ACCUDO EXPRESS, S.L

Lo mismo que todos dicen, 4 días en reparto, esperando como un imbécil. Lo único es que no he visto que nadie se haya acercado a la central (es lo que quiero hacer yo hoy), aunque me imagino que no habrá nadie. Eso si, como haya alguien lo reviento a puñetazos. CERDOS.

La peor mensajería que he visto no envíen nada con estos incompetentes, Han recogido unos devoluciones de amazon el dia 6 han pasado 4 dias y amazon n ha recibido los paquete, siempre los envió con (SEUR) y llegan el mismo día a amazon

Ellos están mano en mano con los de Ecoscooting si sabéis bien … todos los pedidos que lo hice esta año hasta ahora solamente 2-3 me llegaron lo demás nada y a todos me ponen que fueron entregados pasa delante por tu casa y ya está entregado no toca el timbre nada yo si encuentro uno cara a cara seguramente sale muy mal … por robar nuestros pedidos hay que ir un grupo encima de ellos para que no hagan más estas cosas y con la policía ahí donde se encuentran

La peor empresa de transporte que he visto! Roban los paquetes de devolución! No te contestan nunca el teléfono ni el correo de atención al cliente!

Pierden devoluciones de amazon entregados en punto Celeritas. Sin soporte al cliente. Un desastre low-cost de los envíos.

Empresa pesima roban bastante a su cliente encima el tal aitor se compra un cocche valorado en mas d 70000 eur jajajja valiente ladron no pagandole a sus empleados

Este es la hora que no llega mi paquete de Zalando dicen que fue entregado y nadie ha venido a casa, a cada rato sake que está en gestión yo flipo todo el día en casa y nada que piensan que no se trabaja? O que uno no tiene que resolver cosas fuera de casa? Estamos locos o que

Si pudiera poner un 0 lo pondría, devuelvo un móvil a Amazon y como veo que tarda el reembolso me pongo en contacto y me dicen que les he devuelto unos auriculares del chino. Asique esta gente roba y da cambiazos.

Paquete de Zalando con retraso, y marcado como rehusado dos veces, sin intentar la entrega.
La peor empresa de mensajería sin duda.

Me llega un aviso de que no estoy en casa, obviamente si que estoy, me llama un repartidor diciendo que ha picado y le pregunto que donde está y me dice que en otro pueblo a media hora y que ha pasado hace 4minutos por mi casa y que yo no estaba cosa imposible, luego miro las cámaras de mi casa, no ha venido nadie y se lo digo y me dice que en verdad no ha venido porque no he cogido el teléfono cuando me ha llamado al móvil, y le digo que me lo entregue hoy y me dice que no. Encima me dice que no es su problema y sino que no pida paquetes. Y que si eso me lo lleva mañana o se la da al vecino, esto así no funciona, llamo al teléfono y tampoco contesta nadie.

Nefastos. El pedido no me llegó. Indicaban que había rehusado el pedido dos veces y nadie vino para hacer la entrega. No les debe venir bien venir para hacer la entrega y se inventan que el pedido ha sido rehusado. En mi caso es un pedido de Zalando. He tenido que volverlo a pedir. Veremos si esta vez lo entregan. Además es imposible hacer cambio para recogida en punto celeritas. Llamé incluso a atn al cliente celeritas y me colgaron. Atención nefasta.

Ponen que no se ha podido entregar el pedido cuando realmente estás en casa. Para nada recomendable.

Un desastre, son pésimos.
Tienen mi paquete en "gestión" desde el día 7 de enero, estamos a día 25 de enero y sin noticias de cuando finalizará esta infinita "gestión.
Muy muy malos.

Doy una estrella porque es lo mínimo que me deja, unos impresentables igual que Celeritas.
Llevan 8 días con mi paquete de Zalando y solo hacen que cambiar la fecha.
Zalando otros impresentables, que ni si quiera mueven un dedo por ayudar servicio pésimo.

Pésimo servicio de mensajería y transporte, un pedido en reparto durante 3 días e indicando incidencias de dirección etc. Cuándo otros operadores han realizado entregas sin problemas y siendo una empresa 24h y un almacén de 22000m2

Portava més d’una setmana esperant un paquet. Cada dia posava que s’entregaria aquell mateix dia. Fa un parell de dies em va sortir que s’havia intentat de fer l’entrega però en un horari que el punt de recollida que havia posat no estava obert. Portava des de llavors trucant en diferents horaris i no hi havia manera que agafessin el telèfon. Finalment però, avui m’ha arribat.

Una vergüenza de servicio llevo esperando 9 días mi paquete de zalando siempre dicen que esta en reparto o que han concertando con migo cuando nunca me han llamado ni han venido no recomiendo esta empresa es lo peor en repartos

No contestan al teléfono. Los paquetes no llegan y es imposible contactar. Un desastre! Nefasto.

No li daria ni una estrella pesimos y mas una mujer que contesta al telefono con mal educacion

Servicio HORRIBLE. Esperando un pedido con más de una semana de retraso. Primero me dicen que el pedido ya se ha entregado, luego me comentan que era un error del transportista, después la transportista me llama y me propone quedar a un sitio para recoger el pedido (quería que yo me moviera con mi vehículo hasta su nave, estando a 40km de distancia), el siguiente día me dice que se ha quedado tirada con la furgoneta, luego que está enferma. Un desastre, una pena que no se pueda puntuar con un -5. Por supuesto no cogen el teléfono. Nada profesionales. Lo de "express" del nombre de la empresa pura ironía.

En una palabras SIN VERGÜENZAS,no puedo decir menos de ellos vinieron y se llevaron mi paquete por equivocacion porque el que tenían q llevarse era el del vecino de abajo,sin pedir nombres ni nada con eso ya digo q clase de empresa es harta de llamar al teléfono y sin respuesta dinguna me presento por la tarde en sus oficinas de riudellots de la selva me encuentro con una chica q dice q abren en 30 minutos llega el director tal Aitor y me dice que es un herror humano q puede tener cualquiera me cojen mi número de móvil y la chica (pestañas postizas) me dice que me da su palabra q me llamarán y si no lo pagarán q para eso están los seguros.hace 2 semanas de esto y a día de hoy ni a sonado el teléfono para decirme ni siquiera q lo están mirando sinvergüenzas ,poca palabra q clase de gentuza son inrresponsables no veo ni un solo ni uno solo comentario bueno por algo sera.

Desastre total. He revisado la entrega de mi pedido en su web y durante tres días seguidos me decía que estaba en el camión de reparto y por la noche actualizaban diciendo que han podido entregarlo. Cuando por fin contacto con teléfono con ellos (después de 8 llamadas y más de media hora en espera), se les escapa que mi pedido nunca ha llegado a salir del almacén de reparto. Y de momento, sigo sin él.

Tendríais que dar una opción para no poner ni una estrella, que es lo que se merecen, entre estos y Zalando se han cubierto de gloria. Aconsejo buscar alternativas a esta empresa

Desastre, llevan 3 días diciendo que está en reparto y aquí no viene nadie, ahora dicen que han concertado la entrega pues ya me explicarán con quien la han concertado, menudo desastre de agencia de transporte.

Transporte nefasto. Pedido de Zalando, dicen que lo han entregado y no es verdad. Intento contactar con ellos y nunca cogen el teléfono. Nada profesionales

ESTAFADORES. Paquete con seguimiento 541417121162220014 Celeritas pero transportistas encargado del pedido Accudo Gerona, el seguimiento pone que el paquete fue entregado en Llanca el 19/08 a las 19: 30.
Fui todo el día en casa y no recibí nada.
donde esta el paquete? Falta de seriedad. Espero que el paquete no haya sido robado por la empresa. He ponido una Reclamación a Zalando y si no se encuentra una solución pondré una denuncia por robo en la policía local.

UNA VERGÜENZA! Llevo esperando 4 días una recogida acordada con Celeritas a través de ACCUDO y ni vienen ni hay modo de contactar.

La peor empresa de reparto de girona, celeritas tendria que cancelar su colaboracion con esta gentuza.dias de retraso en un paquete que al final he tenido que cancelar, y que me reembolsen el dinero, nunca mas con estos mermados.

Envían mil veces el mail de que está en reparto y no te llega ni en una semana. Servicio pésimo de Accudo Barcelona y de Celeritas. Y siempre me pone en la web de celeritas que hay un error con mi dirección. Pues las cartas de hacienda me llegan. Ahí lo dejo.
Y vivo en una calle normalita, no es que viva con Pedro y las cabras en mitad del monte.

HORRIBLE. Vinieron 3 días tarde a recoger devolución de Amazon. Nunca me devolvieron el dinero, porque esta gente se equivocó etiquetando y mandó a Amazon un artículo que no era el mío. El teléfono nunca lo cogen. Simplemente me han estafado, punto.

Porto dies esperant un paquet que, segons indiquen a través d’sms i la web, està en repartiment. Però finalment no rebo res, consulto el seguiment i diu que hi ha una incidència… Son uns mentiders i poc professionals

La peor empresa de transporte que reparte en Girona. He leido todos los comentarios y yo he tenido los mismos problemas. Dicen que han venido y que no estabas en casa y no llama nadie. Mentirosos! La web no te da opcion a cambios porque el paquete està en reparto. Llamas y no te atiende nadie. Da pena el servicio. Profesionales de pacotilla

NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTA EMPRESA, de lo peorcito. Hago un pedido que me tiene que llegar el día 18 de Enero y según el seguimiento sale cada día a envío y después vuelve al almacén y vuelve a salir el día siguiente sin llegar a mi casa… así durante 10 días. Trato de ponerme en contacto con ellos y tras varias (muchas llamadas) consigo que me lo cojan y me dicen que al día siguiente hacen lo posible para que sea entregado. Me encuentro que sale, pero que finalmente lo rehusan y devuelven a Zalando (donde lo compré), desde entonces que no hay manera de que cojan el teléfono de atención al cliente. Zalando me confirma que lo han devuelto (según ellos a petición mía) cuando es mentira. “EMPRESA” CON 0 SERIEDAD, UNA VERGUENZA.

Han pasado 5 veces a recoger un colchón desplegado para devolver a Amazon y las 5 con un vehículo pequeño en el que no cabe. Y por supuesto, siempre sin avisar.

Empresa MALISIMA, desde los repartidores, hasta los que te atienden al teléfono después de llamar 31 veces seguidas. Dicen que han pasado y no había nadie en casa, mentira, desde el día 3 de enero y hoy 14 y aun no se porque no me entregan mi pedido. No he visto peor empresa en mi vida.

Les importa cobrar su sueldo, pero no trabajar, son unos impresentables tanto ellos como los accudo¿express? Jajaja celeritasssss

Hace dos semanas estoy esperando un paquete de Zalando y durante 4 días en el seguimiento del paquete lo ponen en reparto y luego lo devuelven. Son un espanto de empresa y encima te dicen q te han llamado para concertar contigo la entrega y eso nunca ha ocurrido. Con el paro que hay y la cantidad de gente que desearía trabajar y la de gente incompetente que no se merece el trabajo. INCOMPETENTES

Yo no entiendo tanto criticar a esta empresa en mi envío lo han hecho todo perfecto me han avisado por sms y me lo han entregado el mismo día todo perfecto.

Esperaba un paquete que tenían que entregarme ellos.
Me enviaron un mensaje conforme el paquete me llegaría ayer así que estuve todo el día en casa esperando y el repartidor nunca llegó.
Hoy he mirado el estado del envío, para ver dónde estaba o qué había pasado y veo que ponen que yo no quería el paquete y que ha estado devuelto.
En qué momento se supone que he dicho que no lo quiero, si estuve todo el día esperando y a mí nadie me consultó nada?
Obviamente lo quiero, por eso lo pedí y lo pagué, sino no perdería el tiempo comprando por internet ni esperando todo el día en casa.

Llevo más de una semana esperando un pedido de Zalando, en reparto según indican en la web.
No hay manera de contactar por teléfono, he perdido la cuenta de las veces que he llamado. Sigo sin saber cuándo recibiré el paquete… y lo necesito. Un desastre.

Veo que no soy la única pero nefasta empresa de reparto, mi paquete a estado 4 días "en reparto" y cuando les a parecido han puesto entregado (día 3 de diciembre) cosa que eso no es así. A día de hoy aún no tengo mi pedido. Hablar con ellos es imposible y desde celeritas muy lento. En fin lamentable.

Llevan 5 días indicando que me van a entregar el envío y dicho envío nunca llega. Una vergüenza.

Me recogieron un paquete de una devolución de Zara y por error les dí uno que contenía unas pinturas para niños que mi mujer había puesto dentro. Resulta que Zara devolvió el paquete para casa al ver que el contenido no correspondía con la devolución, pero a nuestra casa no ha llegado de vuelta nunca. Qué raro.
Llevo llamando a Accudo varios días y no cogen el teléfono. Es imposible contactar con ellos. Una empresa que no atiende al teléfono es una empresa condenada al fracaso. Sólo hay que ver la valoración global que tiene.

Pedidos recibidos en fecha indicada y buen trato con el repartidor. No entiendo tanto hate, yo hasta día de hoy no he tenido problemas.

Pedí un articulo a Zalando, dijeron que intentaron la entrega pero no fue así. Dijeron que lo entregarían al día siguiente pero tampoco. Llamamos y no respondían, fui a recogerlo en la nave que tienen y nos atendieron de malas maneras!

Unos impresentables, después de esperar el paquete 15 días me presento en su oficina y me tratan de malas maneras. En la nave todos los paquetes tirados por el suelo, abiertos. Incredible como puede funcionar una empresa así.

Esta es la peor empresa de transporte que he visto en mi vida. Mentirosos, pero grandes. Me han hecho perder dias a mi y mi marido para esperar en casa y no han venido y han dicho que no habia nadie en mi direccion y han devuelto mi pedido, lo pedi otra vez y paso absolutamente lo mismo y han dicho que no lo queria y lo han devuelto otra vez. Ya no quiero saber nada mas de esta gente. Horible!

No son profesionales, ni llaman, mienten en la web, dicen que no estas.dos veces.llamas y vuelves a concertar, y no se presentan. INCREIBLE

Fatal, fatal, mentirosos, no demuestran profesionalidad ninguna.el peor servicio de transporte que he visto en mi vida! Me han hecho perder 3 dias en mi casa y aun tienen la cara dura de decir que han intentado entregarme el paquete! No quiero perder mi tiempo con ellos.si no hasta los denunciaria! Horrible

Twice already they said I was not at home and I am working from home, so I am always at home.
They don't answer the phone.
They don't call you.it's been already 2 weeks since they are saying they will bring me my package.

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Dos veces ya dijeron que no estaba en casa y que estoy trabajando desde casa, así que siempre estoy en casa.
No contestan el teléfono.
No te llaman.
Ya han pasado 2 semanas desde que dicen que me traerán mi paquete.

ESTOY HASTA LOS HUEVOS DE ESTA GENTE! VIENEN A MI CASA A BUSCAR UN PAQUETE PARA DEVOLVERLO A AMAZON, CUANDO NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA CON DEVOLUCIONES, Y ESTA GENTE AUN NO ME HA ENVIADO NI EL NÚMERO DE CONFIRMACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN. AMAZON NO LE CONSTA Y TENGO UNOS ALBARANES DONDE EL NUMERO DE REFERENCIA NO CONCUERDA CON LOS NÚMEROS QUE PROPORCIONA AMAZON, INCOMPATIBLES TOTAL! Y ENCIMA EL REPARTIDOR SE PRESENTA EN CASA SIN PROTECCIÓN NINGUNA, SIN MASCARILLA Y SIN MANTENER LA DISTANCIA DE SEGURIDAD. ES PARA PONEROS UNA DENUNCIA INCOMPETENTES!

Lleva en reparto mi pedido por parte de zalando, desde el dia 13 de diciembre, estamos a 19 de diciembre y no sé nada de mi envio, llamo al número de teléfono de la oficina y nunca cogen el teléfono. La verdad que poca profesionalidad. Le doy una estrella, porque no pueda dar menos calificación. Penoso.

Una de los peores empresas que he visto. Zero atención al cliente, nunca están disponible por el teléfono para consultar el paquete que he pedido.

Señores esta gente son los mismos de Sending. Llevo ya 9 semanas esperando un paquete a 40 min. De la central de estas empresas (que es la misma) no me cogen el telefono y cuando llamo a la central de Madrid siempre es lo mismo. Dicen que mañana el paquete estará en casa.yo ya no se que pensar, lo dejo en vuestras manos, pero echándole un vistazo al resto de comentarios exceptuando a esos que dan 5 estrellas (que yo pienso que serán trabajadores o algo por que otra explicación no hay) queda todo dicho. A día de hoy sigo esperando mi paquete o que me cojan el telefono. Un saludo.

Excelente servicio y atención personalizada. Mi envío llego el fecha indicada y el chofer fue muy amable.

Solo tengo que decir que lo mismo que los demás comentarios. NEFASTO. Zalando a contratado estos servicios de reparto y no son competentes en nada. Y luego dicen que el trabajo está mal uuuuuffff

Tenia una entrega de Zalando. Atención telefonica correcta, rapidez en la resolución de la entrega y trato muy profesional del conductor.