AC Hotel by Marriott Sants

Estuvo bien. Asunto relativamente estándar y dentro de las expectativas. Hubo una gran fiesta afuera de mi habitación y no pude dormir.

El hotel es adecuado para descansar, sin duda. Sin embargo, al llegar una joven recepcionista (que estaba por irse de vacaciones al dia siguiente), nos dijo que si deseamos el descuento del desayuno (13,50 euros) debiamos avisar primero en recepcion, justo antes de desayunar, cuando hacemos eso el domingo pasado, otra recepcionista nos dice que hay que avisarlo la noche previa como muy tarde, que si queriamos, debiamos pagar los 17 euros que cuesta el desayuno, y creanme que no es por la diferencia de 4 miseros euros que coloco esta reseña, sino que para ser un hotel de 4 estrellas lo minimo que pueden hacer en dar la INFORMACION COMPLETA Y ADECUADA, me molesta mucho la ineptitud de la gente y de llevarme sorpresitas. Por otro lado, el personal del area del desayuno, si bien muy amables.y todo perfectamente limpio, no respetan que quizas a algunos clientes no nos interesa saber si "hay que enfermarse de verdad" como se estaban diciendo mutuamente la señora rubia y el otro caballero, mostrando claramente un descontento generalizado, si desean hablarlo pues que lo hagan entre ellos ahi mismo, pero no mientras uno esta desayunando, el otro poniendo platos y la otra señora con bastante distancia en el area de los cafés. Tambien ese domingo notamos que en el servicio del piso -1 habia una gotera, se lo informe a otro chico recepcionista y dijo OK, bien podria aprender a decir lamentamos lo ocurrido, gracias por informarnos.o un simple gracias a secas.

Nos alojamos aquí del 15 al 19 de septiembre. Muy buena ubicación cerca de la estación de Sants así como del Metro. El personal fue amable y acogedor. Cama grande para el estándar europeo. Me encantó el pequeño regalo de chocolate en la habitación. Volveremos otra vez

La proximidad inmediata a la estación de tren de bcn es estupenda.
El servicio estuvo bien.
El aislamiento acústico de la habitación es el principal motivo de molestia de este hotel. Casi se puede oír todo desde el pasillo. Tanto es así que me desperté varias veces durante la noche, cuando la gente cerraba las puertas de sus habitaciones o pasaba, a pesar de tener el sueño profundo.
El diseño de la habitación es frío pero funcional. Las luces son demasiado brillantes y no regulables. La cama era cómoda.

Útil para una parada rápida si utiliza la estación de tren. Se podía escuchar el ruido que viajaba entre las habitaciones y los trenes que pasaban por debajo (por lo que no es bueno para personas con sueño ligero). La decoración parece anticuada y el techo del pasillo estaba roto (placas de yeso) por lo que parecía ser daño por agua.

Cuidado con el baño. La ducha y el WC se encuentran en zonas separadas. El cuarto de baño no tiene ventilación. La ducha es una puerta que da a la cama. La habitación es muy compacta. No me quedaré aquí a menos que consiga una habitación con baño separado.

Me alojé en AC Hotel Sants durante cuatro noches en mi luna de miel. No había una manta en la cama la primera vez, así que tomamos la manta en el estante.
Es horrible que vi algunas cosas sucias como caca en la manta.es muy asqueroso! Le pedimos al personal que nos cambiara la manta,  y el personal nos la cambió.  Ningún miembro del personal se puso en contacto conmigo y no recibí ninguna explicación después de todo.
Como fanático de Marriott, no creo que este hotel cumpla con los estándares de Marriott. Sugeriría que deberá reconsiderarlo si está considerando reservar este hotel.

Gran lugar para alojarse, cerca de la estación, fácil acceso desde y hacia varios lugares de Barcelona. A un precio razonable. Hay servicio de desayuno. El baño no tiene bañera y la habitación es pequeña. Pero limpio y ordenado.

Un hotel bonito, cómodo, con un personal encantador, tanto en recepción como en el restaurante.
Al lado de la estación de Sants. Lo recomiendo si tienen que viajar.

No estuve alojada, he ido a un salón, estuve muy agusto, personal muy amable, la preparación en la sala muy bien el coffee break estupendo. Todo muy limpio, incluso lavabos. Sin ruidos.

They charged us breakfast even though we didn't have. My complaint (more than 48 hours ago) isstill un answered!

Hemos pasado el fin de semana el este hotel y la experiencia ha sido muy agradable. El hotel está muy bien ubicado, justo en frente a la estación de Renfe, donde tendrás acceso tanto al Metro como al Tren para ir a donde desees. Las instalaciones impolutas y especial mención a la zona del desayuno, muy bonita, bien presentada y con un personal muy amable, estoy muy contento. Personal del hotel muy agradable también y la habitación perfecta. Lo recomiendo y repetiremos seguro. Un saludo

Bien para una estancia de trabajo. No es un hotel con encanto o con una ubicacion destacable pero muy cerca de la estacion de sants. El personal es muy amable

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles war sehr sauber und ordentlich. Alles in allem TOP.

Una maravilla, como siempre. Uno se siente como en casa. Un servicio impecable! Muchas gracias a todo el personal

We stayed for a week and overall the hotel was very nice. The hotel featured daily cleaning and the area was nice. Right next to the station. The center is a little far unless you don’t mind walking for 30 minutes or taking the metro for 10 minutes. Some days it is super quiet outside the hotel and some days there are people partying outside. Other than that it was a lovely stay.

Clean, quiet hotel with competitive rates and friendly staff. Very close to the train station for east departures and arrivals.

Not my favorite AC Hotel. The location was great for being a tourist, but also in an area of the city that we didn't feel totally safe. The room was up to the AC standard but the air conditioning never really got cold and the bed was super uncomfortable. The housekeeping was amazing and the breakfast was exceptional.

Excelente ubicación, al lado de la estacion de tren pero muy lindo barrio y muchos lugares para comer. Cerca de estaciones de metro tambien. Muy bien, limpio y comodo

Stayed for 5 nights April 16-21,2022. Stay was top notch! Enjoyed every aspect of the hotel. Big, big compliment to Laura who went above and beyond her regular responsibilities. Very best employee one could ever ask for! A big "Thank you"!

AC Sants will not be seeing me again. There is nothing really to recommend here. To start with, this is not a very safe location. A guest bag was stolen while having breakfast.
Secondly, it's more of down town, hence looks really rough and for me in appealing.
The hotel itself is okay. Good size room but with some akward design. On the other hand,
Staffs are not engaging, it's a struggle to get a hello from them.
The amenities are so basic and does not even work.
This is by far my poorest experience in a Marriott's hotel.

Unfortunately it is absolutely not Marriott standard. No invesents in room renovations. Furniture's are very old. "Bathroon" is not really a bathroom because it is included in the room and yust with 1 small movable mirror to separate- no privacy at all. IBIS Budget - you know what you can expect but this Hotel was a real surprise. Location is very good next to trainstation Sants (Metro)

Las habitaciones son muy cómodas y el personal agradable. Fui por trabajo y elegí ese hotel por la ubicación, al lado de la estación de Sants.

Amazing shower and custom service. Arrived late, women at the front desk was super helpful and gave us some great restaurant recommendations.

El hotel es perfecto para pasar la noche. Esta a 300 metros de Sants lo que facilita para moverte a la estación por la mañana. Tienes para comprar comida en la estación y algunos restaurantes de tapas cerca. El hotel es cómodo y limpio

Good hotel, located very close (about 100m) of the Barcelona Sants station so very convenient when using public transportation and coming from al prat airport. The hotel rooms were clean and modern, the bed itself isn’t bad but ours was on wheels which isn’t always practical. The staff was very helpful and kind.

Alexandria at reception was the best. Always greeted us with a friendly hello and a smile. Helped us with every need! Everyone at reception had top notch service!

Muy buen lugar para desconectar. Bien comunicado, tranquilo, el trato estupendo. Os lo recomiendo

Good breakfast. Nice rooms. For some reason alarm in hotel kept going off all night, around 2am, and I could hardly sleep. Close to metro station which was nice and staff spoke English. Not sure why the blaring alarms were so obnoxious and couldn’t be turned off.

Acabo de llamar para reservar una habitación desde Vitoria.
Lo primero que me dice un varón, sin preguntarme las necesidades de ocupación ni las personas que vamos, es que el precio es de 90 €, lo cual no me parece ni mucho ni poco, sino inapropiado. He dormido en varios hoteles más costosos y algunos más económicos.
Lo increíble es que cuando le informo de que se trata de dos mujeres, madre e hija y que nos gustarían dos camas individuales, me suelta que ese hotel no dispone de esa posibilidad. No que es ese momento no disponen, no, que no tienen!
Un hotel con 4 estrellas no dispone de habitaciones con dos camas?
Váyanse al cuerno oiga! Tomadura de pelo.
Y lo firmo yo. Asha Arregui Landa, de Vitoria.

Hotel muy recomendable para descubrir la ciudad de Barcelona, atención excelente y trato exquisito por parte del personal de la recepción. Reúne con creces las medidas anti covid. Habitaciones amplias, confortables y muy limpias! Recomendamos la opción con desayuno incluido! Justo al lado se encuentra la estación de Sants que tiene una gran variedad de conexiones, incluso hacia Port aventura!

Fue una estancia muy corta pero muy cómoda, la habitación cómoda y funcional los detalles que tienen son fantásticos tanto el café como las zapatillas. La ubicación perfecta para poder moverse por barcelona.
Volvería a repetir sin duda.

Great hotel in an excellent location, by the station and even not too far of a walk from the center of it all. The plaza de Catalunya. Thanks for the welcome peanuts and free coffee.

Nice location. Also have some Restaurant near the hotel
Then just walking 3min have supermarket.

The hotel is modern and decent, but it's very noisy. People play music loudly in the night. The hotel is facing a large open area and apparently it's a good place to practice dancing. I understand the hotel can do little about it, but I suggest you choose somewhere else if you need to get up early.