Acis Energía

¿Es el timo de la estampita? Han engañado a mi padre haciéndose pasar por empleados de Iberdrola y diciendo que a partir de ahora Iberdrola no comercializa directamente con los particulares y son ellos la comercializadora que lo hace de parte de Iberdrola. Además le han puesto el servicio del mantenimiento del Gas cuando mi padre no quería. Encima ellos viendo la factura de su anterior compañía y vieron que tenía el servicio de mantenimiento del gas contratado y no sólo no le dijeron que ese servicio no lo daban ellos de baja y que debía darlo de baja él con su anterior compañía, sino que le contratan ellos otro servicio de mantenimiento con ellos! Increíble! Con lo cual mi padre estaba pagando 2 servicios de mantenimiento de gas!
La oficinal virtual no funciona y nadie coge los teléfonos que indican en la factura, como para tener una urgencia.se te quema la casa antes de localizarlos! Increíble! Prueben a llamar al número que ponen en la factura: 900 831 169 y a ver si les contesta alguien algún día. 2 días llamando a todas horas y nadie lo cogió. ¿Son unos estafadores y malas personas? ¿unos ladrones? ¿unos timadores? Decidan por ustedes mismos, pero NUNCA CONTRATEN nada con ACIS ENERGÍA o se arrepentirán! Avisados quedan. Saludos.

He sido cliente de varias comercializadoras por las tarifas y ofertas oportunas y la peor con gran diferencia Acis energia

Experiencia mala. Me di de alta y a la semana ya estaba dándome de baja.
Por supuesto los precios no son los que te comunica el comercial.
Y te cobran cláusula de penalización por baja anticipada. Aunque me di de baja a la semana, teniendo 14 días para desistir del contrato.
No lo recomiendo son empresas engañosas.

Son de lo peor y l@s comerciales que tienen te engañan le pasó a mi madre en 20 días pago más que en tres meses en la compañía donde estaba, la dimos de baja enseguida y hace una semana le llegó un requerimiento que le reclaman 202,04€ después de todo lo que pago en poquísimos días que estuvo en esta compañía a la comercial que engaño a mi madre le mandé un was con una factura me dijo que había un problema que lo iban a arreglar y hasta día de hoy sin contestación porque llamabas y no te cojian el telf.unos chorizos estafadores en toda regla

El comercial nos dijo una serie de cosas que eran totalmente falsas, y luego quisimos volver a nuestra antigua compañía antes del plazo que la ley marca para poder volver y nos han cobrado una penalización que es totalmente ilegal, ya que estamos en plazo de rechazar la oferta

Son unos ladrones y timadores y estafadores, no cojas el ni teléfono, y el servicio de atención al cliente, mal educado y prácticamente inútil ya que no te solucionan ningun tipo de problema o duda

Lo peor de lo peor le han pasado una factura a mi madre en pleno agosto de 454 euros con 4 pasos el contador
Una vergüenza
Por favor no contratar esta comércializadora

Me llaman a mi movil, sin haberselo facilitado. Me explican que pueden mejorar mi factura de luz. Le digo que mejor me escriba que no le entiendo.

Por whatsap una española bastante mal educada insiste en que le envie mi factura con TODOS MIS DATOS, a pesar de haberle mandado una captura de pantalla de todo el desglose de kwh, precio unitario, costes parciales y coste total, ademas de las condiciones que hacen referencia esos costes (la letra pequeña).

Dice que no le vale, y vuelve a insitir en que le envie el PDF, aun habiendo quedado claro que no pueden mejorar mi factura.en definitiva solo PRETENDER HACERSE CON TODOS MIS DATOS

No le daría ni una estrella la verdad.
Quise darme de baja el ano pasado cuando me fui del piso donde estaba no me hacían caso me mandaron un papel por correo electrónico para cubrir lo cubri y lo mandé. Hasta ahí todo bn, me llaman hoy diciendo que debo 4 meses que suman un total de casi 300€.
Me amenazan con ir vía judicial, yo les digo que no vivo hay desde julio del 2022 y que a ellos le figura la baja en febrero del 2023.
En ese piso vive otro inquilino desde que me fui, yo no tengo porq pagar esa cantidad de dinero ya que no vivo ahí.
Son unos ladrones y estafadores.
Me dan ganas de denunciar.

Una estafa, huid de esta compañía lo más rápido que podáis. Son todo engaños y triquiñuelas legales. Por cierto, que son la misma compañía que ahorreluz. Mi empresa está preparando con sus abogados las pertinentes demandas.

Todas las reseñas aquí son ciertas, comerciantes preparados para engañar al usuario con diferentes tretas, si están contentos con su compañía no se cambien y menos a esta.

Ojo con esta compañía. Pagué una barbaridad y tras pagar todas las facturas y cambiarme de compañía me amenazaron con cortar el gas si no pagaba la cláusula de permanencia y teniendo 3 niñas pequeñas. Mirad la letra pequeña de verdad

Huye! Ni se te ocurra hacer ningûn contrato con ellos. Son mas peligrosos que el fuego. Roban, usureros, no hay mes que te facturen correctamente, ni que admitan sus lecturas estimadas excesivas siempre. Toca reclamar via oficina del consumidor o Industria.
Solo una excepción: si odias a alguien y deseas que pase unos meses con ardores de estómago, entonces si, puedes recomendarle que contrate ACIS Energia,
Si buscas mantener la salud y la amistad, "ni mentar la bicha ". Las " Víboras" Se crecen con tu confianza

Me cobran 200€ al mes de gas y me dicen que es normal, sin tener calefacción y en una vivienda que solo usamos el agua caliente. Y si no pago la factura, quedo como morosa. Me parece indignante. Además lo cobran a tres meses. Dos meses pagando de mínimo (según ellos) 59€ y ahora una factura de 580€. Me parece una estafa total.

Esta compañía es un fraude. T mienten para los contratos y cuando decides darte d baja en los 14 primeros días derecho q tenemos nos quieren cobrar penalizacion. Un robo. No lo aconsejo la experiencia con ellos ha sido traumática un año d papeleo y amenazas por su parte continuamente. Un acoso d casi un año. Lamentable como funcionan cuidado

ESTAFADORS, ATRACADORS i ABUSADORS, te dicen un precio KW/H y a los tres meses lo triplican, tanto luz como gas. Mal servicio de atención al cliente. Y después de devolver una factura por abusiva, te denuncian. Sino quieres complicarte la vida…Huye!

TIMADORES! Te llamarán diciendo que son una asociación que te busca la mejor oferta en luz y gas. Es todo un timo. En 25 días la factura es de la de 2 meses con otra compañía!

Me han cambiado las facturas a correo electronico sin mi consentimiento. Les dije que las queria en papel y se hacen los desentendidos voy a denunciar

Son unos estafadores, te engañan y te omiten cosas. Y luego pretenden que les pagues por algo que no has hecho, se inventan las cosas sobre la marcha aun viendo de que uno mismo no hay contrato por ninguna parte y que a ellos si les consta que hay uno. MENTIROSOS, ESTAFADORES. No se lo recomiendo a nadie, te cobran lo que no está escrito.

Pésimo servicio al cliente, unos maleducados. Si yo como autónoma funcionara como estos con mis clientes viviría debajo de un puente.

Me dijeron que no tendría penalización si me daba de baja y todo mentira. Estoy recibiendo amenazas constantemente y al final pagaré los 110 euros para olvidar por completo a estos estafadores. La estrella tomarla como sinvergüenzas

ESTAFADORES. Huid! Te engañan con los precios, te cobran penalizaciones! Te cobran cuando ya no eres cliente. NO LES PAGUÉIS UN DURO. Que desaparezcan ya. Que visto lo visto poco les queda.

Un comercial contacto conmigo y me explico que la tarifa que me ofrecían para luz y gas era más barata que la tarifa de último recurso (TUR) que estaba pagando con otra compañía en ese momento. Firme contrato electrónicamente via SMS confiando en la buena fe de las personas y por probar en otras pequeñas compañías como esta. Después de tres meses he comprobado que las facturas casi se me duplican. Estoy totalmente decepcionado con ACIS energía y creo que a algún organismo de consumidores debería revisar las malas prácticas que están realizando para captar clientes. Por supuesto, me voy a otra compañía y recomiendo que no confíen en esta. A mi me han engañado porque como todos se pueden suponer, nadie se cambia para pagar más por el mismo consumo de luz y gas.

Son uns estafadors, no contracteu! Envíen factures estimades de 700e i 1000e a mi m'estan reclamant 3000e per 6mesos de llum els i faig reclamació i no solucionen res es una vergonya.
FRAU!

Madre mía son LO PEOR QUE HE ENCONTRADO EN MI VIDA
Engaño y abuso y te dicen que va ha ser más barato y nunca me han cobrado tanto de facturas de gas de 30 a 40 con Acis. Más de 100€ por lo mismo
Terrorífico
Con esos contratos leídos por teléfono …. Insisto la peor experiencia de mi vida y eso que he estado hasta en Iberdrola

Me ofrecieron importantes descuentos y empecé a pagar más del doble de lo que pagaba. Todo ha sido una pesadilla. ¿Cómo pueden estar legalizadas este tipo de comercializadoras? La palabra que mejor les define es estafadores.

A mi me están cobrando 6 facturas de 6 periodos de consumo que ya se cobraron en su momento. Las facturas duplicadas vienen con el mismo consumo y precio más elevado. 590€ que me han cobrado de más. Pongo una estrella que ni se la merecen. Robo a mano armada. Quién dude puedo demostrar lo que denuncio

Nada recomendable. Al principio parecen funcionar bien, pero luego son unos estafadores. No atienden en el teléfono de atención al cliente, las facturas las mandan cuando ellos quieren; en cuanto pueda me cambiaré de compañía.

Estafadores es poco.

Se tiran 5 meses sin enviarte una factura (desde cuando valia 100€ /megavatio) y te las mandan de golpe cuando está a 500€/megavatio, siendo esto legal, pues la factura de 5 meses atrás debe ir al precio que había en la fecha de consumo.

Además, sino puedes pagar estas 5 facturas de golpe te proponen un plan de pago pero con la proxima factura.sorpresa! Te cargan 5 devoluciones de recibos a 25€+IVA cada una!

Llama a atencion al cliente para te atienda gente que no tiene ni idea y no pueden hacer nada.

Envia mails a recibos@ o facturacion@ para que te abran la incidencia y 45 dias despues aun no te hayan respondido.

Bienvenidos a otra forma de choricear en este magnifico pais.

Nos llamaron muy amablemente una tal Mariola muy agradable.
Y nos vendio que cambiaban la comercial pero seguiamos con iberdrola. Cosa que recalcamos pues no queriamos cambiar.
Nos engañaron.
Supongo que Mariola cobro la comision por contrato mintiendo.

Me siento eatafada, de lo que me vendieron a lo que ha sido no tiene nada que ver, y encima un año de permanencia, estafadores, no lo recomiendo para nada, en cuanto pase el año me cambio de compañia, horrible, yo también voy a denunciar

Me siento engañada en todos los aspectos, no respetan la tarifa contratada. Después de llamar infinidad de veces y decirme que me van a devolver la llamada, lo cual no hacen, siguen cobrándome cada mes lo que les da la gana. Les he escrito varias veces para que me retarifaran las facturas con la tarifa contratada y ni contestan Los voy a denunciar a través de mi abogado y les voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor.

LADRONES! Son unos estafadores y cobran la luz a unos precios desorbitados y encima con permanencia. ESTAFADORES!

Hace un mes que lidiamos con la reclamación.llaman a mis suegros diciendo que son de la misma compañía incluso te dan tus datos bancarios y luego cambian de compañía.hemos pasado de pagar 200 euros de luz i gas a una primera factura de 1800 euros.os podéis imaginar el desencaje para los pobres. Encima con permanecía calculada ilegalmente al 20%. Y no te dicen el importe exacto hasta que te lo cobran. ESTAFA DE MANUAL. ESTAN DENUNCIADOS. OS ACONSEJO HACER LO MISMO.

Es el peor servicio de energía que existe. Por favor no lo contraten nunca ES ESTAFA. Primero me llamó un asesor diciendo que tendría mejores tarifas y que aplicarían además un 20% de descuento, todo esto muy rápido para que caigas y te cambies rápido y firmes el contrato. La primera factura de gas nos salió 191 euros por solo 2 semanas! La tarifa por KW era de 0.18eur versus la que teníamos con el anterior proveedor de 0.041 eur y solo nos dicen que es por el "reajuste de tarifa" del mercado, que lo dice en letras pequeñitas en el contrato! Ahora mismo estamos poniendo las DENUNCIAS respectivas porque son unos estafadores!

Auténtica ESTAFA.
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
ES MAS, LES PREVENGO DE UNA COMPAÑÍA NADA FIABLE Y CON MALAS PRÁCTICAS.
Tienen una red de comerciales subcontratados con licencia para engañar y luego ACIS se lava las manos pese a poder demostrarles que tanto por mensajes whatsap como grabaciones repiten cosas que no son. En mi caso, el comercial era de Valencia. Hasta en 4 ocasiones +1 por mensaje vende un precio fijo de 12 meses que, pasados 3 meses, casi triplican.
Factura de +900€ con el precio más alto del mercado.
Atención al cliente se lava las manos.
Primero un escueto "conforme a su tarifa" y luego ya ni responden.

Engaño total, te llama un asesor y te ofrece un 20% de descuento en tu factura de luz. Pues bien, bajandome la potencia contratada más el 20% de descuento, he pagado casi el doble que en mi anterior compañia. Además también contraté el gas con un 5% de descuento y en este caso casi he triplicado lo que pagaba con mi anterior compañía.
Además, por si fuera poco, si te das de baja te cobran una penalización por una supuesta permanencia de 12 meses la cual no has sido informado en ningún momento.

Estafa.
Llamaron a mi padre que es mayor, aprovechándose de ello y diciendo que el contrato con la otra compañía vencía, sin detallarle si era comercializadora o distribuidora. Sin decirle precios, sino que seria mas barato, y sin decir que tenia permanencia y penalización. Todo información muy dudosa. Nuestra sorpresa cuando llego la factura. Precios desorbitados!
Las facturas si no las pides, no te las envian. Quise poner una reclamación en la agencia del consumidor, y me perdonaron la penalización por cambiar de comercializadora. Si alguien le sirve, puede cojer ese camino.

Es una estafa, aviso a cualquiera que vaya a contratar con esta compañía es un engaño
Me cambié a Acis y la primera factura es de 177 € y el mes anterior en Total estaba pagando 75 por lo mismo me cambié porque se hicieron pasar por Selectra que es con quien me hace la selección de contratos y piqué y además en la factura me cobran servicios que no he solicitado llevo 15 días intentando irme de esta compañía y nada…… una pesadilla
ADVERTENCIA ️ NO CONTRATÉIS CON ESTA COMPAÑÍA

Heredé un contrato con ellos. Experiencia pésima. Cualquier calificativo negativo se queda corto.

Engañaron a mi madre y está pagando caríssima la factura del gas y la luz. Sinvergüenzas. Os aprovechais de la gente mayor

La peor compañía de luz sin duda. Llevo 5 meses para solucionar una reclamación sin respuesta. Además he solicitado copia del contrato para revisar si son legales las subidas y no la envían

Enredada. Atenció! Amb la contractació. Sense saber-ho em van incloure un servei de manteniment que MAI vaig demanar i ara, a més, tampoc no me'l deixen eliminar pq, segons diuen, el tinc per contracte un any. Tampoc no puc canviar de companyia. A més molts mesos cobren factura amb lectura estimada. Un zero a la companyia i un zero a l'atenció de clients! Vigileu!

Muy contenta la verdad, lo puse en mi casa y las facturas me han llegado más bajas, no tengo ninguna queja

Me llamo por teléfono un chico diciéndome si quería que me aplicasen un descuento de eso ya hace 4 meses y me estoy ahorrando pasta, mis dieces
pd: ademas me reducieron la potencia como les había pedido, muy contento

El numero de contacto que sale en la pagina, no va,

algun otro numero para contactar con esta gente

LO PEOR, no os cambiéis a esta compañía, te dicen que te ahorras un 15% y es mentira, tienen las tarifas más caras del mercado, cuando te das cuenta, llamas para hablar con ellos y te dicen que un comercial se pondrá en contacto contigo, otra mentira. Llevo más de un mes esperando esa llamada o ese correo, nunca llega, después de solicitarlo por tres veces.
Hacedme caso no os cambiéis.
Soy un particular.

Me llamo un chico muy simpatico para hacer comercializadora y la verdad que estoy muy contento! Ahora porfin pago menos!

Estoy intentando hablar con alguien de esta compañía y no obtengo respuesta. Donde puedo llamar?

No tengo ninguna queja, hace casi un año que lo tengo en casa y pago menos de lo que pagaba con Endesa y Naturgy, además el consultor que me explicó todo fue muy amable y muy profesional.

El teleoperador me lo explico todo muy bien, he pagado menos que en Naturgy y Endesa. Acis buenos precios y buena atención, ninguna queja.

Todo muy correcto con esta compañía, llevo poco más de 1 año y no puedo escribir nada negativo.

Una gran pandilla de estafadores, llamaron hasta la saciedad, por último se hicieron pasar por comerciales de Naturgy la compañía en la que estoy y muy bien mentido y con mucho morro me cambiaron de compañía sin saberlo y ahora me piden 129 € de penalización. Maravullisis estafadores de guante blanco

Son un timo que ahora llaman directamente a los clientes por telefono diciendoles que les van a ofrecer un descuento que les corresponde por cp (obviamnete una vil mentira para hacer el cambio de comercializadora). Mucho cuidado con ellos sobretodo porque llaman a gente mayor para aprovecharse de ellos y firmar contratos.

PÉSIMO. Engañaron a mi madre con una llamada diciendo que eran de Iberdrola. Le dieron de alta con una dirección de correspondencia incorrecta. La oficina virtual no funciona. Para cambiar la dirección de facturación le piden que imprima y envíe un PDF cuando ella no tiene ni ordenador. Le facturan un "servicio premium" de 11 euros mensuales" sin solicitarlo. No le envían copia del contrato por email y le amenazan con una penalización "del 5%" por irse.

Curiosamente, 68 reseñas, todas 5 estrellas hace 8 meses, cuentas que han hecho también reviews positivas de otras tres empresas de luz del mismo grupo. Estafadores es poco.

Por favor, dad visibilidad a esta reseña y la otra real para que nadie más caiga en sus redes.

Hace años tengo el mismo asesor comercial, y acaba de cambiarme luz y gas a ACIS. También me recomendó Cloogy, y ahora sé en cada momento lo que gasto, a que hora, que aparato o electrodoméstico me consume más, etc. Increible, y desde mi móvil!

Comercilzadora de luz y gas para casas que recomiendo de verdad, llamarlos y ahorrareis por derecho

La tengo en mi casa y no la cambio por nada, os la recomiendo, me engañaron muchas veces y por fin hay una empresa de luz y gas que van por derecho