Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento

Ya llevo algún tiempo pedido y el servicio esta mucho mejor, la atención que Maria Bonilla es primordial para que siga comprando.
gracias por la atención dedicada a cada pedido.

Estoy encantada con el servicio telefónico y todavía más con los operarios que me las traen a casa y se toman todas las molestias para hacerme la entrega os recomendaría sin dudarlo muchas gracias

¡Increíble servicio! Siempre recibí mis pedidos de butano puntualmente, y cuando surgieron dudas, el equipo de atención al cliente de Repsol respondió rápidamente y resolvió cualquier problema al instante. Estoy encantado de seguir realizando mis pedidos a través de su aplicación. ¡Altamente recomendado!

María ha hecho seguimiento de cada uno de los pedidos que he realizado los últimos meses, demostrando gran profesionalismo y acompañamiento. Gracias!

Estoy satisfecho con el servicio de entrega a domicilio mediante la aplicación. María siempre se asegura de que todo se haya concretado correctamente.

Son un pan del cielo, hago los pedidos, me los traen puntualmente y me mandan emails superamables para asegurarse de que mi pedido ha llegado bien. Ya de por sí pondria una buena reseña pero es que si comparamos con la distribuidora anterior Clipagas ya ni te digo, no hay color, aquello era lo peor, una amargura cada vez que habia que pedir butano. Estos en cambio un 10.

Mi solicitud llega el día que se comprometen y María siempre está atenta para verificar que llegó todo ok, es muy amable y profesional!

Valoro el siguiente de las entregas de los pedido, pero los tiempo de entrega no son en los días programados.

Me parece un buen servicio, sobre todo para las personas mayores.
Mejoraría mucho si además se pudiera hacer en franjas horarias.
Un saludo

Me los recomendó un familiar por la agilidad y buen servicio que estaban teniendo
desde que contactaron con una señorita llamada María, yo les hice caso y no puedo estar más contenta. Seriedad, amabilidad y buen trabajo es lo mínimo que puedo decir sobre ellos.

Ains, en serio? Aun la gente no sabe que el repartidor pasa durante el dia, sin hora, 24/48 horas? De verdad nos sabemos o creemos que sabemos mucho y no leemos nuestro contrato? Esta la calefacción eléctrica o gas natural 24 horas, sin tener que esperar s nadie pero la pagas y punto. Como mola opinar si que nadie te machaque luego, por que no puede. Y gratis, como mola

Me llega el día que se comprometen y María siempre me llama para saber cómo estuvo el servicio y estoy conforme.

Hola soy usuaria desde hace 7 años y estoy muy descontenta con el servicio, pasan cuando quieren es más ayer llamé a la central para encargar dos bombonas y todavía estoy esperando a que pasen llevo toda la mañana en casa y nada, eso si a las 9: 30 estaban pitando detrás de mi calle, es la tercera vez que me pasa que encargo bombonas y no viene, la última vez me dejaron 2 días sin gas y encima llamo y me dice la chica que ha tenido un accidente y la otra vez que se avía puesto malo vamos escusas, sino que pongan suplencia cuando alguien tiene un problema o se pone malo, que encima que pagas tienes que ir detrás de la gente una verguenza, así que los voy a denunciar al consumidor por qué ya está bien el cachondeo, si no quieren trabajar hay mucha gente en paro. Hola todos queremos trabajar dignamente yo trabajo de dependienta y se lo que es, pero si tenéis un horario hay que cumplirlo, por qué yo no voy a trabajar los días que me da la gana tengo un horario y se me hacen un pedido se cumple no son críticas gratuitas es la verdad, si no pues cumplir y si no podéis venir por lo que sea llamar a los clientes que os han hecho pedidos al menos para informarles y no estemos toda la mañana esperando a que vengáis, Gracias

Vaig tenir un problema amb el repartidor de la darrera entrega.
Ho vaig comunicar al servei d'atenció al client i a part de ser super amables, el problema s'ha resolt i el repartidor que ve ara és més educat i atent.
També han fer un seguiment del problema.
Molt amables, atents i resolutius.
Molt contenta.

He llamado un día antes de la entrega y he hablado con vuestro servicio atención al cliente, y he dicho que este repartidor me estaba engañando y preguntando por dinero por la entrega y hemos hablado con el servicio de atención al cliente y me han dicho que no tengo que pagar nada por que he pagado online y no tengo más servicios y que le va a hablar.

El chico ha dejado las bombonas por la calle por no pagarle dinero y yo Tuve que tomarlo de la calle y llevarlo hasta mi apartamento, que pena!

Sempre han estat molt professionals i és un servei de qualitat.molt contenta i recomanable 100%

Pague la bombona por la web, programé la entrega para ayer con 2 días de antelación. Estuve esperando la bombona de 7 a 16. Nadie vino. Puse una reclamación. Hoy es sábado llamo porque no me la han servido y me dicen que el repartidor reparte hasta las 14: 00 y que (en la era de la tecnología) ni siquiera pueden llamarle por teléfono para saber la hora aproximada de entrega en mi casa. Es decir tengo que perder un viernes y un sábado encerrada en casa para que me sirvan una bombona que está pagada. Pésimo servicio. A todo esto tengo una niña pequeña, hace mucho frío y estoy sin bombona en la estufa.

Atencion pesima, llamo para decirles que he intentado hacer el contrato por internet y me dicen no funciona y me piden que les envie mi dni cosa que no es recomendable, le preguntó que dia pasa el camion por mii dereccion y contesta que casi cada dia, que si no llame al chofer del camion pero no me puede dar su teléfono. Verguenza ajena.

El peor servicio al cliente. Una de sus operadoras la más bruta que haya hablado. No da soluciones, te trata como si fuese tu culpa que ellos no realicen bien su servicio, no te ayuda ni se preocupa lo más mínimo.
No pediría nuevamente ningún servicio de butano con Uds.que pésimo pésimo servicio brindan.

De nuevo genial el repartidor. Y mi vecina, pobre, que es mayor y está un poquito sorda, dice que la señorita Mayka es muy amable, que siempre le coge el teléfono ella y que la paciencia que tiene y lo agradable que es

Impresentables de principio a fin. Te dejan colgada, no dan soluciones. Les dan igual las personas, les da igual todo. Pésimo servicio, pésima atención, pésimo repartidor que se pasa las entregas por algún sitio y no os hace. Si queréis bombonas, NO trabajéis con estas personas.

Hace años que son mi suministradora. El trato del repartidor excelente. Hice la revision hace poco y Rafa, el tecnico, super amable

Trato excelente de las comerciales. Solucionaron el problema que tenía rápidamente. Resolutivas y muy amables.

Son eficaces cierto. Pero lo que me parece un abuso hacia el cliente, es que en bloques con ascensor en la misma entrada, se les añada el suplemento de 2,50€ más por bombona en el ya bastante elevado precio. En bloques/edificios que carezcan de ascensor, lo entiendo y veo genial. Viladecans

Atenció de primera. He anat amb problemes i me'ls han trobat sol.lució a tots ells.
Un tracte excel.lent.

Fuí a comprar botellas de butano y pedí Información para mi autocaravana. Y el trato dado por parte de unas chicas en el mostrador fue espectacular

Molt amables, tan el tècnic que ens va fer la revisió de la caravana com el personal d'oficina.

Distribuidor de bombonas de gas Repsol. Llevas tus envases vacíos, pagas el precio que vale la Bombona sin abusos, lo que vale realmente el precio de la bombona. Coges la bombona llena y la cargas en tu coche. El personal es simpático y agradable. Recomendable venir aquí a comprarla, si no quieres que te cobren precios abusivos y más a personas mayores

Magnifico trato.
Amables, atentos, eficaces.
Merece la pena comprar allí.
Los recomiendo sin dudarlo.

Compré una barbacoa Weber y me derivaron aqui para hacer mi contrato. Me aconsejaron sobre que tipo de envase utilizar. Trato muy amable y facil

El butanero es amable, sí, ayuda a personas mayores, es eficaz.los de la revisión también, hicieron las gestiones con corrección, pero.
- El butanero ahora pasa sólo una vez en semana, por la mañana. [En 2018 un familiar enfermo tenía que ir a buscarlo a la calle, incluso, al camión]. Y según dice, los vecinos no le dejan llamar al timbre ni tocar el claxon - aquí no son pakistaníes ni bengalíes dandole con hierros a las bombonas.
- Los de la revisión èn feb 2015] se dedicaron más a vender gasodomésticos e instalarlos que a los trámites en sí. La estufa de butano nueva tenía menos fondo y más plástico que la anterior, que era toda de chapa, y amplia. Y el calentador, al ser piezo eléctrico, hay que hacer mucha fuerza con los brazos para encenderlo.
Mucho contrato, póliza.mientras que quien tiene coche, sin pedir cuentas de donde la utilizará ni como, va a una gasolinera, y se la lleva, la bombona.

Cada cop que hi vaig em fa la sensació que els empleats es creuen que em fan un favor venent-me bombones de butà. Talment com si fossin funcionaris.
Per altra banda veig un menyspreu absolut a la llengua catalana. Encara no he aconseguit mai que ningú em respongui en català. És increïble i I justificable.

Está muy bien, tuvimos un problema con una estufa de gas y nos la cambiaron sin problemas lo cual ha generado una gran simpatía por la actitud conciliadora. Muy bien por su gerente!