Abrisud Cubiertas de Piscina

Teníamos una cubierta de piscina desde hace 16 años y contactamos con esta empresa para sustituirla. El trato con Felix (el comercial) fue muy bueno en todo momento, amable y cordial, tal y como nos trató hace 16 años cuando pusimos la primera cubierta. Quedamos encantados con el montaje de la cubierta nueva, los montadores bien.

Buena atención, buenos profesionales y magnífica cubierta. Muy satisfecho. Prolonga la temporada de baño de abril a noviembre. Perfecta conservación del agua. Ahorro considerable de cloro

Nos han instalado una Pergola Bioclimatica, la experiencia ha sido estupenda el Sr. Ccrlos González se desplazó a nuestra vivienda las veces necesaria para asesorarnos demostrando una gran profesionalidad. Los montadores Pablo Hernando y Daniel Murillo desarrollaron un magnifico trabajo aportándo una gran confianza en la ejecución del mismo. Educacion, profesionalidad, confianza, garantía y calidad en el producto son los rasgos que destacaría de la empresa Abrisud y su personal. Muchas gracias Encarna Villegas y Eduardo Valdivia.

El proyecto no era fácil pero lo han solventado con profesionalidad. El resultado ha sido fantástico y perfectamente rematado.

Trato inmejorable por parte de Veronica Domenech, atenta y muy resolutiva!
Muy agradecido por su atención!

El producto es bueno pero la experiencia con los montadores nefasta. Y la atencion al cliente inexistente.
Adjunto fotos de la runa caida en la piscina y los acabados finales. Soy el administador de Xavier Tusquets SL.

Una excelente cubierta instalada por expertos en 4 horas sin dramatismo. El contacto y la información de Technico fueron excelentes y todos los contactos de la empresa fueron oportunos y útiles. Estamos muy contentos con la cubierta, es excelente y, aunque se instala en verano, creemos que realmente mejorará nuestra experiencia en la piscina en invierno. No podemos calificar el producto o la empresa lo suficiente. Muy bien hecho. Carol y Robert King.

El fiasco de Abrisud y su cobertor 4 estaciones "coverseal". Compré este cobertor en 2015 por un precio bastante elevado (20K) y me acabo de deshacer de él antes de arruinarme. Al principio fue bien pero ya en 2019 la lona se rajó y, después de varias reclamaciones, me la cambiaron sin coste. A partir de entonces, se incrementaron los gastos de mantenimiento: cambio de baterías cada 1-2 años, revisiones periódicas porque alguna pieza no funcionaba y el cobertor no se podía abrir o cerrar, cambio de la correa dentada en 2020. Si tienes algún problema a primeros de agosto, como se van de vacaciones, el servicio técnico vendrá en septiembre, lo que me originó que tuviese cerrada la piscina en agosto de 2021 y 2022. Desde 2022 la visita de mantenimiento tiene un coste mínimo de 450 euros, piezas aparte. En abril de 2023 otra visita de mantenimiento y pago de los 450 euros. A los 15 días se estropea la correa dentada y me dan un presupuesto de más de 1.300 euros, cuando se había cambiado en 2020 por algo menos de 800 euros. Aquí ya me niego y les digo que se lleven el cobertor, coste de 450 euros y mínimo de 15 días para hacer el trabajo. Al final lo tiré por mi cuenta por un coste bastante inferior. En fin, un dinero importante tirado por la ventana, pero al menos me he quedado tranquilo. Ni el Director Ejecutivo de Abrisud, ni el Jefe de Postventa ni el Comercial de la Zona Centro se han dignado contestar a mi carta al primero y correo a los segundos. Veo que las reseñas favorables son de clientes que llevan poco tiempo con sus cubiertas. Ya lloraréis cuando pasen los años. A los que estáis dudando si ponerlo, mejor dirigíos a otras empresas con precios más asequibles y mejor calidad y servicio postventa. No os arrepentiréis.

La experiencia con Abrisud ha sido muy satisfactoria, empezando por el comercial, el servicio de administración y terminando por los instaladores: todos muy profesionales y conocedores de su competencia en el conjunto del proceso de venta y montaje de una cubierta baja que hemos instalado en nuestra piscina.
Todo ha sido como deseábamos, sin ningún problema ni retraso.

Instalación perfecta, tanto en atención comercial como en plazo establecido y terminando con el equipo de instalación perfecto, dejando el lugar como si no hubiera pasado nada.
El precio nos pareció correcto con todo incluido.

Molesto como tratan a los clientes. Eluden cualquier responsabilidad o comunicación con el cliente.

Muy atentos, resolvieron todas mis dudas y me enviaron fotos para explicarme las distintas opciones. Muy contentos con el resultado

Grandes profesionales. No sólo han cumplido el plazo previsto para realizar la instalación, sino que ha quedado muy bien y tal como se comprometieron. La cubierta elegida ha cumplido su cometido al instante, siendo fácil de manejar.

No recomiendo esta empresa, no son profesionales. En mi caso, pedí presupuesto para una pérgola bioclimática, un tal Germán Paletta me atendió muy bien, me hizo un presupuesto de 24000€. Me dijo que me lo pasaría por correo en 24 horas para firmar el presupuesto. Mi sorpresa fue que no supe nada de él en 3 semanas. Después de muchos intentos de localizarlo, me envía un presupuesto 6000 € más caro. No contesta a mis llamadas y no he vuelto saber más de él. Por eso considero que esta empresa no es seria ni profesional. No la recomiendo.
2.parte: Me llamó un tal José Manuel, que era el lefe de la empresa y se interesó en solucionar el mal entendido (según él). Me dijo quehablaría con el comercial sobre lo ocurrido y que me llamaría en una semana para darme una solución. Han pasado 3 semanas y no sé nada de él. La verdad, no sé a qué están jugando. Seriedad nula, y la verdad si se comportan así sin haber aportado dinero, no quiero ni pensar si hubiera pagado el proyecto, hubiera sido una estafa en toda regla. Ojo con esta empresa, no son de fiar.

El artículo de mi completa satisfacción, y el trato de tod@s los trabajadores desde la persona con quién contacte hasta el operario que vino a colocar, inmejorable

Estoy muy contento con la cubierta y con la empresa se ve muy resistente y a la vez es ligera para poder transportarla

Muy profesionales, tanto el comercial como los montadores. Y la cubierta es de una calidad excepcional. Muy recomendable.

Todo impecable, tanto a nivel comercial, instalación y atención al cliente. 100% recomendado, súper profesionales en todos los niveles.

Un servicio de postventa penoso y caro para un producto tan costoso.
Para cualquier avería, aunque sea un cambio de fusibles, te obligan ha aceptar un presupuesto mínimo de 450 € solo por el desplazamiento y diagnostico.
Empresa nada recomendable.

La cubierta está muy bien, pero de algún modo no la debieron colocar correctamente y no se pueden poner las fijaciones. Después de 4 MESES solicitándoles que vengan a colocarla correctamente antes de que lleguen las lluvias, seguimos esperando, es más, ya ni nos cogen el teléfono, salta directamente el contestador. Como ya no queda nada por cobrar.búscate a otro que te lo solucione, no?
Una vergüenza!

Desde la primera persona con quien contacté hasta la última el trato personal y profesional ha sido extraordinario, por encima de lo habitual; todo ha sido destacable pero no puedo por menos que mencionar un alto calificativo positivo para el comercial, Alejandro, no se puede estar más pendiente para que todo saliera bien, como así ha sido. Muchas gracias a todos.

El montaje fue rápido y eficiente. La explicación de su uso estuvo muy bien. La atención recibida ha sido extraordinaria.

Hace unos días me pusieron la cubierta en mi piscina. Los operarios fueron muy profesionales y cumplieron perfectamente con el horario previsto y me dieron todas las explicaciones del funcionamiento. La cubierta ha quedado estupenda y estoy muy satisfecho de haberlo encargado a la empresa ABRISUD,

Estamos muy contentos por la rapidez del montaje, profesionaludad de los montadores y en general, orgullosos de haber escogido este tipo y marca de cubierta.
Esperamos q dure mucho tiempo

Todo ha salido perfecto, vinieron a ver la piscina para asegurar el diseño, trajeron la cubierta en la fecha comprometida, esta estaba tal como acordado, los instaladores unos verdaderos profesionales entusiastas con su trabajo, nos informaron de las cuatro cosas a tener en cuenta para manejar la cubierta, la calidad se ve a primera vista y lógicamente tiene un precio.

We were very impressed with the workers that installed the swimming pool cover. Very professional and polite. Job very well done. We are very happy with the pool cover and would recommend this company to our friends and neighbours

Si os fijáis los comentarios positivos son de cubiertas recién instaladas, tiempo al tiempo para que cambien de opinión. No lo recomiendo nada. Te dan garantía en las cubiertas de 10 años pero luego no son tan resistentes y una se ha hecho una fisura a los 6 años y no cubre absolutamente nada. Un timo en toda regla. No son de calidad. Por no hablar de los mediocres tornillos que te venden a precio de oro para fijar las cubiertas, que ya he tenido que cambiar varias veces porque se han desintegrado.

Reedito con foto. No me digas que habéis cumplido nada porque adjunto la supuesta garantía que ofrecéis y luego no cumplís. Si no cubre una fisura de la cubierta, qué es lo que cubre? Nada, esa es la verdad. Que se os llena la boca de lo maravillosa que es y resistente, que no da problemas y cuando los da, os laváis las manos. Pero esto no va a quedar aquí, iré a consumidores, a mí abogado a a donde sea, porque me siento estafada.

Adquiri una cubierta motorizada de piscina ABRISUD en Marzo de 2021 y tengo que decir que estoy MUY SATISFECHO tanto con el producto como con los profesionales que me han atendido. Empezando por la parte comercial de la mano de Santiago y Jose Manuel como de los dos tecnicos que realizaron el montaje, tecnicos que conocen muy bien el producto. Muy eficientes y muy organizados, buen trato con el cliente y buenas explicaciones sobre detalles y funcionamiento. El producto no es barato (desconozco precios de la competencia) pero la calidad es INSUPERABLE lo cual se percibe en los lacados, calidad y cantidad de las juntas, piezas de acero inoxidable utilizados y diseño y detalles tecnicos del sistema de motorizacion autonomo con placa solar.

La atención prestada tanto por el asesor comercial, como por los montadores fue excelente. Surgió una pequeña incidencia, y tanto el asesor comercial como el dpto.técnico la resolvieron, con rapidez y diligencia. 100% RECOMENDABLES.

MUCHAS GRACIAS!
Ha sido un placer teneros en mi casa, mil gracias a los chicos que vinieron. Víctor y Rafa unos verdaderos máquinas y maestros. Volveremos a trabajar juntos sin duda! Os recomendaré a muchísimas gente!

Tanto el servicio comercial como el técnico en el montaje de la pérgola han sido excelentes, muy buenas calidades comparada con otras empresas consultadas.

Me instalaron una pérgola bioclimática con gran profesionalidad y resolvieron satisfactoriamente las dificultades que se presentaron. Material de buena calidad.

La cubierta es tal y como deseábamos, está funcionando muy bien, y realizamos pruebas de andar por encima de ella y hemos comprobado su eficacia en cuanto a la seguridad de los niños.
Trato muy correcto y muy buena atención por parte de los instaladores.

Quiero a través de esta página compartir la desagradable experiencia con la empresa Abrisud:
Servicio preventa e instalación perfectas.
Pero después: instalada en el mes de mayo hemos tenido ya 2 averías.
Dado el parte de la primera, tardaron 10 días en venir a repararla: el técnico Raúl que nos atendió prefecto.
Segunda avería: avisada a la casa, desagradable y sorprendente noticia: CIERRAN EN EL MES DE AGOSTO UNA SEMANA. Curiosa decisión para una empresa que se utiliza fundamentalmente en verano.
Toda la buena propaganda hecha del servicio pre venta la hago totalmente negativa tanto del producto como del servicio de mantenimiento.
Si alguien está pendiente de instalar una cobertura con Abrisud que se lo piense bien antes de hacerlo

Tengo el cobertor Premium. Es el mejor cobertor del mercado. La lona se cierra en los raíles como si de una cremallera se tratara. No necesita ninguna instalación eléctrica. Es muy elegante. Sorprende su sencillez. Las ventajas son muy visibles, limpieza y temperatura del agua, también seguridad en cuanto a que nadie pueda caer dentro de la piscina. Tiene unos pequeños paneles solares para mantener la batería interna que mueve el motor, que se podría sustituir fácilmente en caso de agotamiento. Si faltara batería, siempre se podría abrir y cerrar manualmente. Muy buen trato de todo el equipo, desde el comercial hasta los instaladores. Muy recomendable.

Do aconselhamento da venda até à instalação foram muito profissionais e cumpriram os prazos definidos. Cobertura com bastante qualidade e bom acabamentos.

La instalaron segun los plazos previstos, la calidad es la esperada y puedo añadir que cada dia estoy mas contento con la cubierta.

Carefully designed the pool cover installed in my place has been an enormous improvement to the local environment.
The detailed project was confirmed, and the installation team was excellent: very professional, very friendly and respectful and guarding all COVID safe instructions.
No commercial or technical worries appeared, an excellent job, done in time. I surely recommend working with Abrisud.

Optei pela cobertura Abrisud no modelo laminas e enrolador exterior com calhas para arrumação, porque, após a análise de outros concorrentes, foi a que, apesar do preço elevado, que melhor respondeu aos meus requisitos.
Agora instalada tem correspondido às minhas expectativas.
Anoto, no entanto, que tive muita dificuldade em solicitar informações e propostas através do vosso "site". Foi um concorrente que me deu o contacto do vosso agente em Portugal

Han cumplido con mis expectativas. Los plazos y demás condiciones acordadas, han sido respetadas. Buena gente.

Muy profesionales, vinieron y en una mañana lo colocaron todo. Es un covertor muy práctico y queda totalmente integrado. Lo recomiendo!

He adquirido una cubierta baja y estoy muy satisfecho por la calidad del producto y por el trato recibido desde el principio, desde el comercial que me asesoró hasta la instalación final. Muy profesionales.

Es la segunda cubierta que instalamos y su mejora en cuanto a las prestaciones a sido enorme, más ligera y de mejor manejo. En definitiva una gran renovación para nuestra piscina.

O atendimento foi excelente desde a pré-venda até a instalação. O produto atende as expectativas.

Gostaria de chamar a atenção para dois pontos negativos:

01 -Cada representante da ABRISUD disse uma coisa diferente sobre as especificações da cobertura:
Pré-vendas: Suporta até 100kg/m2
Representante local: Suporta até 120kg/m2
Instaladores: Suporta até 80Kg/m2

Tais informações desencontradas causam confusão. Até agora não tenho certeza de qual é a resistência da cobertura.

02 -Um outro detalhe que gostaria de chamar atenção é com relação aos instaladores não falarem português. Não seria um problema caso o representante local que efetuou a venda estivesse acompanhando o trabalho. Toda as instruções para uso e manutenção do equipamento foram dados na língua nativa dos técnicos, o que dificultou bastante a comunicação.

Fora isso, recomendo a empresa.

Estamos muy satisfechos con la cubierta. Es tal cual como nos la imaginamos al contratarla. Los instaladores fueron muy profesionales, rápidos, cuidadosos, limpios, amables y simpáticos. Nos dieron instrucciones precisas y detalladas del funcionamiento de todos los elementos de la cubierta. Y en todo momento respetaron los protocolos de seguridad anti-covid mínimos exigibles. Gracias por un trabajo tan bien hecho.

Todos unos profesionales, el vendedor, los colocadores, oficinas, fábrica, etc.
Recomendables al 100%.
Sólo puedo decir que muchas gracias por todo.

Después de algo mas de una año desde su instalación, no puedo mas que felicitarme por el acierto al haber elegido a Abrisud y su sistema de cubierta para la piscina.

Tanto durante el proceso de instalación, como durante este año de servicio, todo ha ido de maravilla y es que está claro: ¡¡LO QUE FUNCIONA, FUNCIONA! Y no me cansaré de recomendarlo.

La relación con ABRISUD siempre muy buena, cuando he necesitado repuestos el envío inmediato y sin problema.
En esta ocasión el granizo destrozó la cubierta, su cambio PERFECTO. El personal, como siempre, MUY PROFESIONAL y muy agradable

Hubo un primer contacto donde se estableció precio y fecha de montaje, cumpliéndose con total exactitud.
Estoy encantado con el sistema por la buena calidad del mismo y las ventajas que aporta.
Con la cubierta cerrada evita que la suciedad se deposite en el agua y cuando hace falta abrirla es muy fácil hacerlo, al margen de que mantiene la temperatura más alta, evitando utilizar otros medios para calentar el agua.

Tras un año con la cubierta todo perfecto.
Desde la atencion del primer dia, hasta la fecha.
Recomiendo 100x100