Administración De Hacienda Vía Augusta

Recomiendo que siempre pidan cita, de esa forma es más ágil.

Siempre he pedido cita y me atienden a la hora correspondiente. Las instalaciones están bastante bien y los trabajadores son muy pacientes y amables.

En caso de que usen patinete, bici, etc. les recomiendo recordar que no se puede entrar con ellos, por tanto deberán dejarlos en la puerta, y los de seguridad no tienen por qué hacerse cargo de ellos.

Me ha gustado mucho la amabilidad, gentileza y paciencia con la que me fui atendida.
Sorpresa porque es poco frecuente que una oficina de AEAT atienda así.
Gracias

Gestiones y atención rápida cuando fui hoy a hacer mi registro del certificado electrónico. Tenía cita previa. No tarde ni 15 min. Siempre mencionan la importancia de agendar una cita previa.

La mujer "madura"de la ventana 8, la rubia de pelo teñido y con gafas es una irrespetuosa. Está para mandarla otra vez a darle clases de educación. Los demás muy educados y respetuosos. Aprende de tus compañeros guapa.

No entenen el català. No demanem que el parleu, però sí que ens entengueu quan parlem la nostra llengua.

Pensaba que me habian dado un documento mal porque la explicacion de la señora que me ha atendido era informacion incorrecta. He vuelto corriendo para arreglar los papeles que habia pedido y me han tratado mal, con malas caras y contestaciones, y todo porque ellos no me han sabido informar bien desde el principio. He perdido toda la mañana por su culpa

Excelente atención. Los funcionarios me ayudaron con mi consulta y me hicieron llegar la documentación que solicité. Muchas gracias! Espero que los de la Ciutat de la Justicia llegan a este nivel de atención y dedicación.

Depende de quien te toque. Si te toca el/la que está harto/a de estar allí, prepárate. Algunos funcionarios se la pasan conversando y en su móvil.

Muy bien para la gestión que he tenido que hacer, pero no olviden que hay que pedir cita previa no entiendo porque si no hay nadie a ver si se dejan de cita previa

Muy amables desde los seguridad hasta el funcionario.

Las 4 estrellas es porque me han metido un palo. Ni olvido ni perdón.

Todos desde los de seguridad de la entrada hasta los tres funcionarios con los que tuve que hablar fueron muy amables y me ayudaron con todo.

Lamentable el trato de los funcionarios españoles. "es que no entiendo catalán".

Pal pueblo

Yo personalmente no tengo ni un pero que poner en mi visita a esta administración, empezando por los de seguridad de la entrada y por la persona que me atendió dentro, todo fue pura amabilidad Solo me queda darles las gracias. Mi deseo es que todos sigan su ejemplo

2h llamando por telefono y no hay forma de que te atiendan. Cierto que es agosto pero es un servicio publico que debería atender en un tiempo razonable. 5 minutos con información de idiomas y demás pero no atiende nadie.

No sé a los demás qué les han pasado pero la chica q me tramitaba fue amable, incluso nos ayudaba rellenar el escrito.

Atenció personalitzada perfecte la funcionària que en va atendre en tot moment va ser molt correcte amable i professional llàstima que no tothom fos com ella.

Reconodiendo que es muy fácil quejarse (soy el primero que me quejo cuando hay motivo) voy a reconocer que el trato de los funcionarios de Hacienda esta misma mañana hacia mi persona ha sido exquisito, muy amables y muy resolutivos. Entre que he entrado y salido de la administración (con todo solucionado) he estado menos de 15 minutos y mi idea era sólo ir a coger cita para otro día.
Creo que es justo reconocer el trabajo bien hecho!

Vull agrair l'amabilitat i l'eficàcia amb que m'atès la sra. Teresa Coarasa ixí com deixar constància del bon tracte que he rebut dels treballadors i treballadores sempre que he hagut de solucionar algún problema.

No consigo que atiendan el teléfono. Llevo más de 10 minutos intentándolo y es q.nadie responde. ¿Cuándo instalaran un mensaje automático para saber si se necesita cita previa para un simple certificado de persona física? Vergonzo el tema de comunicación.