AC Hotel by Marriott Tarragona

La habitación estaba bien, pero, poco personal para el Hotel que es. Pedimos un servicio de habitaciones y bastante pobre y poco cuidado para un hotel 4 estrellas. Tuvimos que bajar a recepción a pedirlo porque el teléfono de la recepción nadie lo cogía.

Estamos en Tarragona para una competición deportiva. También encontré este tipo de hotel en Livorno. Los baños tienen puertas de cristal con corrientes de aire: cero privacidad. Para un hotel de este tipo de 4 estrellas, esperaba tener zapatillas en la habitación, lo cual descubrimos que se paga por 3 euros, estacionamiento de pago, pero solo si tiene un automóvil urbano que quepa dentro del estacionamiento, de lo contrario, en la calle o en los distintos aparcamientos de la ciudad.

Sí, le di 5 estrellas a todo.pero una cosa que debes saber es que si tomas habitaciones con camas muy grandes, no tendrás vista a la calle ni al jardín porque esa es la configuración del hotel, ¡así es! ! Aparte de eso impecable.muy buenos servicios.y desayunos abundantes.

Muy buena estancia en general. Habitación amplia y acogedora, baño muy limpio y cuidado. Gel de ducha, champú y acondicionador disponibles, agua de bienvenida y kit de baño también. Habitación tranquila y en general bastante limpia, lástima por el calcetín encontrado debajo del colchón (informado en recepción al día siguiente). Se hubiera agradecido un gesto comercial por el accidente, al fin y al cabo sigue siendo bastante desagradable, sobre todo en un hotel de 4 estrellas.
Imagino que sigue siendo más la excepción que la regla. En general, muy recomendable.

Correcto. La habitación era bastante grande y silenciosa. Aparcar en la calle es complicado. El parking del hotel es estrecho, mucho cuidado si llevas un coche grande. A 200m hay un centro comercial para solucionar la cena

Esta bien ubicado y el servicio de restauración está bien controlado. Me encanta su café. Gracias

Segunda vez en un AC Hotel de Marriott y encantado con la calidad y atención. Excelente relación calidad-precio

Nice Hotel and very Kind Personell in a Good area of Tarragona. But it is very difficult to have some relaxing sleep. The Walls are very thin so in my case I could hear the next room snorring and the windows are also not very Good in cancelling outside noises which is a problem as the park next to the Hotel is very loud due to insect noises.
So good Hotel but next time I‘ll have to bring ear plugs.

Très bel hôtel. Personnel très accueillant et souriant. Ils parlent très bien le français. Chambre propre et correcte. Point négatif: lit normal alors que j'avais payé pour un lit king size et porte douche qui ne ferme pas bien, donc de l'eau partout.
Pti dej vraiment au top!
Parking très difficile pour manœuvrer et place extrêmement petite donc possibilité s'abîmer les portières!
Malgré tout ça: 4 étoiles parce que bon rapport qualité prix!

The rooms are tiny. Paper thin walls. No bathroom door. Just a swinging glass door. Anything that happens in the bathroom is heard throughout the room. No in room coffee. If you are used to AC Marriott levels of service you will be disappointed here. We booked a family room for our family of three. We requested a higher level floor corner with a view. We received confirmation that the hotel would do everything they could to accommodate our request. The room they gave us was interior with a view of a brick wall and it was so small the three of us could barely stand at the same time, and no place to sit just on the bed. When I asked about them accommodating our request they told me that the people that respond to specific requests have no idea what types of rooms are available in the hotel. The reception staff was friendly yet very novice and did not understand the concept of taking care of the guest. I requested ice to take to our room and 15 minutes later, while waiting in the lobby, I received a little bucket with eight cubes of ice and was told the charge would be one euro for the ice. There was no manager on duty. Reception staff told me that this Hotel is for individual business travelers, not families. This is true. We had to purchase an additional room at full price to accommodate our son. The family room is not large enough to accommodate three people comfortably. We will not be staying here again and will be very hesitant about booking accommodations with AC Marriott again…

Las habitaciones están bien y la ubicación del hotel es no está mal, pero en cuanto al trato al cliente creo que es mejorable. Personal escaso, acceso al parking anacrónico y angosto, desayuno caro (a 20 metros del hotel desayunas mejor y mucho más barato) te cobran por un hielo 20 centimos más, después de esperar más de media hora por unos cafés.

Buena experiencia, no le faltaba de nada y el televisor enorme, parking de coche aparte, limpio buen ambiente, tranquilidad absoluta, recibimiento excelente, ascensor super rápido. Aconsejable 100x100 volveré.

El hotel muy bien y cené allí y también bien, buen precio. Lo único que no entiendo y me parece un abuso, es que mi viaje fue por trabajo y me cobraron la tasa de 1,25€ por tasas turísticas. Manda narices vas a generar riqueza para ellos y además te cobran una tasa por turismo, manda huevos. Increible de verdad, da asco.

No nos dejaron alojarnos por ser menor de edad cuando tengo 17 y en 3 meses hago los 18 y nos tocó dormir en la calle, nos dijeron que era normativa del hotel, que los menores no se pueden alojar, pero en ningún sitio a la hora de reservar se avisa de eso.

La mampara de la ducha/bañera deja salpicar agua.
El resto de la habitación, perfecto.
El garaje, pequeño para según qué vehículos.

This is my review my personal view.

Dutch: Niemand neemt op meerdere malen gebeld enkel afschuwelijke muziek aan de lijn.

English: Nobody takes up the Phone i have called several times.

Hicimos la reserva 2 meses antes para el 13 de agosto y todo correcto. Al llegar allí después de todo el viaje nos dice que no podremos alojarnos allí ya que yo soy mayor de edad pero mi pareja tiene 17. No nos dan ninguna solución ni aún con el consentimiento del tutor legal de la chica.

Total, tuvimos que dormir con las maletas en el coche… además no fuimos la única pareja afectada.

Pessimo rapporto qualità prezzo, pessima esperienza.
L'hotel, con arredo standard e poco accogliente, è situato a 30 min ca a piedi dal mare, in una zona che a una certa ora diventa poco raccomandabile e gradevole.
La camera e il letto piccoli disponeva di una vista sui palazzoni di Tarragona.
Il parcheggio, oltre ad essere costoso e ridicolmente minuscolo, è anche pericoloso poiché abbiamo trovato l'auto danneggiata, nell'indifferenza del personale.
L'unica stella è data per la presenza, nelle pertinenze dell'hotel, di un bar in cui fare una buona colazione.

Genial servicio y atencion de todos
Muy buena ubicacion, a 5 minutos de la rambla, 10 del centro y 15 del paseo maritimo
Las habitaciones muy confortables, camas amplias y silenciosas.
El parking es pequeño pero cerca hay uno por 4,5 el dia entero

Buen hotel, el parking es tan pequeño que ni para bicis eso sí 13 euros día. Lo de más muy bien.
Huevos fritos en el desayuno no hacen.

Como en casa, trato exquisito por parte de todo el personal, habitación con todas las comodidades, quizá la una pega seria que las habitaciones que dan a la Avenida Roma, son bastante ruidosas por el trafico rodado.

Cómodo, limpio, agua de ducha abundante y Super caliente. Silencioso. Personal profesional. Un 10

El hotel está bien, ubicado cerca de la rambla y la estación de autobuses. Tiene parking disponible aunque pequeño y estrecho. La habitación es grande y la cama cómoda pero eché de menos un hervidor de agua y café o té disponible en la habitación.
Bastante decepcionada con el desayuno, más de 13€ y ni siquiera era buffet y poca variedad. Cambio de sábanas y toallas casi a diario pero la limpieza del baño un poco escasa. El primer día que llegué me encontré un trozo de algodón de bastoncillos y estuvo 4 días conmigo. El personal del hotel atento y buen trato

Hotel bastante decente. Lástima que las vistas eran a un patio interior y a la puerta del baño le falta un pestillo por lo demás bien.

Great location and facility, terrible staff.
I stayed at this hotel for a few nights a few weeks ago. The hotel is nicely located, the facilities are nice too, my room was clean and comfortable, however: the staff was rude.
No welcoming smiles or words from the front desk, they treated me like I was an annoyance, not a guest.

But the worst were the ladies at the cafeteria: I had a few questions about the breakfast and they seemed again, annoyed by me asking them.
Then I went and got myself a coffee from the buffet area and sat down at a small corner table (restaurant area was not even 50 percent full, plus most guest tried to keep a distance due to covid protocols).

One of the ladies came over and asked for my room number, and then she said “that’s it? ” - frankly I didn’t understand the question at first …. Then she asked: “you are not going to eat? “ I said no, I’m just having a coffee. She said then you have to move to one of those tables (pointing at a tiny table right between the entrance and the cashier, not keeping covid protocol as a line forms there).

Her tone was loud and rude. I told her I am a guest at the hotel, plus the restaurant is half empty and I’m keeping covid protocols, that if a large group of tourist came in I’d gladly leave my table. She then proceeded to rapidly, loudly and rudely remove everything from my table, including napkins— I had to ask her to please leave me a napkin, she was again annoyed and essentially threw it on the table and walked away.

I have stayed in many Marriotts, and was shocked by the lack of professionalism and the flat out animosity from the staff in this location.
I must clarify there was one staff member who was excellent: the cleaning lady in charge of my room, my room was impecable and she was very polite, I wish I had gotten her name to give her proper credit. But other than her, their staff needs training on how to treat their guests with the welcoming respect they all deserve.

La habitación no es silenciosa, se oye el tráfico constantemente de la avenida principal. Nada más darme cuenta de que la petición solicitada en la reserva no se ha llevado a cabo y ya te tengo problemas de insomnio solicito a las 4 de la tarde un cambio de habitación y me dicen que es imposible, que el tipo de habitación solicitada da a la avenida y no me ofrecen ninguna posibilidad de cambiarla y me tienden en recepción de forma seca y tajante. Me parece increíble que realizando la reserva en un hotel de su categoría no ofrenzan al cliente una solución.

Nos gustó mucho este hotel. Pedimos almohadas extras y no las cobraron como a veces si hacen en otros hoteles. Las habitaciones amplias y con buenas instalaciones. El restaurante estuvo muy bien y precios acorde a la calidad.

Hôtel bien situé à quelques minutes à pied du centre ville et au calme.
Personnel très serviable et à l'écoute.

Normal hotel, but too expensive for what it offers. Rooms are big and clean, with basic facilities.
Main problem is the parking; you must avoid it at any cost! 14 euros for an impossible place, and a sure scratch in your car! Really, it was nerve wracking! And personnel "don't know" or don't want to tell that there's a public parking just around the corner, way cheaper and with way more space.

Las habitaciones son buenas, y el personal del salón de desayuno no muy amable.coji un plátano para comer y tenía ya sin la cáscara y me dijeron que no podía cojer, yo me quedé un poco sorprendida.el día. 25_08 _19.a las 11: 20.

Hotel na zona nova de Tarragona, mas a uma curta caminhada do mediterrâneo e da cidade velha. Funcionários educados, cordeais. Quartos limpos e camas confortáveis. O pequeno almoço tem espaço para melhorar, nomeadamente ao nivel dos cafés e bebidas quentes. Voltarei a fficar caso volte a Tarragona.

Habitación de 3 bonita, pero una cama era un sofá desplegable bastante incomodo y hacia un calor insoportable, espero que fuera porque aún no es verano.

Estuvimos alojados del 24 al 26 de Abril. Hotel limpio bien situado, pero. No funciona el aire acondicionado, calor insoportable en las habitaciones, ninguna solución por parte del personal. Vergonzoso para un hotel de 4 estrellas!

Buenas instalaciones con habitación cómoda y limpia. El personal de recepción es muy amable y ofrecen la posibilidad de preparar un picnic para llevar en caso de no poder ir al desayuno en su horario normal.

Recomiendo este hotel para una estancia en Tarragona tanto de ocio como de trabajo.

Vue sur un mur de brique, lit pour la 3ème personne: un canapé convertible au matelas mou,
Seuls points positifs: accueil, amabilité des employés, et grande chambre.

Bien situado y buena calidad en general. El garage es dificil para coches grandes. Gimnasio aceptable con gran terraza y vistas

Buena bañera, cuarto de aseo bien acondicionado y habitación espaciosa con amplia cama, sofa cama para el niño, televisión grande, teléfono, nevera armarios y cambiador para bebe

La habitación es muy funcional, el hotel dispone de fitness center y baño turco gratuito para clientes, muy recomendable. El baño salpica fuera por mucho cuidado que tengas, y se echa en falta un espejo auxiliar de con aumento. Por lo demás todo, el desayuno buffet correcto, y tuve la oportunidad de probar el restaurante y bastante bien también.

Te añaden un suplemento del parking para coche, ademas el hotel esta en el centro y si no coges pagad el suplemento no se dnd hay q aparcar el coche, otroa hoteles lo ofrecen gratis, las habitaciones y baño todo muy bonito y de calidad, la tv un poco sosa

Hotel sencillo y agradable. Sorprende los pocos servicios y espacios para un hotel de 4 estrellas. Destacable el baño separado por puerta de cristal del dormitorio, especial parejas ;)

Very comfortable and spacious modern hotel but staff not very helpful with regard to availability of free disabled parking and took our £13+ for one night in their car park when we needn't have paid a penny (or euro).

Totalmente recomendable. Buen desayuno. Buena atención. La habitación como la pedimos ya que era nuestra luna de miel. Encantados. Repetiremos sin duda

Hoteles AC, siempre calidad, buena atención, limpieza y cama super cómoda. Desayuno buenísimo como suele ser habitualmente en esta cadena de hoteles.

Magnífico hotel con un personal super servicial y muy amables, estupendo el desayuno y la comodidad de las camas! !

Habitaciones muy cómodas, luminosas y bien refrigeradas. Desayuno completo pero no super espectacular como se puede ver en otros hoteles de similares características. Parking extremadamente pequeño. Muy difícil de maniobrar con coches medianos. Puede darse la situación que el conductor deba bajar por la puerta contraria.

Albergo posizionato in una bella zona residenziale a 20 minuti a piedi dalla città vecchia e dal porto turistico. Nei dintorni non ci sono molti ristoranti ma si trova un enorme centro commerciale.
Le camere sono piccole ma pulitissime, il bagno HA IL BIDET, purtroppo la cattiva aspirazione trasforma il locale in una sauna dopo la doccia. Presenti shampoo e bagnoschiuma, gentilissimo il personale del piano.
Buona la colazione, con alimenti salati e dolci, molta frutta e macchine Nespresso. Nota dolente la cameriera di sala, non parla una parola di inglese e forse ha scordato cosa sia la cortesia.
Il garage è molto piccolo, quindi se avete una macchina grande conviene parcheggiare a lato dell'hotel, per 24 ore il costo è di euro 5,50 ed è sorvegliato.

Es el mejor Hotel de la ciudad, la calidad del Restaurante espectacular y el trato del personal excelente.

Correcto, sin aspectos a destacar. Tiene lo que cualquie 4* debe tener. La atención correcta pero sin grandes esfuerzos, una piscina le vendría muy bien. Está relativamente cerca del centro, aunque no tiene una ubicación demasiado privilegiada. Camas y almohadas cómodas. La luz led del espejo estaba quemada, deberían cuidar estos aspectos. El shampoo es de buena calidad, me sorprendió. El desayuno correcto pero sin estridencias. Muchas mesas sin limpiar, hace falta mas personal a la hora del desayuno. Para el precio del desayuno ya podrían tener alguien haciendo los huevos al momento. Las vistas desde el salon comedor (desayuno) son muy buenas hacia un parque. Tienen quesos algo variados aunque no espectaculares. Los zumos son de bote. El café nespresso (lo cual para mi no es un punto a favor). Un illy u otro de mejor calidad que Nespresso sería de agradecer. El termostato para regular la temperatura del aire acondicionado está poco accesible, detras de la puerta del baño (dentro del baño), y si no lo ves puedes pasar frio. Los armarios son muy guapos, iluminados por dentro con puertas traslúcidas. En general correcto, y si pillas una oferta por alguna web, puede ser una buena opción.

Perfecto el trato a los clientes y la habitación con una cama muy grande y cómoda. Bajo mi opinión cuidaría mas el solárium ya que tiene buenas vistas pero es un poco frío.

Stay here often. Rooms tend to be not properly cleaned by housekeeping at times. Just need to keep them on their toes by asking front desk. Having said that, it is one of the nicer hotels in town. Close to everything.

Nice and clean with friendly staff. Coild use better attention in the bar area, but not a major issue.