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Nos atendió Celia y solo puedo decir cosas buenas sobre la gestión que nos hizo para tramitar unas autorizaciones. Claridad, rapidez y profesionalidad. Sin duda, mi reseña es de 10. Gracias! Toni.
Mi experencia orrible, me diagnosticaron una cosa, pedí segunda opinion porqe me extrañé… y no fue cierta… si fuera hecho caso me fuera buscado un problema de verdad… son todos aprendizes
Hace muchísimos años no me habían atendido tan bien como en esta oficina, la verdad Celia fue la que estuvo al tanto de mi asunto. Diligente, con mucho valor humano y con mucha disposición a resolver inquietudes y dudas del cliente. Rapidez, eficiencia y siempre al tanto del asunto. Si me pusieran a calificar de 1 A 10 el servicio mi calificación sería de 11. Muy pero muy buen servicio, Personas como Celia faltan en este mundo. Muchas GRACIAS Celia por su atencion. OFICINA EXCELENCIA 2023.
Celia una profesional como la copa de un pino me arreglo la documentación en nada de tiempo y sin ningún problema cuando en otro sitio no me lo solucionan personas como Celia tendrían que haber en muchos sitios es única MUCHAS GRACIAS CELIA ERES UNA CAMPEONA
Muchas gracias a Encarni por su ayuda y su predisposición. Nos ayudó a resolver todas y cada una de nuestras dudas. Volveremos seguro! También darle las gracias a sus compañeras que también nos ayudaron en todo momento.
Servicio, atención inmejorable, de 10 por cristina y celia ahora mi asesora! Te ayudan a gestionarlo todo ellas y atienden con cariño, cercanía y humanidad, que en poquísimos sitios te atienden así, gracias.
Cuando no dispones de tiempo, es muy agradable que no te compliquen las gestiones y te hagan la vida más fácil. Cosa que no me ocurrió en la central de Bcn. La atención recibida por Celia ha sido excelente por su rapidez, resolución, eficiencia y profesionalidad. También quiero mencionar a Encarni porque siempre que he contactado con ella me ha atendido igual de bien que Celia. Muchas gracias a las dos!
No conozco personalmente la oficina pero el trato que he tenido con Judith a través de whats app y llamadas es inmejorable, siempre dispuesta a ayudar.
Mal trato en esta oficina de Mollet por Cristina no te explica y de mal humor se supone que dan un servicio y soy cliente pero nada satisfecho con su trato solo por esto estoy pensando en cambiarme de mutua simplemente e tenido una duda y e ido a la oficina pero muy mal por su parte!
Cada ocasión que he necesitado información u otro tipo de gestión, me he puesto en contacto con la oficina. Hasta ahora desde que soy cliente noto resolutiva, con interés por asesorarte hasta donde sabe y ante las posibles dudas que surjan la chica que me atiende
Muy contenta con la atención del agente que me ofreció el seguro, un 10 para Oscar Mateos, muy atento agradable, despejando todas mis dudas, se merece una valoración y un aumento de sueldo por su buen trabajo y la sinceridad comprobada en los servicios de las pólizas q me ha ofrecido. Lo recomiendo a él como agente y de momento otro 10 para los seguros diversos que he contratado a travez de el, excelente cuadro médico, pruebas necesarias y rápidas.
Un 10 para Cristina. Es todo amabilidad, atenta y resolutiva. He estado muy contenta en Adeslas gracias a ella. Con la mutua ningún problema hasta ahora pero nos hemos cambiado por el precio tan elevado. Siempre nos pronunciamos para decir las cosas malas y en este caso quiero hacerlo para agradecer a Cristina su trato en genal. Gracias
Tuve muchos problemas con Adeslas a través del tfno hasta que Sonia (gran profesional) me atendió telefónicamente, todo lo que tengo son palabras de agradecimiento a ella y su equipo.
Desde que tengo esta mutua no he tenido ningún problema, al contrario, me han ayudado muchísimo. La atención recibida por Cristina que es una chica súper simpática y muy profesional, me a resueltos mis dudas. La recomiendo 100x100. Un gran equipo.
Muy satisfecho con el trato de esta oficina muy profesional. No se de dónde sacan comentarios en negativos, a mi siempre que he ido me han tratado muy amablemente. Hay que diferenciar a quién se puntúa devaluando el trabajo de las personas que realmente están para ayudar y de cara al público. Yo voy a la oficina justamente para no lidiar con teléfonos genéricos de compañía pero en seguros de salud, hogar todo.si quieres un buen servicio habla y conoce las personas que se van a encargar de tus seguros.no hay más!
Todo ha ido genial, una chica muy resolutiva y eficiente en su trabajo. Hoy en día se echa de menos las oficinas, con tantos servicios gestionados por teléfono. Lo dicho un 10 y 100 x 100 recomendable. Para cualquier contratación no dudéis ni un solo instante en acudir a la oficina o hacer una llamada. Gracias
Un tracte excel·lent, professional i mostren una gran empatia. Em sento molt còmode amb aquesta oficina, ja que antigament m'havia d'espavilar a buscar centres per trucar a tots i trobar en el primer que tinguessin una cita disponible. En canvi, en aquest m'oblido del problema i ells fan totes les gestions. Com a exemple, després de patir un traumatisme fent esport un diumenge, el dilluns em van buscar hora per visitar-me el mateix dilluns i fer-me la ressonància el dimecres següent. Per altre banda, he recomanat la oficina per fer-se de la mútua Adeslas a diversos amics i fins i tot, alguns que ja ho eren han contactat per tramitar volants i autoritzacions amb més celeritat que en d'altres oficines. Simplement la millor oficina de mútua de salut privada que he tingut el plaer de tractar amb ells des de fa quinze o vint anys, altres sembla que un cop t'han venut el producte ja no se'n recorden del teu nom. Moltes gràcies per la vostre feina immillorable.
Pues yo estoy encantada de la vida, sobre todo con una chica que se llama Sonia Piedrabuena (si no recuerdo mal). Es súper amable, colaboradora y muy resolutiva. La verdad es que hace ya algunos años que estoy con ellos y no los cambio, y eso que he estado en otras mutuas. Muchas gracias!
En esta oficina son unos IMPRESENTABLES y unos MENTIROSOS. Mientras aceptas sus subidas de precio todo está bien. Cuando pides revisiones de tarifa, la única solución que te dan es contratar más productos. Y amenazas con no poder hacer nada si no es a través de ellos. NADA RECOMENDABLES. Llamando directamente a ADESLAS central todo es más fácil y resolutivo. No me creo esas puntuaciones que dan. Seguro que hay mucho familiar opinando.
Muy contento con el trato recibido. La persona que nos atendió, Cristina, nos hizo el mejor presupuesto posible, y eso que soy de los que buscan en todas partes. Recomendado 100%
Vaig i segueixo visitant aquesta oficina, i el tracte rebut per Cristina és molt agradable i a més, sempre et dona un cop de mà per millorar o anar més ràpid. La seva actitud molt eficient i un tracte molt humà. Molt recomanat per visitar aquesta oficina.
Estoy muy contenta con este seguro médico y más contenta aún con la atención al cliente (Cristina y Sonia) sois unas cracks Súper atentas, amables es muy difícil encontrar personas como vosotras!