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Que increíble servicio recibimos de maylin, nos ayudó desde antes de tener el bebé hasta ahora con su profesionalismo. No había ni una sola cosa que ella no supiera y con la que no nos ayudara. Todo lo que necesitábamos en una sola tienda. Y los juguetes para bebés y niños son muy bonitos y de muy alta calidad.
Tienda en el corazon de Barcelona, que vende muchas marca premium con un surtido de gran calidad. Tienda muy grande y agradable en la visita. Es facil encontrar lo que buscas porque tiene esencialmente de todo (muebles, juguetes, objetos para recien nacidos, etc.). Nosotros hicimos la lista bebe' y nos asesoro' muy bien Esther, la cual desde el principio nos ha guiado en la eleccion de los articulos. La web de la lista es muy facil de usar y permite que los familiares te puedan gìhacer un regalo sin ir a la tienda fisicamente. Experiencia 100% recomendada con Abitare Kids!
Esther, con gran paciencia y profesionalidad nos ha explicado al detalle cada una de nuestras dudas. Sinceramente poco se encuentran personas así en las tiendas
Va ser el nostre primer contacte en aquest món i no vam poder tenir més sort en que ens atengués la Cristina. Ens ho va explicar tot amb molt d’amor i empatia. Estem segurs que comprarem l’habitació del nostre primer fill allí.
Somos padres primerizos y reservamos cita para mirar lo que debemos comprar e ir haciendo la lista del bebe (con abitare). Nos atendió Cristina y la verdad, un sol! Nos ayudó muchisimo con las mil dudas que teníamos, enseñó un monton de opciones y salimos super emocionados! Muchisimas gracias Cristina!
Tenen moltíssima varietat de productes per a nens de totes les edats. Les treballadores t'ajuden a personalitzar la teva compra i són totes encantadores.
Nuestra experiencia ha sido un 10. Hicimos nuestra lista de nuestra bebé sin tener experiencia y nos asesoró Mailin que nos aconsejó muy bien y con mucho cariño. El mobiliario y los productos son de primera calidad y nos hemos sentido muy agusto en todo momento. Estamos encantados con nuestra compra y con el trato recibido. Gracias Mailin
Fa temps que aquí comprem sempre tots els regals pels petits de la família i estem encantats! El servei és excel·lent i tots els productes que tenen son preciosos. Fa dues setmanes vaig fer la primera compra per la web i l'experiència ha estat per sobre de les expectatives. Recomanable 100%.
Recomiendo esta Abitare Kids por que tienen una gran exposición de productos pero sobretodo por el trato personalizado que dan al cliente. En el pasado tuve una entrega con problemas y en todo momento hicieron seguimiento. Actualmemte me han ayudado a escojer la cama de mi hija, haciendo varios diseños en 3 D de como quedaria el dormitorio lo que ayuda mucho a decidirte. Contacto continuo por teléfono y whatsapp lo que facilita mucho la comunicación. Recomendable 100%
Compre una bañera luma blanca luma online.mi sorpresa fue cuando llegamos y vimos la bañera que ya, la tenían en un armario sin plástico ni caja ni nada de nada.cuando la vimos estaba rayada, sucia, y mal estado, su respuesta fue esta “asi” por el precio que tiene, cuando solo se rebajó 8€ y en la la web en ningún momento pone que esa rebaja es porque esté en mal estado o sucia etc.la chica nos dijo bueno.si queréis pedimos otra peor ya no será con el descuento.intento vendernos otra sin pedimos perdón por el mal Estado de la bañera.con la devolución ningún problema, aheoa pienso yo… enserio abitare kids con la imagen tan bonita de tienda y los productos que venden y todo.como es posible que vendan en online un producto básicamente de “2 mano “ que en Wallapop están mejor! No recomiendo que compréis online … en tienda es otra cosa, LAMENTABLE (encima la vuelven a poner en venta en online) Si cuela pues nada …
Buen sitio con cantidad de productos a buen precio, les compramos una bañera y cuando surgieron dudas o problemas ayudaron de inmediato. Todo lo tienen muy informatizado y moderno. La tienda es espectacular y muy bien montada. Lo recomiendo totalmente.
Molt contents i molt agraïts! El tracte i l’atenció molt bona, la Patricia ens va atendre molt bé, explicant molt bé i amb molt detall productes i les diferències entre ells, com montar-ho, etc, en fi, molt atenta. La botiga és molt maca, 100% recomenable!
Me encanta la tienda y el personal es muy atento siempre. Hemos tenido un problema con el carrito y nos han resuelto todo muy rápido. Llevamos varios años comprando en la tienda y seguiremos. Gracias
Ha sido todo un placer comprar aquí la silla de nuestro bebé para el automóvil. La atención de principio a fin no pudo ser mejor. Las chicas siempre tan amables y conocedoras de lo que venden a sus clientes, especialmente Cristina, con esa especial empatía para quienes estamos a punto de ser padres. Sin duda, volveremos a comprar más veces a esta tienda. ¡Muchas gracias!
Hicimos la lista de nacimiento de mi hija allí. Al principio todo bien pero la gestión con los regalos fue bastante caótica. Con el envío a casa también hubo problemas pero lo peor fue que nos quedaban 100€ para llegar a los 1.000€ de lista (y por lo tanto al cheque regalo de 100€) y nos han cerrado la lista. Dicen que no pueden abrirla porque se hace automáticamente. Ahora íbamos a comprar los dos artículos que queríamos para acabar todo y no nos han dejado incluirlos. Nunca nos dijeron que teníamos hasta 4 meses después del nacimiento. Evidentemente los complementos de stokke que nos faltaban no los compraremos allí, ni nada de lo que necesitemos a partir de ahora. Mala fidelización del cliente, y más cuando saben que tienes un bebe en casa que tendrá necesidades durante los próximos años.
The costumer service isn’t helping, we ordered a room for our son in September and until now we can’t reach them by email or phone and we just left without furniture and no idea if they even going to deliver us.
Pedimos una silla convertible de madera de 150€ y al ir a recogerla la víspera de Reyes venía sin caja y con un simple papel de burbuja. Pedimos que quitasen el papel de burbuja y la silla estaba en mal estado, llena de arañazos y manchas. Se notaba que había estado en una exposición o quizás suelta en el almacén. Nos hubiera gustado que antes de enviarla nos hubieran dado está información pero intentaron colarla. Tuvimos que buscar un regalo alternativo de última hora. Por otro lado decir que Meritxell fue muy amable y nos devolvieron el dinero rápidamente.
La atención al cliente de Abitare Kids es excepcional. Hubo un error en el envío, y pude resolverlo de forma inmediata por teléfono. En dos días ya tenía mi pedido en casa. Gracias a Ingrid, todo fue facilísimo. Por otro lado, creo que trabajan con productos de excelente calidad y a precios muy competitivos (encontré los mismos productos en otros portales pero más caros). Además, el envío llegó en perfectas condiciones, muy bien embalado. Para mí ha sido una excelente experiencia de compra.
After having a little issue with my Cybex stroller, I've contacted this store as official retailer and they helped me. The incident was managed really fast and both the person in charge and the girls who received me were really pleasant and solved this in a effective way. Thank you.
I’d highly advise to NOT order for home delivery anything with this store! In principle they offer you a door to door delivery where in reality the package is left on the street and the delivery man will refuse to bring it to your door. We ordered two big items with them - a car seat in store and a baby bed (cuna) online. Both expensive and heavy items. Both were left on the street and the delivery guy will just leave me, pregnant at 36 weeks and my husband to carry those up to the third floor. When I called the warehouse to complain they gave me the ridiculous excuse that there is a special service offer only in store for door to door delivery - note we did order the car seat in store! Don’t order anything from Abitare Kids in store or online with the expectation it will be delivered to your home (domicilio).
Una tienda con cosas ideales para el bebé; lástima que el trato sea tan pésimo. Es increíble como algunas personas que están de cara al público tratan a los clientes (y más teniendo en cuenta lo cara que es la tienda). Si puedo evitarlo, trataré de no volver a comprar más aquí. Lo siento.
One of my favorite places to visit with my daughter Laia. They offer an excellent selection of toys and other children’s goods. The staff will do everything they can to assist you. I have gone there a number of times and am always looking forward to returning.
No se me ocurre un sitio mejor en el que confiar para el asesoramiento y la compra de todo lo relacionado con bebés y niños. Estamos muy satisfechos con la atención recibida, en particular a lo largo de estos últimos 3 meses antes de dar a luz, en los que Georgia nos ha atendido con mucho cariño y profesionalidad tanto durante nuestras visitas a la tienda como por email para las últimas compras que hemos hecho a través de su web. ¡Muy recomendable!
+Una tienda muy mona. Decoración bien hecha. Buen ambiente +Mucha variedad de productos de cada marca (marcas muy buenas) +Atención buena, pero no excepcional. +Precios altos, pero normal para el tipo de marcas. +No es sólo de juguetes, hay mucha puericultira.
Fui un sabad y no había muchs gente, es un poco difícil de recorrer con el cochecito por el espacio. Podría estar hooooraaas viendo tooodo lo que tienen.
La atención muy buena, hice un cambio sin haberme mandado aún el pedido y perfecto. Perdí el albarán rectificado, y avisé para que no se recogiera la mercancia en tienda o no se realizara un cambio de domicilio de entrega, e insistir en pedir el DNI en la entrega. No tengo queja alguna de la tienda, pero seur no entregó el paquete en la mañana, ni me llamó previamente (como me habían indicado), afortunadamente en la planta baja hay un local y pudieron dejarlo allí, y me pidieron el DNI por teléfono (en lugar de verificarlo personalmente). A parte de estos problemas con la mensajería, que mi pareja que suele tratar también con mensajeros tiene los mismos, con la tienda y el trato encantada, además que tienen unas lineas de juguetes y mobiliario infantil preciosas. Volveré sin duda.
Un lloc perfecte per trobar tot el que necessitem per la nostra mainada, un tracte excel·lent per part del personal bona cara i correcció total felicitats
I like the products, however I had very bad experience with the delivery both times I ordered. They tell you something in the shop but it seems the warehouse never delivers the stuff on time. Today finally I received my 2nd order however one item is not the proper one I ordered. So let's see when will I get the replacement. It's really disappointing.