ADER Express

El día 30 de noviembre compré una lavadora cecotec, y a fecha de hoy sigo esperando el pedido. Me han mandado dos sms confirmando la entrega dos días distintos, primero uno y luego el otro. Ambos días me las he tenido que ingeniar para estar en casa pendiente y aún sigue sin llegar. Tras horas intentando contactar con Ander es imposible hablar con ellos. Ni lo intenten. Y por mail, la respuesta que me dan (automática) es que me dirija a cecotec. Y hablo con cecotec y me dicen que ellos. La peor empresa de servicios con la que he tratado con diferencia. Seguiré esperando, pero seguro que no vuelvo a comprar nada que del transporte se encargue está empresa.

He comprado en Cecotec una lavadora para mi abuela ya que se le ha estropeado la suya. Me la tenían que haber entregado el día 1 ya que pague un servicio adicional que me lo aseguraba. Hoy día 3 no me la han traído aun y al llamar y explicarles mi situación la respuesta de ellos ha sido que no me ma enviarían hoy y me han colgado directamente, después he vuelto a llamar como 20 veces desde dos móviles diferentes y no me lo han vuelto a coger. Es una vergüenza que jueguen así con nuestro dinero pero sobretodo con nuestros seres mayores.

ESTAFADORES! Me tenían que entregar una LAVADORA de Cecotec y la trajeron Defectuosa! La rechace en la misma entrega y ahora resulta que no la han devuelto a almacén y encima no me devuelven el dinero ni me cogen el teléfono! Son unos estafadores: ADER Y CECOTEC. ESTAFADORES!

He comprado una nevera y el día de hoy la han llevado al domicilio indicado, sin embargo, cuando han quitado el cartón y toda la envoltura nos dimos con la ingrata sorpresa que está toda la nevera está golpeada y abollada por todos lados, no hay un número para poder comunicarnos con la empresa para poder hacer el reclamo, es el colmo que trabajen de esta manera, enviado productos en muy mal estado siendo que lo que uno compra debería ser nuevo. Adjunto fotos

Hoy han venido a traerme un freplatos y nunca me había encontrado con un repartidor tan grosero y mal educado. Se ha dirigido a mí de forma desagradable y machista, totalmente inadecuado. Muy mal servicio.

Servicio HORRIBLE. Un día te informan de que con la entrega del frigorífico viene el cambio de puerta, cuando lo entregan te das cuenta que no y luego pasan a decirte que te busques la vida. Vergonzoso!

Reparto malísimo, sin cuidado con lo frágil compre una tele en Vodafone y me llegó rota la pantalla la recogieron el 25 de julio y aún no ha llegado según Vodafone a su almacén

El peor servicio del mundo, nunca he visto una empresa que trabaje peor, estoy esperando una lavadora que ya tendría que haber llegado, no sé dónde está, ADER no me responde y cecotec me dice que la tienen ellos y no saben por qué no la entregaron ayer, procedo a hacer la reclamación oficial por Inter et i no me facilitan los datos para hacerlo (ya los consigo yo sola, sin problema que la reclamación la haré) encima, viendo los comentarios, ellos echan balones fuera y se quitan las culpas de encima o dudan de la veracidad de las opinions, yo visto lo visto, lo que dudo es que las pocas que tienen buenas sean reales, o las han comprado o se las han hecho ellos mismos. Horrible, no los remomendaria aunque me fuera la vida y clarísimamente cuando vea que reparten ellos no compraré online, prefiero hacer 300km en coche que confiar en ellos de nuevo. Aún estoy esperando que me digan dónde está y cuándo va a llegar mi lavadora ya que solo contestan malas reseñas pero al correo y al teléfono no contesta nadie y en Twitter solo te dicen que te pasan con otro departamento que se pondrá en contacto conmigo (sopresa, nadie se ha puesto en contacto conmigo).

Muy mal servicio muy poca palabra mentirosos en los plazos de entrega llevo esperando unos muebles de baño un mes y medio

Me marco que para el día 24 lo recibiría y lo recibí el 20. Es decir en 48h.
Así que todo bien.
La unica pega que si es cierto que no hay página web propia de ader de seguimiento ni teléfono de contacto. Solo el correo que está en algunos comentarios más abajo. Eso sí si les mandas un correo te llaman ellos y te atienden bien en mi caso me llamaron a las 2h.del correo para resolver una duda.
Sobre el repartidor todo correcto y amable. Les pongo 4 estrellas por qué les faltaría mejorar la parte web.