Acresa Cardellach

Muy mala gestión. Entre ayer día 11/3/24 y hoy 12/3/24, he tenido que llamar 4 veces para que vengan a cambiar una maneta de la puerta del ascensor. Dos días para eso? Los vecinos tienen que subir un piso andando ya que no se puede abrir la puerta por falta de maneta. Me parece de vergüenza. No es la primera vez que pasa algo parecido.

Llamé consultando cuanto demoraría él técnico en llegar, ya avisado 2:30 hs antes, dijeron que estaba en camino. A la media hora vuelvo a llamar y responden que no saben cuanto tardaran, que si no quiero esperar en el portal, que vaya a esperar al bar de la esquina. Unos irrespetuosos!

El servicio de mantenimiento y averías es nefasto.
Tienes que llamar 500 veces para que te hagan caso y vengan a repararlo.
Espero que en la comunidad donde trabajo hagan un pensamiento y cambien de empresa de ascensores.

Desde la primera semana de diciembre del 2022 tenían que "modernizar" el ascensor. Desde entonces hasta el día hoy solo hemos tenido un rosario de incidencias. Cuando han venido a arreglar una han estropeado otra. Hoy mismo 5/7/23la última. Han venido a cambiar la pantalla de la cabina y han dejado tres pisos sin conexión, si hubieran comprobado el funcionamiento antes de irse no hubiéramos tenido que volver a llamar por milésima vez.

He comprado una unifamiliar en La Plana de Sitges con ascensor de esta marca. Entre a vivir en Noviembre del 22, desde entonces que tienen que venir a ponerlo en marcha.
No hay forma.es el clásico mañana venimos
las conversaciones con ellos son surrealistas. La excusa es que tienen que venir a " tomar medidas del espejo". (sic)
Tengo una minusvalía; he comprado un ascensor que no me sirve para nada. Es tanta la informalidad, que me siento impotente. Desgraciadamente solo me queda la vía judicial. Mi experiencia es nefasta. Unos inconvenientes.petentes

A huir. Absolutamente evitar. Incompetente, grosero y mal educado. Trabajo de mala calidad y no responde a correos electronicos.
2 ascensores para € 90 000, a Salou. Y trabajo mal hecho y sin teminar. Ocuparon mi estacionamiento durante 9 meses, sin preguntarme y sin autozacion. Dejaron mucho equipo y herramientas alli. Desfiguraron mi piso y la pared. He escrito a la empresa muchas veces (10) y nadie ha respondido! Son groseros en el trabajo y groseros en la educacion.
No tienen respeto por el cliento.
Asi que elige otra empresa.

Estan instalando el ascensor en la finca de mis padres. Todos los vecinos son personas mayores, con minusvalias y el trabajo empezó en Octubre de 2020. A fecha de esta reseña no está aun instalado el ascensor, la obra está descuidadísima y eso que saben que se instala por necesidades medicas de los vecinos, inclumpliendo la fecha de entrega. No solo han ido poniendo excusas para no finalizar el trabajo (después de ser requeridos en bastantes ocasiones), sino que incumplen reiteradamente los acuerdos establecidos en reuniones.
Dejan la escalera en un estado de suciedad vergonzoso (durante meses) y con material por medio que puede causar accidentes a los vecinos.
Conclusión: si usted está pensando en contratarlos pq el presupuesto que le han hecho es mas bajo que otros, no lo dude, no caiga en el mismo error. No la recomiendo en absoluto.
Ahora viene agosto y hasta “pasadas vacaciones” (como dicen ellos) no pueden garantizar nada… una absoluta falta de profesionalidad.

Se dedican a enganchar publicidad en los ascensores sin permiso.

Son una banda por lo que parece.

Por mucha razón que uno tenga en una discusión de tráfico, siempre hay que cuidar las formas cuando utilizas la imagen de tu empresa (vehículo de empresa).

Siempre se estropea y hay veces que la reparación solo hace que funcione unas horas.
Se tiene que llamar como 10 veces para que venga el técnico que siempre lleva la orden para repararlo durante la mañana pero tarda días en venir aunque la operadora indica que se lo reclaman urgente una y otra vez. Será que para comunidades el servicio es pésimo porque no les da tanto beneficio. No sé, pero hay gente mayor y madres con bebés que necesitan un buen servicio para seguir con sus rutinas de vida.