diuen que et trucaran amb notícies i portem 5 mesos esperant per un foco.

Buenas tardes hoy fui y la atención que recibí no fue la correcta debido a que la dependienta es maleducada, ya que contesta con malos términos.

Mis abuelos y padres ya eran clientes. Siempre nos han atendido muy bien. La última compra que he hecho he sido atendida por dos chicos y no puedo estar más contenta. Y el producto es de calidad. Os recomiendo visitar la tienda.

Espacio dedicado a elementos de iluminación. Lamparas, apliques plafones bombillas.en más de 3 plantas

He estado está mañana para ver si tenían allí una bombilla especial, para un proyector me llamarán en unos días, la cosa está difícil.
Pero solo el hecho de preocuparse por el tema, y no ir a lo fácil que sería no tenemos y ya está.
Ya se merece mi máxima valoración

Nos han atendido y asesorado de forma muy cordial y profesional. Recomiendo este establecimiento encarecidamente. Todas las lámparas desde siempre

Una estafa. Increíble. Un trato malisimo vemos una lámpara con 1 precio y cuando voy a pagar me dice. Que es sin los globos de cristal que era lo que me gustaba. Y su quería pues de 200 pasaba a 350. No vuelvo

Impresionante colección de lámparas. Imposible no encontrar la que quieres. Un ingenioso homenaje a la desaparecida "La Casa de las Mantas" que hizo historia a tan sólo 50 metros, en la misma calle.
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Suposo que eran dependents potser amb sous vaijos pero aixo no resta poguer ser mes agradables.jo no en voldria cap dels que he vist si tingues una empresa, era dora i tots ja estavan cansats.no amb puc imaginar el vespre!

Sin duda el mejor local de lamparas de la ciudad. Un universo lleno de luz, variedad, colores y precios.
Es un placer perderse entre lamparas.
El personal, una maravilla. Te ayudan en todo el proceso de compra.

Muy buena calidad, y los dependientes todo muy capacitados, y de una amabilidad poco creíble en estos tiempos. Tendrían que poner más estrellas, para ciertos casos y este es uno de ellos

Molt informals.
Vaig demanar un pressupost i després de incontables trucades i varies visites personals encara és l'hora que em diguin res.
Creu i ratlla!

Tienda con una amplísima variedad de modelos de lámparas y pantallas en donde el personal que te atiende, lo hace con profesionalidad

Un buen lugar xa comprar lámparas, son bonitas xo caras.
Lo que menos me gusta es la atención.

Gran aparador y muestrario de toda clase de iluminacion, estuvimos muy bien atendidas por una joven alta de la que siento no saber su nombre, muy simpatica i dandonos toda clase de ideas, volveremos.

Molt professionals, Martín ens ha assessorat molt be en relació als ventiladors de sostre!
Revisarem mesures a casa i tornarem a comprar els 2 ventiladors que hem vist!

Molts productes i variació, però la dependenta molt a sobre nostre. Anàvem amb la idea de comprar dues lampares i vam marxar sense perquè la dependenta no ens deixava ni parlar entre nosaltres

Molt bona atenció, guardant disciplina sanitària, entre la gran gama d'articles, he trobat de seguida el que cercava.

. La Casa Fábregas fue el primer RASCACIELOS de Barcelona. Sus obras empezaron en 1936 y se paralizaron por la guerra. Finalizada ésta se pudieron reanudar y acabar. Se las tuvo como un símbolo del progreso franquista. Además su arquitecto cuando estalló la guerra se decanto por ese bando

Gran variedad de lámparas. La atención al cliente deja que desear. Excepto una empleada que nos atendió muy amablemente, el resto de empleados dan explicaciones muy breves que muchas veces resultan incomprensibles/insatisfactorias

Tienda de toda la vida con una selección muy variada de lámparas, muchos estilos. Empleados atentos, te asisten y recomiendan. Me gusta visitarla, claro ahora no, te acompañan. Tienen otra tienda de proyectos cerca en plaza Urquinaona. Otro punto a reseñar es la tienda de arreglos, en calle Trafalgar. A mi me arreglaron una lámpara Tolomeo. Totalmente recomendable

Paid 209 for a lamp of a mystery brand and later found it for 159 from a major hardware retailer in Spain. "Trio Disclago" is the lamp. They tried to sell me the floor model without any discount, first, then told me 2-3 weeks for the delivery of the lamp, and it's available in 2-4 days delivered from Bauhaus hardware. Pretty annoyed I paid an extra 50 euros to have to carry it home-they also refused to ship it directly to my home, even though they were ordering it to be delivered to their shop anyway. Quite inflexible.

Llevé a que me pegaran la parte superior de la pantalla al armazón de una lámpara de pie BEVERLY PT1 de Ideal Lux de 205 € comprada hace unos 4 años. Por poner un poco de pega me piden 18€. La pantalla nueva, según me comunican, vale 25 €. Creo que una lámpara de este precio debe llevar pantallas que no se despeguen. Evidentemente, compraré un tubo de pega y la arreglaré yo. Soy clienta hace muchos años, pero no esperaba esto. Defraudada

Hemos entrado esta mañana mi pareja y yo en la tienda de proyectos que tienen al lado con la intención de comprar varias lámparas, casi convencidos pero buscando más ideas, y desde el primer minuto la mujer que nos ha atendido ha sido muy borde e irrespetuosa. Le hemos pedido que nos enseñara de lo más básico a algo medio. No habremos estado ni 15 minutos y la mujer nos ha cerrado el catálogo en la cara, se ha levantado y se ha ido, como invitándonos a irnos. Sin hacer ruído, nos hemos levantado y nos hemos ido. La verdad es que necesitamos varias lámparas y ya habíamos comprado ahí antes, pero no pensamos volver más vista la poca profesionalidad de esta trabajadora.

Desde hacía tiempo que necesitaba sustituir un aplique de luz en el salón de mi casa, pero sin tener que hacer mucha obra ni tapar y hacer agujeros. Fui a este establecimiento de la Plaza Urquinaona ya que tiene una dilatada fama en lo que a lámparas se refiere aunque yo nunca había comprado ahí. Tengo que decir que el resultado fue fantástico, conseguí un aplique de pared super sencillo, práctico además de moderno, con las médicas adecuadas y con su portalámparas, dónde he colocado una bombilla inteligente y con órdenes de voz se enciende, se apaga y cambia de color. Gran parte del resultado de dicha compra fue gracias a una de las trabajadoras que me atendió muy bien y me asesoró como si fuera para su propia casa, se nota que tienen años de experiencia, fue muy amable, trato exquisito. Muy recomendable, al menos contactar con esa dependienta, era una chica morena, creo que su nombre es María del Carmen.

A veces se pasan de precios. Encargué una lámpara y al cabo de un mes me dicen que estaba descatalogada, y eso que adelanté el dinero. Me lo devolvieron, pero avisando antes la compraría en otro sitio u otro modelo en esa tienda.
Como positivo. Un clásico, llevan años y tienen mucho surtido

Con una gran variedad de lámparas en exposición, es muy raro no encontrar alguna que se acomode a tus necesidades. Con relación al trato del personal muy frío y tienes que perseguirlos para que te atiendan.

Botiga gran amb una enorme exposició.
El problema és que si t'agrada un producte no sempre tenen existència i s'ha de demanar.

Gran variedad, tanto de productos como en precios. Muy buena atención por parte del personal y teniendo en cuenta todas las medidas de seguridad necesarias con los clientes.

Tienen todo tipo de lámparas, puedes encontrar lo más novedoso del mercado realmente tienen auténticas maravillas.

Experiencia penosa. Al ir a instalar, la lámpara no funcionaba. El electricista lo tuve que pagar yo. La que le sustituía tenía un defecto y querían que me desplazara a otra tienda para buscar la nueva, si no tres días de espera.
Al final la arreglaron en su taller.
Los empleados hacen comentarios delante de los clientes.
Envié una reclamación y no se han dignado responder.
Nunca mas compraré en esta tienda.

Si buscas una lámpara de cualquier tipo: moderna, clásica, original, seguro que allí está. Y te asesoran muy bien

Tiene una amplia expisición de toda clase de lámparas
Tienda de reparaciones.
Precios de mercado.

Tienen gran variedad de productos. Es una tienda de las de toda la vida y sus años de experiencia se notan en la atención al cliente y la ayuda que proporcionan a la hora de elegir el producto q uno necesita.

4 plantes de làmpades al centre de Barcelona. M'han atès amb paciència, empatia i exquisidesa.
Possible problema per a l'accessibilitat: cal pujar a peu des de la planta baixa (on no hi ha encara làmpades) fins a la 1a planta per una escala molt dreta; després ja hi ha ascensor.

Compre una lámpara y cerca de los dos años he tenido algún problema con una Led, la intentaron reparar pero no se pudo y han asumido el fallo reponiendomela por otra.
Para mi es muy importante la venta pero más la post-venta y en este caso han respondido

Tienda de todo tipo de lamparas interiores y exteriores con gran variedad de modelos pero un poco cara

La mayor tienda de lámparas de Barcelona, encuentras todo lo que busques, desde lámparas economicas a lamparasde diseño. Trato personal y consejo profesional. Muy recomendable

Uma das melhores casa de lâmpadas tem diversidade de opções em iluminação. Os preços são variados.

Hay lámparas de todos los estilos, para todos los gustos. Los precios son adecuados y el trato del personal muy amable. En septiembre tienen muchas ofertas. Vale la pena ir a visitar esta tienda de cuatro plantas. Lo que no encuentres aquí difícil de encontrar en otro sitio. Lo recomiendo.

En La Casa de las Lámparas siempre recibes un trato personalizado, amable y excepcional. Además, no he encontrado en ningún sitio tanta variedad de lámparas. Sin duda es mi tienda de lámparas favorita de Barcelona!

Esta tienda es una gran estafa por varios motivos: te cobran todo a un precio desproporcionado (un aplique LED de 12W enano 40€ cuando en Amazon la vi por 10€), los vendedores no tienen ni idea del producto ni conocimientos básicos (potencia, dimensiones, acabados, calidez lumínica, lúmenes, instalacion.) No vuelvo nunca más.

Buscava una Lámpara especial y ¡la encontré en La Casa de las Lámparas! No he visto nunca una tienda tan grande ni con tanta variedad como esta. Además, el trato fue muy amable y servicial. Repetiré seguro en la próxima ocasión.

Moltes làmpares per escollir però poquíssima capacitat de resoldre dubtes tècnics. Personal caducat, manca de reciclatge, de conèixer especificacions del producte. Hi he anat 3 cops seguit i cada cop ha estat més i més decebedor. Tota una llàstima